Uw onderneming ontwikkelen

GDPR en marketing: wat u zeker moet weten

09 mei 2018

Op 25 mei start het toezicht op het naleven van de GDPR-wetgeving. Hoog tijd dus om ook eens na te denken over uw marketingbeleid. We zetten voor u enkele aandachtspunten op een rij.

Bereid u grondig voor

De impact van GDPR op uw marketingbeleid is niet gering. Hieronder alvast drie zaken waar u als  marketeer op moet letten bij het verwerken van persoonsgegevens:

1. Vrijwillig, specifiek en geïnformeerde toestemming

Wanneer u gegevens verzamelt op basis van de toestemming van een betrokkene, moet dit bevestigd worden door een vrijwillige verklaring of een andere, expliciet instemmende actie. Deze toestemming moet u vrijwillig, specifiek en geïnformeerd verkrijgen. Een vooraf aangevinkte checkbox na het tonen van een privacyverklaring op uw website of stilzwijgend instemmen wordt niet langer beschouwd als toestemming en is bijgevolg niet meer toegelaten.

2. Algemeen verzoek is niet voldoende

Heeft iemand één keer toestemming gegeven voor een bepaalde vorm van gegevensverwerking? Dat betekent niet dat bedrijven zich op deze toestemming mogen beroepen om ook aan andere vormen van gegevensverwerking te doen. Voor verschillende vormen van gegevensverwerking vereist de GDPR-wetgeving ook verschillende toestemmingen.

3. Individuen hebben recht op toegang tot persoonsgegevens

Aangezien individuen recht hebben op toegang tot hun persoonsgegevens inclusief het aanpassen en eventueel verwijderen ervan, zorgt u er beter voor dat uw prospecten en klanten makkelijk toegang hebben tot hun gegevens. Het moet voor hen even eenvoudig zijn om hun toestemming in te trekken als het was om hun toestemming te geven.

Wat moet u doen met uw bestaande marketinggegevens?

Met het oog op de GDPR-wetgeving moet u uw database checken op twee vlakken:

1. Herbekijk of de toestemming die u verkreeg tot verwerking van persoonsgegevens nog in lijn is met de GDPR-vereisten.

2. Indien de toestemming waarop u zich beroept niet langer voldoende is en u ziet geen andere wettelijke basis (gerechtvaardigd belang, contract, wettelijke verplichting, vitaal belang of algemeen belang) om de persoonsgegevens te mogen verwerken, dan moet u opnieuw toestemming vragen of stoppen met het verwerken van persoonsgegevens.

Wanneer u dan geen nieuwe en specifieke toestemming verkrijgt voor het verwerken van persoonsgegevens voor uw specifieke doeleinden, dan moet u de individuele gegevens verwijderen. Dit kan ervoor zorgen dat het aantal contacten in uw database serieus vermindert. Dat hoeft niet altijd een nadeel te zijn. Het zorgt er namelijk voor dat de resterende contacten in uw marketing database van een hogere kwaliteit zijn.

Uiteraard is de situatie voor elk bedrijf anders. Wilt u echt weten wat u als B2B marketeer moet doen om zorgeloos het GDPR-tijdperk in te gaan? Volg dan de workshop van onze marketingpartner Quadrant Communications. Zij leggen u in een halve dag uit hoe u blijft communiceren met uw klanten en toch in orde bent met de GDPR-wetgeving.


Ontvang meer business advies

Indien u meer business advies en informatie wenst te ontvangen, schrijf u dan in op onze nieuwsbrief.

*
*
*
*
Hoeveel werknemers telt uw onderneming?
*

Gratis gids voor ondernemers

Een goed beheer van een onderneming vraagt voorbereiding. Een kort overzicht van de sleutelelementen voor succes, van de offerte tot het beheer van wanbetalingen.
Download uw gids

Verhoog uw verkopen

Het pakket Sage CRM helpt u de commerciële performantie van uw onderneming te verhogen, nieuwe klanten te vinden en duurzame en winstgevende relaties op te bouwen.
  • Stel een duidelijk en efficiënt klantenbestand op
  • Blijf steeds in verbinding met uw klanten dankzij de synchronisatie met andere pakketten en sociale media
  • Bindt u klanten door efficiënt gevoerde marketingcampagnes
Meer informatie
Sage © Sage Software 2015 . Alle Rechten Voorbehouden