Hoe uw fiduciaire efficiënt beheren?
Tegen 2020 komt 50% van uw klanten uit de internetgeneratie. Dat is niet zomaar een cijfer, maar een feit waarmee u rekening moet houden om een klantenrelatie aan te gaan.

De klantenrelatie herontdekken dankzij dematerialisatie

26 januari 2016

Tegen 2020 komt 50% van uw klanten uit de internetgeneratie.

Dat is niet zomaar een cijfer, maar een feit waarmee u rekening moet houden om een klantenrelatie aan te gaan.

U hecht veel belang aan uw beroep en u bent efficiënt in uw sector. Dit zal in de toekomst echter niet meer voldoende zijn. U zal moeten mee-evolueren en uw klantenrelaties herontdekken.

De dematerialisatie moet een oplossing zijn en niet voor extra werk zorgen.

Hieronder vindt u enkele tips dankzij talrijke gesprekken met onze klanten die gebruik maken van de diensten van een fiduciaire, en onze eindklanten.

 

1. Vereenvoudigde administratie

De klant verwacht van zijn boekhouder een vereenvoudigde administratie. Dat is niets nieuws voor ons, Belgen. Tegenwoordig verwacht de klant echter meer dan enkele simpele tips.

Het gaat hier dan ook om een systeem dat de administratie echt vereenvoudigt.

  • Digitalisering van documenten
  • Automatische classificatie van documenten
  • “Just in time”-werkwijze
  • Een echt facturatiesysteem
 
Hou rekening met deze elementen wanneer u een oplossing zoekt voor de boekhouding van uw klanten.

 2. De bankuittreksels van uw klanten opvragen

De klant wil zich niet bezighouden met het uitvoeren van financiële boekingen. Hij heeft daar namelijk geen tijd voor. Hij heeft het al druk genoeg om zijn bedrijf te leiden.

Verlos hem van die taak via een boekhoudoplossing waarin u rechtstreeks zijn gecodeerde bankrekeninguittreksels (CODA’s) ontvangt. Dankzij de snelle en foutloze verwerking van financiële boekingen, wint iedereen bij deze situatie. De klant wordt namelijk gespaard van een vervelende taak en u wint kostbare tijd omdat de verwerkingen automatische en veilig gebeuren.

 

3. De efficiëntie van uw boekhoudkantoor verbeteren

Dankzij de dematerialisatie van de documenten van uw klant (door de klant of in uw kantoor), verbetert u de productiviteit van uw werknemers.

Wat zijn de voordelen?

  • Documenten worden sneller en gemakkelijker gedeeld
  • De klant speelt zijn documenten niet meer kwijt
  • Alle documenten zijn verbonden aan de respectieve boeking
  • De back-up van documenten is gemakkelijk en veilig
 

De doelstelling is eenvoudig: tijd uitsparen om uw klanten meer hulp en raad te geven. Dat is namelijk wat ze verwachten. Wees dus steeds bereid om hen kwalitatieve diensten aan te bieden. De concurrentie is immers hard en overal aanwezig.

Als u meer informatie wenst, aarzel dan niet om me te contacteren.

Eric Jacquet
@EricJacquet_Be

Ontvang meer business advies

Indien u meer business advies en informatie wenst te ontvangen, schrijf u dan in op onze nieuwsbrief.

*
*
*
*
Hoeveel werknemers telt uw onderneming?
*

Gratis gids over de digitale hervorming van boekhouder

De toenemende digitalisering van bedrijven betreft de boekhouder. Hij ligt namelijk aan de basis van de ondernemingsstrategie. Ontdek wat er verandert.
Download uw gids

De software voor boekhouders en accountants

  • Verbeter de relatie en communicatie tussen de klant en de fiduciaire
  • Optimaliseer uw werk
Meer informatie

Sage © Sage Software 2015 . Alle Rechten Voorbehouden