Sage One
Soutien et FAQ de Sage One

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Vous avez frappé à la bonne porte. C'est là que vous trouverez les ressources de soutien, articles et vidéos. Vous pouvez également communiquer avec notre personnel du service d'assistance et vous joindre à notre communauté en ligne.

Foire aux questions

Tout y est. Le logiciel comptable Sage One en ligne offre les fonctions dont vous avez besoin pour gérer les choses à faire, telles que les devis, la facturation et les dépenses sans nuire à votre productivité.

Comment puis-je utiliser Sage One sur mon téléphone mobile?

Vous pouvez vous servir de l'appli mobile Sage One en utilisant les systèmes d'exploitation iOS et Android.1Pour obtenir l'appli, faites ce qui suit :

  1. Allez à la boutique d'applis (App Store) ou Google play sur votre téléphone mobile
  2. Faites une recherche de Sage One
  3. Téléchargez l'appli
  4. Saisissez les détails d'ouverture de session Sage One pour accéder à Sage One sur votre téléphone

Comment puis-je permettre à mon comptable d'accéder à mes données?

Votre comptable doit utiliser Sage One Édition Experts pour vous envoyer une demande de connexion et d'accès à vos données. Il peut se procurer Sage One Édition Experts ici. Envoyez également ces directives à votre comptable pour assurer que vous et votre comptable puissiez communiquer l'un l'autre.

Puis-je ajouter des utilisateurs?

Oui. Vous pouvez ajouter un nombre illimité d'utilisateurs et sans frais supplémentaires. Allez au menu des paramètres de Sage One pour ajouter d'autres utilisateurs.

Quelle devise dois-je utiliser dans Sage One?

Sage One utilise le dollar CAD.

Puis-je recouvrer les paiements par carte de crédit et de débit avec Sage One?

Oui. Sage One vous permet de recouvrer les paiements par carte de crédit et de débit dans Sage Payment Solutions2 et PayPal lorsque vous envoyez une facture électronique à vos clients en utilisant Sage One.

Puis-je utiliser Sage One avec Sage 50 Comptabilité?

Oui. Étant un client de Sage 50 Comptabilité, vous pouvez tirer parti des fonctions de Sage One, telles que la facturation en ligne, la gestion des dépenses en ligne, les services bancaires et l'enregistrement des paiements par carte de crédit et de débit. Vous pouvez facilement importer vos transactions financières de Sage One dans Sage 50 Comptabilité.3 Voyez comment connecter Sage One et Sage 50 ici.

Vidéos « Comment faire »

Mettez-vous en route avec Sage One et maîtrisez les fonctions de base. Regardez ces courts extraits et constatez la facilité et la rapidité avec lesquelles vous pouvez cocher les choses à faire dans votre liste.

Customizing invoice settings in Sage One

Voyez comment choisir la personnalisation des factures et devis en sélectionnant un modèle, téléversant votre logo et ajoutant des modalités par défaut.

Création d'une facture de vente dans Sage One

Découvrez comment produire et envoyer des factures dans Sage One, ajouter des clients, produits et services, de même que choisir la bonne taxe et les frais d'expédition.

Creating a vendor bill in Sage One

Cette vidéo vous montre comment saisir des factures et faire le suivi des montants que vous devez aux fournisseurs, et affiche également les factures déjà payées.

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  1. Les fonctions de Sage One ne sont pas toutes disponibles dans l'appli mobile. Les appareils mobiles sont vendus séparément et un plan de données est requis. L'accès aux données est sous réserve de la disponibilité du réseau des fournisseurs de cellulaires et des temps d'arrêt occasionnels en raison de la maintenance du système.
  2. Soumis à l'approbation et aux modalités de Sage Payment Solutions. Des frais additionnels s'appliquent et une carte de crédit est requise.
  3. Seuls les clients utilisant la plus récente version de Sage 50 Comptabilité avec un plan Sage Services d'affaires qui inclut les services de Paie peuvent accéder à l'intégration Sage One.

Modalités et conditions | Sécurité

Nexus: G-WEBCD1