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Supporter Technik (w/m)

Wollen Sie Ihr technisches Flair im Kontakt mit Kunden täglich einbringen?

Als Software-Anbieter von betriebswirtschaftlichen Gesamtlösungen und Dienstleistungen hat sich die Sage Schweiz AG eine führende Position im Schweizer KMU-Markt erarbeitet. Wir suchen zur Verstärkung unserer Abteilung Customer Services eine kommunikative und dienstleistungsorientierte Person als

Supporter Technik (w/m)

In dieser spannenden Tätigkeit beraten und unterstützen Sie unsere Kunden, Vertriebspartner und Consultants im Umgang mit unserer Software Sage 200 Extra, speziell in technischen Fragen zu unserer Schnittstelle Connect und Reports. Dabei bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Anfragen in unserem Ticketingsystem, analysieren Datenbanken, beheben Feh-ler, korrigieren Daten und erarbeiten Lösungsvorschläge. Ausserdem erstellen und pflegen Sie SQL-Prozeduren und passen SQL-Scripts sowie Reports an. Die Einführung von Sage 200 Extra Projekten unterstützen Sie fachmännisch in der Go-Live Phase. Schnittstellenbe-schreibungen und die Dokumentation aller Anpassungen beim Kunden gehören ebenfalls in Ihr Aufgabengebiet.

Sie haben eine technische Grundausbildung abgeschlossen und bringen sehr gute Kenntnisse in Schnittstellen, MSSQL und idealerweise Crystal Reports mit. Sie sind bestens vertraut mit Netzwerken und Peripheriegeräten sowie Windows Betriebssystemen und kennen idealer-weise ein BI Produkt und ODBC-Datenquellen. Kundenorientierung, Belastbarkeit und Team-fähigkeit sowie stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Es erwarten eine attraktive Arbeitsumgebung im D4 Business Village sowie eine moderne Infrastruktur und Anstellungsbedingungen und ein motiviertes Team.

Wir freuen uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen und stehen für zusätzliche
Auskünfte gerne zur Verfügung.

Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Sage Schweiz AG

Tanja Blagojevic
HR Business Partner
[email protected]
Platz 10
6039 Root D4

Sage © Sage Schweiz AG 2016 .