Sage CRM

  • Umfassendes Customer Relationship Management für anspruchsvolle Unternehmen.
  • Komplett Internet-basiert.
  • Marketing, Vertrieb und Kundenservice vereint.
Übersicht

CRM-Software

Sage CRM-Software für erfolgreiches Kundenmanagement

Erfahren Sie mehr zur CRM-Software für anspruchsvolle Unternehmen

CRM-Software

Die leistungsstarke CRM-Lösung für umfassendes Customer Relationship Management in anspruchsvollen Unternehmen.

Mit der CRM-Software von Sage managen Sie Ihre Kunden und Kontakte einfach und intuitiv. Marketing, Vertrieb und Kundenservice werden so mit wertvollen Steuerungs-, Analyse- und Auswertungs-Tools zur Kundenpflege und Kundengewinnung unterstützt. Wir erläutern Ihnen, wie anspruchsvolle Unternehmen von unserer leistungsstarken Lösung für umfassendes Customer Relationship Management profitieren können

Sage CRM – Kundenmanagement (CRM) mit überzeugenden Funktionalitäten

Entdecken Sie weitreichendes Customer Relationship Management für ehrgeizige Unternehmen. Vereinen Sie Marketing, Vertrieb und Kundenservice mit nur einer Software online und damit von überall.

Sage CRM ist die leistungsstarke, komplett internetbasierte CRM-Lösung für das Kunden- und Kontaktmanagement sowie für die Unternehmensbereiche Marketing, Vertrieb und Support. Sage CRM bietet nicht nur überzeugende Funktionalitäten in Bezug auf das Kunden- und Kontaktmanagement. Vielmehr wurde dieser wichtige Bereich mit ergänzenden Modulen erweitert, um ein umfassendes, ziel- und aktivitätenorientiertes Customer Relationship Management zu ermöglichen.

Die Vorteile der online CRM-Lösung in Kürze

Sage CRM bietet eine Komplettlösung für das Customer Relationship Management in kleinen bis mittelgrossen Unternehmen mit 10 bis 200 Mitarbeitern. Somit lässt sich die Beziehung zu Kunden vom ersten Kontakt bis zum Vertragsabschluss verfolgen und aktiv gestalten. Vertrieb, Marketing und Kundenservice laufen im CRM-System zusammen, so lassen sich sämtliche Massnahmen mit wenigen Klicks steuern und auswerten. Auf nur einer CRM-Plattform werden die wertvollen Kundendaten zentral gesammelt und Zielgruppen können gewinnbringend definiert werden.

Im Bereich der internen Kommunikation profitiert Ihr Unternehmen von einem Ticketsystem und weitreichenden Lösungen im Bereich Workflows. Auch die Verbindung mit ERP-Systemen ist ganz einfach möglich. Mit seinen vielfältigen Anpassungsmöglichkeiten wird das CRM-System ideal auf Ihr Unternehmen und Ihre Kunden zugeschnitten. Überall einsatzbereit können Sie das Tool sogar unterwegs auf Ihrem Smartphone nutzen und alle relevanten Daten des Customer Relationship Management jederzeit abrufen, zum Beispiel direkt auf dem Weg zu nächsten Kundentermin.

Wie Sie die CRM-Software für Marketing, Vertrieb und Kundenservice nutzen können


Marketing

Für gutes und nachhaltiges Marketing ist eine ausführliche Analyse von Kundendaten und Kontakten unabdingbar. Sage CRM ermöglicht die Analyse nach Absatz, Budget, Kosten, Neukunden und vorausgegangener Kommunikation – ganz nach Ihren Vorstellungen. So können Sie Ihre Werbemassnahmen mithilfe des Customer Relationship Management ideal steuern.

Das einfache Exportieren von Marketinglisten für die externe Verwendung im Kontakt mit Kunden sorgt für Ordnung und unkomplizierte Handhabung. Auch profitiert Ihr Marketing-Team, wenn Dauer und Ergebnisse getätigter Anrufe festgehalten und gespeichert werden können. Dem CRM-System von Sage lassen sich sogar Call-Center-Kampagnen kurz- sowie langfristig planen und kontrollieren.

Vertrieb

Der Vertrieb eines Unternehmens kann bestmöglich arbeiten, wenn ihm alle Kundeninformationen zeitnah und detailliert zu Verfügung stehen. Sage CRM sorgt nicht nur für Verwaltungsmöglichkeiten aller bestehenden und früheren Kundendetails, sondern hält zusätzlich Analysemöglichkeiten bereit. Ihren Vertriebsteams werden Point-&-Click-Berichte sowie Grafiken zugänglich gemacht.

Des Weiteren kann die Beziehung zu Interessenten vom ersten Kontakt mit Ihren Kunden bis zum Vertragsabschluss verfolgt werden. Dies umfasst auch die Bewertungsmöglichkeit von Interessenten durch die CRM-Software. Erfasste Kundeninformationen können ausserdem für Cross-Selling oder Up-Selling genutzt werden. Durch lückenlose Dokumentation gibt es keine Probleme mehr bei der Übernahme von Kunden. Interessenten können mithilfe der CRM-Lösung anderen Mitarbeitern übergeben oder jederzeit wiederaufgenommen werden.

Kundenservice

Von Sage CRM profitiert Ihr Unternehmen nicht nur intern, auch Ihre Kunden werden die Vorteile der effizienten Software deutlich wahrnehmen. Sei es unter Zeitdruck oder bei komplexen Prozessen, Sie können Ihren Kunden mithilfe unserer CRM-Lösung jederzeit kompetent und umfassend Auskunft geben.

Unübersichtliche und lückenhafte Kundendaten gehören der Vergangenheit an: Alle Informationen aus den verschiedenen Bereichen Ihres Unternehmens können rasch und problemlos abgerufen werden. Mit nur einem Klick wird die zusammenfassende Darstellung der Kunden-History erstellt. Zusätzlich erwartet Sie die automatische CRM-Erinnerungsfunktion. Mit diesem Extra werden in Zukunft garantiert alle Kundenpotenziale ausgeschöpft.

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