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2018: des conversations sur l'IA à l'action concrète

17 janvier 2018

L’année dernière, l’industrie de l’IA a lancé un débat mondial sur l’importance de développer des systèmes d’IA. Les utilisateurs commencent ainsi à comprendre les répercussions qu’ont les applications dotées de fonctions d’IA sur leur quotidien numérique. Forte de cet élan, l’IA est assez mature pour continuer à se démocratiser tout au long de l’année 2018. Il reste toutefois encore beaucoup à faire. Nombreux sont ceux pour qui les mécanismes et les processus décisionnels étayant ces technologies révolutionnaires restent un mystère.

 

Kriti Sharma, vice-présidente de l’IA chez Sage Group,  est convaincue que l’année 2018 sera l’heure des actions concrètes. Les leaders du secteur donneront désormais priorité au déploiement de technologies d’IA permettant de gérer les problèmes les plus urgents des entreprises et de la société dans son ensemble, à la démocratisation des outils de développement de l’IA, à l’introduction de stratégies d’autoréglementation et à la communication efficace du potentiel inégalé de l’IA aux consommateurs. Kriti donne son point de vue sur l'IA en 2018.

 

1. L’IA humanoïde va peu à peu disparaître

 

Heureusement, en 2018, l’industrie de l’IA va commencer à s’éloigner de développements techniques prenant des formes de type humanoïde. Je suis convaincue qu’il s’agit de l’une des tendances les plus prometteuses pour l’avenir de l’IA. Comme en témoigne le robot Sophia, les efforts consacrés à rendre l’IA plus humaine et à la doter d’un comportement similaire au nôtre finissent en réalité par œuvrer en défaveur du progrès.

 

Les ingénieurs et développeurs spécialisés dans le domaine de l’IA se tourneront ainsi vers la conception de systèmes d’IA basés sur des algorithmes qui réagiront, prendront des décisions et échangeront avec leurs interlocuteurs à la manière des humains. À mesure que l’IA sera de plus en plus intégrée aux plateformes et aux technologies que le grand public utilise pour rechercher des archives publiques, donner son avis, gérer ses finances et apprendre, nous assisterons à une évolution prononcée du secteur.

 

2. Priorité numéro 1: Relever les défis stratégiques de notre monde

 

En 2018, le secteur commencera à déployer des systèmes d’IA visant à résoudre les bons problèmes. Aujourd’hui, nous n’utilisons pas l’IA pour apporter des réponses aux problèmes les plus importants que rencontre aujourd’hui l’humanité. La majorité des applications actuelles de l’IA destinées au grand public et aux entreprises se concentrent à l’inverse sur des enjeux de niche, à petite échelle. Un algorithme de recherche peut bien entendu vous conduire chez le meilleur dentiste de Bruxelles. Votre assistant intelligent peut vous aider à réserver une salle de réunion. Il se peut que votre assistant vocal vous fasse découvrir un genre musical dont vous n’aviez jusqu’à présent pas connaissance. S’agit-il toutefois réellement de la manière la plus efficace d’utiliser l’IA ? Les technologies de l’IA d’aujourd’hui possèdent déjà un potentiel leur permettant de résoudre des problèmes beaucoup plus complexes, tels que la gestion de l’ensemble des collaborateurs d’une entreprise et l’identification de solutions pour lutter contre le changement climatique. Tout au long de 2018, je prédis un déploiement des technologies de l’IA dans les entreprises, tous secteurs confondus, et ce, afin de résoudre les problèmes mondiaux les plus complexes et les plus importants.

 

3. IA et utilisateurs, ensemble pour de meilleurs résultats

 

Bien trop souvent, des études concernant l’IA et son impact sur le marché du travail font naître des inquiétudes inutiles. Nombreux sont ceux qui craignent les conséquences que pourrait avoir l’IA sur leurs opportunités d’emploi, compétences et environnements de travail à l’avenir. Même si certains emplois seront inévitablement remplacés par les technologies de l’IA, la réalité veut que la plupart évoluent en se mêlant à elles et en coexistant avec elles, une conjoncture qui permettra aux entreprises de tirer le meilleur parti de leurs avantages. En conséquence, tout au long de l’année 2018, nous verrons des entreprises entreprendre la mise en œuvre de programmes dédiés à la fidélisation de leurs talents pour former leurs collaborateurs non techniques à travailler efficacement avec l’IA.

 

4. Un plus grand accent placé sur l’adoption de l’IA par les consommateurs

 

En 2018, le secteur de l’IA s’efforcera d’établir un lien de confiance avec les consommateurs. Il s’attellera à s’assurer que ces derniers se sentent à l’aise avec les produits et services reposant sur l’IA, et à communiquer plus clairement sur la protection et la sécurité des produits associés à l’IA. L’ensemble de cette stratégie de communication s’appuiera sur un langage simple compréhensible par tous. Si nous parvenons à rendre les consommateurs plus à l’aise avec l’IA, nous pourrons également apporter des réponses à des problématiques techniques et éthiques répandues, tout en optimisant l’adoption de l’IA.

 

Curieux quelles tendances de l'IA Kriti Sharma prévoit de plus en 2018? Lisez le Bizadvice suivant dans lequel Kriti examine trois autres tendances.


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