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Erklärung zur Barrierefreiheit für Sage X3

Version 1.1 – Aktualisiert am 5. November 2020

Diese Barrierefreiheitserklärung gilt für Sage X3, die Enterprise Management ERP (Enterprise Resource Planning)-Software für mittlere bis grossen Unternehmen. Weitere Informationen uber das Produkt finden Sie auf der Sage X3 Website.

Wir möchten, dass so viele Menschen wie möglich Sage X3 nutzen können. Sie sollen beispielsweise in der Lage sein :

  • Das Web-Produkt auf einem Tablet im Querformat (horizontal) nutzen zu können, sowie auf einem grösseren Bildschirm, ohne dabei horizontal scrollen zu müssen. (Es gibt separate mobile Apps, für die jeweils gesonderte Barrierefreiheitserklärungen gelten.) Bei der Suche nach einer Funktion oder bei Eingabe eines Funktionscodes mithilfe von einheitlichen Menüs und einer visuellen Prozessabbildung zu navigieren. Auf 200 % heranzuzoomen oder die Textgröße und den Textabstand zu verändern, ohne dass der Text am Bildschirmrand verschwindet. Sich einen Großteil des Produkts von einem Screenreader (wie VoiceOver) vorlesen zu lassen.
  • Wir haben den Text des Produkts so einfach wie möglich gehalten, um das Verständnis zu erleichtern.Die Texte gut zu verstehen ; wir haben die Texte in dem Produkt so leicht verständlich wie möglich gestaltet.
  • Mithilfe der Suchfunktion schnell auf Inhalte zuzugreifen.
  • Ein in den Einstellungen verfügbares visuelles Design mit einem hohen Kontrast für Menschen mit Sehbeeinträchtigungen zu verwenden.

AbilityNet bietet Ihnen weitere Empfehlungen zur Anpassung Ihres Geräts, wenn Sie eine Beeinträchtigung haben.

Wichtige Hinweise:

  • Die Technologie, auf der Sage X3 basiert, wird derzeit überarbeitet. Wir führen eine schrittweise Verbesserung der Unterstützung für die barrierefreie Nutzung des Produkts ein. Momentan profitieren jedoch noch nicht alle Funktionen von dieser Technologie.
  • Sage X3 ist hochgradig individualisierbar, auch von Drittentwicklern. Ihre Umsetzung von Sage X3 unterscheidet sich unter Umständen von dieser Erklärung.

Die Barrierefreiheit dieses Produkts

Möglicherweise weicht die bei Ihnen implementierte Sage X3-Version von dieser Erklärung ab.

  • Wenn Sie auf einem Tablet im Hochformat (senkrecht) oder auf einem kleineren Bildschirm wie Smartphones auf das Web-Produkt zugreifen, müssen Sie zur Seite scrollen, um alle Inhalte sehen zu können.
  • Beim Bearbeiten einiger Inhalte in Tabellen mit der Tastatur kommt es manchmal zu Fehlern, wodurch die Anwender nicht mehr weiterfahren können.
  • Es kann sein, dass Sie auf einigen Seiten Schwierigkeiten haben, ausschliesslich über die Tastatur zu interagieren.
  • Wenn zum Navigieren der Seite die Tabulator-Taste verwendet wird, ist die Bewegungsabfolge manchmal etwas unüblich.
  • Bei der Verwendung eines Bildschirmlesers, werden Sie möglicherweise nicht über Fehlermeldungen informiert.
  • Die Fehlermeldungen bieten nicht immer Vorschläge zur Behebung des Fehlers an.
  • Einige Textabschnitte haben unter Umständen einen schlechten visuellen Kontrast im Vergleich zum Hintergrund.

Wir können noch weitere Verbesserungen an unserem Code vornehmen, damit das Produkt für alle zugänglich und leicht anwendbar ist.

Feedback und Kontaktdaten

Wenn Sie Unterstützung benötigen, auf Probleme stoßen, die nicht auf dieser Seite aufgeführt sind, oder der Meinung sind, dass wir bestimmte Anforderungen an die Barrierefreiheit nicht erfüllen, wenden Sie sich bitte an uns :

Wir werden Ihre Anfrage überprüfen und uns umgehend bei Ihnen melden.

 

Technische Informationen zur Barrierefreiheit

Sage Business Cloud Buchhaltung ist aufgrund der nachstehend aufgeführten Abweichungen nur teilweise konform mit den Standards der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), Version 2.1 AA.

Abweichungen von den Richtlinien zur Barrierefreiheit

Auf die nachstehend aufgeführten Inhalte kann aus folgenden Gründen nicht barrierefrei zugegriffen werden.

Nicht-Text-Inhalt

Wir möchten, dass alle Objekte auf einer Seite mit einer Bedeutung über eine Textalternative verfügen. Manchmal sind Textalternativen jedoch nicht verfügbar, sie sind nur schwer verständlich oder passen nicht zu dem, was visuell dargestellt wird. Wir arbeiten daran, dies zu beheben, indem wir älteren Code ersetzen und identifizierte Fehler beheben.

WCAG Referenz 1.1.1

Infos und Zusammenhänge

Wir möchten, dass die Informationen und die durch die visuelle Formatierung angedeuteten Zusammenhänge für die Nutzer, die assistive Technologien verwenden, verständlich sind. Allerdings werden Überschriften im Code nicht korrekt dargestellt. Wir werden unseren Code überprüfen und Verbesserungen vornehmen.

WCAG Referenz 1.3.1

Sinnvolle Reihenfolge

Wenn die Reihenfolge der Inhalte auf einer Seite von Bedeutung ist, stellen wir sicher, dass die Abfolge für die Nutzer, die assistive Technologien wie Bildschirmleser verwenden, gewahrt bleibt. Wenn CSS deaktiviert ist, werden einige Inhalte unter Umständen von assistiven Technologien in der falschen Reihenfolge gelesen. Wir werden diese Fehler beheben.

WCAG Referenz 1.3.2

Identifizieren des Eingabezwecks

Wir verwenden ARIA-Landmarks zur Bestimmung von Seitenbereichen, einige fehlen aber unter Umständen. Wir arbeiten daran, die einheitliche Verwendung von ARIA-Landmarks in Zukunft sicherzustellen.

WCAG Referenz 1.3.5

Kontrast (Minimum)

Wir möchten, dass die visuelle Präsentation des Textes einen starken Kontrast zu den Hintergrundfarben bildet, um Menschen mit Sehbehinderungen zu unterstützen. An einigen Stellen ist dies jedoch nicht der Fall. Um dies zu beheben, arbeiten wir an verbesserten visuellen Designs und der schrittweisen Abschaffung der Verwendung von Platzhaltertexten.

WCAG Referenz 1.4.3

Tastatur

Wir möchten, dass alle interaktiven Funktionen ausschliesslich über die Tastatur bedient werden können. Manchmal ist es jedoch schwierig, Seiten ausschliesslich mit der Tastatur zu navigieren. Wir beabsichtigen, den Nutzern die Festlegung ihrer eigenen Tastaturkürzel zu ermöglichen, um dies zu unterstützen.

WCAG Referenz 2.1.1

Keine Tastaturfalle

Wir möchten Situationen vermeiden, in denen die Navigation für Sie unmöglich wird, wenn Sie ausschliesslich mit der Tastatur auf das Produkt zugreifen. Derzeit können Nutzer eine Tabelle mithilfe der Escape-Taste verlassen, aber es ist ihnen nicht möglich, dies im Voraus zu erkennen. In Zukunft werden wir unsere Tabellen entsprechend umbauen, um dies zu beheben.

WCAG Referenz 2.1.2

Blöcke umgehen

Wir möchten im Code Funktionen bereitstellen, die es Nutzern ermöglichen, sich wiederholende Inhaltsblöcke zu umgehen, zum Beispiel eine auf jeder Seite erscheinende Navigation, da dies für einige hilfreich sein kann. Das Produkt beinhaltet diese Funktionen momentan noch nicht, aber wir werden diese hinzufügen.

WCAG Referenz 2.4.1

Überschriften und Labels

Wir verwenden prägnante und aussagekräftige Überschriften, jedoch fehlen noch einige oder sie sind unklar. In einigen Fällen gibt es nur ein Label für mehrere Felder oder schreibgeschützte Felder dienen als Labels. Wir werden diese Fälle beheben, sobald wir Seiten aktualisieren oder ersetzen.

WCAG Referenz 2.4.6

Die Sprache auf der Seite

Wir möchten die Sprache jeder Seite im Code festlegen, sodass die Inhalte immer korrekt dargestellt werden. Dieser Code ist derzeit nicht im Produkt enthalten. Wir beabsichtigen jedoch, diesen hinzuzufügen.

WCAG Referenz 3.1.1

Bei Eingabe

Nutzer können auf Situationen stossen, in denen die Interaktion mit Elementen zu unerwarteten Ergebnissen führen kann. Wir arbeiten daran, diese Situationen zu beheben.

WCAG Referenz 3.2.2

Fehler Hinweis

Wir möchten, dass Nutzer wenn möglich angemessene Vorschläge für die Behebung eines Fehlers erhalten. Einige Fehlermeldungen sind jedoch sehr allgemein formuliert und viele enthalten keine spezifischen Vorschläge zur Fehlerbehebung. Wir werden die Inhalte unserer Fehlermeldungen überarbeiten.

WCAG Referenz 3.3.3

Name, Rolle, Wert

Wir möchten, dass jedes Feld auf der Seite mit einem Label im Code verknüpft ist, aber in einigen Bereichen ist dies nicht der Fall (zum Beispiel bei Kontrollkästchen, die die Auswahl von Tabellenzeilen anzeigen, oder bei Feldern in Tabellen). Um dies zu beheben, arbeiten wir daran, die Codierung solcher Fälle zu aktualisieren.

Wir möchten auch, dass alle Icons Textbeschreibungen im Code enthalten, damit für alle Nutzer klar ist, was sie bedeuten. Wir haben einige gefunden, die keine Beschreibung enthalten. Diese haben wir protokolliert, um sie zu aktualisieren.

WCAG Referenz 4.1.2

Unverhältnismässiger Belastung

Reflow

Das Web-Produkt kann auf Tablets in horizontaler Ausrichtung und auf größeren Bildschirmen als Tablet-Bildschirmen verwendet werden, ohne dass in horizontaler Richtung durch die Seite gescrollt werden muss. (Es gibt separate mobile Apps, für die jeweils gesonderte Barrierefreiheitserklärungen gelten.)

Wenn Sie das Produkt auf Tablets in vertikaler Ausrichtung oder auf kleineren Bildschirmen wie Smartphones verwenden, müssen Sie horizontal scrollen, um den gesamten Inhalt anzusehen.

Sämtliche Seiten des Produktes, darunter zahlreiche Seiten mit großen Datentabellen, müssten korrigiert werden. Das wäre sehr kostenaufwendig, und es ist meist schwierig, responsive Varianten großer Tabellen ohne Bedeutungsverlust bereitzustellen. Einige WCAG-Leitlinien legen nahe, dass ein „zweidimensionales Layout für Nutzung oder Bedeutung“ ausreichen kann.

Support für kleinere Bildschirme anzubieten wäre aus unserer Sicht im Sinne der Richtlinien zur Barrierefreiheit eine unverhältnismäßige Belastung. Wir werden regelmäßig weitere Bewertungen vornehmen.

WCAG Referenz 1.4.1

Ältere X3-Seiten

Sage X3 ist ein komplexes Produkt mit mehr als 3000 Funktionen, die jeweils über eine oder mehrere Seiten verfügen.

Alle oben genannten Probleme bei sämtlichen veralteten, zu ersetzenden X3-Seiten zu beheben, wäre aus unserer Sicht im Sinne der Richtlinien zur Barrierefreiheit eine unverhältnismäßige Belastung. Wir werden regelmäßig weitere Bewertungen vornehmen.

Allerdings wird die Technologie, auf der Sage X3 basiert, derzeit überarbeitet, und wir nehmen die Verbesserungen vor, von denen die Nutzer am meisten profitieren werden.

Wie wir das Produkt getestet haben

  • Dieses Produkt wurde zuletzt im Juli 2019 getestet. Der Test wurde intern von Sage-Mitarbeitenden durchgeführt.
  • Das Produkt enthält Tausende von Seiten, die jedoch mit derselben Technologie und denselben Templates erstellt wurden. Wir haben eine repräsentative Auswahl an Seiten in der primären Navigation des Produktes getestet.
  • Wir haben keine Add-ons und Erweiterungen, Implementierungen von Drittanbietern und Partnern oder Hilfe-Inhalte getestet.
  • Obwohl das Produkt in verschiedenen Ländern verfügbar und ein Grossteil der Benutzeroberfläche identisch ist, haben wir primär die britische Version getestet.
  • Die Tests wurden auf dem Betriebssystem Mac OS durchgeführt, unter Verwendung von Chrome Version 79.0.3945.130 und VoiceOver, das in Mac OS 10.14 (Mojave) integriert ist.