{"id":11654,"date":"2022-11-17T08:00:00","date_gmt":"2022-11-17T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/?p=11654"},"modified":"2025-04-24T16:35:21","modified_gmt":"2025-04-24T14:35:21","slug":"digitale-helfer-im-handwerk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/digitale-helfer-im-handwerk\/","title":{"rendered":"Digitale Helfer im Handwerk"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tDigitale Transformation<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tDigitale Helfer im Handwerk\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\tver\u00f6ffentlicht am
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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"Stefan\t\t\t\tStefan von Gagern<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Unterbrochene Lieferketten, hohe Energiepreise, intensiver Fachkr\u00e4ftemangel: Die Traditionsbranche Handwerk steht vor einer ganzen Reihe von Herausforderungen. Die Digitalisierung ist dabei f\u00fcr viele Betriebe auch noch eine weitere \u2013 wobei immer mehr Unternehmen die Werkzeuge der Digitalisierung als Zukunftssicherung nutzen und erleben.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Wer in den letzten Jahren Studien \u00fcber den Digitalisierungsfortschritt in Deutschland verfolgt hat, fand Handwerk und das Baugewerbe als konstantes Schlusslicht in der Digitalisierung \u2013 weit abgeschlagen hinter Branchen wie Finanzen, die dank Trends wie Online-Banking schon fr\u00fch einen Innovationsdruck folgten. Doch auch letztes Jahr sorgte die Pandemie und verschiedene Folgeentwicklungen wieder f\u00fcr den n\u00f6tigen Schub, der sich jetzt, laut einer Studie vom Bitkom-Verband,<\/a> deutlich abzeichnet: Schon zwei Drittel (68 Prozent) aller Handwerksbetriebe in Deutschland arbeiten heute mit digitalen Technologien und Anwendungen. Mit 53 Prozent waren es vor zwei Jahren noch deutlich weniger \u2013 und in den Jahren zuvor herrschte haupts\u00e4chlich Stagnation und Abwarten.<\/p>\n\n\n\n

Zeitersparnis, Entlastung und Existenzsicherung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Neben diesen Zahlen sticht aber vor allem ein Ergebnis der Studie heraus: \u00dcber die H\u00e4lfte, rund 55 Prozent, der Handwerkerinnen und Handwerker sagen, die Digitalisierung sichere die Existenz des Betriebes. Digitalisierung wird in diesem traditionellen Umfeld zwar von vielen immer noch als weitere Herausforderung gesehen, aber die Betriebe, die es ausprobiert haben, sehen die Digitalisierung nicht mehr als Risiko, sondern erkennen die wahre Natur der Transformation: Zukunftssicherung. \u201eDie Digitalisierung ist im Handwerk in den vergangenen zwei Jahren deutlich vorangeschritten. Auch in Zeiten voller Auftragsb\u00fccher k\u00f6nnen digitale Tools und Anwendungen kleine wie gro\u00dfe Unternehmen effektiv unterst\u00fctzen und sie f\u00fcr die Zukunft stark machen,\u201c kommentiert Bitkom-Gesch\u00e4ftsleiter Niklas Veltkamp.<\/p>\n\n\n\n

Eigentlich ist dieses Fazit der Befragten nicht verwunderlich, denn die Nutzung digitaler Technologien und Anwendungen wirkt sich laut der Studie positiv und direkt auf die t\u00e4gliche Arbeit der Handwerksbetriebe aus: 83 Prozent sehen als gr\u00f6\u00dften Vorteil Zeitersparnis, 78 Prozent eine optimierte Lagerung und Logistik und 73 Prozent eine flexiblere Arbeitsorganisation. Eine h\u00f6here Sichtbarkeit bei der Kundschaft (71 Prozent) sowie k\u00f6rperliche Entlastung (60 Prozent) spielen ebenfalls eine gro\u00dfe Rolle.<\/p>\n\n\n\n

Einstieg in die Digitalisierung \u2013 was h\u00e4lt die Handwerksbetriebe zur\u00fcck?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bei den Befragten wurden die Investitionskosten, Sorgen und Anforderungen rund um Datensicherheit als die immer noch gr\u00f6\u00dften H\u00fcrden f\u00fcr den Einstieg und Umsetzung genannt. Die unzureichende Versorgung mit Internet, k\u00f6nnte sich durch die Pl\u00e4ne der Bundesregierung in Sachen Glasfaserausbau und das verst\u00e4rkte Engagement der Anbieter hoffentlich in den n\u00e4chsten Jahren bessern \u2013 zumindest in den Ballungsgebieten.<\/p>\n\n\n\n

Anwendungsm\u00f6glichkeiten von der Cloud bis zum Roboter<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mit 5,5 Millionen Besch\u00e4ftigten, laut ZDH (Zentralverband des deutschen Handwerks<\/a>), ist das Handwerk der vielseitigste Wirtschaftsbereich Deutschlands. Entsprechend vielf\u00e4ltig sind die Einsatzm\u00f6glichkeiten digitaler Technik \u2013 hier einige Beispiele:<\/p>\n\n\n\n

1. Cloud Computing, Software und Datenanalyse verhindern Ausf\u00e4lle<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cloud Computing und Daten spielen auch im Handwerk eine zentrale Rolle, wenn es um Digitalisierung geht. Jedes Siebte Unternehmen (15 Prozent) hat zum Beispiel Trackingsysteme im Einsatz. Damit lassen sich Maschinen und Betriebsmittel nachverfolgen, etwa wie lange ein Teil in einer Maschine schon l\u00e4uft, wann die Wartung f\u00e4llig ist und von welchem Hersteller es stammt. Das erspart Ausfallzeiten und Probleme im Betrieb \u2013 zum Beispiel wenn das Teil defekt ist, aber erst in zwei Wochen nachgeliefert werden kann.<\/p>\n\n\n\n

Entsprechend viele Betriebe (14 Prozent) verwenden vorrausschauende Wartung, bei der mit Sensoren und Datenanalyse drohende Ausf\u00e4lle von Anlagen oder Fahrzeugen fr\u00fchzeitig erkannt werden.<\/p>\n\n\n\n

Der Industrie- und Automobilzulieferer Schaeffler bietet zum Beispiel eine automatisierte W\u00e4lzlagerdiagnose<\/a> an, die in F\u00f6rderb\u00e4ndern, Pressen und Walzen eines Stahlwerks zum Einsatz kommen kann. Ausf\u00e4lle im Bahnbereich soll eine \u00dcberwachungsl\u00f6sung von mechanischen Antriebsstr\u00e4ngen<\/a> verhindern und so f\u00fcr mehr Effizienz im Schienensektor sorgen. Mit dem System k\u00f6nnen per einfachem Strichcode Teile beim Einbau in Fahrzeuge registriert und bei der Durchfahrt ihr Zustand automatisch inspiziert werden. So werden Ausf\u00e4lle und liegengebliebene Schienenfahrzeuge verhindert.<\/p>\n\n\n\n

Smarte Software kann im Handwerk zudem helfen, Arbeitszeiten passend zum Projektstatus einzuteilen. Gute Planung der Mitarbeiterkapazit\u00e4ten ist im Zeitalter des Fachkr\u00e4ftemangels ein wichtiger Faktor, um den Betrieb aufrecht zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n

2. Digitale Kommunikation verbessert Kundenbeziehungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In der Pandemie waren L\u00f6sungen und digitale Tools f\u00fcr die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern enorm wichtig, damit der Betrieb weitergehen kann. Zoom, Skype, MS Teams oder Slack sind im Handwerk ebenfalls im Kommen. Messenger-Dienste wie WhatsApp, Signal oder Telegram werden schon von 91 Prozent f\u00fcr die interne Kommunikation genutzt.<\/p>\n\n\n\n

Gleichzeitig sind auch in dieser Branche die Kunden anspruchsvoller geworden und erwarten zum Beispiel st\u00e4ndige Erreichbarkeit, rasche R\u00fcckmeldung auf Terminabsprachen und schnelle Lieferung. Pr\u00e4senz von Handwerksbetrieben auf Social Media oder Plattformen wie Myhammer.de werden ebenfalls erwartet. Somit ist die Digitalisierung f\u00fcr das Handwerk L\u00f6sung und Herausforderung zugleich. \u201eEin Grund mehr, sich aktiv mit dem Thema und dessen Einsatzm\u00f6glichkeiten im eigenen Betrieb auseinander zu setzen.\u201c, sagt ZDH-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Karl-Sebastian Schulte (Zentralverband des deutschen Handwerks, zdh.de<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

3. Drohnen, IoT und Roboter sind im Kommen, KI noch Zukunft<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Interessant ist, dass Technologie bei fast jedem zehnten Handwerksunternehmen schon in Form von Drohnen im Einsatz ist. Die kleinen Flugger\u00e4te sind vor allem im Baugewerbe gern gesehene Helfer. Sie er\u00f6ffnen zum Beispiel bei der Baudokumentation einen gro\u00dfen Mehrwert, weil sie Daten aus allen erdenklichen Winkeln eines Bauprojekts liefern \u2013\u00a0wie Fotos aus der Vogelperspektive. Mit dem Verfahren BIM (Building Information Modeling)<\/a> lassen sich 3D-Modelle einer Baustelle erzeugen. Damit k\u00f6nnen Organisations- und Abnahmeprozesse kosteneffizient in das Digitale \u00fcbertragen werden. Mitarbeiter sparen Zeit und Reisekosten.<\/p>\n\n\n\n

Au\u00dfer den Drohnen, nutzen Betriebe das Internet der Dinge, das die Ger\u00e4te und Anlagen zu einer smart Factory vernetzt. Roboter, Virtual und Augmented Reality sind aber derzeit im einstelligen Prozentbereich noch kaum verbreitet. Und die vieldiskutierte K\u00fcnstliche Intelligenz spielt im Handwerk noch so gut wie keine Rolle.<\/p>\n\n\n\n

Drei Viertel sehen die Digitalisierung als Chance<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Das Handwerk \u2013 einst Skeptiker und Nachz\u00fcgler \u2013 zeigt eindrucksvoll einen Effekt, der sich fast immer bei der Digitalisierung beobachten l\u00e4sst: Wer die Technologie einmal ausprobiert hat, will die Erleichterung und weitere positive Effekte nicht mehr missen. Heute sehen 77 Prozent die Digitalisierung als Chance, nur noch geringe 8 Prozent als Risiko. \u00dcber ein Drittel der Betriebe geben nicht nur an, die Digitalisierung als \u201eChance\u201c zu begreifen, es gibt sogar Belege f\u00fcr die Wirksamkeit: Etwa, dass sie neue Produkte und Dienstleistungen digital anbieten oder sich ihr Gesch\u00e4ftsmodell ver\u00e4ndert hat \u2013 mit positiven Effekten in allen Bereichen.<\/p>\n\n\n

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