{"id":1452,"date":"2015-02-05T00:00:00","date_gmt":"2015-02-04T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/?p=1452"},"modified":"2026-01-22T16:29:41","modified_gmt":"2026-01-22T15:29:41","slug":"gastbeitrag-warum-digitale-transformation-auch-den-mittelstand-betrifft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/gastbeitrag-warum-digitale-transformation-auch-den-mittelstand-betrifft\/","title":{"rendered":"[Gastbeitrag] Warum digitale Transformation auch den Mittelstand betrifft"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tDigitale Transformation<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t[Gastbeitrag] Warum digitale Transformation auch den Mittelstand betrifft\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\tver\u00f6ffentlicht am
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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tSage Redaktion<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n
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\"Digitales<\/figure>

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Digitales Arbeiten und mobile Helfer halten Einzug in immer mehr Bereiche mittelst\u00e4ndischer Unternehmen. Quelle: Sage<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

Die Art der Kundenkommunikation ist einem Wandel unterworfen, der auch den Mittelstand betrifft. Digitale Technologien wie Social Media, Mobile Apps, Big Data und Cloud Computing halten langsam aber sicher Einzug in die Gesch\u00e4ftsprozesse von Unternehmen. Firmen m\u00fcssen sich den neuen Herausforderungen stellen und ihre Gesch\u00e4ftsstrategien und operativen Prozesse in allen Unternehmensbereichen auf den Pr\u00fcfstand stellen – sie m\u00fcssen eine digitale Transformation durchlaufen.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Unter der digitalen Transformation verstehen wir die Anpassung der Wertsch\u00f6pfung, der Technologiestrategie und der Gesch\u00e4ftsmodelle an die Ver\u00e4nderungen, die mit digitalen Technologien einhergehen.<\/p>\n\n\n\n

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\"Frank<\/figure>

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Digitale Transformation und Mittelstand: PAC-Analyst Frank Niemann sieht weitreichende Auswirkungen auf die Unternehmen. Quelle: p<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

Digitalisierung bleibt nicht aufs Marketing beschr\u00e4nkt<\/h2>\n\n\n\n

Zwar ist die Digitalisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen heute vor allem in der Kundenbeziehung sp\u00fcrbar, etwa durch die Kundenkommunikation und den Vertrieb via Internet. Gleichwohl wirkt sich dies auch auf nachgelagerte Bereiche wie Einkauf und Logistik aus. Im Zuge dessen unterliegen auch die Beziehungen zu Lieferanten, Dienstleistern sowie Partnerunternehmen einer Digitalisierung. Somit beschr\u00e4nkt sich eine digitale Transformation nicht nur darauf, bestimmte Techniken im Marketing und Vertrieb zu etablieren. Sondern auch Zulieferer werden veranlasst, ihre Wertsch\u00f6pfungsketten zu digitalisieren.<\/p>\n\n\n\n

Ob und wie sehr Unternehmen in Deutschland bereits von den Herausforderungen durch Digitalisierung betroffen sind, war Gegenstand der Studie \u201eDigitale Transformation in Deutschland – Marketing und IT-Strategien im Wandel“ (https:\/\/www.pac-online.com\/digital-transformation-deutschland), bei der 150 Organisationen ab 500 Mitarbeiter telefonisch befragt wurden.<\/p>\n\n\n\n

Einfl\u00fcsse auf IT, Logistik, Vertrieb und Kundenservice<\/h2>\n\n\n\n

Demnach sp\u00fcren viele (46%) deutsche Unternehmen die Auswirkungen der Digitalisierung sehr deutlich, jede f\u00fcnfte Firma (20%) empfindet die damit einhergehenden Ver\u00e4nderungen sogar als disruptiv.<\/p>\n\n\n\n

Den gr\u00f6\u00dften Einfluss hat die Digitalisierung auf die IT im Unternehmen (96%) der Unternehmen, aber auch die Bereiche Marketing (82%), Kundendienst (68%), Vertrieb (67%) und Lieferantensteuerung & Logistik (62%) sind betroffen. Die IT ist hier von zentraler Bedeutung, da die Abl\u00e4ufe der genannten Bereiche zum Teil oder komplett mit IT-L\u00f6sungen gesteuert werden.<\/p>\n\n\n\n

Teamarbeit erforderlich<\/h2>\n\n\n\n

Was bedeutet das aber nun f\u00fcr mittelst\u00e4ndische Unternehmen? Zun\u00e4chst einmal die Erkenntnis, dass Digitalisierung keine Herausforderung bzw. Aufgabe einer einzelnen Abteilung ist, sondern nahezu alle Bereiche betrifft. Dementsprechend wird eine digitale Transformation auch nur gelingen, wenn ebendiese Abteilungen zusammenarbeiten, und zwar gemeinsam mit der IT. Da die Gesch\u00e4ftsstrategien aller Unternehmensbereiche auf den Pr\u00fcfstand gestellt werden m\u00fcssen, sollte die Firmenleitung in die Koordinierung der Digitalisierungsbem\u00fchungen eingebunden sein.<\/p>\n\n\n\n

Der IT bzw. der IT-Leitung f\u00e4llt eine zentrale und k\u00fcnftig noch wichtigere Rolle bei der Digitalisierung zu, denn nur diese Experten k\u00f6nnen bestehende L\u00f6sungen anpassen sowie neue Systeme ausw\u00e4hlen und einf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

Aus PAC-Sicht wird die digitale Transformation den Druck auf Unternehmen erh\u00f6hen:<\/p>\n\n\n\n