{"id":1562,"date":"2014-07-09T00:00:00","date_gmt":"2014-07-08T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/?p=1562"},"modified":"2026-01-22T16:40:58","modified_gmt":"2026-01-22T15:40:58","slug":"mehr-erfolg-durch-professionelles-webdesign","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/mehr-erfolg-durch-professionelles-webdesign\/","title":{"rendered":"Mehr Erfolg durch professionelles Webdesign"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tDigitale Transformation<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tMehr Erfolg durch professionelles Webdesign\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tSage Redaktion<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n
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\"Ein<\/figure>

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Wie sie ihren Webshop den Erwartungen des Kunden anpassen k\u00f6nnen erkl\u00e4rt Stephanie Meier von ePages. Quelle: Sage<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

[Gastbeitrag] Auch f\u00fcr Onlineshops gilt das bekannte Sprichwort: Es gibt keine zweite Chance f\u00fcr den ersten Eindruck. Hat ein Kunde zum Beispiel das Gef\u00fchl, dass die gerade aufgerufene Seite f\u00fcr seine W\u00fcnsche nicht relevant ist, dann verl\u00e4sst er sie unter Umst\u00e4nden bereits nach den ersten Sekunden wieder. In Untersuchungen wurde au\u00dferdem herausgefunden, dass Ihnen als Shop-Betreiber nur etwa acht Sekunden bleiben, um potenzielle Kunden f\u00fcr Ihr Angebot zu gewinnen.<\/p>\n\n\n\n

Neben einer durchdachten Struktur Ihres Onlineshops, den technischen Gegebenheiten und interessantem Inhalt ist also auch die visuelle Gestaltung Ihres Shops als ein weiterer Erfolgsfaktor zu sehen. Daher m\u00f6chten wir auf vier wichtige Aspekte des Webdesigns eingehen, durch die Sie den Umsatz Ihres Shops steigern k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

1) Ein professionelles Design schafft Vertrauen<\/h2>\n\n\n\n
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\"Stephanie<\/figure>

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Stephanie Meier, Marketing Communications Manager bei ePages<\/a>. Quelle: ePages<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

Nutzen Sie Ihren Onlineshop nicht nur als Plattform um Ihre Produkte zu vertreiben. Stellen Sie ebenfalls Ihr Unternehmen dar. So k\u00f6nnen sich Ihre Kunden ein besseres Bild von Ihnen machen, was das Vertrauen in Ihr Unternehmen st\u00e4rkt. Denn tats\u00e4chlich z\u00e4hlt Vertrauen zu einem der wichtigsten Faktoren im E-Commerce. In wissenschaftlichen Untersuchungen wurde zum Beispiel festgestellt, dass 75 Prozent der Internetnutzer die Vertrauensw\u00fcrdigkeit eines Unternehmens am Design einer Website festmachen. Das bedeutet: Nur wenn der K\u00e4ufer Ihrem Onlineshop vertraut, wird er bereit sein, sensible Informationen wie beispielsweise seine Zahlungsdaten in Ihrem System zu hinterlegen und einen Bestellprozess schlie\u00dflich erfolgreich abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n

Das Design von Onlineshops hat sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt. Seinen Shop individuell zu gestalten ist mittlerweile erheblich einfacher geworden und erfordert keine Programmierkenntnisse mehr. Wenn Sie einen Sage Shop betreiben, stehen Ihnen daf\u00fcr bereits viele Vorlagen zur Verf\u00fcgung. Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen Sie sich Ihren Shop auch gleich von professionellen Webdesignern gestalten lassen. Weitere Informationen zum Design-Service f\u00fcr Sage-Kunden finden Sie unter http:\/\/www.officeline-design.de\/<\/a> und am Ende dieses Artikels.<\/p>\n\n\n\n

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\"Erfahren<\/a><\/figure>

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Erfahren Sie mehr \u00fcber den Sage Office Line Webshop im Interview mit Oliver Henrich. Hier Klicken!<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

2) Klare und \u00fcbersichtliche Gestaltung Ihres Shops<\/h2>\n\n\n\n

Egal ob Sie eine Designvorlage nutzen oder sich professionelle Hilfe holen, achten Sie immer auf eine klare und \u00fcbersichtliche Gestaltung Ihres Shops. Verschiedene Einflussfaktoren spielen f\u00fcr eine gelungene Shop-Gestaltung eine Rolle: Das Design ist einerseits abh\u00e4ngig von den Produkten, die Sie verkaufen. Bieten Sie zum Beispiel hochwertige Wohnaccessoires an, so werden Sie ein klassisches und edles Design einsetzen. Verkaufen Sie Produkte mit vielen technischen Details, wie beispielsweise Werkzeuge, kann ein passend zu diesen Anforderungen konzipiertes Design, das die wichtigsten Kaufkriterien in den Vordergrund stellt, Ihre Kunden bei der Kaufentscheidung unterst\u00fctzen. Andererseits ist das Design von Ihrer Zielgruppe abh\u00e4ngig. Versuchen Sie Ihren Shop aus der Sicht Ihrer Kunden zu sehen, um zu identifizieren, welches Design sie erwarten w\u00fcrden und welches Design ihre Entscheidungsfindung positiv unterst\u00fctzen kann.<\/p>\n\n\n\n

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Ein Online-Shop sollte \u00fcbersichtlich gestaltet sein und den Erwartungen des Kunden entsprechen. Quelle: Sage<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

Bedenken Sie auch, dass Ihre Kunden bestimmt schon seit mehreren Jahren in diversen Onlineshops unterwegs sind. In dieser Zeit haben sie einiges an Erfahrung gesammelt und haben bestimmte Erwartungen an einen Onlineshop. Da sich beispielsweise das Kunden-Login, der Warenkorb oder die Suchfunktion in den weitaus meisten Onlineshops im oberen Seitenbereich befinden, wird der Kunde diese Funktionen auch in Ihrem Shop dort erwarten. Daher ist es sinnvoll, diese Erfahrungen zu nutzen und im eigenen Onlineshop anzuwenden. So bieten Sie Ihren potenziellen Kunden ein m\u00f6glichst einfaches und reibungsloses Einkaufserlebnis. Gerade in diesen Punkten kann unser Design-Service auf langj\u00e4hrige Erfahrung zur\u00fcckgreifen und so das meiste f\u00fcr Sie aus Ihrem Shop herausholen.<\/p>\n\n\n\n

Ein weiterer Punkt, der f\u00fcr die Shop-Erstellung relevant ist: Achten Sie darauf, dass die von Ihnen ausgew\u00e4hlten Schriftarten und Schriftgr\u00f6\u00dfen sowie Ihre Farbauswahl konsistent auf allen Seiten umgesetzt werden. Das Gleiche gilt f\u00fcr die Anordnung der einzelnen Elemente, die auf allen Seiten einheitlich sein sollte.<\/p>\n\n\n\n

3) F\u00fchren Sie die Nutzer zum Ziel<\/h2>\n\n\n\n

Stellen Sie sich bei der Gestaltung jeder Seite die Frage: Welchen Zweck hat diese Seite und wie k\u00f6nnen Sie durch sie am Ende Umsatz erzielen? Welche Elemente und welche Informationen sind f\u00fcr den Nutzer am wichtigsten? Es ist ratsam, diese Elemente und Informationen im oberen Bereich der Seite zu platzieren, damit der Kunde sie einfach und ohne scrollen zu m\u00fcssen erfassen kann.<\/p>\n\n\n\n

Auf der Startseite wecken zum Beispiel gut platzierte Angebote das Interesse des Kunden und animieren zum Kauf. Auf Detailseiten tragen attraktive Fotos dazu bei, dass sich Kunden intensiver mit einem Produkt auseinandersetzen. Setzen Sie Akzente, zum Beispiel mit einer gro\u00dfen Schrift oder einer Signalfarbe, um die Aufmerksamkeit des potenziellen Kunden auf besonders relevante Informationen zu lenken.<\/p>\n\n\n\n

4) Professionelle Produktfotos<\/h2>\n\n\n\n
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\"Detaillierte<\/figure>

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Detaillierte Produktfotos senken die Retouren-Raten. Quelle: Sage<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

Da ein potenzieller Kunde bei der Entscheidungsfindung im E-Commerce die Ware nicht in der Hand halten kann, spielen Produktfotos eine besonders gro\u00dfe Rolle. Hier zahlt sich die Investition in professionelle Fotos aus.<\/p>\n\n\n\n

In der Regel werden Produktfotos vor einem wei\u00dfen und gut ausgeleuchteten Hintergrund erstellt, einer sogenannten Whitebox. Anschlie\u00dfend werden sie am Computer freigestellt und die Aufl\u00f6sung passend f\u00fcr das Web reduziert. Das tr\u00e4gt dazu bei, die Ladezeit der Seite m\u00f6glichst gering zu halten. Denn heute sind Kunden daran gew\u00f6hnt, dass sie sich schnell von Seite zu Seite bewegen k\u00f6nnen. M\u00fcssen sie jedoch warten bis Bilder oder Texte geladen wurden, werden die Kunden ungeduldig und wechseln wom\u00f6glich zu einem anderen Shop.<\/p>\n\n\n\n

Es ist meist auch sinnvoll, pro Produkt mehrere Abbildungen anzubieten. Dadurch kann das Produkt aus verschiedenen Blickwinkeln oder in einer typischen Verwendungssituation dargestellt werden. Gerade bei kleinen oder detailreichen Produkten kann die Zoomfunktion eine sinnvolle Erg\u00e4nzung sein. Dadurch kann der Nutzer einen m\u00f6glichst umfassenden Eindruck von dem Produkt gewinnen, was Fehlbestellungen vorbeugen und sich damit positiv auf die Retourenquote auswirken kann.<\/p>\n\n\n\n

Noch ein kleiner Tipp: Um professionelle Produktfotos harmonisch in den Shop einzuf\u00fcgen, hat es sich bew\u00e4hrt, ebenfalls f\u00fcr Ihren Onlineshop einen wei\u00dfen Hintergrund zu w\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n

Stephanie Meier<\/p>\n\n\n\n

Stephanie Meier<\/strong> ist Marketing Communications Manager bei ePages, dem Hersteller der Sage-Onlineshop-Software. W\u00e4hrend ihres BWL-Studiums an der Universit\u00e4t Hamburg hat sie durch Praktika, wie z.B. bei PayPal, Kraft Foods oder bei Siemens in England, in verschiedenen Marketingbereichen Erfahrungen gesammelt. Anschlie\u00dfend war sie mehrere Jahre im Marketing bei Nelsons, einem englischen Hersteller f\u00fcr nat\u00fcrliche Produkte, t\u00e4tig.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Design-Service f\u00fcr Ihren Shop <\/a>Sie k\u00f6nnen bei der Gestaltung Ihres Office Line Webshops unseren Design-Service in Anspruch nehmen. Webdesign-Spezialisten unterst\u00fctzen und beraten Sie, wenn Sie sich ein neues Design f\u00fcr Ihren Shop w\u00fcnschen oder sich beispielsweise st\u00e4rker von Ihrer Konkurrenz abheben m\u00f6chten. Der Design-Service wird von ePages bereitgestellt. Als Hersteller Ihrer Shopsoftware verf\u00fcgt ePages \u00fcber umfassende und langj\u00e4hrige Erfahrung in der Gestaltung von Shops.Den Umfang der Designarbeit legen Sie selbst fest. Das \u201eBasis Design Paket” hat sich bew\u00e4hrt, um ein neues Designkonzept entwickeln zu lassen oder den Shop Ihren Bed\u00fcrfnissen entsprechend \u00fcberarbeiten zu lassen. Zun\u00e4chst wird \u00fcber einen Fragebogen erfasst, welche Anforderungen Sie an Ihren Shop haben. Anschlie\u00dfend nimmt ein Designer von ePages telefonisch Kontakt mit Ihnen auf, um weitere Details zu besprechen und m\u00f6gliche R\u00fcckfragen zu kl\u00e4ren. F\u00fcr dieses Projekt ist er Ihr pers\u00f6nlicher Ansprechpartner. Insgesamt umfasst das \u201eBasis Design Paket” 25 Stunden, in denen Ihr Ansprechpartner Sie ber\u00e4t und ein Design f\u00fcr Sie erstellt.Falls Sie weitere \u00c4nderungen an Ihrem Shop vornehmen m\u00f6chten, geben Sie einfach Ihrem Ansprechpartner vom ePages Design Service Bescheid. Sie k\u00f6nnen jederzeit zus\u00e4tzliche Stunden hinzu buchen. Mehr Informationen finden Sie unter http:\/\/www.officeline-design.de\/<\/a> oder lassen Sie sich unter 040-350188230 pers\u00f6nlich beraten.<\/p>\n\n\n\n

Mehr Beitr\u00e4ge zum Thema E-Commerce auf dem Sage Mittelstandsblog:<\/p>\n\n\n\n