{"id":5785,"date":"2019-07-01T08:00:46","date_gmt":"2019-07-01T06:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/?p=5785"},"modified":"2026-01-22T15:48:36","modified_gmt":"2026-01-22T14:48:36","slug":"einzelhandel-herausforderung-onlinehandel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/einzelhandel-herausforderung-onlinehandel\/","title":{"rendered":"Einzelhandel \u2013 Herausforderung Onlinehandel"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/kategorie\/recht-steuern-finanzen\/\" class=\"entry-header__link\">Recht, Steuern und Finanzen<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tEinzelhandel \u2013 Herausforderung Onlinehandel\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2019-07-01T08:00:46+02:00\">1. July 2019<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> Minuten zu lesen<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Einzelhandel \u2013 Herausforderung Onlinehandel\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/einzelhandel-herausforderung-onlinehandel\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Bitte lesen Sie diesen interessanten Artikel\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Teilen<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Link kopieren<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Kopiert<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/author\/jurizablotsky\/\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2019\/01\/Juri_Foto_CV1.jpg\" class=\"entry-author__image\" height=\"40\" width=\"40\" fetchpriority=\"high\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Juri Zablotsky<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<p><strong>Bereits 2017 machte der Onlinehandel rund zehn Prozent des gesamten Handelsvolumens in Europa aus. Bis 2025 soll er im Non-Food-Bereich auf bis zu 40 Prozent ansteigen. Wie reagiert der kleine und mittelst\u00e4ndische Einzelhandel, um wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der Umsatz der 300 000 Unternehmen des deutschen Einzelhandels soll 2019 um etwa zwei Prozent steigen. Dennoch liest man immer wieder von dunklen Wolken: Der Einzelhandel in den Innenst\u00e4dten drohe auszusterben. Die Zahlen weisen auch darauf hin: W\u00e4hrend die Ums\u00e4tze im station\u00e4ren Handel besonders bei Spielwaren, Medien, B\u00fcchern, Unterhaltungselektronik und Bekleidung zur\u00fcckgehen, steigen sie im Onlinehandel rasant.<\/p>\n\n\n\n<p>Doch schon heute haben H\u00e4ndler ihre Gesch\u00e4ftsmodelle erweitert, verkaufen erg\u00e4nzend online, bieten Abhol- und Umtauschservices in Verbindung mit einem Onlineshop oder ein spezialisiertes Sortiment. Manch ein H\u00e4ndler bevorzugt den Concept-Store-Ansatz, der auf ein ganz besonderes Einkaufserlebnis setzt. Beispielsweise kann man sich in einem Mannheimer Shop als 3-D-Figur ausdrucken lassen, findet seltenen Gin oder Spielzeug aus Leder. Das Sortiment und seine Darbietung sind der Magnet, der Kunden anzieht.<\/p>\n\n\n\n<p>Dabei hat jede Branche recht unterschiedliche Potenziale: F\u00fcr B2C-H\u00e4ndler ist Amazon nicht nur Konkurrent, sondern bietet auch eine Plattform, \u00fcber die H\u00e4ndler verkaufen k\u00f6nnen \u2013 mit teils gro\u00dfen Erfolgsaussichten. Eines haben alle Ans\u00e4tze daher gemein: F\u00fcr ihre Umsetzung ist es unerl\u00e4sslich, digitale Tools einzusetzen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta gated-content\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Ratgeber: Im Einzelhandel nachhaltig erfolgreich sein<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Erfahren Sie, wie Sie im Einzelhandel Herausforderungen in Chancen wandeln. Es geht u.a. um:<\/p>\n<ul>\n<li>Neue Regulierungen (wie Verpackungsgesetz)<\/li>\n<li>Neue Technologien<\/li>\n<li>Wettbewerbsf\u00e4higkeit<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-c3a8c135-173b-4ac8-a353-c2456650956d\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Jetzt Ratgeber kostenlos herunterladen<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1064\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2019\/03\/GettyImages-520614647-1064x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2019\/03\/GettyImages-520614647-1064x810.jpg 1064w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wandel-als-chance-mut-zeigen-anpacken\">Wandel als Chance: Mut zeigen, anpacken<\/h2>\n\n\n\n<p>Der digitale Wandel stellt f\u00fcr die Einzelh\u00e4ndler immer auch eine Chance dar, wenn sie eine gute Gesch\u00e4ftsidee haben und offen f\u00fcr die effizienzschaffenden digitalen Tools sind. Mit dem entsprechenden Know-how ist es relativ einfach, in das Onlinegesch\u00e4ft einzusteigen. Man muss nur anpacken und machen \u2013 ganz im Sinne der derzeit propagierten \u201eAgilit\u00e4t\u201c.<\/p>\n\n\n\n<p>Wer kein Macher ist und sich auf das Bew\u00e4hrte verl\u00e4sst, verliert rasch den Anschluss. Beispiele hierf\u00fcr sind Giganten der Modebranche wie H &amp; M, Esprit und Gerry Weber, die den Aufbau einer Onlinestrategie lange vernachl\u00e4ssigt haben und nun mit dadurch verursachten Problemen k\u00e4mpfen. Esprit hat lange auf Shops in Bestlagen gesetzt und muss viele nun wieder schlie\u00dfen. Parallel arbeitet der Konzern an seiner Onlinestrategie und den Kollektionen, um verlorenen Boden im digitalen Bereich gutzumachen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die meisten H\u00e4ndler setzen heute also auf eine Multi-Channel-Strategie und verbinden Vor-Ort-Einkaufserlebnisse mit einem Onlineshop. So kann die Kundschaft beispielsweise im Laden einkaufen und sich beliefern lassen \u2013 oder Ware zum Testen in den Shop liefern lassen, wo der K\u00e4ufer auch gleich pers\u00f6nlich beraten wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine \u00e4hnliche Entwicklung wie manch einem Textilh\u00e4ndler droht nun auch den Lebensmittelh\u00e4ndlern, die 2019 noch mehr Konkurrenz durch die Online-Lieferdienste bekommen werden \u2013 sei es durch Hello Fresh oder REWE. Die Unabh\u00e4ngigkeit von \u00d6ffnungszeiten, die bequeme Lieferung nach Hause und die Zeitersparnis erleben die Konsumenten auch hier als klaren Vorteil.<\/p>\n\n\n\n<p>Der station\u00e4re Einzelhandel muss sich modernisieren \u2013 und das schnell. Doch viele H\u00e4ndler kommen nicht nach oder scheuen die notwendigen Investitionen. Zwei Drittel sehen laut <a href=\"https:\/\/www.bitkom.org\/sites\/default\/files\/file\/import\/171124-Studienbericht-Handel-Web.pdf\">Bitkom-Studienbericht<\/a> die Digitalisierung als gro\u00dfe Herausforderung f\u00fcr ihr Unternehmen, statt sie als Chance zu begreifen. Mit digitalen Tools lassen sich neue Gesch\u00e4ftsmodelle allerdings gut umsetzen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ideen-ausarbeiten-und-umsetzen\">Ideen ausarbeiten und umsetzen<\/h2>\n\n\n\n<p>Jeder m\u00f6chte mit seiner Onlineshop-Idee Erfolg haben. Dabei schaut der H\u00e4ndler auf Margen, Zielgruppen und \u00fcberlegt, wie er sein Angebot online sichtbar machen kann. Mit moderner Software wie einem ERP-System aus der Cloud lassen sich Onlineshops, aber auch die Amazon-Plattform anbinden: Prozesse wie die Rechnungserstellung k\u00f6nnen damit automatisch ablaufen. Warenbestand, Kundendaten und Bestellungen hat der H\u00e4ndler auf diese Weise aktuell im Blick. Auch rechtliche Aspekte beim EU-weiten Verkauf ber\u00fccksichtigt eine gute Software: Sie bringt sogenannte Best Practices mit, also vorgefertigte Abl\u00e4ufe, die sich direkt nutzen lassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dazu erleichtert eine Software den Zugang zur Onlinewelt: Wer sein Sortiment schon im ERP-System erfasst hat, kann es leicht in den Onlineshop spiegeln. Umgekehrt gelangen \u00fcber den Onlineshop neue Daten in das System. Der H\u00e4ndler kann nun online anzeigen, welche Produkte im Laden verf\u00fcgbar sind, kann spezielle Angebote schn\u00fcren oder seinen Lagerbestand optimieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fazit\">Fazit<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Digitalisierung ist ein Risiko f\u00fcr jeden Einzelh\u00e4ndler. Aber nur, wer nicht handelt, setzt seine Wettbewerbsf\u00e4higkeit aufs Spiel. \u00dcber ERP-Software aus der Cloud wie Sage 50 oder Sage 100 lassen sich neue Prozesse leicht einf\u00fchren und voll automatisieren \u2013 Bestellungen \u00fcber den Onlineshop erfasst das System, startet die Logistik, stellt Rechnungen und schreibt Info-Mails an die Kunden. Wenn der Mittelstand solche L\u00f6sungen einsetzt, dr\u00fcckt er seine Kosten und kann auch im E-Commerce erfolgreich sein. Klar ist dabei: Wer bereits ein Ladengesch\u00e4ft hat, dem f\u00e4llt es meist leichter, sein Gesch\u00e4ftsmodell zu erweitern.<\/p>\n\n\n\n<p>Auf dieser Basis haben sich zum Beispiel kleinere M\u00f6belh\u00e4user online gut entwickelt. Immer ist mit ERP-Software von Sage der Artikelbestand im Blick. Es lassen sich redaktionelle Bilder und Texte zentral verwalten: Mit Preisen und Artikelnummern k\u00f6nnen diese an Reseller weitergegeben werden. Das schafft gro\u00dfe M\u00f6glichkeiten f\u00fcr den Einzelhandel in allen Branchen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sage unterst\u00fctzt Unternehmen im Einzelhandel bei der Arbeit. Mit der <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/produkte\/sage-100cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Sage 100cloud Plus<\/a> bietet Sage eine integrierte ERP-L\u00f6sung f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen an. Als Komplettl\u00f6sung eignet sich die Sage 100cloud Plus hervorragend f\u00fcr den Handel, sowohl am Point of Sale (POS) wie auch online. Die modular aufgebaute L\u00f6sung b\u00fcndelt eine Vielzahl von Werkzeugen f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/lexikon\/einkauf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Einkauf<\/a>, Verkauf, <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/lexikon\/lager\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Lager<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/warenwirtschaft\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Warenwirtschaft<\/a>, Onlinehandel und Kasse. Damit wird diese Software den Anforderungen zahlreicher Unternehmen gerecht.<\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">2026: Alle neuen Gesetze immer im Blick<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Bleiben Sie informiert &#8211; mit unserem Newsletter<\/strong> 1x im Monat<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Neue Trends aus der Arbeitswelt<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Aktuelle Urteile verst\u00e4ndlich erkl\u00e4rt<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Tipps zu Recht, Steuern &amp; Finanzen<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Experten-Interviews, Studien u.v.m<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-a59880de-3d38-4b82-914c-ffa16bab6ae7\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Newsletter abonnieren<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/GettyImages-1277533180-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/GettyImages-1277533180-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bereits 2017 machte der Onlinehandel rund zehn Prozent des gesamten Handelsvolumens in Europa aus. 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