{"id":6414,"date":"2019-11-09T07:57:31","date_gmt":"2019-11-09T06:57:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/?p=6414"},"modified":"2026-01-22T15:41:36","modified_gmt":"2026-01-22T14:41:36","slug":"mehr-zeit-fuer-den-kunden-im-technischen-grosshandel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/mehr-zeit-fuer-den-kunden-im-technischen-grosshandel\/","title":{"rendered":"Best Practice: Mehr Zeit f\u00fcr den Kunden im Technischen Gro\u00dfhandel"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/kategorie\/datenbasiert-entscheiden\/\" class=\"entry-header__link\">Datenbasiert entscheiden<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tBest Practice: Mehr Zeit f\u00fcr den Kunden im Technischen Gro\u00dfhandel\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2019-11-09T07:57:31+01:00\">9. November 2019<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> Minuten zu lesen<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Best Practice: Mehr Zeit f\u00fcr den Kunden im Technischen Gro\u00dfhandel\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/mehr-zeit-fuer-den-kunden-im-technischen-grosshandel\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Bitte lesen Sie diesen interessanten Artikel\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Teilen<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Link kopieren<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Kopiert<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/author\/alexanderwarmers\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2018\/04\/Alexander-Warmers-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Alexander Warmers\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Alexander Warmers<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"video-container-wrap -mode-full\"><div class=\"video-container\"><video\n\t\t\t\tclass=\"sage-video video-js vjs-default-skin \"\n\t\t\t\twidth=\"640\"\n\t\t\t\theight=\"360\"\n\t\t\t\tdata-setup='{ \"controls\": true, \"aspectRatio\" : \"16:9\", \"poster\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/Vy1ZF5lN9ZU\/maxresdefault.jpg\", \"techOrder\": [\"youtube\"], \"enablejsapi\": 1, \"origin\": \"https:\/\/www.sage.com\", \"sources\": [{ \"type\": \"video\/youtube\", \"src\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Vy1ZF5lN9ZU\"}], \"youtube\": { \"ytControls\": 0, \"cc_load_policy\": 3, \"modestbranding\": 1, \"hl\": \"de_DE\", \"playsinline\": 1 } }'\n\t\t\t\tcrossorigin=\"\"><\/video><\/div><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Stark diversifizierte Sortimente mit immer mehr Artikeln und Varianten machen allein die Lagerverwaltung im technischen Gro\u00dfhandel sehr komplex. Gleichzeitig dr\u00fcckt der globale Wettbewerb auf die Preise. Die Kunden fordern einen raschen Service und technische Funktionen wie die RFID-Technologie werden fast schon Pflicht. Mit dieser dynamischen Entwicklung h\u00e4ngt der Erfolg im technischen Gro\u00dfhandel immer st\u00e4rker von seiner Flexibilit\u00e4t und Schnelligkeit ab \u2013 und das \u00fcber Grenzen hinweg.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-erp-system-unterstutzt-die-geschaftsstrategie\">ERP-System unterst\u00fctzt die Gesch\u00e4ftsstrategie<\/h2>\n\n\n\n<p>Nun ist nicht jeder technische Gro\u00dfhandel international t\u00e4tig. Die Gesch\u00e4ftsstrategien k\u00f6nnen recht unterschiedlich aussehen: Allein eine Wachstumsstrategie kann viele Sto\u00dfrichtungen haben: Man kann Unternehmen mit komplement\u00e4rem Know-how oder Standorten zukaufen oder organisch wachsen \u2013 durch den Ausbau von Bestandskunden, durch neue Kunden in nationalen oder internationalen M\u00e4rkten. Letzteres erfordert nicht selten die Gr\u00fcndung neuer Niederlassungen, wenn man sie nicht zugekauft hat.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta gated-content\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Projektleitfaden ERP im Technischen Gro\u00dfhandel<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Praxisratgeber, wie Sie Schritt f\u00fcr Schritt die passende ERP-L\u00f6sung finden:<\/p>\n<ul>\n<li>Ziele, Strategie, Wirtschaftlichkeit<\/li>\n<li>6 Schritte zur richtigen ERP-L\u00f6sung<\/li>\n<li>Implementierung: Ablauf und Konzept<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-233f6102-daf1-4856-bbed-b135303e3336\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Ratgeber kostenfrei laden<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1064\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2019\/03\/GettyImages-1014154044-1064x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Personen arbeiten an Anlage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2019\/03\/GettyImages-1014154044-1064x810.jpg 1064w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Ein ERP-System sollte die individuelle Strategie unterst\u00fctzen und gleichzeitig so flexibel sein, \u00c4nderungen abbilden zu k\u00f6nnen. Ein Beispiel hierf\u00fcr liefert die <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/erfolgsgeschichten\/industrie-und-gewerbefachgrosshandels-gmbh\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Industrie- und Gewerbegro\u00dfhandel GmbH (IuG Fachgro\u00dfhandel)<\/a> aus Chemnitz, die vorrangig gewerblichen Kunden Beschl\u00e4ge, Sicherheitstechnik, Werkzeuge etc. bietet. Bei weit \u00fcber 40.000 Artikel im Onlineshop, einem Ladengesch\u00e4ft mit eigenem Lager und \u00fcber 20 Besch\u00e4ftigten fallen sehr viele Aufgaben an.&nbsp; Vor allem die Prozesse im Online-Shop mit Rechnungs- und Lagermanagement mussten wir automatisieren, um konkurrenzf\u00e4hig zu bleiben.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein ERP-System automatisiert die angesprochenen Gesch\u00e4ftsprozesse. <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/produkte\/sage-b7-warenwirtschaftssystem\/nordwest\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Dabei ist die IuG an den Onlineshop des Branchenverbands NORDWEST direkt angebunden<\/a>. Er stellt den gesamte Artikelstamm bereit, erscheint aber im Design der IuG. Bei durchg\u00e4ngigen, automatisierten Prozessen werden Daten zu Artikeln, Preisen und Bestellungen automatisch ausgetauscht: Vom Shop gelangen alle Lieferscheine und Rechnungen automatisch in das ERP-System von IuG, was viel Zeit spart \u2013 von der Bestellung bis zur Lieferung verlaufen die Prozesse automatisiert.<\/p>\n\n\n\n<p>Klar ist: Der Softwareeinsatz muss mit der Unternehmensstrategie konform gehen. Eine genaue Analyse und Festlegung der langfristigen Gesch\u00e4ftsziele sind unabdingbar, um die Investition auch f\u00fcr die Zukunft abzusichern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-unternehmensziele-im-technischen-grosshandel-unterstutzen\">Unternehmensziele im technischen Gro\u00dfhandel unterst\u00fctzen<\/h2>\n\n\n\n<p>Am Beispiel von IuG sieht man, dass hier das Unternehmensziel \u201eEffizienz\u201c unterst\u00fctzt wird. Im Fachjargon nennt man solche Ziele funktional-operativ. Prozesse werden gestrafft und standardisiert. Daten sind \u00fcbergreifend verf\u00fcgbar und stehen f\u00fcr Auswertungen bereit. Diese Ziele sollte immer mit der Unternehmensstrategie harmonieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Weitere Unternehmensziele sind Kostensenkung, Nachhaltigkeit steigern, neue Vertriebswege oder Regulierungen mit wenig Aufwand einhalten. Zur Erreichung all dieser Ziele kann ein ERP-System beitragen.<\/p>\n\n\n\n<p>Allein durch eine zentrale Datenbank schafft es eine enorme Effizienz. Bei der oben erw\u00e4hnten IuG &nbsp;laufen alle Daten eines Kaufvorgangs automatisiert im System ab \u2013 und das auch mit Anbindung eines externen Webshops. Das System best\u00e4tigt dem Kunden seine Bestellung, Kosten und Lieferzeiten. Es vermittelt die Bestellung ans Lager, sendet Lieferscheine und sp\u00e4ter Rechnungen. Nur bei Ausnahmen muss noch ein Mensch eingreifen.<\/p>\n\n\n\n<p>Neben den Webshops kann ein ERP-System auch eine mobile Lagerlogistik und automatisierte Prozesse im Einkauf und Verkauf unterst\u00fctzen. Lieferanten k\u00f6nnen angebunden werden. In jedem Fall liegen aktuelle Daten zentral und transparent vor, wodurch sich das Gesch\u00e4ft verl\u00e4sslicher steuern l\u00e4sst.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fazit-mit-einem-erp-system-fur-die-zukunft-gewappnet\">Fazit: Mit einem ERP-System f\u00fcr die Zukunft gewappnet<\/h2>\n\n\n\n<p>Eine <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/erp-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">moderne ERP-Software<\/a> aus der Cloud passt sich einer neuen Gesch\u00e4ftsstrategie an. Der technische Gro\u00dfhandel ist dadurch auch f\u00fcr neues Wachstum, Gro\u00dfauftr\u00e4ge und neue M\u00e4rkte gewappnet. Eine L\u00f6sung sollte mehrere Sprachen bew\u00e4ltigen, diverse W\u00e4hrungen und lokale Gesetze erf\u00fcllen k\u00f6nnen. Damit kommt zur gesteigerten Effizienz eine gro\u00dfe Zukunftsf\u00e4higkeit dazu. In jedem Fall erh\u00e4lt man eine kaufm\u00e4nnische Software f\u00fcr die Buchhaltung, eine f\u00fcr die Warenwirtschaft und eine Produktionssoftware ohne jegliche Schnittstellen \u2013 in einem \u201ePaket\u201c. Damit schafft eine ERP-L\u00f6sung neben Effizienz auch mehr Qualit\u00e4t und sorgt f\u00fcr eine bessere Termintreue. Selbst schwierige Zeiten sollte man damit gut \u00fcberstehen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Mehr als ein typisches ERP<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Das Finanz- und ERP-System f\u00fcr den wachsenden und international t\u00e4tigen Mittelstand!<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/sage-business-cloud\/enterprise-management\/\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"cta-id-4109\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-button-location=\"cta_box\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Mehr erfahren<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"999\" height=\"666\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2018\/07\/27797_All-Uses.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Finanzplanung\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2018\/07\/27797_All-Uses.jpg 999w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">2026: Alle neuen Gesetze immer im Blick<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Bleiben Sie informiert &#8211; mit unserem Newsletter<\/strong> 1x im Monat<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Neue Trends aus der Arbeitswelt<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Aktuelle Urteile verst\u00e4ndlich erkl\u00e4rt<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Tipps zu Recht, Steuern &amp; Finanzen<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Experten-Interviews, Studien u.v.m<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-a59880de-3d38-4b82-914c-ffa16bab6ae7\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Newsletter abonnieren<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/GettyImages-1277533180-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/GettyImages-1277533180-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stark diversifizierte Sortimente mit immer mehr Artikeln und Varianten machen allein die Lagerverwaltung im technischen Gro\u00dfhandel sehr komplex. 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