{"id":7992,"date":"2020-08-10T07:30:09","date_gmt":"2020-08-10T05:30:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/?p=7992"},"modified":"2026-01-22T15:27:08","modified_gmt":"2026-01-22T14:27:08","slug":"mehr-zeit-fuer-das-wesentliche-so-schaffen-sie-freiraeume-fuer-die-mitarbeiterbetreuung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/mehr-zeit-fuer-das-wesentliche-so-schaffen-sie-freiraeume-fuer-die-mitarbeiterbetreuung\/","title":{"rendered":"Mehr Zeit f\u00fcr das Wesentliche: So schaffen Sie Freir\u00e4ume f\u00fcr die Mitarbeiterbetreuung"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/kategorie\/hr-management-payroll\/\" class=\"entry-header__link\">HR-Management und Lohnbuchhaltung<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tMehr Zeit f\u00fcr das Wesentliche: So schaffen Sie Freir\u00e4ume f\u00fcr die Mitarbeiterbetreuung\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2020-08-10T07:30:09+02:00\">10. August 2020<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> Minuten zu lesen<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Mehr Zeit f\u00fcr das Wesentliche: So schaffen Sie Freir\u00e4ume f\u00fcr die Mitarbeiterbetreuung\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/mehr-zeit-fuer-das-wesentliche-so-schaffen-sie-freiraeume-fuer-die-mitarbeiterbetreuung\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Bitte lesen Sie diesen interessanten Artikel\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Teilen<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Link kopieren<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Kopiert<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/author\/susannwarmbrunn\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2018\/04\/Warmbrunn-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Susann Warmbrunn\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Susann Warmbrunn<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<p>Aktenschrank \u00f6ffnen, Akte heraussuchen, das gew\u00fcnschte Dokument finden, bearbeiten, zur\u00fccklegen und die Akte wieder wegh\u00e4ngen \u2013 diese routinem\u00e4\u00dfigen Arbeitsschritte kosten die Mitarbeiter vieler Personalabteilungen Tag f\u00fcr Tag jede Menge Zeit und Nerven. Denn nicht immer liegen ben\u00f6tigte Dokumente am richtigen Ort, oft m\u00fcssen sie m\u00fchsam gesucht werden. Das bindet Ressourcen, die dann bei der strategischen Personalarbeit und Mitarbeiterbetreuung fehlen.<\/p>\n\n\n\n<p>Durchschnittlich 39 Prozent ihrer Ressourcen ben\u00f6tigen Personaler f\u00fcr reine Administrationst\u00e4tigkeiten. Das ergab eine Studie der Unternehmensberatung Kienbaum und der Deutschen Gesellschaft f\u00fcr Personalf\u00fchrung. Optimal w\u00e4ren nur 15 bis 25 Prozent.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-digitalisierung-als-wichtigster-hebel\">Digitalisierung als wichtigster Hebel<\/h2>\n\n\n\n<p>Doch wie l\u00e4sst sich die Effizienz im Personalbereich verbessern? Wie die Studie \u201e<a href=\"https:\/\/www.bain.com\/contentassets\/130b63003af34e9586072e3e73496655\/bain-studie_personal-4.0_vf.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Personal 4.0<\/a>: Digital gestalten statt analog verwalten\u201c der internationalen Managementberatung Bain &amp; Company zeigt, l\u00e4sst sich durch den Einsatz digitaler L\u00f6sungen die Effizienz im Personalwesen um 20 bis 30 Prozent erh\u00f6hen. So stellen beispielsweise <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/best-practice-mit-leichtem-gepaeck-umziehen-dank-digitale-personalakte\/\">Digitale Personalakten<\/a> eine effiziente Alternative zu manuellen administrativen Verwaltungsprozessen dar. Sie b\u00fcndeln relevante Mitarbeiterdaten und -dokumente in einem digitalen Ordner und bieten der Personalabteilung so ein zentrales und zuverl\u00e4ssiges Informations- und Ablagesystem, \u00fcber das sich s\u00e4mtliche Informationen zu jedem einzelnen Mitarbeiter stets aktuell und im Handumdrehen bereitstellen lassen \u2013 egal, ob es sich dabei um Arbeitsvertr\u00e4ge, wichtige E-Mails, gehaltsrelevante Fakten oder Zeugnisse handelt.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta gated-content\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Mitarbeiter-Lebenszyklus: Mitarbeiter optimal betreuen<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Schaffen Sie sich Freir\u00e4ume f\u00fcr eine gute Mitarbeiterbetreuung. Erfahren Sie, wie sie administrative Aufgaben automatisieren und somit freie Ressourcen schaffen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-4e6c9e54-b3a2-4096-a21b-e5e553cf4cb8\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Whitepaper laden<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2020\/05\/Sage_Colleague_2020_Spain_Madrid_104-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Unterhaltung\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2020\/05\/Sage_Colleague_2020_Spain_Madrid_104-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Zudem fallen parallel gef\u00fchrte Schattenakten sowie Medienbr\u00fcche bei der Bearbeitung von Personalaufgaben weg. Das zahlt sich aus: Die Ablagezeit pro Vorgang sinkt durchschnittlich um zwei Minuten, die Suchzeit sogar um bis zu f\u00fcnf Minuten.<\/p>\n\n\n\n<p>So gewinnen Personaler bis zu drei Stunden pro Woche, die sie f\u00fcr wichtige strategische Aufgaben nutzen k\u00f6nnen. Gleichzeitig sparen Unternehmen jede Menge Geld f\u00fcr Papier, Kopien, Ordner und Schr\u00e4nke. Hinzu kommen weniger Ausgaben f\u00fcr Archivmiete und Raumkosten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-standardprozesse-optimieren-dank-software\">Standardprozesse optimieren Dank Software<\/h2>\n\n\n\n<p>Kein Wunder also, dass immer mehr Unternehmen mithilfe einer Software ihre Standardprozesse im Personalbereich automatisieren. Am h\u00e4ufigsten kommt die Software dabei im administrativen Bereich zum Einsatz. Der Einsatz einer professionellen integrierten Softwarel\u00f6sung im Personalmanagement birgt unbestritten eine Vielzahl von Vorteilen, denn sie automatisiert viele Standardabl\u00e4ufe. Um die Abl\u00e4ufe im Unternehmen zu optimieren, ist allerdings nicht die entsprechende IT erforderlich.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-eigene-ablaufe-prufen-und-gegebenenfalls-hinterfragen\">Eigene Abl\u00e4ufe pr\u00fcfen und gegebenenfalls hinterfragen<\/h2>\n\n\n\n<p>Unternehmen m\u00fcssen sich auch im Klaren dar\u00fcber sein, wie ihre Abl\u00e4ufe aussehen und wie sie ineinandergreifen. Oftmals sind diese Prozesse indessen immer noch kaum bekannt und deshalb nicht einmal definiert. Wer seine Prozesse aber nicht kennt, kann nicht zuverl\u00e4ssig die passende Software ausw\u00e4hlen. Denn welche Software zum Einsatz kommt, sollte sich immer an den dahinter liegenden Abl\u00e4ufen (und der Strategie) des Unternehmens orientieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine Grundvoraussetzung f\u00fcr effiziente Personalprozesse sind vor allem eine klare Rollendefinition und ein gutes Zusammenspiel mit den F\u00fchrungskr\u00e4ften und den sogenannten internen Kunden. Ziel sollte es sein, alle Prozesse vor einer Implementierung sauber zu analysieren und zu definieren, damit nachher der Einsatz der Software nicht floppt oder nicht die gew\u00fcnschten Resultate bringt. Hier sollte der Kern der Zusammenarbeit zwischen HR- und IT-Abteilung und den F\u00fchrungskr\u00e4ften liegen. Denn niemand kennt seine Abl\u00e4ufe so gut wie die Prozessbeteiligten selbst.<\/p>\n\n\n\n<p>Allerdings werden viele Personalabteilungen bereits durch die gro\u00dfe Datenmenge und den damit verbundenen Verwaltungsaufwand ausgebremst und schaffen es nicht, den darin liegenden Mehrwert zu erschlie\u00dfen. Dabei steht daf\u00fcr mittlerweile eine Vielzahl leistungsstarker Werkzeuge zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-freiraum-fur-die-mitarbeiterbetreuung\">Freiraum f\u00fcr die Mitarbeiterbetreuung<\/h2>\n\n\n\n<p>Mittlerweile gibt es f\u00fcr jede Personalaufgabe ein passendes Tool; das Angebot ist entsprechend gro\u00df. Wer heute gute Fachkr\u00e4fte motivieren und an sein Unternehmen binden will, braucht Zeit f\u00fcr die Herausforderungen, der \u2013 teils sehr individuellen \u2013 Mitarbeiterbetreuung. Softwarel\u00f6sungen k\u00f6nnen dabei helfen, diese Freir\u00e4ume zu schaffen. Bei der Wahl f\u00fcr eine passende L\u00f6sung, sind einige Dinge zu beachten. So punkten viele Speziall\u00f6sungen auf ihrem jeweiligen Gebiet durch umfassende Funktionalit\u00e4ten, wirken \u00fcbergreifend jedoch nicht immer optimal miteinander. Dadurch k\u00f6nnen ebenso Aufwand und Fehlerquellen entstehen. Integrierte L\u00f6sungen schaffen dagegen einheitliche Datengrundlagen und Aktualit\u00e4t in allen Anwendungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Software muss zur Struktur und zu den Prozessen des Unternehmens passen und alle Anforderungen m\u00f6glichst komplett erf\u00fcllen. Unternehmen sollten bei der Softwareauswahl folgende Aspekte unbedingt beachten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bereitstellungsmodell \u2013 Lizenz oder Abomodell, Cloud oder On-Premise<\/li>\n\n\n\n<li>Sicherheit \u2013 Datenschutz und Datensicherheit spielen eine wichtige Rolle<\/li>\n\n\n\n<li>Funktionalit\u00e4t \u2013 Welche Prozesse sollen kurz-, mittel- und langfristig verbessert werden und welche Funktionen werden daf\u00fcr ben\u00f6tigt<\/li>\n\n\n\n<li>Technologie \u2013 Auf welchem Stand ist die L\u00f6sung und wie ist ihre Zukunftsf\u00e4higkeit, bietet sie M\u00f6glichkeiten f\u00fcr verteiltes Arbeiten und weitere Zugriffsm\u00f6glichkeiten via Intranet z.B. auf Portalfunktionen, usw.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vorteile-bei-der-automatisierung-von-hr-kernprozessen\">Vorteile bei der Automatisierung von HR-Kernprozessen<\/h2>\n\n\n\n<p>Ziel modernen Anwendungen f\u00fcr den Personalbereich ist es, Routinearbeiten von Kernprozessen im HR zu automatisieren und die Mitarbeiter im HR davon zu entlasten. Denn HR wandelt sich immer mehr zu einem strategischen Partner der Gesch\u00e4ftsleitung \u2013 und der F\u00fchrungskr\u00e4fte \u2013 und ben\u00f6tigt frei gewordene Ressourcen f\u00fcr genau diese strategischen Aufgaben der Mitarbeiterbetreuung.<\/p>\n\n\n\n<p>In unserem e-Book \u201eMitarbeiter betreuen &#8211; Mehr Zeit f\u00fcr das Wesentliche: Automatisieren Sie administrative HR-Aufgaben\u201c zeigen wir die Vorteile der Automatisierung von HR Prozessen und stellen Ihnen Bereiche im Personalwesen vor, in denen administrative Abl\u00e4ufe souver\u00e4n von Software \u00fcbernommen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-hr-fokus-mitarbeiter-lebenszyklus-als-konzept\">HR-Fokus: Mitarbeiter-Lebenszyklus als Konzept<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Forschung hat gezeigt, dass Unternehmen mit einer heterogenen Belegschaft bessere Leistungen erzielen. <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/5-arten-eine-mehrgenerationen-belegschaft-zu-managen\/\">Wird Ihr Unternehmen den Bed\u00fcrfnissen einer Belegschaft von 17 bis 70 gerecht<\/a>? Anspr\u00fcche und Bed\u00fcrfnisse der Mitarbeiter &#8211; \u00fcber Generationen hinweg aber auch ganz individuell &#8211; sind sehr verschieden. Eine wichtige Rolle dabei spielt auch die Phase, in der sich jeder Mitarbeiter anhand seiner Unternehmenszugeh\u00f6rigkeit befindet.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Customer Experience bestimmt \u00fcber Loyalit\u00e4t und Zufriedenheit von Kunden. Gleiches gilt f\u00fcr die Mitarbeitererlebnisse. Und die sind im Kampf um gute Fachkr\u00e4fte heute entscheidend. So individuell wie die Kunden sind auch Ihre Mitarbeiter. Das Konzept des \u201e<strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/mitarbeiter-lebenszyklus-personalmanagement-nach-individuellem-mass\/\">Mitarbeiter-Lebenszyklus<\/a><\/strong>\u201c ebnet als konsequente Personalisierung des Personalmanagements den Weg zu positiven Mitarbeitererlebnissen. Wir stellen das Konzept in unserem HR-Fokus vor und beleuchten verschiedene HR Aufgaben unter diesem Gesichtspunkt.<\/p>\n\n\n\n<p>Um alle Beitr\u00e4ge der Reihe zu sehen, klicken Sie bitte auf&nbsp; \u201eMitarbeiterlebenszyklus\u201c unter den folgenden weiteren Themen:<\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">2026: Alle neuen Gesetze immer im Blick<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Bleiben Sie informiert &#8211; mit unserem Newsletter<\/strong> 1x im Monat<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Neue Trends aus der Arbeitswelt<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Aktuelle Urteile verst\u00e4ndlich erkl\u00e4rt<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Tipps zu Recht, Steuern &amp; Finanzen<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Experten-Interviews, Studien u.v.m<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-a59880de-3d38-4b82-914c-ffa16bab6ae7\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Newsletter abonnieren<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/GettyImages-1277533180-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/GettyImages-1277533180-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aktenschrank \u00f6ffnen, Akte heraussuchen, das gew\u00fcnschte Dokument finden, bearbeiten, zur\u00fccklegen und die Akte wieder wegh\u00e4ngen \u2013 diese routinem\u00e4\u00dfigen Arbeitsschritte kosten die Mitarbeiter vieler Personalabteilungen Tag f\u00fcr Tag jede Menge Zeit und Nerven. 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