{"id":8146,"date":"2020-03-10T11:29:36","date_gmt":"2020-03-10T10:29:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/?p=8146"},"modified":"2026-01-22T15:34:32","modified_gmt":"2026-01-22T14:34:32","slug":"kommunikation-nach-mass-in-jeder-phase-das-passende-mitarbeitergespraech","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/kommunikation-nach-mass-in-jeder-phase-das-passende-mitarbeitergespraech\/","title":{"rendered":"Kommunikation nach Ma\u00df: In jeder Phase das passende Mitarbeitergespr\u00e4ch"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/kategorie\/hr-management-payroll\/\" class=\"entry-header__link\">HR-Management und Lohnbuchhaltung<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tKommunikation nach Ma\u00df: In jeder Phase das passende Mitarbeitergespr\u00e4ch\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2020-03-10T11:29:36+01:00\">10. M\u00e4rz 2020<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> Minuten zu lesen<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Kommunikation nach Ma\u00df: In jeder Phase das passende Mitarbeitergespr\u00e4ch\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/kommunikation-nach-mass-in-jeder-phase-das-passende-mitarbeitergespraech\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Bitte lesen Sie diesen interessanten Artikel\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Teilen<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Link kopieren<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Kopiert<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/author\/sageredakion\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/05\/Sage-Advice-YT-logo-1-350x350.png\" class=\"entry-author__image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/05\/Sage-Advice-YT-logo-1-350x350.png 350w, https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/05\/Sage-Advice-YT-logo-1.png 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Sage Redaktion<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<p>Haben Sie das Gef\u00fchl, ein neues Teammitglied ist in Ihrem Unternehmen noch nicht richtig angekommen? Oder beobachten Sie seit kurzem einen ungew\u00f6hnlichen Leistungsabfall bei einer Mitarbeiterin? Dann ist es Zeit f\u00fcr ein Mitarbeitergespr\u00e4ch! Denn nur in einem Vier-Augen-Gespr\u00e4ch lassen sich Vermutungen hinterfragen, Ursachen ergr\u00fcnden und L\u00f6sungen finden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-reden-ist-gold-das-richtige-mitarbeitergesprach-zur-richtigen-zeit\">Reden ist Gold: Das richtige Mitarbeitergespr\u00e4ch zur richtigen Zeit<\/h2>\n\n\n\n<p>Doch noch immer widmen Unternehmen dem Mitarbeitergespr\u00e4ch zu wenig Aufmerksamkeit. Viele Mitarbeiter haben keinen pers\u00f6nlichen Kontakt zu ihrem Chef . In Folge dessen klagt das Personal nicht nur \u00fcber zu wenig Wertsch\u00e4tzung. Auch an gegenseitigem Verst\u00e4ndnis mangelt es. Hier sollten Unternehmen und ihre F\u00fchrungskr\u00e4fte dringend Abhilfe schaffen &#8211; und sich regelm\u00e4\u00dfig mit ihrer Belegschaft austauschen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta gated-content\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">e-Book: Mitarbeitergespr\u00e4che im Mitarbeiter-Lebenszyklus<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Kommunikation nach Ma\u00df: In jeder Phase das richtige Mitarbeitergespr\u00e4ch:<\/p>\n<ul>\n<li>Der neue Mitarbeiter<\/li>\n<li>die etablierte Fachkraft<\/li>\n<li>Der ausscheidende Mitarbeiter<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-c341b826-2c13-40e9-8c25-fb54d35e97d5\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Jetzt kostenfrei laden<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2020\/09\/Gespraeche-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Mitarbeitergespr\u00e4che\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2020\/09\/Gespraeche-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-das-mitarbeitergesprach-so-facettenreich-wie-ihre-belegschaft\">Das Mitarbeitergespr\u00e4ch &#8211; so facettenreich wie Ihre Belegschaft<\/h2>\n\n\n\n<p>Doch nicht jedes Gespr\u00e4ch eignet sich f\u00fcr jede Situation und auch nicht f\u00fcr jeden Mitarbeiter. Vielmehr sollten Sie die Gespr\u00e4che ma\u00dfschneidern: W\u00e4hrend der Neuzugang vornehmlich nach Orientierung und Anerkennung strebt, versucht der langj\u00e4hrige Mitarbeiter Familie und Beruf unter einen Hut zu bringen. Der <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/tag\/mitarbeiterlebenszyklus\/\">Mitarbeiterlebenszyklus<\/a> &#8211; also die Phasen anhand der Betriebszugeh\u00f6rigkeit, in der sich ein Mitarbeiter gerade befindet, ist ein wichtiger Indikator, wo Ihrer Belegschaft gerade der Schuh dr\u00fccken kann:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Den neuen Mitarbeiter gilt es, in einem Onboarding-Gespr\u00e4ch herzlich willkommen zu hei\u00dfen und anschlie\u00dfend in mindestens drei Probezeitgespr\u00e4chen bei seinen ersten Schritten im Unternehmen zu begleiten.<\/li>\n\n\n\n<li>Danach wollen sich Mitarbeiter weiterentwickeln und vielleicht auch Karrierepfade besteigen. Sie wollen wissen, wo sie stehen, brauchen Feedback zu guten ebenso wie zu schlechten Leistungen &#8211; und zwar m\u00f6glichst zeitnah in <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/lob-tadel-die-wichtigsten-tipps-fuer-konstruktive-feedbackgespraeche\/\">Feedbackgespr\u00e4chen<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Sind Mitarbeiter quasi auf dem \u201eZenit&#8220; ihres Potenzials und ihrer Entwicklung kann die Gefahr bestehen, dass Leistungen stagnieren. Hier kommen neben Feedback- auch Motivations- und <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/lexikon\/kritikgespraech\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Kritikgespr\u00e4chen<\/a> eine wichtige Rolle zu, um positive Ma\u00dfnahmen abzuleiten oder \u00fcber einen alternativen Einsatz des Mitarbeiters mit neuen Aufgaben nachzudenken. Die Erkenntnisse aus diesen Gespr\u00e4chen m\u00fcnden in vielen Unternehmen in einem <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/lexikon\/jahresgespraech\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Jahresgespr\u00e4ch<\/a>, in denen sich auch konkrete Entwicklungsm\u00f6glichkeiten definieren lassen sollten.<\/li>\n\n\n\n<li>Sollten erforderliche Ma\u00dfnahmen nicht zu gew\u00fcnschten Ergebnissen f\u00fchren oder ein Einsatzwechsel nicht m\u00f6glich sein, gewinnen Trennungs- und Austrittsgespr\u00e4che eine entsprechende Bedeutung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Neben dem Mitarbeiterlebenszyklus im Unternehmen spielt aber immer auch die pers\u00f6nliche Situation und Lebensphase der Mitarbeiter eine wichtige Rolle, die in Gespr\u00e4chen Ber\u00fccksichtigung finden sollte. Berufseinsteiger und j\u00fcngere Kollegen haben ganz andere Werte und W\u00fcnsche als Familien und Best Ager. So macht sich die Generation 50plus bereits Gedanken \u00fcber ihr Leben nach dem Beruf. In regelm\u00e4\u00dfigen Zukunftsgespr\u00e4chen lassen sich verschiedene Ausstiegsszenarien besprechen und gegeneinander abw\u00e4gen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kundigungen-termine-mit-besonders-hohem-gesprachsbedarf\">K\u00fcndigungen &#8211; Termine mit besonders hohem Gespr\u00e4chsbedarf<\/h2>\n\n\n\n<p>Trennungs- und Austrittsgespr\u00e4che. Sie stehen am Ende der gemeinsamen Zusammenarbeit. Neben dem Renteneintritt ist der Grund daf\u00fcr in der Regel eine <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/lexikon\/kuendigung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">K\u00fcndigung<\/a> &#8211; entweder seitens des Mitarbeiters oder durch Ihr Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>K\u00fcndigt Ihr Mitarbeiter aus freien St\u00fccken, werden Sie das abschlie\u00dfende Gespr\u00e4ch sicher daf\u00fcr nutzen, seine Motive zu erforschen und eventuelle Verbesserungspotenziale zu erkennen. Diese k\u00f6nnen Sie als Lernquelle f\u00fcr Ihre k\u00fcnftige F\u00fchrungsarbeit verwenden.<\/li>\n\n\n\n<li>Ganz anders ist es hingegen, wenn Sie einem Mitarbeiter die K\u00fcndigung aussprechen m\u00fcssen. F\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte z\u00e4hlt das h\u00e4ufig zu den gr\u00f6\u00dften Herausforderungen. Denn hier gilt es nicht nur, eine schlechte Nachricht zu \u00fcberbringen, sondern &#8211; trotz eventuellem Widerstand &#8211; auch zu der Entscheidung zu stehen und gleichzeitig auf die emotionale Wirkung bei Ihrem Mitarbeiter einzugehen. Keine leichte Aufgabe!<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Doch als F\u00fchrungskraft m\u00fcssen Sie f\u00fcr jede Gespr\u00e4chssituation gewappnet sein. Gerade in der Hektik des Alltagsgesch\u00e4fts gilt es oft, auch ad hoc und situationsbedingt zu agieren &#8211; zum Beispiel wenn sich ein Mitarbeiter besonders engagiert. Oder wenn sich famili\u00e4re Ver\u00e4nderungen auch beruflich auswirken. In solchen F\u00e4llen kann ein kl\u00e4rendes Gespr\u00e4ch Missverst\u00e4ndnisse aus dem Weg r\u00e4umen und neue Optionen aufzeigen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-hr-fokus-mitarbeiter-lebenszyklus-als-konzept\">HR-Fokus: Mitarbeiter-Lebenszyklus als Konzept<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"151\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2019\/10\/Mitarbeiter_Ebene1-e1715165808333.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6642\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Forschung hat gezeigt, dass Unternehmen mit einer heterogenen Belegschaft bessere Leistungen erzielen. <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/5-arten-eine-mehrgenerationen-belegschaft-zu-managen\/\">Wird Ihr Unternehmen den Bed\u00fcrfnissen einer Belegschaft von 17 bis 70 gerecht<\/a>? Anspr\u00fcche und Bed\u00fcrfnisse der Mitarbeiter &#8211; \u00fcber Generationen hinweg aber auch ganz individuell &#8211; sind sehr verschieden. Eine wichtige Rolle dabei spielt auch die Phase, in der sich jeder Mitarbeiter anhand seiner Unternehmenszugeh\u00f6rigkeit befindet.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Customer Experience bestimmt \u00fcber Loyalit\u00e4t und Zufriedenheit von Kunden. Gleiches gilt f\u00fcr die Mitarbeitererlebnisse. Und die sind im Kampf um gute Fachkr\u00e4fte heute entscheidend. So individuell wie die Kunden sind auch Ihre Mitarbeiter. Das Konzept des \u201e<strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/mitarbeiter-lebenszyklus-personalmanagement-nach-individuellem-mass\/\">Mitarbeiter-Lebenszyklus<\/a><\/strong>\u201c ebnet als konsequente Personalisierung des Personalmanagements den Weg zu positiven Mitarbeitererlebnissen. Wir stellen das Konzept in unserem HR-Fokus vor und beleuchten verschiedene HR Aufgaben unter diesem Gesichtspunkt.<\/p>\n\n\n\n<p>Um alle Beitr\u00e4ge der Reihe zu sehen, klicken Sie bitte auf&nbsp; \u201eMitarbeiterlebenszyklus\u201c unter den folgenden weiteren Themen:<\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">2026: Alle neuen Gesetze immer im Blick<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Bleiben Sie informiert &#8211; mit unserem Newsletter<\/strong> 1x im Monat<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Neue Trends aus der Arbeitswelt<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Aktuelle Urteile verst\u00e4ndlich erkl\u00e4rt<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Tipps zu Recht, Steuern &amp; Finanzen<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Experten-Interviews, Studien u.v.m<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-a59880de-3d38-4b82-914c-ffa16bab6ae7\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Newsletter abonnieren<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/GettyImages-1277533180-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/GettyImages-1277533180-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Haben Sie das Gef\u00fchl, ein neues Teammitglied ist in Ihrem Unternehmen noch nicht richtig angekommen? 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