{"id":8564,"date":"2021-02-04T07:00:26","date_gmt":"2021-02-04T06:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/?p=8564"},"modified":"2025-04-24T16:37:03","modified_gmt":"2025-04-24T14:37:03","slug":"optimieren-sie-ihren-aussendienst-mit-zeiterfassung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/optimieren-sie-ihren-aussendienst-mit-zeiterfassung\/","title":{"rendered":"Ist elektronische Zeiterfassung im Au\u00dfendienst n\u00fctzlich?"},"content":{"rendered":"
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\tRecht, Steuern und Finanzen<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tIst elektronische Zeiterfassung im Au\u00dfendienst n\u00fctzlich?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tKatharina Bensch<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Gerade im Au\u00dfendienst ist die Zeiterfassung eine organisatorische Herausforderung. Doch genau hier ist es wichtig, die einzelnen Stunden und Minuten zu \u00fcberblicken. Arbeitgeber<\/a> in dieser Branche m\u00fcssen die H\u00fcrde bew\u00e4ltigen, wenn ihre Mitarbeiter nicht vor Ort sind. Dabei ist die elektronische Zeiterfassung im Au\u00dfendienst ein essenzielles Instrument, um wertvolle Arbeitszeit richtig zu messen und die Problematik rund um verstreute Mitarbeiter zu l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n

Au\u00dfendienst f\u00fcr das Facility Management \u2013 ein Beispiel<\/h2>\n\n\n\n

Facility-Mitarbeiter sind Tag f\u00fcr Tag im Au\u00dfeneinsatz f\u00fcr ihre Kunden und k\u00fcmmern sich um die Wartung von Geb\u00e4uden oder \u00c4hnlichem. Dabei haben manche Angestellte denselben Arbeitsort, w\u00e4hrend andere von Kunden zu Kunden fahren. Anders als in vielen anderen Branchen kommen die Mitarbeiter somit nicht t\u00e4glich in die Firma und stempeln sich zum Arbeitsbeginn ein sowie zum Feierabend wieder aus.<\/p>\n\n\n\n

Wie beh\u00e4lt man den \u00dcberblick dar\u00fcber, was welcher Mitarbeiter erledigt hat? Und woher wei\u00df man, welche Aufgaben wie viel Zeit in Anspruch nehmen? Um ein rentables Angebot f\u00fcr einen potenziellen Kunden zu erstellen, sind das hilfreiche Informationen, auf die man sich st\u00fctzen kann.<\/p>\n\n\n\n

Hinzu kommt in dieser Branche die Schwierigkeit, dass manche Mitarbeiter unterschiedliche und t\u00e4glich wechselnde Aufgaben \u00fcbernehmen. Auch Ausnahmesituationen, die Arbeitskr\u00e4fte bei der Arbeit behindern, kommen \u00f6fter vor als sie sollten. Beispielsweise dauert das Wischen der B\u00fcror\u00e4ume eines Kunden mal wieder l\u00e4nger, weil die Angestellten \u00dcberstunden machen und den Mitarbeitern im Weg sind.<\/p>\n\n\n\n

\n

Tipp: So geht Zeiterfassung<\/a> ganz leicht \u2013 mit der richtigen Software!<\/p><\/blockquote><\/figure>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Stellt eine elektronische Zeiterfassung im Au\u00dfendienst die L\u00f6sung dar?<\/h2>\n\n\n\n

Eine elektronische Zeiterfassung im Au\u00dfendienst f\u00fcr die Arbeits- und Projektzeit schafft Abhilfe: Krakelige Stundenzettel, verbummelte Daten und unrentable Angebote k\u00f6nnen vergangenen Tagen angeh\u00f6ren. Machen Sie sich die Digitalisierung zum Vorteil und lassen sich von smarten Tools nicht nur Arbeit abnehmen, sondern auch Optimierungsm\u00f6glichkeiten aufzeigen. Jetzt ist die Zeit, f\u00fcr mehr Effizienz im Au\u00dfendienst zu sorgen \u2013 durch richtiges Einsetzen Ihrer Ressourcen.<\/p>\n\n\n\n

So wie in jeder anderen Branche auch, ist Arbeitszeit im Au\u00dfendienst ein wertvolles Gut und entsprechend mit hohen Personalkosten verbunden. Der hohe Wert von Arbeitszeit spiegelt sich leider nur selten in der Zeiterfassung wider.<\/p>\n\n\n\n

Viele Unternehmen nutzen f\u00fcr ihre Mitarbeiter Stundenzettel, die Pi mal Daumen handschriftlich ausgef\u00fcllt werden und wichtige Infos gar nicht enthalten. Besonders die Angabe, wie viel Arbeitszeit eine bestimmte T\u00e4tigkeit beansprucht, kommt dabei viel zu kurz. Nicht selten erreichen Sie die Stundenzettel gar nicht oder erst nach mehrmaligem Dr\u00e4ngen. Dadurch wird Zeiterfassung zum leidigen Thema f\u00fcr alle Beteiligten. Doch lassen Sie sich von elektronischer Zeiterfassung – gerade im Au\u00dfendienst – eines Besseren belehren: Sehen Sie, wie eine Alltagsl\u00e4stigkeit zu einer nebenherlaufenden Routine wird und dabei Ihr Unternehmen voranbringt!<\/p>\n\n\n\n

Elektronische Zeiterfassung im Au\u00dfendienst: Wie profitieren Sie davon?<\/h2>\n\n\n\n

Die Grundfunktion von digitalen Zeiterfassungen ist das simple Ein- und Ausstempeln zum Beginn sowie zum Ende des Arbeitstages. In pers\u00f6nlichen Stundenkonten k\u00f6nnen Sollstunden f\u00fcr Ihre Mitarbeiter hinterlegt werden. Die meisten Tools bieten neben der Cloudsoftware auch eine App, die sich Ihre Mitarbeiter auf das Smartphone laden. Dadurch wird Zeiterfassung von \u00fcberall aus m\u00f6glich \u2013 ganz ohne spezielles Ger\u00e4t oder aufwendigen Installationen. W\u00e4hrend Ihre Mitarbeiter die App im Au\u00dfeneinsatz bedienen, landen alle Daten in Echtzeit bei Ihnen im B\u00fcro auf dem PC. So behalten Sie Soll- und \u00dcberstunden sowie Pausenzeiten im Blick.<\/p>\n\n\n\n

Dar\u00fcber hinaus bieten Ihnen solche Tools die M\u00f6glichkeit, Arbeitszeiten f\u00fcr Auftr\u00e4ge zu erfassen. Dadurch sammeln Sie wichtige Daten f\u00fcr Ihr Unternehmen: Sie sehen, welcher Ihrer Mitarbeiter bei welchem Kunden ist und welche Aufgabe er gerade dort erledigt. Gute elektronische Zeiterfassungen erstellen dann aus den gesammelten Daten Berichte f\u00fcr Sie, die Sie anschlie\u00dfend auswerten oder in anderen Tools weiterverarbeiten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Als Extra-Feature unterst\u00fctzt Sie elektronische Zeiterfassung – nicht nur im Au\u00dfendienst – bei der Urlaubsverwaltung. Ihre Mitarbeiter stellen online Abwesenheitsantr\u00e4ge f\u00fcr Krankheit oder Urlaub und Sie genehmigen oder lehnen diese ab. Sie behalten dadurch den \u00dcberblick und k\u00f6nnen Ihre Mitarbeiterplanung entsprechend vornehmen. So sind f\u00fcr Ihre Projekte immer gen\u00fcgend Mitarbeiter vorhanden, aus abgeschlossenen Projekten k\u00f6nnen Sie ableiten, wie viele Ressourcen Sie tats\u00e4chlich brauchen, und mit einer digitalen Zeiterfassung alle Bereiche Ihres Unternehmens optimieren. Zettelchaos und Datenw\u00fcsten sind pass\u00e9!<\/p>\n\n\n\n

Manche L\u00f6sungen haben auch Schnittstellen zur Software f\u00fcr Lohn- und Gehaltsabrechnung<\/a>, wie Sage Business Cloud Lohnabrechnung Plus<\/a>. In diesem Fall k\u00f6nnen Sie die erfassten Arbeitszeiten<\/a> direkt als Grundlage f\u00fcr die Lohnabrechnung<\/a> nutzen und somit Fehler bei der Eingabe vermeiden und Zeit sparen.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcber die Softwarefirma Clockodo GmbH<\/a>:
Das von den beiden Diplom-Informatikern Thomas Romanek und Moritz Hofmann 2003 als Internet-Agentur gegr\u00fcndete Unternehmen mit Niederlassungen im westf\u00e4lischen Unna und in F\u00fcrth (Franken) ist f\u00fcr die Konzeption und Realisierung anspruchsvoller Onlineprojekte bundesweit bekannt. Seit 2011 ist Clockodo das erfolgreiche Kernprodukt der Softwarefirma.<\/p>\n\n\n\n

Lesen Sie auch diese n\u00fctzlichen Artikel zum Thema<\/h2>\n\n\n\n

Profitieren Sie von den Inhalten der folgenden Artikel zum Thema Arbeitszeiterfassung<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Im Artikel „Zeiterfassungssysteme f\u00fcr Kleinbetriebe sorgen f\u00fcr ein effizientes Zeitmanagement“<\/a> geht es speziell darum:<\/p>\n\n\n\n