{"id":8871,"date":"2021-03-30T08:00:48","date_gmt":"2021-03-30T06:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/?p=8871"},"modified":"2026-01-22T15:19:02","modified_gmt":"2026-01-22T14:19:02","slug":"interview-zu-it-resilienz-teil-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/interview-zu-it-resilienz-teil-2\/","title":{"rendered":"Interview zu IT-Resilienz: Krisenfeste Systeme, die sich anpassen (Teil 2)"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tDigitale Transformation<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tInterview zu IT-Resilienz: Krisenfeste Systeme, die sich anpassen (Teil 2)\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tSage Redaktion<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

2020 hat der Digitalisierung einen gewaltigen Schub gegeben. Aber leider nicht nur das. Auch die Cyberkriminalit\u00e4t hat zugenommen. Im letzten Jahr gab es so viele Angriffe auf Unternehmen wie nie zuvor. Das Allianz Risk Barometer<\/a> stuft nicht umsonst Cyberangriffe zum Top-Risiko f\u00fcr Firmen im Jahr 2021 ein. Es lohnt sich also f\u00fcr Sie, Ihre IT-Systeme hinsichtlich ihrer Widerstandsf\u00e4higkeit nach au\u00dfen hin zu \u00fcberpr\u00fcfen und gegebenenfalls Verbesserungen vorzunehmen.<\/p>\n\n\n\n

Im zweiten Teil unseres gro\u00dfen Interviews zum Thema Resilienz<\/strong> haben wir Oliver Henrich, Vice President Product Engineering Central Europe bei Sage, gefragt, warum Unternehmen beim Thema IT-Resilienz nach wie vor viel Aufholbedarf haben, was die zunehmende Cyberkriminalit\u00e4t in Bezug auf dieses Thema bedeutet, und wie ein wachsendes Bewusstsein f\u00fcr Resilienz bei der weiteren Digitalisierung und der Erschlie\u00dfung neuer Gesch\u00e4ftsfelder helfen kann.<\/p>\n\n\n\n

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Wie wird das Thema Resilienz in den meisten Unternehmen wahrgenommen? Gibt es noch viel Aufholbedarf?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Das Bewusstsein f\u00fcr die wachsende Bedeutung der IT f\u00fcr unternehmerisches Handeln und damit auch f\u00fcr deren \u201eSystemrelevanz\u201c innerhalb der betrieblichen Infrastruktur ist bei den meisten Unternehmern zweifelsohne da. Aber das Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, wie st\u00f6rungssicher ein IT-System ist bzw. sein sollte und welche Faktoren dazu f\u00fchren, dass St\u00f6rungen auftreten, ist bei einigen Firmen dagegen noch weniger ausgepr\u00e4gt.<\/p>\n\n\n\n

Dabei ist es vergleichsweise einfach, f\u00fcr mehr Resilienz in einem Unternehmen zu sorgen. Insbesondere dann, wenn man bei allen \u00dcberlegungen den Faktor Mensch mit ins Kalk\u00fcl zieht. Denn: Was die Sicherheit von IT-Systemen anbelangt, sind Menschen und deren Fehler, die sie bei der Anwendung von Software machen, nach wie vor die gr\u00f6\u00dfte Schwachstelle. Hierzu geh\u00f6rt auch der Umgang mit Informationen aus dem World Wide Web. Sogenannte Phishing-Seiten oder -Mails und der unbedachte Umgang mit ihnen sind nach wie vor eine gro\u00dfe Gefahr f\u00fcr Unternehmen, da hier\u00fcber Viren oder Schadsoftware in das eigene System gelangen und ganze Systeme oder Datenbanken gekapert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Wir empfehlen deswegen, dass sich Unternehmen beim Thema IT-Resilienz nicht nur auf Stresstests, mit denen die Widerstandsf\u00e4higkeit einer Hard- und Software-Architektur getestet wird, verlassen. Sie sollten sich nicht nur mit Gefahren besch\u00e4ftigen, die von au\u00dfen kommen k\u00f6nnen und damit jenseits der Firewall lauern, sondern sich auch mit Cyberrisiken diesseits der Firewall besch\u00e4ftigen. Ein zentraler Aspekt in diesem Zusammenhang ist, die Mitarbeiter f\u00fcr potentielle Gefahren zu sensibilisieren und eine Kultur f\u00fcr IT-Sicherheit<\/a> etablieren. Da gibt es noch viel Aufholbedarf.<\/p>\n\n\n\n

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Im letzten Jahr hat die Cyberkriminalit\u00e4t stark zugenommen. Steigt damit die Chance, dass die Frage nach der IT-Resilienz in Unternehmen h\u00f6her priorisiert wird?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Seit Beginn der Corona-Pandemie profitieren die Cyberkriminellen tats\u00e4chlich enorm. Die Angriffsversuche auf Firmennetzwerke sind extrem gestiegen, 40 Prozent der deutschen Unternehmen waren Ziel einer Cyberattacke im letzten Jahr<\/a>. Betroffen sind nicht nur die gro\u00dfen, sondern insbesondere auch kleine Unternehmen, weil gerade sie nicht so gut gesch\u00fctzt sind und so mehr Angriffsfl\u00e4che bieten. Nachhaltige Sicherheit gegen Cyberangriffe wird also zur Priorit\u00e4t f\u00fcr alle Unternehmen in jeder Gr\u00f6\u00dfe und in jeder Branche. Dabei ist die Technik, also die Software und Infrastruktur, nur die eine Seite der Medaille. Es geht in diesem Zusammenhang auch um die Mitarbeiter. Ich habe es in meiner vorherigen Antwort bereits angedeutet: Die beste Technik und sicherste Firewall nutzt nichts, wenn Mitarbeiter fahrl\u00e4ssig mit Daten und Passw\u00f6rtern umgehen. Durch die Zunahme von Cyberkriminalit\u00e4t steigt jedoch auch das Bewusstsein daf\u00fcr. Daher bin ich optimistisch, dass in deutschen Unternehmen eine verbesserte IT-Resilienz verst\u00e4rkt zum Thema wird.<\/p>\n\n\n\n

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Wie kann Resilienz bei der Weiterentwicklung der Digitalisierung und beim Aufbau digitaler Gesch\u00e4ftsmodelle helfen?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Der Bereich, in dem viele Ausf\u00e4lle entstehen k\u00f6nnen, ist der Mensch an sich. An vielen Punkten wird noch viel zu viel manuell erledigt. Die Automatisierung von Prozessen tr\u00e4gt insofern ebenfalls zur Resilienz bei. Technik kann hier an vielen Stellen helfen, Fehlerquoten zu reduzieren und Engp\u00e4sse zu \u00fcberbr\u00fccken. Zum Beispiel kann K\u00fcnstliche Intelligenz bei der Verarbeitung hoher Datenvolumen unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n

Gerade der Bereich Data Analytics zeigt, wie gut die Kombination von Mensch und Maschine funktionieren kann. Es gibt aber immer noch zu wenig Prozesse, die automatisiert ablaufen. Dabei w\u00fcrde es in einem ersten Schritt schon helfen, einfache Routinet\u00e4tigkeiten, die manuell durchgef\u00fchrt, viel Zeit in Anspruch nehmen, zu automatisieren. Das schafft Freir\u00e4ume und Kapazit\u00e4ten f\u00fcr die Mitarbeiter, sich h\u00f6herwertigen Aufgaben mit unmittelbarem Wertsch\u00f6pfungsbezug zuzuwenden. Beispiele f\u00fcr solche Routineaufgaben sind Prozesse wie die Bestellaufnahme. Gerade in diesem Bereich haben Chatbots ein gro\u00dfes Potential<\/a>, Abl\u00e4ufe effizienter zu machen. Die gewonnene Zeit k\u00f6nnten Mitarbeiter beispielsweise in den Kundenservice investieren, wo der pers\u00f6nliche Kontakt zum Kunden in der Tat nach wie vor eine \u00fcberragende Rolle spielt und durch Technik nur schwer ersetzbar ist.<\/p>\n\n\n\n

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#STAYFORACOFFEE: Die Experten-Talks von Sage<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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