{"id":9487,"date":"2021-07-16T08:08:16","date_gmt":"2021-07-16T06:08:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/?p=9487"},"modified":"2026-01-22T14:57:35","modified_gmt":"2026-01-22T13:57:35","slug":"digital-compliance-wie-sie-mehr-aus-digitalen-prozessen-machen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/digital-compliance-wie-sie-mehr-aus-digitalen-prozessen-machen\/","title":{"rendered":"Digital Compliance: Wie Sie mehr aus digitalen Prozessen machen"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tRecht, Steuern und Finanzen<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tDigital Compliance: Wie Sie mehr aus digitalen Prozessen machen\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"John\t\t\t\tJohn Schultze<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

Miriam Reichelt, Referentin Corporate Digital Responsibility & Datenschutz bei der Digitalagentur Comspace<\/a> aus Bielefeld ist sich sicher: In einer immer komplexer werdenden Welt mit immer erkl\u00e4rungsbed\u00fcrftigeren Tools leben digitale Gesch\u00e4ftsmodelle vom Vertrauen. <\/strong>Denn: In vielen Unternehmen werden Compliance-Prozesse digitalisiert.<\/p>\n\n\n\n

Wir sprachen mit Miriam Reichelt \u00fcber die Bedeutung, was diese Entwicklung f\u00fcr Unternehmen bedeutet.<\/p>\n\n\n\n

Frau Reichelt, was bedeutet digitalisierte Compliance f\u00fcr das Unternehmen – und warum sollten Unternehmen in digitale Compliance investieren?<\/h5>\n\n\n\n

Einen Prozess 1:1 in digitaler Form darzustellen \u2013 das reicht f\u00fcr viele Unternehmen nicht. Das w\u00fcrde bedeuten, viele M\u00f6glichkeiten zu verschenken. Das Spannende an der Digitalisierung ist ja, dass man daraus viel mehr machen kann: Es treffen Gewinnorientierung und die Haltung des Unternehmens zusammen. Hier einen gemeinsamen Weg zu finden, das ist digitale Compliance.<\/p>\n\n\n\n

Bei Comspace haben wir eine Philosophie, die weiter geht: Wir haben die Compliance nicht nur auf Corporate Digital Responsibility erweitert. Wir gehen so weit, dass wir sagen w\u00fcrden, dass Corporate Digital Responsibility einen \u00fcberwiegenden Teil unserer Compliance ausmacht. Corporate Digital Responsibility (CDR) ist bekannt als die \u201cunternehmerische Digitalverantwortung\u201d. Es ist die Verbindung von Digitalisierung mit nachhaltigem Wirtschaften: Verantwortungsvoller Umgang mit Digital\u00f6konomie und Digitaltechnologien.<\/p>\n\n\n\n

Denn nicht alles, was technisch m\u00f6glich und gesetzlich nicht verboten ist, sollte man auch wirklich so umsetzen. Vielleicht m\u00f6chte man auch ganz bewusst weiter gehen und mehr als nur das absolute gesetzliche Minimum erf\u00fcllen. Digitalisierung muss nachhaltig gedacht und gestaltet werden, um fortschrittlich zu sein.<\/p>\n\n\n\n

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Was sind typische Compliance-Prozesse im Unternehmen und wie laufen sie digital ab?<\/h5>\n\n\n\n

Wir sind eine Digitalagentur. Dementsprechend haben wir selbst eigentlich keine analogen Prozesse mehr. Wir gestalten allerdings die Digitalisierung vieler mittelst\u00e4ndischer Unternehmen<\/a> entscheidend mit. Daf\u00fcr ist es notwendig, dass wir die analogen in sinnvolle und oft schlankere digitale Workflows \u00fcbersetzen.<\/p>\n\n\n\n

Das f\u00fchrt zu deutlich kollaborativeren Prozessen, aufgel\u00f6sten Daten-Silos und sehr feingranularen Berechtigungskonzepten, die in zwei Richtungen f\u00fchren k\u00f6nnen: Zu mehr Vertraulichkeit, aber zugleich auch zu mehr Transparenz. Selbstverst\u00e4ndlich ist es hier sehr wichtig, dass wir den Kund*innen auch im Bereich Datenschutz und digitaler Ethik ein solider Sparringspartner sind.<\/p>\n\n\n\n

Aber nur, weil gerade alle nach Digitalisierung schreien, muss nicht jeder Prozess geradezu zwanghaft ins Digitale \u00fcberf\u00fchrt werden. Besonders dann nicht, wenn er analog top funktioniert.<\/p>\n\n\n\n

Welche Technologien im Unternehmen beeinflussen Compliance am st\u00e4rksten?<\/h5>\n\n\n\n

Big Data und KI<\/a> (K\u00fcnstliche Intelligenz) sind derzeit sehr weit oben auf der Wunschliste vieler Unternehmen. Auch ein sehr ausf\u00fchrliches Tracking der Kund*innen, denn das ist der allgemeine \u201cState of the art\u201d. \u201cEin Algorithmus hat kein Taktgef\u00fchl\u201d, sagt die Informatikerin Prof. Dr. Katharina Zweig dazu sehr treffend. Er hat auch kein Gewissen. Diskriminierung, Klassismus und Rassismus sind hier oft unabsichtlich \u201cvorprogrammiert\u201d. Und das liegt nicht an der Technik selbst, sondern an schlechten Trainingsdaten oder unsauberen Fragestellungen. Kurz, bei KI gilt: Shit in – shit out. Daher ist es fundamental wichtig, dass man \u00fcberpr\u00fcft, ob Ergebnisse auch ethisch korrekt sind, und ob das System bereit ist, sich in die \u201cMechanik\u201d hineinzudenken, statt Auswertungen einfach zu akzeptieren.<\/p>\n\n\n\n

Das sind allerdings auch die Themen, bei der die klassische Compliance oft an ihre Grenzen st\u00f6\u00dft: Was ist, wenn nicht Mitarbeiter*innen, sondern Systeme Regeln oder gar Gesetze brechen? Was ist, wenn die so sehr gewollte und auch oft so teure Technologie pl\u00f6tzlich dadurch ein schmerzhafter Boomerang wird?<\/p>\n\n\n\n

Somit muss man mit CDR \u00fcber die klassische Compliance hinausgehen und bereits fr\u00fchzeitig beim Design der Infrastruktur ansetzen, da dieses ma\u00dfgeblich f\u00fcr die Datenerhebung ist. CDR umfasst auch das Thema „Regeln f\u00fcr algorithmische Systeme“. Wir beraten unsere Kund*innen und lassen unser Wissen in unsere Projekte einflie\u00dfen. Ziel dabei sind transparentere L\u00f6sungen, die schon bei der Datenerhebung f\u00fcr mehr Vertrauen bei Kund*innen und Anwender*innen sorgen.<\/p>\n\n\n\n

Welche Risiken und Vorteile ergeben sich, wenn das Compliance Management auf den neuesten Stand gebracht werden muss?<\/h5>\n\n\n\n

Das gr\u00f6\u00dfte Risiko ist, dass man als Unternehmen den ersten Schritt nicht wagt, weil man glaubt, dass das nur was f\u00fcr \u201cdie Anderen\u201d oder \u201cdie Gro\u00dfen\u201d ist. Oder schlicht: Ressourcenmangel. Und deshalb darauf verzichtet wird, Risiken fr\u00fchzeitig zu erkennen und Schaden abzuwenden.<\/p>\n\n\n\n

Digitale Compliance kann noch mehr. Sie kann den Branding Value steigern, indem man sich von Wettbewerbern abhebt. Sie pr\u00e4gt die Reputation des Unternehmens nach au\u00dfen und die intensiven Beziehungen zu allen Stakeholdern haben positive Auswirkungen auf Projekte und Produkte. Verbraucherumfragen belegen, dass Vertrauen, der wichtigste Faktor bei Kaufentscheidungen ist.<\/p>\n\n\n\n

Zudem erh\u00f6ht sie die Kundenbindung an das Unternehmen, denn es ist nicht mehr nur entscheidend tut, sondern auch wie man es tut. Das gilt \u00fcbrigens auch f\u00fcr das Recruiting. Mitarbeiter*innen wollen mehr als nur Geld verdienen. Sie wollen sinnstiftend und im Einklang mit den eigenen Werten arbeiten.<\/p>\n\n\n\n

Nat\u00fcrlich kann man nicht von jetzt auf gleich Experte auf dem Gebiet CDR sein. Es erfordert erstmal die Bereitschaft, das Thema in die Unternehmensprozesse, aber auch in das eigene Leitbild zu \u00fcbernehmen. Im Anschluss gibt es viele M\u00f6glichkeiten, schnell \u201cins Tun\u201d zu kommen.<\/p>\n\n\n\n

Wie sieht die Zukunft von Compliance aus?<\/h5>\n\n\n\n

Getrieben von dem immer st\u00e4rker werdenden Einfluss von Algorithmen auf unser Leben ist f\u00fcr mich definitiv CDR (Corporate Digital Responsibility) DER Trend der kommenden Jahre. Wir bewegen uns zunehmend in Bereichen, die rechtlich nicht ausreichend flankiert werden. Wir hantieren h\u00e4ufig sorglos oder unbedarft mit Technologien, die wir nicht verstehen und deren Auswirkungen wir nicht oder nur schwer \u00fcberblicken k\u00f6nnen. Hier ist es unabdingbar, dass man eine freiwillige Selbstverpflichtung eingeht, wenn man in der Zukunft, die man schafft, selbst auch noch gerne leben m\u00f6chte.<\/p>\n\n\n\n

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