{"id":344,"date":"2017-12-01T10:51:23","date_gmt":"2017-12-01T10:51:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/glossary\/mitarbeiterbefragung\/"},"modified":"2026-01-23T11:29:05","modified_gmt":"2026-01-23T10:29:05","slug":"mitarbeiterbefragung","status":"publish","type":"sage_glossary","link":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/lexikon\/mitarbeiterbefragung\/","title":{"rendered":"Mitarbeiterbefragung"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/lexikon\/\" class=\"entry-header__link\">Beschreibung im Lexikon<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tMitarbeiterbefragung\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"reading-time\"> Minuten zu lesen<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Mitarbeiterbefragung\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/lexikon\/mitarbeiterbefragung\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Bitte lesen Sie diesen interessanten Artikel\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Teilen<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Link kopieren<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Kopiert<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n<div class=\"sage-block-classic-wrapper\">\n\n\n\n<p>Mitarbeiterbefragungen sind ein wichtiges Instrument, um zum einen den Ist-Zustand des Unternehmens zu analysieren, Schwachstellen offenzulegen und Ver\u00e4nderungen anzusto\u00dfen. Vor dem Hintergrund eines zunehmenden Fachkr\u00e4ftemangels dient eine Mitarbeiterbefragung zum anderen dazu, das eigene Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber am Markt zu etablieren, um bew\u00e4hrte Mitarbeiter zu halten und neue zu gewinnen. Dennoch nutzen nur wenige Unternehmen das wichtige Diagnosewerkzeug, wie der erste Personal-Risiko-Index von Universit\u00e4t M\u00fcnchen, Haufe Personalmagazin und Sage HR ergab.<\/p>\n<h2>Zum Start die Ziele der Befragung festlegen<\/h2>\n<p>Einer der wichtigsten Schritte bei der Durchf\u00fchrung einer Mitarbeiterbefragung ist das Festlegen der Ziele. Diese h\u00e4ngen von der individuellen Situation des Unternehmens ab. So k\u00f6nnen durch die Untersuchung folgende Felder abgefragt werden:<\/p>\n<ul>\n<li>Wie zufrieden sind die Mitarbeiter im Allgemeinen mit dem Unternehmen und im Bereich, in dem sie besch\u00e4ftigt sind?<\/li>\n<li>Wo liegen aus Sicht der Mitarbeiter St\u00e4rken und Schw\u00e4chen des Betriebs?<\/li>\n<li>Wie zufrieden sind die Mitarbeiter mit der Kommunikation und Information im Betrieb?<\/li>\n<li>Wie gro\u00df ist die Identifikation des einzelnen Mitarbeiters mit dem Unternehmen?<\/li>\n<li>Bestehen Handlungsfelder hinsichtlich der Fort- und <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/lexikon\/weiterbildung\/\">Weiterbildung<\/a> der Mitarbeiter?<\/li>\n<li>M\u00fcssen Arbeitszeiten oder Entgeltleistungen angepasst werden?<\/li>\n<li>Sind die Ma\u00dfnahmen zur <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/die-wichtigsten-erfolgsfaktoren-zur-umsetzung-von-work-life-balance-massnahmen-im-unternehmen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Work-Life-Balance<\/a> ausreichend?<\/li>\n<li>Gibt es Probleme hinsichtlich der <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/sicherheit-geht-vor-kein-kompromiss-beim-arbeitsschutz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Arbeitssicherheit<\/a>?<\/li>\n<li>Wie hoch ist die Akzeptanz der Mitarbeiter hinsichtlich einer bestimmten Ver\u00e4nderung im Betrieb?<\/li>\n<li>Gibt es Vorschl\u00e4ge und Gestaltungsideen der Mitarbeiter?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Je nach festgelegtem Ziel kann es sinnvoll sein, alle Mitarbeiter oder auch nur einen Teil der Mitarbeiter zu befragen.<\/p>\n<blockquote>\n<h2>Tipp:<\/h2>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;HR-Prozesse optimieren und effektiv gestalten - finden Sie jetzt die optimale Personalsoftware f\u00fcr Ihr Unternehmen&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:8897,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;12&quot;:0,&quot;16&quot;:10}\">Sparen Sie Zeit mit einer modernen L\u00f6sung f\u00fcr HR Management &#8211; <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/sage-business-cloud\/hr\/\">Jetzt Cloud HR Software kostenlos testen<\/a><\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2>Durchf\u00fchrung der Mitarbeiterbefragung<\/h2>\n<p>Sind die Ziele der Mitarbeiterbefragung festgelegt, kann der Fragebogen erstellt werden. Dieser sollte nicht zu umfangreich ausfallen, sodass die Mitarbeiter ihn innerhalb von gut zehn Minuten ausf\u00fcllen k\u00f6nnen. Das erh\u00f6ht die Akzeptanz. Der Fragebogen kann sowohl als Papier-Bleistift-Umfrage als auch als Online-Umfrage gestaltet werden. Wichtig ist au\u00dferdem, die Erhebung anonym durchzuf\u00fchren. Wichtige Punkte bei der Fragestellung:<\/p>\n<ul>\n<li>Die Fragen sollen verst\u00e4ndlich formuliert sein und eine schnelle, intuitive Antwort erm\u00f6glichen.<\/li>\n<li>Die Fragen sollen eindeutig formuliert sein.<\/li>\n<li>Die Antworten sollen Ausweichm\u00f6glichkeiten wie zum Beispiel \u201ekeine Meinung&#8220; oder \u201eich wei\u00df nicht&#8220; enthalten.<\/li>\n<li>Die Antworten sollen die M\u00f6glichkeit enthalten, eine Begr\u00fcndung zu einer bestimmten Antwort abgeben und das Problemfeld kommentieren zu k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Es k\u00f6nnen unterschiedliche Antwortm\u00f6glichkeiten genutzt werden, wie zum Beispiel Tabellen, Schulnoten, Skalen oder Ranglisten.<\/li>\n<li>Suggestivfragen sind zu vermeiden.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Nach der Umfrage ist vor der Umfrage<\/h2>\n<p>Die Mitarbeiterumfrage zeigt im besten Fall auf, wo die Schw\u00e4chen im Unternehmen liegen. Dazu geh\u00f6rt eine sorgf\u00e4ltige Analyse der Ergebnisse. Diese sollten von oben nach unten ver\u00f6ffentlicht werden, das hei\u00dft, zuerst wird das Management informiert, dann die F\u00fchrungskr\u00e4fte und unmittelbar danach die <strong>Mitarbeiter<\/strong>. Zur Aufarbeitung der Ergebnisse haben sich Workshops, Arbeitsgruppen, Team- oder Abteilungsgespr\u00e4che bew\u00e4hrt. Wo Handlungsbedarf besteht, m\u00fcssen geeignete Ma\u00dfnahmen eingeleitet werden. Um deren Wirksamkeit zu \u00fcberpr\u00fcfen, sollte nach ein bis zwei Jahren eine erneute Mitarbeiterbefragung durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">2026: Alle neuen Gesetze immer im Blick<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Bleiben Sie informiert &#8211; mit unserem Newsletter<\/strong> 1x im Monat<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Neue Trends aus der Arbeitswelt<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Aktuelle Urteile verst\u00e4ndlich erkl\u00e4rt<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Tipps zu Recht, Steuern &amp; Finanzen<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Experten-Interviews, Studien u.v.m<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-a59880de-3d38-4b82-914c-ffa16bab6ae7\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Newsletter abonnieren<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/GettyImages-1277533180-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/GettyImages-1277533180-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mitarbeiterbefragungen sind ein wichtiges Instrument, um zum einen den Ist-Zustand des Unternehmens zu analysieren, Schwachstellen offenzulegen und Ver\u00e4nderungen anzusto\u00dfen. 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