{"id":370,"date":"2017-12-01T10:51:42","date_gmt":"2017-12-01T10:51:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/glossary\/outsourcing\/"},"modified":"2026-01-23T11:27:30","modified_gmt":"2026-01-23T10:27:30","slug":"outsourcing","status":"publish","type":"sage_glossary","link":"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/blog\/lexikon\/outsourcing\/","title":{"rendered":"Outsourcing"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tBeschreibung im Lexikon<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tOutsourcing\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t Minuten zu lesen<\/span>\n\t\t\n\t\t\t
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Der englische Begriff Outsourcing beschreibt kurz und knapp das Auslagern bestimmter Arbeitsbereiche an externe Dienstleister. Dabei kann es sich um bestehende Arbeitsbereiche handeln, die aus Kostengr\u00fcnden ausgelagert werden, oder um zus\u00e4tzliche Dienstleistungen, f\u00fcr die im Unternehmen kein entsprechend qualifiziertes Personal vorhanden ist. Ein Beispiel f\u00fcr die Auslagerung bestehender Arbeitsbereiche ist zum Beispiel das Outsourcing der Lohnbuchhaltung<\/a>. Gerade in gr\u00f6\u00dferen Betrieben mit 100 oder 200 Mitarbeitern ist es f\u00fcr die eigene Personalabteilung oder die Human Resources-Abteilung gar nicht m\u00f6glich, jeden Monat zus\u00e4tzlich zur regul\u00e4ren Arbeit auch die Gehaltsabrechnung f\u00fcr jeden Mitarbeiter zu erstellen. Werden diese Aufgaben an externe Dienstleister ausgelagert, k\u00f6nnen sich die eigenen Arbeitnehmer auf ihre Hauptaufgaben konzentrieren. Zugleich wird die Lohnbuchhaltung in die H\u00e4nde kompetenter Spezialisten gelegt, die sich auch mit kniffligen Fragen bestens auskennen und st\u00e4ndig weiterbilden.<\/p>\n

Ein Beispiel f\u00fcr das Outsourcing zus\u00e4tzlicher Aufgaben ist die Betreuung der eigenen Website. Eine gepflegte und st\u00e4ndig aktualisierte Website geh\u00f6rt f\u00fcr ein modernes Unternehmen heute einfach dazu. Doch selten ist die eigene IT-Abteilung oder die Marketing-Abteilung in diesem Bereich wirklich versiert. Das Unternehmen profitiert dann von einem externen Dienstleister, der wiederum Experten f\u00fcr Grafikdesign, Animation und Texterstellung besch\u00e4ftigt und die Website aktuell h\u00e4lt. Oft \u00fcbernehmen diese Dienstleister zus\u00e4tzliche Aufgaben wie die Betreuung der interaktiven Social-Media-Portale und das Suchmaschinenmarketing.<\/p>\n

Welche Vorteile bietet Outsourcing?<\/h2>\n

Der gr\u00f6\u00dfte Vorteil f\u00fcr Unternehmen ist die Kostenersparnis. Ein intern angestellter Lohnbuchhalter kostet einschlie\u00dflich aller Sozialversicherungsabgaben<\/strong> und Lohnsteuer<\/a> weit mehr als ein externer Dienstleister, der pro Monat 20 Stunden Arbeit abrechnet. Bei IT-Projekten kommt zur Kostenersparnis auch die Zeitersparnis hinzu: M\u00fcssten sich die eigenen IT-Experten erst im Rahmen einer teuren Fortbildung Kenntnisse einer neuen Programmiersprache aneignen, stehen bei einem externen Dienstleister Experten mit entsprechender Qualifikation<\/a> bereit, die das Projekt sofort umsetzen. Ein weiterer, oft \u00fcbersehener Vorteil des Outsourcings ist die Steigerung der Motivation der eigenen Mitarbeiter. So mancher, der bereits innerlich gek\u00fcndigt<\/a> hatte, weil ihn die t\u00e4gliche Arbeit langweilte, bl\u00fcht wieder auf, wenn l\u00e4stige Routinen ausgelagert werden und er sich neuen spannenden Aufgaben widmen kann.<\/p>\n

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Tipp:<\/h2>\n

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Die Nachteile des Outsourcings<\/h2>\n

Die Wege sind l\u00e4nger, wenn bestimmte Aufgaben ausgelagert werden. Oft kommt es zu Missverst\u00e4ndnissen, weil die Kommunikation nicht deutlich genug war. Nehmen die Besprechung der Aufgaben und die Bearbeitung von R\u00fcckfragen viel Zeit in Anspruch, gehen Zeit- und Kostenersparnis verloren. Dies ist besonders dann der Fall, wenn bestimmte Bereiche ins vermeintlich g\u00fcnstigere Ausland ausgelagert werden. Hier kommen oft sprachliche Barrieren hinzu sowie kulturelle Unterschiede und die Zeitverschiebung. \u00c4rgerlich, wenn die Website komplett abgest\u00fcrzt ist und der zust\u00e4ndige Dienstleister nicht erreichbar ist, weil am anderen Ende der Welt tiefe Nacht herrscht.<\/p>\n

Mit einem anderen Risiko ist das Outsourcing an einzelne Freelancer oder kleine Start-ups behaftet: F\u00e4llt der Freelancer krankheitsbedingt l\u00e4ngere Zeit aus oder ist das Start-up finanziell gescheitert, steht das Unternehmen pl\u00f6tzlich mit einem gr\u00f6\u00dferen Problem da.<\/p>\n

Die Vor- und Nachteile sollten grunds\u00e4tzlich sorgf\u00e4ltig abgewogen werden. \u00dcberwiegen die Vorteile, kann Outsourcing f\u00fcr Unternehmen ein deutlicher Zugewinn sein.<\/p>\n<\/div>\n

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2026: Alle neuen Gesetze immer im Blick<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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