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Barrierefreiheitserklärung für Sage X3

Version 1.1 — aktualisiert am 5. November 2020

Diese Barrierefreiheitserklärung gilt für Sage X3, die Enterprise Management ERP (Enterprise Resource Planning)-Software für mittelständische bis große Unternehmen. Weitere Informationen über das Produkt finden Sie auf der Website von Sage X3.

Wir wollen, dass möglichst viele Menschen Sage X3 nutzen können. Sie sollen also beispielsweise in der Lage sein:

  • Das Web-Produkt auf Tablets in horizontaler Ausrichtung und auf größeren Bildschirmen als Tablet-Bildschirmen zu nutzen, ohne in horizontaler Richtung durch die Seite scrollen zu müssen. (Es gibt separate mobile Apps, für die jeweils gesonderte Barrierefreiheitserklärungen gelten.) Bei der Suche nach einer Funktion oder bei Eingabe eines Funktionscodes mithilfe von einheitlichen Menüs und einer visuellen Prozessabbildung zu navigieren. Auf 200 % heranzuzoomen oder die Textgröße und den Textabstand zu verändern, ohne dass der Text am Bildschirmrand verschwindet. Sich einen Großteil des Produkts von einem Screenreader (wie VoiceOver) vorlesen zu lassen.
  • Die Texte gut zu verstehen; wir haben die Texte in dem Produkt so leicht verständlich wie möglich gestaltet.
  • Mithilfe der Suchfunktion schnell auf Inhalte zuzugreifen.
  • Ein in den Einstellungen verfügbares visuelles Design mit einem hohen Kontrast für Menschen mit Sehbeeinträchtigungen zu verwenden.

Wenn Sie eine Behinderung haben und Ihr Gerät anwenderfreundlicher machen wollen, finden Sie weitere Tipps auf AbilityNet.

Wichtige Hinweise:

  • Die Technologie, auf der Sage X3 basiert, wird derzeit überarbeitet. Dabei verbessern wir auch die Unterstützung der Barrierefreiheit, aber diese Technologie kommt noch nicht allen Funktionen zugute.
  • Sage X3 ist hochgradig individualisierbar, auch von Drittentwicklern. Möglicherweise weicht die bei Ihnen implementierte Sage X3-Version von dieser Erklärung ab.

So zugänglich ist dieses Produkt

Uns ist bewusst, dass einige Teile dieses Produkts nicht uneingeschränkt zugänglich sind.

  • Wenn Sie das Web-Produkt auf Tablets in vertikaler Ausrichtung oder auf kleineren Bildschirmen wie Smartphones verwenden, müssen Sie horizontal scrollen, um den gesamten Inhalt anzusehen.
  • Manche Nutzer können beim Bearbeiten von Inhalten in Tabellen mithilfe ihrer Tastatur in sogenannte Tastaturfallen geraten und können dadurch nicht fortfahren.
  • Wenn Sie ausschließlich über die Tastatur interagieren, könnten Sie auf einigen Seiten Probleme haben.
  • Wenn Sie die Tab-Taste verwenden, um durch die Inhalte zu navigieren, ist die Bewegungsabfolge manchmal ungewohnt.
  • Wenn Sie einen Screenreader verwenden, werden Sie möglicherweise nicht über Fehlermeldungen informiert.
  • Fehlermeldungen enthalten unter Umständen keine Empfehlungen, wie der Fehler behoben werden kann.
  • Manche Texte heben sich optisch nicht ausreichend vom Hintergrund ab.

Wir können noch weitere Verbesserungen an unserem Code vornehmen, damit das Produkt für alle zugänglich und leicht anwendbar ist.

Feedback und Kontakt

Wenn Sie Unterstützung benötigen, auf Probleme stoßen, die nicht auf dieser Seite aufgeführt sind, oder der Meinung sind, dass wir bestimmte Anforderungen an die Barrierefreiheit nicht erfüllen, wenden Sie sich bitte an uns:

Wir werden Ihre Anfrage überprüfen und uns umgehend bei Ihnen melden.

 

Technische Informationen zur Barrierefreiheit

Sage Business Cloud Buchhaltung erfüllt die Web Content Accessibility Guidelines 2.1 AA mit Ausnahme der nachfolgend aufgeführten Abweichungen.

Abweichungen von den Richtlinien zur Barrierefreiheit

Die nachfolgenden Inhalte sind aus den genannten Gründen nicht zugänglich.

Nicht-Text-Inhalte

Wir möchten, dass alle Objekte auf einer Seite, die eine Bedeutung haben, eine Textalternative haben. Manchmal stehen jedoch keine Textalternativen zur Verfügung, sind nicht leicht zu verstehen oder stimmen in ihrer Bedeutung nicht mit der visuellen Darstellung überein. Wir arbeiten an der Lösung dieses Problems, indem wir älteren Code ersetzen und erkannte Fehler beheben.

WCAG-Erfolgskriterium 1.1.1

Info und Beziehungen

Wir möchten sicherstellen, dass die durch visuelle Formatierung implizierten Informationen und Beziehungen für Nutzer von Hilfstechnologien eindeutig sind. Leider sind jedoch Überschriften im Code nicht richtig gekennzeichnet. Wir überprüfen und überarbeiten unseren Code.

WCAG-Erfolgskriterium 1.3.1

Sinnvolle Reihenfolge

Wenn die Reihenfolge von Inhalten auf einer Seite von Bedeutung ist, sorgen wir dafür, dass sie für Nutzer von Hilfstechnologien wie Screenreadern erhalten bleibt. Wenn CSS deaktiviert ist, werden einige Inhalte von Hilfstechnologien mitunter in der falschen Reihenfolge gelesen. Wir arbeiten an der Lösung dieses Problems.

WCAG-Erfolgskriterium 1.3.2

Eingabezweck bestimmen

Wir kennzeichnen Seitenbereiche mit ARIA Landmarks, aber manche fehlen möglicherweise. Wir bemühen uns um eine einheitliche Anwendung von ARIA Landmarks.

WCAG-Erfolgskriterium 1.3.5

Kontrast (Minimum)

Wir möchten Texte visuell mit einem ausreichenden Kontrast zu den Hintergrundfarben darstellen, um Menschen mit Sehbeeinträchtigungen zu helfen. An einigen Stellen ist dies jedoch nicht der Fall. Um dieses Problem zu beseitigen, arbeiten wir an besseren visuellen Gestaltungen und bauen Platzhaltertexte nach und nach ab.

WCAG-Erfolgskriterium 1.4.3

Tastatur

Wir wollen erreichen, dass alle interaktiven Elemente auch nur über die Tastatur zugänglich sind. Einige Seiten sind jedoch unter Umständen mit der Tastatur schwierig zu navigieren. Um Abhilfe zu schaffen, haben wir vor, den Nutzern die Festlegung ihrer eigenen Tastaturkürzel zu ermöglichen.

WCAG-Erfolgskriterium 2.1.1

Keine Tastaturfalle

Wir wollen vermeiden, dass Nutzer, die das Produkt ausschließlich mit ihrer Tastatur bedienen, an bestimmten Stellen hängen bleiben. Derzeit können Nutzer eine Tabelle mithilfe der Escape-Taste verlassen, aber das können sie nicht von vorneherein wissen. Wir werden unsere Tabellen demnächst überarbeiten, um dieses Problem zu beseitigen.

WCAG-Erfolgskriterium 2.1.2

Blöcke umgehen

Wir möchten es den Nutzern über Funktionen im Code ermöglichen, sich wiederholende Blöcke von Inhalten zu überspringen, zum Beispiel Navigationselemente, die auf jeder Seite erscheinen. Einige Nutzer könnten davon profitieren. Derzeit verfügt das Produkt noch nicht über diese Funktionen, aber wir werden sie ergänzen.

WCAG-Erfolgskriterium 2.4.1

Überschriften und Beschriftungen

Unsere Überschriften sind prägnant und aussagekräftig. Einige Überschriften fehlen jedoch oder sind missverständlich. In einigen Fällen gibt es nur eine Beschriftung für mehrere Felder, oder schreibgeschützte Felder werden als Beschriftung verwendet. Diese Fälle werden wir beheben, wenn wir Seiten aktualisieren oder ersetzen.

WCAG-Erfolgskriterium 2.4.6

Sprache der Seite

Wir möchten die Sprache jeder Seite im Code festlegen, damit die Inhalte stets richtig dargestellt werden. Derzeit ist dieser Code noch nicht im Produkt enthalten, aber wir wollen ihn hinzufügen.

WCAG-Erfolgskriterium 3.1.1

Bei Eingabe

In bestimmten Situationen können Interaktionen der Nutzer mit Elementen ein unerwartetes Verhalten hervorrufen. Wir arbeiten daran, dieses Problem zu beseitigen.

WCAG-Erfolgskriterium 3.2.2

Fehlerempfehlung

Wir wollen den Nutzern nach Möglichkeit geeignete Empfehlungen zur Behebung von Fehlern unterbreiten. Einige Fehlermeldungen sind jedoch sehr allgemein formuliert und viele enthalten keine konkreten Vorschläge zur Fehlerbehebung. Wir werden die Inhalte unserer Fehlermeldungen überarbeiten.

WCAG-Erfolgskriterium 3.3.3

Name, Rolle, Wert

Wir möchten jedes Feld auf einer Seite einer Beschriftung im Code zuordnen. In einigen Fällen ist dies jedoch nicht gegeben, etwa bei Auswahlkästchen, die eine Tabellenzeilenauswahl anzeigen, oder bei Feldern in Tabellen. Um dieses Problem zu beseitigen, aktualisieren wir die Codierung in Fällen wie diesen.

Außerdem würden wir gerne allen Symbolen eine Textbeschreibung im Code zuweisen, damit allen Nutzern klar ist, was sie tun. Wir haben jedoch festgestellt, dass bei einigen die Beschreibung fehlt, und arbeiten daran.

WCAG-Erfolgskriterium 4.1.2

Unverhältnismäßige Belastung

Reflow

Das Web-Produkt kann auf Tablets in horizontaler Ausrichtung und auf größeren Bildschirmen als Tablet-Bildschirmen verwendet werden, ohne dass in horizontaler Richtung durch die Seite gescrollt werden muss. (Es gibt separate mobile Apps, für die jeweils gesonderte Barrierefreiheitserklärungen gelten.)

Wenn Sie das Produkt auf Tablets in vertikaler Ausrichtung oder auf kleineren Bildschirmen wie Smartphones verwenden, müssen Sie horizontal scrollen, um den gesamten Inhalt anzusehen.

Sämtliche Seiten des Produktes, darunter zahlreiche Seiten mit großen Datentabellen, müssten korrigiert werden. Das wäre sehr kostenaufwendig, und es ist meist schwierig, responsive Varianten großer Tabellen ohne Bedeutungsverlust bereitzustellen. Einige WCAG-Leitlinien legen nahe, dass ein „zweidimensionales Layout für Nutzung oder Bedeutung“ ausreichen kann.

Support für kleinere Bildschirme anzubieten wäre aus unserer Sicht im Sinne der Richtlinien zur Barrierefreiheit eine unverhältnismäßige Belastung. Wir werden regelmäßig weitere Bewertungen vornehmen.

WCAG-Erfolgskriterium 1.4.1

Alte X3-Seiten

Sage X3 ist ein komplexes Produkt mit über 3.000 Funktionen, die jeweils eine oder mehrere Seiten haben.

Alle oben genannten Probleme bei sämtlichen veralteten, zu ersetzenden X3-Seiten zu beheben, wäre aus unserer Sicht im Sinne der Richtlinien zur Barrierefreiheit eine unverhältnismäßige Belastung. Wir werden regelmäßig weitere Bewertungen vornehmen.

Allerdings wird die Technologie, auf der Sage X3 basiert, derzeit überarbeitet, und wir nehmen die Verbesserungen vor, von denen die Nutzer am meisten profitieren werden.

Wie wir dieses Produkt getestet haben

  • Dieses Produkt wurde zuletzt im Juli 2019 getestet. Der Test wurde firmenintern von Sage-Mitarbeitern durchgeführt.
  • Das Produkt enthält Tausende von Seiten, die alle auf der gleichen Technologie basieren und die gleichen Vorlagen verwenden. Wir haben eine repräsentative Stichprobe der Seiten, die in der Primärnavigation des Produktes aufgeführt sind, getestet.
  • Add-ons und Erweiterungen, Implementierungen von Dritten oder Partnern sowie Hilfe-Inhalte wurden von uns nicht getestet.
  • Das Produkt ist in mehreren Ländern erhältlich, und die Benutzeroberfläche ist größtenteils einheitlich. Wir haben die GB-Version getestet.
  • Der Test wurde auf Mac OS mit Chrome Version 79.0.3945.130 und VoiceOver in Mac OS 10.14 (Mojave) durchgeführt.

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