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Sage Business Cloud People Referenzkunde Fidor Bank

Modernes People Management


Wie die Fidor Bank mit Hilfe der Sage Business Cloud People ihre Personalprozesse optimiert.

Die Fidor Bank AG ist eine innovative Direktbank mit derzeit etwa 380.000 Kontoinhabern im Endkundengeschäft (B2C) und einem schnell wachsenden Geschäft mit Unternehmenskunden (B2B).

Mit der Sage Business Cloud People kann das Unternehmen Mitarbeiterdaten aus allen Standorten zentral bearbeiten und die HR-Verantwortlichen der Fidor Bank erhalten einen ganzheitlichen Überblick über alle personenrelevanten Daten und können so die Effizienz der Personalprozesse steigern und Zeit einsparen.

Die Herausforderung

Auf der Suche nach einer global einsetzbaren HR-Lösung zur Optimierung der Personalprozesse, entschied sich die Fidor Bank im Jahr 2018 für die Sage Business Cloud People. Vor der Einführung der Lösung wurden interne Abstimmungsprozesse dadurch erschwert, dass die Fidor Gruppe aus vier eigenständigen Gesellschaften besteht, die alle mit eigenen HR-Systemen arbeiteten. „Ab einer gewissen Firmengröße sind zentral gesteuerte HR-Prozesse unumgänglich“, unterstreicht Inés Brand, Teamleitung HR-Administration bei der Fidor Bank AG. „Aufgrund des agilen Arbeitsumfelds der Fidor Bank ergeben sich häufig Änderungen beispielsweise bei den Funktionen, Verantwortlichkeiten und Berichtslinien der Angestellten“, erklärt Frau Brand. Ein integrierter Systemansatz, mit dem die Stammdaten zentral steuerbar sind, war folglich ein Hauptziel bei der Suche nach einem global einsetzbaren HR-System.

„Schnelle und konsolidierte Reporting-Funktionalitäten sowie das Integrieren bisheriger Schnittstellen, etwa zu unserem IT- oder Payroll Department, waren uns wichtig“, so Frau Brand. „Mit der Reporting-Funktion von Sage Business Cloud People können wir nun monatliche KPI-Auswertungen wie Fluktuation, Diversity, Headcounts und FTEs fahren – und das unterteilt auf die unterschiedlichen Firmen und Standorte.“ Zudem werden durch die Integration der Schnittstellen zur Gehaltsabrechnung nun sämtliche Mitarbeiterdaten automatisiert weitergereicht und über die Firmenstandorte hinweg vereinheitlicht dargestellt. Auch die IT wird nun automatisch informiert, wenn zum Beispiel ein neuer Mitarbeiter im System angelegt wurde, da das firmeneigene Ticketsystem an die HR-Lösung angebunden werden konnte. Der reduzierte manuelle Aufwand führt gleichzeitig zu einer geringeren Fehlerquote sowie weniger Zeitaufwand.

Die Lösung

Bei der Implementierung der Sage Business Cloud People wurden zunächst die vorhandenen Einzeldatensätze der verschiedenen Personalabteilungen zu einer bereinigten, einheitlichen Datenbank zusammengefügt. „Aus dieser Phase haben wir einen sehr wichtigen Erfahrungswert mitgenommen: Es ist sehr wichtig, sich bereits im Vorfeld genau darüber im Klaren zu sein, welche Informationen zu welchem Mitarbeiter angezeigt werden sollen. Und: Die Personen die später mit dem System arbeiten werden, müssen unbedingt schon in der Planungsphase mit einbezogen werden“, so Brand. Nach einer ersten Einarbeitungsphase in die neue Software haben sich die Mitarbeiter sehr schnell an das System und die somit geänderten Abläufe gewöhnt. Sie schätzen an der Lösung besonders, dass alle Daten transparent und in konsolidierter Form vorliegen und über das benutzerfreundlich und übersichtlich gestaltete Dashboard nun wesentlich leichter verarbeitet werden können. Die tägliche Arbeit wird dadurch spürbar effizienter und die so eingesparten Arbeitsstunden der Mitarbeiter senken die Kosten erheblich.

Das Ergebnis

Das Investment der Fidor Bank in Sage Business Cloud People hat sich längst amortisiert. Das Fazit von Inés Brand nach Einführung der Software fällt entsprechend positiv aus: „Die Zusammenarbeit mit Sage war hervorragend, die Schulungen am System sehr professionell. Darüber hinaus war unser persönlicher Berater, den uns Sage zur Seite gestellt hat, immer ein zuverlässiger Ansprechpartner.“

Der Ausblick

Aufgrund der positiven Erfahrungen mit Sage Business Cloud People plant die Fidor Bank, künftig weitere Module auf globaler Ebene einzusetzen. So sollen beispielsweise Zielvereinbarungen und Planstellen im System hinterlegt werden und es sollen Mitarbeitergespräche dokumentiert werden. Mittelfristig soll die Software sogar für die Karriereplanung und -entwicklung verwendet werden.

Produkt

Sage Business Cloud People
Blaues Piktogramm von zwei sich schüttelnden Händen

Kunde

Fidor Bank AG
Standort Icon schwarz

Standort

München (Deutschland)
Person vor Industriegebäude Icon schwarz

Branche

Finanzdienstleistungen