Dank Sage X3 konnte der Anbieter für Bürobedarf seinen agilen Ansatz weiter ausbauen.

Das in Vancouver beheimatete Unternehmen Lykki.com fasst mehrere Anbieter von Bürobedarf in einem zusammen und vereinfacht so die Prozesse seiner Kunden. Anstatt bei 20 Anbietern zu bestellen, erhalten sie dank Lykki.com alle Artikel von nur einem Händler.

Herausforderung

„Wir unterscheiden uns grundlegend von unseren Mitbewerbern, denn sie haben nicht die persönlichen Beziehungen und maßgeschneiderten Dienstleistungen, die Lykki.com anbietet“, sagt Johnson. Johnson ist aber auch Realist. Für ihn als unabhängigen Unternehmer – finanziert mit einem Darlehen von 5.000 Dollar von Johnsons Großmutter – ist der Wettbewerb mit Branchenriesen ein ewig währender Kampf: „Wir müssen agil sein und uns immer wieder neu erfinden. Wir müssen unsere Prozesse stets verschlanken und immer wieder einzigartige Serviceangebote finden.“

„Unsere Vision ist eine Bestellung, eine Lieferung, eine Rechnung“, erklärt Johnson. Um diese Einfachheit umzusetzen und Flexibilität zu ermöglichen, benötigte Lykki.com eine skalierbare, robuste Plattform, auf deren Basis Inventar, Vertrieb, Kundendienst und Buchhaltung realisiert werden konnten.

Lösung

Mit Sage X3 wickelt Lykki.com heute seine gesamte Buchhaltung, Gehaltsabrechnung, Zahlungen und HR ab.

Lykki.com kann den Funktionsumfang der Lösung bei wachsendem Bedarf erweitern. Die Lösung bietet so die Flexibilität, die ein wachsendes Unternehmen braucht.

Ergebnisse

Bei solch einer komplexen, integrierten JIT-Operation sind verlässliche Daten das A und O. Um immer die Nase vorn zu haben, bietet Sage Business Cloud Lykki.com einen historischen Überblick und zukünftige Trends.

„Unsere Suite von Sage-Produkten und deren Integration in unsere andere E-Commerce- und CRM-Software war der Schlüssel für unseren Erfolg”, erklärt Johnson. „Wir sind in der Lage, alle benötigten Daten abzurufen, automatisierte Berichte und Prozesse einzurichten und Workflow-Prozesse zu reduzieren. Dies hilft unseren Partnern, effizienter zu werden und sich auf ihre Stärken zu konzentrieren.“

„Wir sind viel besser darin geworden, unser internes Inventar zu planen. Wir konnten so den Lagerbestand um 50 Prozent reduzieren und gleichzeitig die Füllrate erhöhen. Seit der Einführung von Sage X3 sind Bestellungen im Wert von über 29.6 Millionen US-Dollar durch das System geflossen, ohne dass auch nur ein Tag verstrichen wäre, an dem Bestellungen verpasst wurden.“