Icono de lupa

Declaración de accesibilidad para Sage X3

Versión 1.1 - Actualizada el 5 de noviembre de 2020

Esta declaración de accesibilidad es aplicable a Sage Business Cloud X3, software de ERP (Enterprise Resource Planning) para propietarios de medianas y grandes empresas. Más información en el sitio web de Sage Business Cloud X3.

Queremos que el máximo número de personas pueda usar Sage X3. De este modo, todos podrían:

  • Usar el producto web en tablets en modo apaisado (horizontal) y en pantallas más grandes sin necesidad de desplazarse horizontalmente (existen aplicaciones móviles independientes que quedan cubiertas por sus propias declaraciones de accesibilidad). Navegar usando menús coherentes, un mapa visual de procesos, buscando por función o introduciendo un código de función. Ampliar hasta un 200% o cambiar el tamaño y el espaciado del texto sin que este se salga de la pantalla. Emplear lectores de pantalla (como VoiceOver) para escuchar el contenido de la mayor parte del producto.
  • Hemos procurado que el texto del producto resultara fácil de entender en la medida de lo posible.
  • Usar la función de búsqueda para acceder rápidamente al contenido.
  • Usar un tema visual de alto contraste para personas con discapacidad visual (disponible en Ajustes).

AbilityNet también ofrece consejos para hacerte mas fácil el uso del dispositivo si tienes alguna discapacidad.

Avisos importantes:

  • Actualmente estamos actualizando la tecnología en la que se basa Sage X3. Estamos mejorando la accesibilidad sobre la marcha, aunque no todas las funciones incorporan aún esta tecnología.
  • Sage X3 es altamente personalizable, incluso por parte de desarrolladores externos. Tu implementación de Sage X3 podría diferir de esta declaración.

En qué medida es accesible este producto

Somos conscientes de que algunas partes de este producto no son completamente accesibles.

  • Si usas el producto web en tablets en modo vertical o en pantallas más pequeñas como la de un móvil, deberás desplazarte horizontalmente para ver todo el contenido.
  • En ocasiones, al editar algunos contenidos en tablas usando el teclado, los usuarios pueden quedar bloqueados sin opción de continuar.
  • Puede que tengas dificultades para interactuar en algunas páginas usando solamente el teclado.
  • En ocasiones, al usar el tabulador para desplazarse, la secuencia de movimiento es irregular.
  • Si usas un lector de pantalla, es posible que no muestre los mensajes de error.
  • Es posible que los mensajes de error no incluyan sugerencias para corregir dicho error.
  • El contraste visual de algunas partes del texto podría ser deficiente con respecto al fondo.

Hay numerosas mejoras que podríamos introducir en nuestro código para que el producto funcione lo mejor posible para todos.

Comentarios e información de contacto

Si necesitas ayuda, detectas algún problema distinto a los citados en esta página o crees que no estamos cumpliendo con los requisitos de accesibilidad, ponte en contacto con nosotros:

Tendremos en cuenta todas las solicitudes y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

 

Información técnica sobre accesibilidad

Sage Business Cloud Contabilidad y Facturación solo cumple parcialmente con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web versión 2.1 (nivel de conformidad AA) debido a los problemas que se enumeran a continuación.

Incumplimiento de las pautas de accesibilidad

El contenido enumerado a continuación no es accesible por los siguientes motivos.

Contenido no textual

Nos gustaría que todos los objetos de una página que tengan significado cuenten con una alternativa de texto. Sin embargo, no siempre hay alternativas de texto disponibles, no son fáciles de entender, o bien no coinciden con lo que se presenta de forma visual. Estamos tratando de solucionarlo sustituyendo el código antiguo y subsanando los errores identificados.

Criterio WCAG 1.1.1

Información y relaciones

Nos gustaría asegurarnos de que la información y las relaciones que conlleva el formato visual estén claras para los usuarios de tecnologías asistenciales. Sin embargo, los encabezados no están debidamente etiquetados en código. Revisaremos nuestro código para hacer mejoras.

Criterio WCAG 1.3.1

Secuencia significativa

Cuando la secuencia de contenido de una página sea importante, nos aseguraremos de que esta se mantenga para usuarios de tecnologías asistenciales tales como lectores de pantalla. Si el CSS está desactivado, las tecnologías asistenciales podrían leer parte del contenido en la secuencia equivocada. Solucionaremos estos problemas.

Criterio WCAG 1.3.2

Identificar la finalidad de la información

Aunque usamos puntos de referencia ARIA para identificar las regiones, es posible que falten algunos. De ahora en adelante, trabajaremos para garantizar un uso coherente de puntos de referencia ARIA.

Criterio WCAG 1.3.5

Contraste (Mínimo)

Nos gustaría que la presentación visual del texto ofreciera un buen contraste con los colores de fondo para ayudar a las personas con discapacidad visual. Sin embargo, no siempre es así. Para solucionarlo, estamos probando estilos visuales mejorados y eliminando gradualmente el uso de texto de marcadores de posición.

Criterio WCAG 1.4.3

Teclado

Nos gustaría que todos los elementos interactivos fueran accesibles solo con el teclado. Sin embargo, a veces puede resultar complicado navegar por las páginas con el teclado. Para facilitar esta tarea, tenemos previsto permitir que los usuarios establezcan sus propios atajos de teclado.

Criterio WCAG 2.1.1

Sin trampas de teclado

Nos gustaría evitar situaciones en las que puedas quedarte bloqueado si usas el producto solo con el teclado. Actualmente los usuarios pueden salir de una tabla pulsando Escape, aunque no hay forma de que lo sepan de antemano. De ahora en adelante, rediseñaremos nuestras tablas para solucionarlo.

Criterio WCAG 2.1.2

Elusión de bloques

Nos gustaría ofrecer funciones en código que permitan a los usuarios eludir bloques de contenido repetidos (por ejemplo, la navegación que aparece en todas las páginas), ya que esto podría ser útil para algunos usuarios. Estas funciones no están presentes en el producto a día de hoy, pero los añadiremos.

Criterio WCAG 2.4.1

Encabezados y etiquetas

Aunque ofrecemos encabezados descriptivos concisos y comprensibles, es posible que algunos no estén del todo claros o directamente falten. En algunos casos, hay una sola etiqueta para varios campos o se emplean campos de solo lectura como etiquetas. Solucionaremos estos casos a medida que actualicemos o sustituyamos las páginas.

Criterio WCAG 2.4.6

Idioma de la página

Nos gustaría establecer el idioma de cada página en código para que el contenido siempre se presente correctamente. Aunque este código no está presente en el producto a día de hoy, tenemos previsto añadirlo.

Criterio WCAG 3.1.1

Al recibir entradas

Es posible que los usuarios observen comportamientos inesperados al interactuar con ciertos elementos. Estamos trabajando para solucionar este tipo de situaciones.

Criterio WCAG 3.2.2

Sugerencias ante errores

Nos gustaría, si fuera posible, que los usuarios recibieran las sugerencias adecuadas para la corrección de errores. Sin embargo, algunos mensajes de error están redactados de forma muy genérica y muchos no incluyen sugerencias específicas de corrección. Revisaremos el contenido de nuestros mensajes de error.

Criterio WCAG 3.3.3

Nombre, función, valor

Nos gustaría que todos los campos de la página estuvieran asociados a una etiqueta en código, pero no siempre es así (por ejemplo, las casillas que indican la selección de filas de las tablas o los campos en las tablas). Para solucionarlo, estamos trabajando en actualizar la codificación de casos como estos.

También nos gustaría que todos los iconos incluyeran descripciones en texto para que todos los usuarios tengan claro para qué sirven. Hemos encontrado algunos que carecen de descripción y los hemos registrado para solucionarlo.

Criterio WCAG 4.1.2

Carga desproporcionada

Redistribución

Es posible usar el producto web en tablets en modo apaisado (horizontal) y en pantallas más grandes sin necesidad de desplazarse horizontalmente (existen aplicaciones móviles independientes que quedan cubiertas por sus propias declaraciones de accesibilidad).

No obstante, si usas el producto en tablets en modo vertical o en pantallas más pequeñas como la de un móvil, deberás desplazarte horizontalmente para ver todo el contenido.

Habría que modificar todas las páginas del producto, incluidas muchas páginas con grandes tablas de datos. Esto sería costoso, ya que suele ser difícil ofrecer versiones responsivas de grandes tablas sin perder contenido, y ciertas pautas WCAG sugieren que “un diseño bidimensional para el uso o el contenido” podría ser aceptable.

Creemos que ofrecer compatibilidad con pantallas más pequeñas supondría una carga desproporcionada a los efectos de la normativa en materia de accesibilidad. Llevaremos a cabo más evaluaciones periódicas.

Criterio WCAG 1.4.1

Antiguas páginas de X3

Sage X3 es un producto complejo que contiene más de 3000 funciones, cada cual con una o varias páginas.

Creemos que solucionar todos los problemas anteriores en todas las páginas existentes de X3 sería una carga desproporcionada a efectos de la normativa en materia de accesibilidad. Llevaremos a cabo más evaluaciones periódicas.

No obstante, estamos actualizando la tecnología en la que se basa Sage X3 para ofrecer mejoras que beneficien a los usuarios.

Cómo probamos este producto

  • Este producto fue probado por última vez en julio de 2019. La prueba fue llevada a cabo internamente por empleados de Sage.
  • Este producto contiene miles de páginas, pero se basan en la misma tecnología y plantillas. Hemos probado una muestra representativa de las páginas enumeradas en la navegación principal del producto.
  • No hemos probado accesorios, extensiones, implementaciones de partners o de terceros ni contenido de ayuda.
  • Pese a que el producto está disponible en varios países y a que gran parte de la interfaz de usuario es la misma, la versión que hemos probado es la de Reino Unido.
  • Las pruebas se llevaron a cabo usando Chrome versión 79.0.3945.130 en Mac OS y VoiceOver, incluido con Mac OS 10.14 (Mojave).

Give Feedback