{"id":10554,"date":"2018-03-14T00:00:55","date_gmt":"2018-03-14T00:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=10554"},"modified":"2026-02-04T18:53:54","modified_gmt":"2026-02-04T17:53:54","slug":"transformando-las-pymes-carta-abierta-a-los-directivos-espanoles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/transformando-las-pymes-carta-abierta-a-los-directivos-espanoles\/","title":{"rendered":"Transformando las pymes: carta abierta a los directivos espa\u00f1oles [Enrique Dans, Profesor de Innovaci\u00f3n y Senior Advisor IE Business School]"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tTecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tTransformando las pymes: carta abierta a los directivos espa\u00f1oles [Enrique Dans, Profesor de Innovaci\u00f3n y Senior Advisor IE Business School]\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"Enrique\t\t\t\tEnrique Dans<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n
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Las pymes son, sin ning\u00fan g\u00e9nero de dudas, un \u00e1mbito tan interesante como parad\u00f3jico. Se suele hablar de ellas como un elemento fundamental del dinamismo econ\u00f3mico, una parte esencial del tejido productivo de los pa\u00edses. En muchas econom\u00edas, las pymes representan la inmensa mayor\u00eda del conjunto empresarial: en el caso de nuestro pa\u00eds, constituyen ni m\u00e1s ni menos que el 99% del tejido empresarial<\/strong>, contribuyen en torno al 66% del producto interior bruto<\/strong>, y aportan casi el 70% del empleo<\/strong>.<\/p>\n

Sin embargo, en ese dinamismo empresarial va impl\u00edcita una aproximaci\u00f3n cruelmente darwiniana, porque se consigue en la gran mayor\u00eda de los casos no mediante la transformaci\u00f3n y adaptaci\u00f3n de las compa\u00f1\u00edas, sino mediante su desaparici\u00f3n y sustituci\u00f3n por otras. Las pymes se caracterizan precisamente por ciclos de vida cortos y por una dificultad para adaptarse al entorno<\/strong>, derivada de una escasez de recursos para afrontar la transformaci\u00f3n. Mientras las compa\u00f1\u00edas grandes se plantean su transformaci\u00f3n, las pymes suelen estar muy ocupadas simplemente sobreviviendo<\/strong>.<\/p>\n

El paso al frente de las pymes para su transformaci\u00f3n<\/h2>\n

\u00bfC\u00f3mo puede la pyme plantearse, necesariamente por tanto de manera pragm\u00e1tica, la transformaci\u00f3n digital? Sin duda, hablamos de un proceso important\u00edsimo, que supone plantearse la adaptaci\u00f3n a un entorno que cambia a una velocidad brutal y nos enfrente a nuevos h\u00e1bitos de los clientes<\/strong>, a la necesidad de procesos internos eficientes<\/strong>, e incluso a la necesidad de replantearnos, a la luz del impacto de la digitalizaci\u00f3n, nuestro modelo de negocio<\/strong>.<\/p>\n

\u00bfEst\u00e1 esa transformaci\u00f3n al alcance de las pymes? Las compa\u00f1\u00edas que no se transforman corren el riesgo de perder clientes e imagen, de ser menos eficientes o incluso de ser desplazadas de sus mercados<\/strong> por otros competidores mejor adaptados: \u00bfpodr\u00eda la cada vez m\u00e1s evidente necesidad de la transformaci\u00f3n digital, marcar para las pymes el equivalente de una glaciaci\u00f3n y extinci\u00f3n masiva? Por mucho que nos planteemos que el dinamismo del sector llevar\u00eda a su pronta sustituci\u00f3n por otra cohorte de compa\u00f1\u00edas mejor adaptadas, la perspectiva no deja de ser preocupante. \u00bfC\u00f3mo recomendar a las pymes estrategias y enfoques adecuados para plantearse la transformaci\u00f3n digital?<\/p>\n

\"sage\"<\/p>\n

La digitalizaci\u00f3n empieza por uno mismo<\/h2>\n

La primera cuesti\u00f3n importante, pr\u00e1cticamente crucial, es entender que la transformaci\u00f3n digital no es un fen\u00f3meno tecnol\u00f3gico<\/strong>. La tecnolog\u00eda supone un elemento obviamente fundamental, pero la verdadera transformaci\u00f3n, el aut\u00e9ntico elemento diferencial que lleva a que una compa\u00f1\u00eda sea capaz de acometer el proceso, es la transformaci\u00f3n personal. Una compa\u00f1\u00eda no se transforma si sus fundadores o directivos m\u00e1s importantes no lo hacen, y hablo del \u00e1mbito personal: liderar una transformaci\u00f3n digital implica haberse digitalizado en lo personal<\/strong>, creer firmemente en las ventajas de la digitalizaci\u00f3n. En las pymes, esta conexi\u00f3n es, si cabe, a\u00fan m\u00e1s importante.<\/p>\n

Solo fundadores y directivos que han pasado por ese proceso, que han sufrido esa adaptaci\u00f3n en su \u00e1mbito personal, son capaces de entender su relevancia, de ver sus ventajas y de adquirir la legitimidad para liderarlo. Puede parecer anecd\u00f3tico, pero observando el nivel de digitalizaci\u00f3n del fundador o principal directivo de una pyme se puede deducir r\u00e1pidamente el nivel de digitalizaci\u00f3n de su compa\u00f1\u00eda<\/strong>, o las posibilidades que tiene de transformarse con \u00e9xito.<\/p>\n

Empiece por ah\u00ed: la adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica a nivel personal es mucho m\u00e1s barata y menos arriesgada que a nivel corporativo, y, en muchos sentidos, le preparar\u00e1 para ella. H\u00e1gase digital, digitalice su vida<\/strong>. Abandone el papel salvo lo estrictamente necesario, adopte herramientas tecnol\u00f3gicas, inf\u00f3rmese en la red, y olvide los t\u00f3picos que hablan de que la tecnolog\u00eda es perniciosa o nociva: si cree en ese tipo de tonter\u00edas, no va a poder transformar nada, ni siquiera a s\u00ed mismo. El primer factor fundamental para transformarse es creer en ello, haber comprado la idea de manera entusiasta<\/strong>. El elemento fundamental en la transformaci\u00f3n digital es liderazgo y gesti\u00f3n del cambio: si solo puede ofrecer medias tintas, olv\u00eddese.<\/p>\n

No piense en el ahorro, piense en el usuario<\/h2>\n

La segunda cuesti\u00f3n es igualmente importante: no plantee la transformaci\u00f3n digital como un ahorro de costes<\/strong>. Posiblemente termine si\u00e9ndolo, pero no lo interprete como lo fundamental. El enfoque en costes es caracter\u00edstico de compa\u00f1\u00edas en fases incipientes, carentes de una visi\u00f3n evolucionada y que tienden a minimizar la importancia del proceso.<\/p>\n

Si quiere moverse r\u00e1pidamente y con \u00e9xito en su transformaci\u00f3n digital, plant\u00e9ela como un proceso de adaptaci\u00f3n al usuario<\/strong>. Ponga al usuario en el centro, y piense no en cualquier usuario, sino en los m\u00e1s j\u00f3venes, en los que son por naturaleza m\u00e1s digitales. Plant\u00e9ese c\u00f3mo mejorar su experiencia, su percepci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda, su interacci\u00f3n con ella, y dedique al tema los recursos necesarios: no haga cambios meramente anecd\u00f3ticos o est\u00e9ticos<\/strong>.<\/p>\n

Cuando intente adaptarse a esos clientes, se dar\u00e1 cuenta de una cuesti\u00f3n fundamental: hacerlo adecuada y eficientemente exige cambiar los procesos internos. Para ello, sea radical<\/strong>: las cosas que parec\u00edan arriesgadas hace pocos a\u00f1os han probado ya su valor y eficiencia. Ya nadie duda de que el lugar natural para los datos <\/strong>es la nube, y que todo proceso interno tiene que estar enfocado a la generaci\u00f3n de datos: como en todas las industrias, se encontrar\u00e1 proveedores buenos, malos y regulares, y escoger un socio que le acompa\u00f1e en el proceso resultar\u00e1 un factor de \u00e9xito fundamental. Si algo ha hecho internet es reducir los costes de coordinaci\u00f3n y transacci\u00f3n: plant\u00e9ese que muchas cosas que antes hac\u00eda internamente, ahora las har\u00e1 recurriendo a socios y colaboradores<\/strong>, a compa\u00f1\u00edas que dar\u00e1n soporte a muchos aspectos de su actividad. Si pretende hacerlo todo usted mismo, le resultar\u00e1 imposible ser eficiente.<\/p>\n

Finalmente, sea l\u00f3gico: si la tecnolog\u00eda permite transformar ciertas cosas, transf\u00f3rmelas<\/strong>. Rompa cosas. Transformarse implica necesariamente ganar en agilidad, cambiar la forma en la que trabajamos, permitir f\u00f3rmulas flexibles, democratizar la informaci\u00f3n, ganar en transparencia, experimentar, independizarse de factores como la localizaci\u00f3n o la presencia f\u00edsica\u2026 sin una mente abierta, no llegar\u00e1 muy lejos<\/strong>.<\/p>\n

El resultado de su proceso de transformaci\u00f3n tienen que ser procesos que le permitan analizar todos los datos de su actividad, aunque a\u00fan no sepa c\u00f3mo. No se preocupe: las barreras de entrada a la anal\u00edtica disminuyen a gran velocidad, y la nube facilita el recurso a esas herramientas en modo \u201cas a service\u201d, lo que supone una indudable democratizaci\u00f3n. Piense en grande, sea ambicioso: ser pyme ya no implica quedarse al margen de la transformaci\u00f3n<\/strong>, porque el acceso a las herramientas se ha hecho mucho m\u00e1s sencillo.<\/p>\n

Pero recuerde: nadie \u201cle va a transformar\u201d. Para transformarse, se tiene que transformar usted mismo, y eso empieza por una convicci\u00f3n profunda de la importancia del proceso. A partir de ah\u00ed, busque ayuda: buenos socios, buenas pr\u00e1cticas y una mentalidad abierta. No lo dude: para las pymes que lo enfoquen adecuadamente, la transformaci\u00f3n digital tiene mucho m\u00e1s de oportunidad que de amenaza.<\/p>\n\n<\/div>\n

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Moderniza tu negocio<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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