{"id":10707,"date":"2018-04-03T08:28:22","date_gmt":"2018-04-03T08:28:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=10707"},"modified":"2026-02-04T18:52:11","modified_gmt":"2026-02-04T17:52:11","slug":"tus-clientes-estan-cambiando-asesoria-y-despacho-profesional-infografia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tus-clientes-estan-cambiando-asesoria-y-despacho-profesional-infografia\/","title":{"rendered":"Tus clientes est\u00e1n cambiando, \u00bfy tu asesor\u00eda o despacho profesional? (infograf\u00eda)"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tAsesor\u00edas y Despachos Profesionales<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tTus clientes est\u00e1n cambiando, \u00bfy tu asesor\u00eda o despacho profesional? (infograf\u00eda)\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tGonzalo Garc\u00eda Abad<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n
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El <\/span>cambio<\/strong>, y los retos que representa, es una de las principales preocupaciones de una <\/span>asesor\u00eda y despacho profesional<\/span> de todo el mundo. Lo es siempre, pero las circunstancias del entorno actual llaman a prestar una atenci\u00f3n especial al futuro de los negocios y a c\u00f3mo han de evolucionar los despachos y asesor\u00edas profesionales<\/a> para acompa\u00f1ar ese proceso\u2026 y <\/span>sobrevivir m\u00e1s fuertes y creciendo<\/strong>.<\/span><\/p>\n

En esta <\/span>infograf\u00eda<\/strong> podemos ver algunos de los principales <\/span>retos de una asesor\u00eda y despacho profesional.<\/strong> Es evidente que nos encontramos ante una transformaci\u00f3n de envergadura. Sin embargo, a pesar de los cambios, como dice Barry Melancon, presidente y consejero delegado de American Institute of CPA<\/a>, <\/span>su papel \u201cseguir\u00e1 siendo fundamental\u201d<\/strong>.<\/span><\/p>\n

\u00a1Tuitea el dato! El 48% de los clientes en quien m\u00e1s conf\u00edan es en su asesor.<\/mark><\/p>\n

Las asesor\u00edas y despachos profesionales ante el cambio<\/span><\/h2>\n

El asesor de hoy, para responder a la <\/span>confianza del cliente<\/a>, ha de ser r\u00e1pido, certero, accesible, contenido en costes y precios y ha de <\/span>aportar valor<\/strong> en su asesoramiento. <\/span><\/p>\n

En realidad, los clientes de hoy en d\u00eda buscan <\/span>un socio comercial<\/a>. Necesitan asesor\u00edas y despachos profesionales que les abran puertas de muchos aspectos que desconocen. El 93% lo ve como una fuente de asesoramiento. Necesitan nuevos servicios de valor a\u00f1adido y aumentan su grado de <\/span>exigencia<\/strong>. De hecho, cada d\u00eda es m\u00e1s probable que un cliente insatisfecho rompa la relaci\u00f3n con su asesor\u00eda.<\/span><\/p>\n

A cambio, los clientes depositan una importante confianza en su asesor<\/a>. De hecho,<\/span> el 48% de los clientes en quien m\u00e1s conf\u00edan es en su asesor<\/strong>. Esta cifra est\u00e1 muy por encima de otros sectores y profesiones como su banco (un 6%) o su abogado (un 3%).<\/span><\/p>\n

\u00bfEse compromiso reclama <\/span>unos asesores con superpoderes?<\/strong> Hasta cierto punto, puede parecer que s\u00ed. En realidad, las mejoras t\u00e9cnicas van permitiendo liberar tiempo dedicado a <\/span>labores administrativas<\/span><\/a> y dando oportunidades para ofrecer nuevos servicios. Adem\u00e1s, se refuerza la actividad en planos como la previsi\u00f3n, la consultor\u00eda, la planificaci\u00f3n o el asesoramiento.<\/span><\/p>\n

Los grandes cambios que retan a una asesor\u00eda y despacho profesional<\/span><\/h2>\n

El cambio se ha erigido en el gran protagonista del momento. El \u00e1mbito de una <\/span>asesor\u00eda y despacho profesional<\/span><\/a> no es una excepci\u00f3n. Veamos algunas de sus manifestaciones.<\/span><\/p>\n

Los nuevos clientes<\/span><\/h3>\n

Hay tres razones principales por las que los nuevos clientes cobran cada d\u00eda mayor atenci\u00f3n. En primer lugar, son necesarios <\/span>proyectos e inversiones<\/strong> que pongan al d\u00eda los servicios de asesoramiento. Y, para poder rentabilizarlas, es necesario aplicar los nuevos procesos y conocimientos a un entorno m\u00e1s amplio, con m\u00e1s volumen de clientes, lo que reclama un esfuerzo no solamente por <\/span>retener a los que ya tenemos<\/span><\/a>, sino tambi\u00e9n por <\/span>atraer <\/strong>otros nuevos.<\/span><\/p>\n

En segundo lugar, estamos viviendo un momento caracterizado por la llegada con fuerza de <\/span>nuevas generaciones de emprendedores<\/strong>. Una asesor\u00eda y despacho profesional ha de comprender a generaciones como la generaci\u00f3n Z o la de los <\/span>millennials<\/span><\/a> que cobran mayor relevancia.<\/span><\/p>\n

En tercer lugar, los nuevos clientes tambi\u00e9n surgen de un <\/span>incremento de la diversidad<\/a> de perfiles emprendedores. Colectivos que hasta ahora hab\u00edan tenido muy complicado el acceso al emprendimiento ahora lo tienen un poco m\u00e1s sencillo. Cada vez resulta m\u00e1s necesario dirigir las ofertas a <\/span>distintos segmentos de emprendedores<\/span><\/a> en lugar de enfocarse a un emprendedor tipo.<\/span><\/p>\n

El cambio normativo<\/span><\/h3>\n

Se producen varios fen\u00f3menos al mismo tiempo. Por un lado, nos encontramos el proceso natural de <\/span>modificaciones legales y reglamentarias<\/strong>. Por otro, surgen <\/span>normas completamente nuevas <\/strong>que implantan una regulaci\u00f3n legal en aspectos de la realidad empresarial donde no exist\u00eda o no era tan detallada.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, quiz\u00e1 el gran cambio no sea tanto de normas como de <\/span>entornos normativos<\/strong>. Cada d\u00eda m\u00e1s empresas se plantean hacer negocios en destinos donde existen regulaciones diferentes a la de su lugar de origen. Ese proceso se produce en la <\/span>internacionalizaci\u00f3n<\/span><\/a>, pero tambi\u00e9n puede estar ligado, por ejemplo, a la implantaci\u00f3n en otro municipio o comunidad aut\u00f3noma. <\/span><\/p>\n

El asesor de hoy ha de estar preparado para explicar a su cliente <\/span>lo com\u00fan y lo caracter\u00edstico de la regulaci\u00f3n<\/strong> de una determinada actividad en los diversos lugares.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, existe un reto ligado al<\/span> impacto normativo de todo tipo de cambios empresariales<\/strong>: en las fuentes de financiaci\u00f3n, en los procesos de producci\u00f3n, en la plantilla, en la gesti\u00f3n de los datos, en la comercializaci\u00f3n de los productos, etc. Los emprendedores necesitan saber c\u00f3mo cumplir con las normas y el escenario de requerimientos legales<\/a> al que se enfrentar\u00eda.<\/span><\/p>\n

El reto de la competencia<\/span><\/h3>\n

El servicio que prestan los despachos profesionales est\u00e1 ligado al <\/span>conocimiento<\/strong>. Adem\u00e1s, es un conocimiento profesional accesible a la llegada de <\/span>competidores<\/a>. La presi\u00f3n es fuerte. La respuesta pasa por ofrecer servicios en los que tengamos ventaja.<\/span><\/p>\n

Ese camino no es sencillo porque, incluso prestando un servicio diferente,<\/span> la amenaza de los imitadores<\/strong> es permanente. El servicio profesional no est\u00e1 protegido por patentes o derechos de la propiedad intelectual y es <\/span>leg\u00edtimo <\/strong>que otros despachos piensen que ellos tambi\u00e9n podr\u00edan empezar a prestar ese tipo de servicio en el que el nuestro ha sido pionero.<\/span><\/p>\n

La clave suele estar en la <\/span>adaptaci\u00f3n<\/strong>. Prestar un servicio diferente suele comportar pruebas e inversiones costosas. A medida que va pasando el tiempo, <\/span>el proceso se depura y los costes van cayendo<\/strong>, de forma que se van recuperando los m\u00e1rgenes. Es importante vislumbrar si los competidores van a tener suficiente capacidad para atravesar ese per\u00edodo en el que el nuevo servicio no sea rentable, al tener que adaptarse a nuestros precios teniendo unos mayores costes ligados a su menor experiencia.<\/span><\/p>\n

En esta infograf\u00eda podemos observar que <\/span>el cambio es una prioridad <\/strong>para las asesor\u00edas<\/a> y tambi\u00e9n las implicaciones que tendr\u00e1 en el trabajo diario de los despachos y en la forma en la que se ir\u00e1n relacionando con sus clientes.
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Tus clientes est\u00e1n cambiando, \u00bf y t\u00fa? <\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\"Sage\"<\/p>\n

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\nel concepto de asesor\u00eda y
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Encuentra m\u00e1s art\u00edculos sobre estas tem\u00e1ticas<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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