{"id":10878,"date":"2018-04-26T07:35:05","date_gmt":"2018-04-26T07:35:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=10878"},"modified":"2026-02-04T18:49:42","modified_gmt":"2026-02-04T17:49:42","slug":"rgpd-que-hacer-desde-que-se-registra-un-nuevo-contacto-hasta-su-eliminacion-infografia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/rgpd-que-hacer-desde-que-se-registra-un-nuevo-contacto-hasta-su-eliminacion-infografia\/","title":{"rendered":"RGPD: qu\u00e9 hacer desde que se registra un nuevo contacto hasta su eliminaci\u00f3n (infograf\u00eda)"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/legal\/\" class=\"entry-header__link\">Legal<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tRGPD: qu\u00e9 hacer desde que se registra un nuevo contacto hasta su eliminaci\u00f3n (infograf\u00eda)\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-8 col-lg-4 entry-header__image\">\n\t\t\t<figure class=\"entry-header__thumbnail js-hero-section\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/04\/5E3A0465_All-Uses_All-Uses-1215x810.jpg\" class=\"entry-header__thumbnail-image\" alt=\"sage\" fetchpriority=\"high\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/04\/5E3A0465_All-Uses_All-Uses-1215x810.jpg 1215w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/04\/5E3A0465_All-Uses_All-Uses-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/04\/5E3A0465_All-Uses_All-Uses-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/04\/5E3A0465_All-Uses_All-Uses.jpg 1674w\" sizes=\"(max-width: 1215px) 100vw, 1215px\" \/>\t\t\t<\/figure>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \">Publicado el <time class=\"entry-date published\" datetime=\"2018-04-26T07:35:05+02:00\">26 abril, 2018<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"RGPD: qu\u00e9 hacer desde que se registra un nuevo contacto hasta su eliminaci\u00f3n (infograf\u00eda)\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/rgpd-que-hacer-desde-que-se-registra-un-nuevo-contacto-hasta-su-eliminacion-infografia\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copy Link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copied<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/carlos-roberto-cabelllo\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/10\/Carlos-Roberto-Cabello.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Carlos Roberto Cabello\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Carlos Roberto Cabello<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Las bases de datos de los contactos tambi\u00e9n tienen que adaptarse al <\/span><span style=\"font-weight: 400\">nuevo Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><span style=\"font-weight: 400\">. Para saber qu\u00e9 se debe hacer, hemos preparado una <strong>infograf\u00eda<\/strong> que muestra <strong>buenas pr\u00e1cticas<\/strong> en el ciclo de vida de un contacto, desde su captaci\u00f3n hasta su incorporaci\u00f3n a tu base de datos.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">La figura del Delegado de Protecci\u00f3n de Datos seguir\u00e1 siendo clave en todas las empresas <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Adem\u00e1s de cumplir con la recogida de datos, tambi\u00e9n se deben hacer efectivos los derechos ARCO de los usuarios<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El RGPD afecta a muchos \u00e1mbitos diferentes de la empresa. La captaci\u00f3n y registro de un nuevo contacto es uno de los m\u00e1s habituales, ya sea porque un nuevo cliente se incorpora, porque se ha captado a trav\u00e9s de una campa\u00f1a de marketing o simplemente se trata de datos de un colaborador. Por eso queremos explicar con una infograf\u00eda <\/span><strong>c\u00f3mo afecta a la incorporaci\u00f3n de contactos el nuevo RGPD<\/strong><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><mark class=\"highlight-and-share\">\u00a1Comparte y descarga! La infograf\u00eda <em>\u00abBuenas pr\u00e1cticas: 5 pasos para gestionar tus bases de datos con garant\u00eda de cumplimiento de protecci\u00f3n de datos\u00bb.<\/em><\/mark><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Desde el el 25 de mayo, <\/span><span style=\"font-weight: 400\">las empresas tienen <\/span><strong>nuevas obligaciones a la hora de recoger datos<\/strong><span style=\"font-weight: 400\"> adicionales a las que ya exig\u00eda la <\/span><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/nuevo-viejo-lopd-vs-rgpd-infografia\/\"><span style=\"font-weight: 400\">LOPD<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Una de las cuestiones m\u00e1s importantes a la hora de recopilarlos es la mejora que impone en el derecho a la informaci\u00f3n, ya que tanto las condiciones de tratamiento como las posibilidades de ejercer sus derechos han de proporcionarse de forma clara, concisa y f\u00e1cilmente comprensible mediante un lenguaje claro y sencillo. <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">La recogida de datos en el RGPD<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Es fundamental establecer un ciclo de vida de los datos. El objetivo es tener bajo control desde el momento en que se capta hasta que dicho contacto se elimina. Para ello, es fundamental seguir los siguientes puntos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Ser\u00e1 necesario <strong>designar un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos. <\/strong>La <span style=\"font-weight: 400\">persona que se encargar\u00e1 de <\/span><strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/caracteristicas-de-la-nueva-figura-del-rgpd-el-delegado-de-proteccion-de-datos-infografia\/\"><span style=\"font-weight: 400\">adoptar las medidas de seguridad necesarias<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> para el cumplimiento y la gesti\u00f3n de los datos personales de los contactos. <\/span><\/strong><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Es fundamental tener claros los permisos que nos conceden para la utilizaci\u00f3n de los datos. Es de gran <\/span><strong>utilidad la doble verificaci\u00f3n<\/strong><span style=\"font-weight: 400\">, de modo que en una casilla se refleja los datos y si podemos o no utilizarlos para otros fines m\u00e1s all\u00e1 de la finalidad para la que fueron recogidos. Se pueden recoger para prestar un servicio, pero que el cliente no quiera que le enviemos comunicaciones comerciales, por ejemplo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">En cuanto a la <\/span><strong>cesi\u00f3n de los datos<\/strong><span style=\"font-weight: 400\">, con la llegada del RGPD, se acaba con los \u201cpacks de consentimientos\u201d, donde el cliente autorizaba todo. Ahora <\/span><strong>es necesario recoger que se autoriza cada tipo de env\u00edo comercial<\/strong><span style=\"font-weight: 400\">. De ah\u00ed la importancia de la doble verificaci\u00f3n en la base de datos para tener claro a qu\u00e9 nos ha autorizado el cliente. <\/span><\/li>\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 permisos tenemos sobre dichos datos?<span style=\"font-weight: 400\"> La granularidad de los consentimientos hace que tengamos permiso para enviar <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-redactar-el-email-comercial-perfecto-infografia\/\">comunicaciones comerciales<\/a> sobre un producto que ha adquirido el cliente, pero no necesariamente sobre otros que comercializa nuestra empresa. Es necesario tener muy claros los consentimientos recogidos a los que el cliente accede. <\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Y ten en cuenta los nuevos derechos de los usuarios<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A l<\/span><strong>os <\/strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/el-reglamento-general-de-proteccion-de-datos-i-aspectos-basicos\/\"><strong>derechos ARCO<\/strong><\/a><strong> (Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n), ahora se suman nuevos derechos<\/strong><span style=\"font-weight: 400\"> que hay que facilitar a los propietarios de los datos. Empezando por un derecho a la informaci\u00f3n que ahora debe ser mucho m\u00e1s claro y f\u00e1cilmente comprensible, para que los usuarios sean totalmente conscientes de la cesi\u00f3n que est\u00e1n realizando. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">El <\/span><strong>derecho al olvido<\/strong><span style=\"font-weight: 400\"> tiene que estar contemplado para que en caso de la solicitud de un usuario se puedan suprimir o dejar como an\u00f3nimos todos sus datos de forma inmediata. Aqu\u00ed hay que hacer la salvedad de que, en determinadas ocasiones, la ley obliga a mantener ciertos datos de los clientes por cuestiones fiscales, por ejemplo, que deber\u00e1n mantenerse. <\/span><\/li>\n<li><strong><b>Derecho a la portabilidad<span style=\"font-weight: 400\">, de manera que los contactos que tenemos pueden solicitar que sus datos se trasladen a otras entidades o empresas, que desde ese momento ser\u00e1n las responsables del tratamiento. <\/span><\/b><\/strong><\/li>\n<li><strong>Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento<\/strong><span style=\"font-weight: 400\">, donde el ciudadano puede facilitar sus datos imprescindibles para la prestaci\u00f3n de servicios, por ejemplo, sin tener que ceder ninguno m\u00e1s que no se requiera para dicha prestaci\u00f3n. Se acaba de esta manera con los <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">\u201cpacks de consentimientos\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> que lo mismo autorizan a recoger los datos necesarios, como para las comunicaciones comerciales. <\/span><\/li>\n<li><strong>Deber de la informaci\u00f3n<\/strong><span style=\"font-weight: 400\">, para que la empresa registre cada permiso, solicitud o gesti\u00f3n realizada con los datos personales de cada contacto. Esto implica que se deber\u00edan poder realizar informes de uso o disponer de un hist\u00f3rico de cada cliente si lo solicita la autoridad correspondiente. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Adem\u00e1s, hay que tener en cuenta que el ciudadano siempre tendr\u00e1 en la figura del <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/delegados-de-proteccion-de-datos-rgpd\/\">Delegado de Protecci\u00f3n de Datos o DPD<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400\"> un i<\/span><strong>nterlocutor al que dirigirse a la hora de ejercer sus derechos<\/strong><span style=\"font-weight: 400\"> de forma sencilla. No es tan f\u00e1cil como parece, por eso lo ideal es tratar de <\/span><span style=\"font-weight: 400\">adaptarse lo antes posible para que llegado el 25 de mayo<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> todo el trabajo est\u00e9 realizado. <\/span><\/p>\n<p><strong>Con las Soluciones Avanzadas RGPD Ready de Sage tendr\u00e1s todas las funcionalidades que te permiten realizar un seguimiento y tratamiento de tareas vinculadas con el cumplimiento de la gesti\u00f3n, almacenamiento y custodia de documentaci\u00f3n relacionada con la gesti\u00f3n de datos personales. Con\u00f3celas <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/rgpd\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner on-scroll-highlight__target\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Buenas pr\u00e1cticas RGPD <\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-16103 alignleft\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/01\/Icon-page.png\" alt=\"Sage\" width=\"58\" height=\"58\" \/><\/p>\n<p>- Descarga tu copia gratuita<br \/>\nde la infograf\u00eda<\/p>\n<p>- Conoce c\u00f3mo gestionar tus bases<br \/>\nde datos para cumplir el RGPD<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/05\/Infographic_Buenas-practicas-base-de-datos-segun-el-RGPD.pdf\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"cta-id-18443\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-button-location=\"cta_box\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Descarga la infograf\u00eda<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/05\/3-consejos-coronavirus-21-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/05\/3-consejos-coronavirus-21-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n<section class=\"more-topics alignfull has-grey-light-background-color wp-block-sage-post-topics\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-4\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"more-topics__title h2\">Encuentra m\u00e1s art\u00edculos sobre estas tem\u00e1ticas<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-8\">\n\t\t\t\t<ul class=\"post-tags__list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/captacion-de-clientes\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tCaptaci\u00f3n de clientes\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/infografia\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tInfograf\u00eda\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/rgpd\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tRGPD\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<div class=\"alignfull wp-block-sage-related-posts\">\n\t<section class=\"related-posts card-grid has-dark-background-color\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--featured h1\">Encuentra m\u00e1s consejos<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"row related-posts__featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-0 post-40396 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-innovacion tag-atencion-al-cliente tag-captacion-de-clientes tag-crm tag-fidelizacion-de-clientes business_type-mediana-empresa card-post--is-clickable\"\n>\n\t<div class=\"card-post__media-wrapper\">\n\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1314040262-1440x810.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Dos compa\u00f1eras de trabajo en la oficina\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1314040262-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1314040262-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1314040262-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"card-post__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__label\">Recomendado<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-10-16T09:55:18+02:00\">16 octubre, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">11 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h3\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\tclass=\"card-post__title-link\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/claves-gestion-cartera-clientes\/\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\tClaves para gestionar eficazmente una cartera de clientes\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<p class=\"card-post__description\">\n\t\t\t\tUna cartera de clientes bien gestionada permite organizar informaci\u00f3n, priorizar cuentas y mantener un seguimiento m\u00e1s \u00fatil de cada relaci\u00f3n comercial. Descubre c\u00f3mo centralizar los datos, segmentar clientes y convertir esa informaci\u00f3n en acciones m\u00e1s relevantes.\t\t\t<\/p>\n\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"row related-posts__non-featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col col-12\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--more h4\">M\u00e1s sobre esta tem\u00e1tica<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-1 post-5484 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-atencion-al-cliente tag-captacion-de-clientes tag-clientes tag-fidelizacion-de-clientes tag-vacaciones 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hentry category-estrategia-gestion tag-captacion-de-clientes tag-clientes tag-crm tag-fidelizacion-de-clientes business_type-pequena-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/gestion-clientes-seguimiento\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-872019580-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Dos personas revisando temas en una reuni\u00f3n de trabajo\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-872019580-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-872019580-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-872019580-1440x810.jpg 1440w\" 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format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-atencion-al-cliente tag-captacion-de-clientes tag-clientes tag-crm tag-fidelizacion-de-clientes business_type-pequena-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tomar-decisiones-con-datos-pyme\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media card-post__media--video\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1252669747-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Grupo de trabajadores en una reuni\u00f3n.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1252669747-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1252669747-768x432.jpg 768w, 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de ir a ciegas: C\u00f3mo tomar decisiones con datos en una pyme\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las bases de datos de los contactos tambi\u00e9n tienen que adaptarse al nuevo Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos. Para saber qu\u00e9 se debe hacer, hemos preparado una infograf\u00eda que muestra buenas pr\u00e1cticas en el ciclo de vida de un contacto, desde su captaci\u00f3n hasta su incorporaci\u00f3n a tu base de datos. 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