{"id":11175,"date":"2022-03-01T00:00:22","date_gmt":"2022-02-28T23:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=11175"},"modified":"2026-04-27T13:16:01","modified_gmt":"2026-04-27T11:16:01","slug":"como-cobrar-una-factura-impagada-caso-practico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-cobrar-una-factura-impagada-caso-practico\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo cobrar una factura impagada (ejemplo pr\u00e1ctico)"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--standard entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--standard\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/finanzas\/\" class=\"entry-header__link\">Finanzas<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tC\u00f3mo cobrar una factura impagada (ejemplo pr\u00e1ctico)\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2022-03-01T00:00:22+01:00\">1 March, 2022<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"C\u00f3mo cobrar una factura impagada (ejemplo pr\u00e1ctico)\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-cobrar-una-factura-impagada-caso-practico\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar enlace<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiado<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/juanandujar\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/11\/Juan-Andujar.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Sage\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Juan A. And\u00fajar<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sage-block-classic-wrapper\">\n\n<p>En este art\u00edculo encontrar\u00e1s los pasos a seguir para cobrar una factura impagada y un ejemplo de c\u00f3mo desarrollar la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>Las facturas impagadas son un problema para la tesorer\u00eda y la relaci\u00f3n con los clientes.<\/li>\n<li>En general, son preferibles los medios amistosos para resolver los retrasos en el pago.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El env\u00edo de las facturas en <a href=\"https:\/\/www.gettyimages.es\/detail\/foto\/an-afro-american-woman-using-a-mobile-phone-imagen-libre-de-derechos\/1360438513?adppopup=true\">el formato adecuado<\/a> es clave para evitar <strong>retrasos en los cobros<\/strong>. Sin embargo, siempre habr\u00e1 clientes que se demoran y el <strong>impago <\/strong>es una posibilidad real que puede quitarte el sue\u00f1o. Es l\u00f3gico, por tanto, que saber <strong>c\u00f3mo cobrar una factura impagada<\/strong> se vuelva una preocupaci\u00f3n habitual.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><em><mark class=\"highlight-and-share\"><strong>\u00a1TUIT\u00c9ALO!<\/strong> \u00bfSabes c\u00f3mo cobrar una factura impagada? Aqu\u00ed tienes los pasos que debes dar y las alternativas que puedes tomar.<\/mark><\/em><\/p>\n<p>Por supuesto, ante este tipo de situaciones, el sentido com\u00fan puede ayudar mucho. Por ejemplo, la comunicaci\u00f3n ser\u00e1 la primera baza, en especial con clientes habituales. De todos modos, siempre debes estar preparado para iniciar una bater\u00eda de<strong> pasos a seguir para cobrar las <\/strong><strong>facturas<\/strong><strong> impagadas.<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11177\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/07\/1528x569_Header_GIF.gif\" alt=\"sage\" width=\"1528\" height=\"569\" \/><\/p>\n<h2><strong>Qu\u00e9 hacer cuando no te pagan una factura<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Antes de empezar a reclamar la factura impagada, <strong>comprueba si tiene los datos correctos<\/strong> para evitar que te lo indique tu cliente. Por ello, debes revisar:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Cada dato y cada cifra.<\/li>\n<li>La fecha de la factura y los importes.<\/li>\n<li>Los datos del cliente.<\/li>\n<li>El nombre la empresa en el Registro Mercantil.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, conviene <strong>conservar toda la correspondencia<\/strong>. Te ayudar\u00e1 a valorar cada factura como se merece y puede que la necesites en caso de acudir a los juzgados.<\/p>\n<div id=\"attachment_19503\" style=\"width: 371px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-19503\" class=\"wp-image-19503 size-full\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/07\/SCyF.jpg\" alt=\"Sage Contabilidad y Facturaci\u00f3n\" width=\"361\" height=\"83\" \/><p id=\"caption-attachment-19503\" class=\"wp-caption-text\">Hay aplicaciones como Sage que te permiten saber si han consultado la factura.<\/p><\/div>\n<ol start=\"2\">\n<li>Anota las fechas y horas de las <strong>llamadas de tel\u00e9fono<\/strong>, as\u00ed como el nombre de la persona con la que hablaste<strong>.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Haz un resumen de la conversaci\u00f3n que tuvisteis. Env\u00eda tambi\u00e9n una copia a la persona con la que hablaste. Le dar\u00e1 la oportunidad de comprobar lo acordado.<\/p>\n<h2><strong>Ejemplo pr\u00e1ctico: pasos a seguir cuando no te pagan una factura<\/strong><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11179\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/07\/Date_30_ABRIL.gif\" alt=\"sage\" width=\"1530\" height=\"201\" \/><\/p>\n<p>Imaginemos que has enviado una factura el <strong>1 de abril<\/strong>, con un plazo de pago de 30 d\u00edas. En el c\u00f3mputo, se excluye el propio d\u00eda 1 de abril. Por lo tanto, el 2 ser\u00e1 el primero, el 3 el segundo y as\u00ed sucesivamente. El d\u00eda 30 habr\u00e1n pasado 29 d\u00edas y el plazo vencer\u00e1 el d\u00eda 1 de mayo.<\/p>\n<p>En principio, si no se\u00f1alamos otra cosa, el plazo vence un d\u00eda que es <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/calendario-laboral-festivos-comunes-en-toda-espana\/\">festivo nacional<\/a>. El acreedor podr\u00eda pagar hasta esa fecha. De todos modos, supongamos que hab\u00e9is acordado que el pago se realice el 3 de mayo para dar la facilidad de que haya pasado el festivo nacional y el auton\u00f3mico de la Comunidad de Madrid, que es el d\u00eda 2.<\/p>\n<h3>Dos d\u00edas despu\u00e9s: recordatorio y comprobaciones<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11180\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/07\/Date_02_MAYO.gif\" alt=\"sage\" width=\"1530\" height=\"201\" \/><\/p>\n<p>En este momento, ya sabes que la factura se retrasa. Tienes <strong>varias tareas que cubrir para poder cobrar la factura impagada<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Aseg\u00farate de dirigirte a la persona adecuada y pregunta por la persona de contacto para cuestiones de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/software-contabilidad\/\">contabilidad<\/a>.<\/li>\n<li>Recu\u00e9rdale educadamente que existe una factura sin pagar y preg\u00fantale directamente si recibi\u00f3 la factura original. La t\u00edpica excusa para no pagar una factura es \u201cEs que no la he recibido\u201d.<\/li>\n<li>Adjunta una <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tipos-de-factura-pro-forma-copia-y-duplicado\/\">copia<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>C\u00f3mo ser\u00eda un ejemplo de correo electr\u00f3nico:<\/p>\n<h4><em>Fecha: 4 de mayo\u00a0<\/em><\/h4>\n<hr \/>\n<p><em>Asunto: Recordatorio de factura<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><em>Hola, [cliente]:<\/em><\/p>\n<p><em>Espero que todo vaya bien.<\/em><\/p>\n<p><em>Me permito recordarte que tu factura con fecha de 1 de abril a\u00fan no ha sido abonada.<\/em><\/p>\n<p><em>Te adjunto una copia de la factura para tu comodidad.<\/em><\/p>\n<p><em>Atentamente,<\/em><\/p>\n<p><em>[Tu nombre]<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<h3>Siete d\u00edas despu\u00e9s (11 de mayo): nuevo recordatorio<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11181\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/07\/Date_09_MAYO.gif\" alt=\"sage\" width=\"1530\" height=\"201\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Env\u00eda otro <em>correo <\/em><\/li>\n<li>Mant\u00e9n la cordialidad y pregunta directamente si existe alguna raz\u00f3n para el retraso: un problema con el importe, los servicios, etc. indicados en la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/programa-de-facturacion-como-saber-cual-elegir\/\">factura<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aqu\u00ed tienes un ejemplo del correo electr\u00f3nico:<\/p>\n<h4><em>Fecha del correo electr\u00f3nico: 11 de mayo<\/em><\/h4>\n<hr \/>\n<p><em>Asunto: Nuevo recordatorio de factura<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><em>Hola, [cliente]:<\/em><\/p>\n<p><em>Como continuaci\u00f3n de mi correo electr\u00f3nico del 4 de mayo, me permito recordarte que nuestra factura del 1 de abril permanece impagada.<\/em><\/p>\n<p><em>Ruego que me indiques si existe cualquier problema con la factura que justifique el retraso.<\/em><\/p>\n<p><em>Atentamente,<\/em><\/p>\n<p><em>[Tu nombre]<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<h3>Al d\u00eda siguiente (12 de mayo): primer contacto telef\u00f3nico<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11182\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/07\/Date_10_MAYO.gif\" alt=\"sage\" width=\"1530\" height=\"201\" \/><\/p>\n<p>De no haber tenido una respuesta satisfactoria, habr\u00e1s preparado el terreno con el correo electr\u00f3nico para los siguientes pasos:<\/p>\n<ul>\n<li>Llama por tel\u00e9fono.<\/li>\n<li>Com\u00e9ntale educadamente si recibi\u00f3 los dos emails que le enviaste.<\/li>\n<li>Preg\u00fantale directamente cu\u00e1ndo tendr\u00e1 lugar el pago.<\/li>\n<li>Ofrece facilidades para evitar el paso del tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un ejemplo de la comunicaci\u00f3n podr\u00eda ser:<\/p>\n<h4><em>Fecha de la llamada: 12 de mayo<\/em><\/h4>\n<hr \/>\n<p><em>Hola [nombre del cliente]<\/em><\/p>\n<p><em>\u00bfQu\u00e9 tal todo?<\/em><\/p>\n<p><em>Te llamo a prop\u00f3sito de nuestra factura del 1 de abril. \u00bfRecibiste el email que te enviamos ayer?<\/em><\/p>\n<p><em>Me gustar\u00eda saber si ha habido alg\u00fan problema con la factura, algo que quieres que comentemos.<\/em><\/p>\n<p><em>El importe es correcto, \u00bfverdad?<\/em><\/p>\n<p><em>\u00bfPuedes decirme por favor cu\u00e1ndo podr\u00e1s pagar la factura?<\/em><\/p>\n<p><em>Muchas gracias [nombre del cliente]. Saludos.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p>Haz un resumen de lo que hab\u00e9is hablado por tel\u00e9fono. A continuaci\u00f3n, env\u00edale inmediatamente un correo electr\u00f3nico como prueba escrita para darle la opci\u00f3n de argumentarlo o confirmarlo.<\/p>\n<h3>Una semana despu\u00e9s (19 de mayo): segundo contacto telef\u00f3nico<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11183\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/07\/Date_17_MAYO.gif\" alt=\"sage\" width=\"1530\" height=\"201\" \/><\/p>\n<p>Despu\u00e9s de 7 d\u00edas:<\/p>\n<ul>\n<li>Vuelve a llamar<\/li>\n<li>S\u00e9 justo y razonable, pero pregunta directamente los motivos por los que el pago sigue sin haberse realizado<\/li>\n<li>Pregunta cu\u00e1ndo se realizar\u00e1<\/li>\n<\/ul>\n<p>La comunicaci\u00f3n podr\u00eda ir en este tono:<\/p>\n<h4><em>Fecha de la llamada: 17 de mayo<\/em><\/h4>\n<hr \/>\n<p><em>Hola [nombre del cliente]<\/em><\/p>\n<p><em>\u00bfQu\u00e9 tal va todo?<\/em><\/p>\n<p><em>Te llamo a prop\u00f3sito de nuestra factura del 1 de abril <\/em><em>y nuestra conversaci\u00f3n telef\u00f3nica de la semana pasada.<\/em><\/p>\n<p><em>Quisiera saber por qu\u00e9 la factura a\u00fan no ha sido pagada.<\/em><\/p>\n<p><em>\u00bfPodr\u00edas confirmarme por favor que puedes proceder al pago <\/em><em>para el [introduce una fecha 5 d\u00edas a partir de esta segunda llamada]?<\/em><\/p>\n<p><em>Gracias [nombre del cliente]. Saludos.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p>Vuelve a hacer un resumen de lo que hab\u00e9is hablado por tel\u00e9fono. A continuaci\u00f3n, env\u00eda un correo electr\u00f3nico sin dilaci\u00f3n como prueba escrita. Les dar\u00e1s la opci\u00f3n de argumentarlo o confirmarlo.<\/p>\n<h3>Una semana despu\u00e9s (26 de mayo): comunicaci\u00f3n por correo ordinario<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11184\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/07\/Date_24_MAYO.gif\" alt=\"sage\" width=\"1530\" height=\"201\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Env\u00eda una carta formal desde tu empresa.<\/li>\n<li>Indica que se est\u00e1n empezando a <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/intereses-de-demora-por-morosidad-que-son-y-como-se-calculan\/\">aplicar intereses<\/a> (lo hacen desde el vencimiento de la deuda) que est\u00e1n incrementando el importe de la factura y que, cuanto antes se abone, menos intereses tendr\u00e1 que pagar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un ejemplo de la carta:<\/p>\n<h4><em>Fecha de la carta: 26 de mayo<br \/><\/em><\/h4>\n<hr \/>\n<p><em>Estimado\/a, [nombre del cliente]:<\/em><\/p>\n<p><em>Te escribo a prop\u00f3sito de nuestra factura del 1 de abril por importe de [introducimos el importe exacto] en concepto de [el tipo de entrega de bienes o prestaci\u00f3n de servicios que corresponda].<\/em><\/p>\n<p><em>Te he enviado dos recordatorios por correo electr\u00f3nico, concretamente el 4 y el 11 de mayo. Adem\u00e1s, hablamos por tel\u00e9fono el 12 y el 19 de mayo para saber si hab\u00eda alg\u00fan problema con la factura o alguna raz\u00f3n por la que a\u00fan no se hab\u00eda pagado.<\/em><\/p>\n<p><em>Me confirmaste que la factura estar\u00eda pagada para el 24 de mayo [o la fecha convenida].<\/em><\/p>\n<p><em>Tampoco mostraste desacuerdo con la factura en s\u00ed ni con su importe.<\/em><\/p>\n<p><em>Por lo tanto, nos vemos obligados a aplicar intereses a la factura en cuesti\u00f3n, cuyo importe se incrementar\u00e1 en [el importe que corresponda] por d\u00eda a partir de la fecha de vencimiento del pago y hasta que dicho importe sea abonado en su totalidad.<\/em><\/p>\n<p><em>El importe total para pagar hoy es de [la cantidad que corresponda].<\/em><\/p>\n<p><em>Ruego procedas al pago total inmediatamente para evitar nuevas medidas.<\/em><\/p>\n<p><em>Atentamente,<\/em><\/p>\n<p><em>[Tu nombre]<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>Dos semanas despu\u00e9s (9 de junio): nueva carta formal<\/strong><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11185\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/07\/Date_07_JUNIO.gif\" alt=\"sage\" width=\"1530\" height=\"201\" \/><\/p>\n<p>Env\u00eda una carta de advertencia a trav\u00e9s de un abogado u otro tipo de carta formal como un burofax que provenga directamente de ti y que incluya:<\/p>\n<ul>\n<li>La fecha de la factura original.<\/li>\n<li>El importe debido.<\/li>\n<li>El concepto de la factura.<\/li>\n<li>El nombre de la persona de contacto que acept\u00f3 el servicio prestado o aprob\u00f3 los productos enviados.<\/li>\n<li>Tus plazos de pago aceptados.<\/li>\n<li>Haz un \u00faltimo requerimiento de pago.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Informa al cliente de que actuar\u00e1s judicialmente en caso de no realizar el pago en el plazo de 7 d\u00edas.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Aseg\u00farate de que puedes demostrar la recepci\u00f3n de la carta: utiliza un servicio de entrega firmado.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Solicita los servicios de una <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/asesorias-y-despachos\/\">asesor\u00eda o despacho profesional<\/a> para que te ayude a redactar la carta y a tramitar la gesti\u00f3n para cobrar la factura impagada.<\/p>\n<h3>Unas semanas despu\u00e9s (16 de junio): cambio de planes<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11186\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/07\/Date_14_JUNIO.gif\" alt=\"sage\" width=\"1530\" height=\"201\" \/><\/p>\n<p>Si, a pesar de todo esto, contin\u00faas trabajando con \u00e9l, es aconsejable que cambies los t\u00e9rminos de pago de tus facturas y que estas sean pagadas por adelantado.<\/p>\n<h2>Opciones de recuperaci\u00f3n de deudas para peque\u00f1as empresas o personas f\u00edsicas<\/h2>\n<h3>1. La mediaci\u00f3n<\/h3>\n<p>En principio, siempre es mejor tratar de resolver la situaci\u00f3n a trav\u00e9s de la <strong>mediaci\u00f3n<\/strong>. El simple hecho de sentarse a hablar puede resolver un problemas <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-usar-whatsapp-en-la-empresa-para-mejorar-la-comunicacion-y-la-productividad-infografia\/\">de comunicaci\u00f3n<\/a> o malas interpretaciones. Incluso, un cliente al que, sin quererlo, la situaci\u00f3n se le ha ido de las manos se sentir\u00e1 menos molesto. Adem\u00e1s, la mediaci\u00f3n suele ser m\u00e1s barata que otras opciones y puede ser suficiente.<\/p>\n<h3>2. Las acciones judiciales<\/h3>\n<p>Cuando pretendes cobrar una deuda, lo normal es tener que <strong>pasar dos veces por el juzgado<\/strong>. En la primera, a trav\u00e9s de un <strong>juicio declarativo<\/strong>, buscar\u00e1s que quede claro que la deuda existe. A partir de ah\u00ed, tu deudor deber\u00eda pagar por s\u00ed mismo.<\/p>\n<p>Por desgracia, muchas veces esto no sucede. Entonces, necesitamos acudir la segunda vez a un<strong> juicio ejecutivo<\/strong>. En este, se plantean medios forzosos para cobrar con intervenci\u00f3n judicial.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Estar pendiente de facturas impagadas puede hacerte perder tanto tu energ\u00eda como tu valioso tiempo para tu negocio<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Afortunadamente, te puedes evitar tener que acudir dos veces a juicio si eres previsor El <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2000-323&amp;p=20211216&amp;tn=1#a517\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 517 de la Ley de Enjuiciamiento Civil<\/a> establece una lista de<strong> t\u00edtulos que llevan aparejada ejecuci\u00f3n<\/strong>. Con ellos, el recorrido habitual es ir directamente a un juicio ejecutivo.<\/p>\n<p>En algunos casos, el deudor tiene dificultades serias para pagar a varios acreedores. Lo m\u00e1s habitual es que todo cambie y que haya que recurrir a un <strong>concurso de acreedores<\/strong>.<\/p>\n<h3>3. Agencias de cobros o compras de deudas<\/h3>\n<p>Como \u00faltimo recurso, siempre puedes vender la deuda a <strong>una agencia especializada<\/strong> para recuperar un porcentaje de la factura. Aunque pueda ser econ\u00f3micamente rid\u00edculo, puedes a\u00f1adir el coste del cobro de la deuda a tu reclamaci\u00f3n. En cualquier caso, debes tener en cuenta que puede enterrar definitivamente cualquier posibilidad de <strong>relaci\u00f3n futura con tu cliente<\/strong>.<\/p>\n<p>Si decides recurrir a un tercero para cobrar tu deuda,<strong> recuerda los siguientes puntos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Contrata solamente empresas fiables, ya que estar\u00e1n representando tu nombre y tu marca.<\/li>\n<li>Pide referencias y estudia bien tu elecci\u00f3n.<\/li>\n<li>No pagues nada por adelantado ni ninguna cuota de inscripci\u00f3n.<\/li>\n<li>Contrata solamente un servicio que te garantice que solo pagar\u00e1s si cobras tu factura.<\/li>\n<li>Lee bien sus t\u00e9rminos y condiciones.<\/li>\n<li>No contrates a nadie que creas que emplee \u00abm\u00e9todos sospechosos\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p>Cobrar a tiempo puede depender simplemente de que tus <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-convertir-tus-facturas-en-carta-presentacion-descarga-plantillas-profesionales\/\">facturas sean claras<\/a> y contengan toda la informaci\u00f3n necesaria.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Y, por supuesto, lo ideal es adelantarte, utilizando un <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/software-facturacion\/\">programa de facturaci\u00f3n sencillo<\/a> que env\u00ede\u00a0facturas profesionales por ti, te recuerde cu\u00e1ndo vencen y se lo recuerde a tus clientes mientras t\u00fa te encargas de lo que mejor haces: hacer funcionar a tu negocio.<\/p>\n<p><strong>Aviso legal<\/strong><\/p>\n<p><em>La informaci\u00f3n proporcionada en esta p\u00e1gina es una simple gu\u00eda, no una fuente de informaci\u00f3n legal.<\/em><\/p>\n<p><strong>Referencias<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.procopywriters.co.uk\/2015\/06\/invoice-payment-well-overdue-heres-what-to-do-next\/\">https:\/\/www.procopywriters.co.uk\/2015\/06\/invoice-payment-well-overdue-heres-what-to-do-next\/<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.moneyclaim.gov.uk\/web\/mcol\/welcome\">https:\/\/www.moneyclaim.gov.uk\/web\/mcol\/welcome<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.justice.gov.uk\/courts\/procedure-rules\/civil\/rules\/pd_pre-action_conduct\">http:\/\/www.justice.gov.uk\/courts\/procedure-rules\/civil\/rules\/pd_pre-action_conduct<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.gov.uk\/statutory-demands\/forms-to-issue-a-statutory-demand\">https:\/\/www.gov.uk\/statutory-demands\/forms-to-issue-a-statutory-demand<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.gov.uk\/options-if-youre-owed-money\">https:\/\/www.gov.uk\/options-if-youre-owed-money<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.gov.uk\/statutory-demands\/forms-to-issue-a-statutory-demand\">https:\/\/www.gov.uk\/statutory-demands\/forms-to-issue-a-statutory-demand<\/a><\/p>\n<p><em>Nota del editor: Este art\u00edculo fue publicado en 2018 y actualizado a 2022 por su relevancia.<\/em><\/p>\n\n<\/div>\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Subscr\u00edbete a la newsletter de Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Recibe nuestros consejos m\u00e1s recientes directamente en la bandeja de entrada de tu correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-263a5c00-99e4-4e71-8421-469deda8e674\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Suscr\u00edbete<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este art\u00edculo encontrar\u00e1s los pasos a seguir para cobrar una factura impagada y un ejemplo de c\u00f3mo desarrollar la comunicaci\u00f3n. Las facturas impagadas son un problema para la tesorer\u00eda y la relaci\u00f3n con los clientes. En general, son preferibles los medios amistosos para resolver los retrasos en el pago. El env\u00edo de las facturas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":690,"featured_media":14502,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sage_video":false,"post_featured_image_hide":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[27,29,30,32],"business_type":[10,11],"lilypad":[],"context":[],"industry":[],"persona":[],"imagine_tag":[287,285,266,284],"coauthors":[721],"class_list":["post-11175","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-finanzas","tag-emprendedores","tag-facturacion","tag-facturas","tag-flujo-de-caja","business_type-pequena-empresa","business_type-mediana-empresa"],"sage_meta":{"region":"es-es","author_name":"Juan A. 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