{"id":14671,"date":"2019-02-07T10:15:07","date_gmt":"2019-02-07T08:15:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=14671"},"modified":"2026-02-04T18:18:23","modified_gmt":"2026-02-04T17:18:23","slug":"gestionando-la-felicidad-en-la-empresa-por-que-muchas-organizaciones-buscan-un-experto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/gestionando-la-felicidad-en-la-empresa-por-que-muchas-organizaciones-buscan-un-experto\/","title":{"rendered":"Gestionando la felicidad en la empresa, \u00bfpor qu\u00e9 muchas organizaciones buscan un experto?"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/personas-liderazgo\/\" class=\"entry-header__link\">Personas y Liderazgo<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tGestionando la felicidad en la empresa, \u00bfpor qu\u00e9 muchas organizaciones buscan un experto?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2019-02-07T10:15:07+01:00\">7 febrero, 2019<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Gestionando la felicidad en la empresa, \u00bfpor qu\u00e9 muchas organizaciones buscan un experto?\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/gestionando-la-felicidad-en-la-empresa-por-que-muchas-organizaciones-buscan-un-experto\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar enlace<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiado<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/carlos-roberto-cabelllo\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/10\/Carlos-Roberto-Cabello.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Carlos Roberto Cabello\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Carlos Roberto Cabello<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sage-block-classic-wrapper\">\n\n<blockquote><p>Explicamos la importancia que est\u00e1 adquiriendo la gesti\u00f3n de la felicidad en el trabajo, cu\u00e1l es la figura responsable de ella dentro de la organizaci\u00f3n y qu\u00e9 caracter\u00edsticas debe poseer.<\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<li>\u00bfPor qu\u00e9 las empresas buscan mejorar la felicidad de sus empleados en el trabajo?<\/li>\n<li>Qu\u00e9 es y cu\u00e1les son las funciones de un Chief Happiness Officer (CHO), el director de la felicidad en el trabajo<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mantener a los empleados motivados y felices con su trabajo es el inicio del c\u00edrculo virtuoso de la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/eficacia-productividad-eficiencia-asesoria-sabes-distinguir-estos-conceptos\/\">productividad<\/a>. Pero no es un trabajo f\u00e1cil, por eso muchas organizaciones buscan a un experto que les ayude a <strong>gestionar la felicidad en la empresa<\/strong>. Al final, el resultado es bueno para ambos, empleados y negocio.<!--more--><\/p>\n<p>Cada d\u00eda se concede m\u00e1s importancia en las empresas a la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/recursos-humanos\/\">gesti\u00f3n de los recursos humanos<\/a>. Y este trabajo va mucho m\u00e1s all\u00e1 de lo que implica el trabajo administrativo de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/nominas-software\/\">n\u00f3minas<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/dias-vacaciones\/\">vacaciones<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/permisos-laborales-10-casos-en-los-que-el-trabajador-tiene-dias-libres\/\">permisos<\/a>. Se trata de fomentar que los empleados est\u00e9n contentos en organizaci\u00f3n, de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/dia-internacional-de-la-felicidad-en-que-punto-se-encuentran-las-empresas\/\">gestionar la felicidad<\/a> en la empresa, para lo que muchas organizaciones buscan un experto en la materia, el <em>Chief Happiness Officer<\/em> (CHO), el <strong>Director de la felicidad en el Trabajo<\/strong>.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 ventajas tiene tener empleados felices en la empresa?<\/h2>\n<ul>\n<li>La realidad es que tener <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/la-motivacion-de-los-trabajadores-en-la-empresa\/\">empleados motivados<\/a> y comprometidos con la empresa y sus valores implica que tenemos <strong>empleados m\u00e1s productivos<\/strong>. Acudir al trabajo pasa de ser una obligaci\u00f3n a algo que queremos hacer, una actividad en la que estamos contentos y nos gusta. Y esto se traduce en una <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/guia-sobre-la-gestion-del-rendimiento-cuatro-estrategias-eficaces-para-rr-hh-ebook\/\">mejora del rendimiento<\/a>.<\/li>\n<li>No se trata solo de atraer <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-gestionar-el-talento-en-el-siglo-xxi-llega-el-relevo-generacional-ebook\/\">talento<\/a> a base de ofrecer <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-de-eficaz-es-tu-plan-de-prestaciones-a-los-empleados\/\">beneficios sociales<\/a>. Es cierto que los empleados valoran cuestiones como tener un seguro m\u00e9dico, facilidades para <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/conciliar-trabajo-y-familia-cual-es-la-situacion-en-las-pymes-espanolas-infografia\/\">conciliar su vida personal y laboral<\/a> o que se promueva la vida saludable en la empresa. Todo esto ayuda, pero es m\u00e1s importante el d\u00eda a d\u00eda y mantener <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/ocho-claves-para-que-la-humanizacion-del-ambiente-trabajo-sea-una-realidad\/\">un buen ambiente<\/a> dentro del equipo de trabajo. Y es aqu\u00ed donde entra la figura del director de la felicidad en el trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es un CHO, el director de la felicidad en el trabajo?<\/h2>\n<ul>\n<li>Se trata de la persona que tiene que conducir al equipo y promover las condiciones que faciliten la <strong>creaci\u00f3n de este buen ambiente laboral<\/strong>, que haga que los empleados se encuentren felices en su puesto de trabajo. No es una tarea sencilla y para lograrlo se necesitan una serie de caracter\u00edsticas que permitan liderar este equipo humano.<\/li>\n<li>El CHO debe tener una buena capacidad anal\u00edtica, para determinar qu\u00e9 falla y qu\u00e9 se puede mejorar. Es fundamental que tenga habilidad en el trato personal, capaz de motivar e inspirar, de comunicar y tener empat\u00eda hacia los dem\u00e1s. La <strong>escucha activa es una de las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes<\/strong> para poder desarrollar su trabajo. Adem\u00e1s, est\u00e1 siempre abierto al <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-conseguir-la-implicacion-de-los-trabajadores-en-la-gestion-del-cambio\/\">cambio<\/a>, a nuevas ideas y tiene capacidad para planificar y <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/por-que-los-departamentos-de-compras-y-ventas-deben-trabajar-en-equipo-ebook\/\">trabajar en equipo<\/a>.<\/li>\n<li>La formaci\u00f3n deseable para un puesto de este tipo tiene que estar vinculada con las Relaciones Laborales, Psicolog\u00eda o Administraci\u00f3n y Direcci\u00f3n de empresas. Pero tambi\u00e9n debe tener<strong> formaci\u00f3n en coaching, liderazgo o comunicaci\u00f3n<\/strong> para poder gestionar el equipo humano que tiene bajo su responsabilidad.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfCu\u00e1l es la misi\u00f3n del director de la felicidad en el trabajo?<\/h2>\n<ul>\n<li>Su trabajo consiste en valorar a los empleados, hacer que se sientan importantes dentro de la empresa, que sus tareas no las vean como algo rutinario. Tambi\u00e9n <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-reconocer-el-merito-de-los-mejores-empleados\/\">reconocer su esfuerzo<\/a>, no solo profesional, sino frecuentemente personal. El objetivo es <strong>evitar el desencanto<\/strong> que muchas veces surge cuando pensamos que no se valora lo que hacemos por la empresa.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n debe <strong>promover los valores de la compa\u00f1\u00eda<\/strong>, reforzando el <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/employer-branding-como-medir-su-roi-metricas-y-resultados\/\">compromiso entre el empleado y la organizaci\u00f3n<\/a>. Estos valores se tienen que hacer ver tanto en el trato con los clientes como en el d\u00eda a d\u00eda de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>El CHO debe ser un <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/lecciones-de-liderazgo-que-me-enseno-la-formula-preferida-del-profesor\/\">l\u00edder motivador<\/a>, capaz de empujar a cada empleado a dar lo mejor de s\u00ed mismo. Para ello tambi\u00e9n hay que ser capaces de ofrecer posibilidades de crecimiento profesional y personal, un <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tres-fases-basicas-para-crear-un-buen-plan-de-carrera\/\">plan de carrera<\/a> que mejore el futuro de este empleado en nuestra organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>La <strong>escucha activa ser\u00e1 fundamental para evitar conflictos<\/strong> y detectar focos de desencanto. Es clave para conseguir uno de los objetivos fundamentales: generar un buen ambiente laboral y que todo el personal se sienta motivado, <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-la-tecnologia-esta-derribando-las-barreras-para-trabajar-en-equipo\/\">trabaje bien en equipo<\/a> y est\u00e9n cohesionados y alineados con los objetivos de la empresa.<\/li>\n<li>Por \u00faltimo, un aspecto muy importante es saber conjugar la <strong>libertad de los empleados para gestionar su tiempo de trabajo<\/strong> y las tareas asignadas, con la necesaria coordinaci\u00f3n dentro de un equipo. De poco servir\u00e1 ofrecer conciliaci\u00f3n si todos tenemos que entrar a <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/jornada-intensiva-pymes-cuando-rentable\/\">primera hora de la ma\u00f1ana<\/a> porque es cuando se hace la reuni\u00f3n de equipo. El CHO es capaz de conjugar conciliaci\u00f3n y productividad, para que empresa y empleado salgan ganando.<\/li>\n<li>Para ello muchas veces<strong> tiene que ser emp\u00e1tico<\/strong> con los empleados y hacer que ellos tambi\u00e9n lo sean con la empresa. En ocasiones, es necesario estar abierto a cambios, ser creativos para encontrar la mejor soluci\u00f3n y el CHO es quien debe liderar este aspecto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Muchas empresas ya aplican estas pol\u00edticas que cuidan de sus empleados sin tener la figura de referencia del director de la felicidad en el trabajo. Incorporar a esta persona es ir un paso m\u00e1s all\u00e1 a la hora de mejorar estos aspectos.<\/p>\n<p>Una plantilla motivada, m\u00e1s comprometida, con menor <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tasa-de-rotacion-laboral-cuanto-le-cuesta-a-tu-empresa\/\">tasa de rotaci\u00f3n<\/a> y mejora de la productividad es el resultado. Por no hablar de<strong> facilitar la captaci\u00f3n de talento<\/strong> de otros empleados que \u201cenvidian\u201d las ventajas de trabajar en nuestra empresa.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Subscr\u00edbete a la newsletter de Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Recibe nuestros consejos m\u00e1s recientes directamente en la bandeja de entrada de tu correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-263a5c00-99e4-4e71-8421-469deda8e674\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Suscr\u00edbete<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Explicamos la importancia que est\u00e1 adquiriendo la gesti\u00f3n de la felicidad en el trabajo, cu\u00e1l es la figura responsable de ella dentro de la organizaci\u00f3n y qu\u00e9 caracter\u00edsticas debe poseer. \u00bfPor qu\u00e9 las empresas buscan mejorar la felicidad de sus empleados en el trabajo? 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