{"id":14748,"date":"2019-02-20T10:15:38","date_gmt":"2019-02-20T09:15:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=14748"},"modified":"2026-02-04T18:17:28","modified_gmt":"2026-02-04T17:17:28","slug":"rgpd-derecho-a-la-transparencia-e-informacion-al-afectado-de-los-datos-como-se-gestiona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/rgpd-derecho-a-la-transparencia-e-informacion-al-afectado-de-los-datos-como-se-gestiona\/","title":{"rendered":"RGPD: derecho a la transparencia e informaci\u00f3n al afectado de los datos, \u00bfc\u00f3mo se gestiona?"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/legal\/\" class=\"entry-header__link\">Legal<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tRGPD: derecho a la transparencia e informaci\u00f3n al afectado de los datos, \u00bfc\u00f3mo se gestiona?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2019-02-20T10:15:38+01:00\">20 febrero, 2019<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"RGPD: derecho a la transparencia e informaci\u00f3n al afectado de los datos, \u00bfc\u00f3mo se gestiona?\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/rgpd-derecho-a-la-transparencia-e-informacion-al-afectado-de-los-datos-como-se-gestiona\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar enlace<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiado<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/carlos-roberto-cabelllo\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/10\/Carlos-Roberto-Cabello.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Carlos Roberto Cabello\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Carlos Roberto Cabello<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sage-block-classic-wrapper\">\n\n<p>Explicamos en qu\u00e9 consiste el derecho de transparencia e informaci\u00f3n al afectado de los datos y en qu\u00e9 obligaciones se manifiesta para los responsables.<\/p>\n<ul>\n<li>Qu\u00e9 deben cumplir las empresas cuando los datos se obtengan directamente del afectado<\/li>\n<li>C\u00f3mo dar cumplimiento al deber de informaci\u00f3n cuando los datos no se han obtenido directamente del afectado<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una de las cuestiones en las que hace m\u00e1s hincapi\u00e9 la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/rgpd-que-significan-las-siglas-gdd-dentro-de-la-nueva-lopdgdd\/\">LOPDPGDD<\/a> es la transparencia e informaci\u00f3n al propietario de los datos en todo momento, para que sea consciente de cu\u00e1les se recogen, para qu\u00e9 fin y a qui\u00e9n tiene que acudir para hacer valer sus derechos. Por ello, el <strong>derecho a la transparencia e informaci\u00f3n<\/strong> aparece regulado en el art\u00edculo 11 de la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/y-despues-del-rgpd-llega-la-nueva-lopd-como-afecta-a-las-empresas\/\">LOPDPGDD<\/a>.<!--more--><\/p>\n<p>El usuario debe estar informado en todo momento del tratamiento de sus datos y del uso que se le est\u00e1n dando. La transparencia ha sido una de las premisas del <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/rgpd-que-hay-de-nuevo-ya-en-vigor-una-renovada-lopd-y-llegada-de-las-primeras-sanciones\/\">RGPD europeo<\/a> y en la nueva LOPDPGDD se especifica <strong>c\u00f3mo las empresas deben facilitar dicha informaci\u00f3n<\/strong> a los propietarios de los datos. Cobra especial importancia la figura del responsable de tratamiento de datos, ya que ser\u00e1 la persona de contacto entre empresa y los propietarios de los datos.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo informar cuando los datos se obtienen directamente del afectado<\/h2>\n<p>Se pueden dar dos situaciones en la recogida de datos: que se obtengan directamente del afectado o a trav\u00e9s de terceros. Un ejemplo de recogida directa ser\u00eda la persona que se <strong>inscribe a trav\u00e9s de un formulario<\/strong> para recibir la <em>newsletter<\/em> de nuestra empresa.<\/p>\n<p>En este caso, el deber de la informaci\u00f3n de la empresa hacia el usuario es que deber\u00e1 facilitar, al menos, la siguiente informaci\u00f3n b\u00e1sica:<\/p>\n<ul>\n<li>Identidad del <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/las-asesorias-como-encargados-del-tratamiento-en-el-rgpd-e-book\/\">responsable del tratamiento de datos<\/a> y su representante en caso de existir.<\/li>\n<li>Finalidad del tratamiento.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n de los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento, portabilidad de los datos, oposici\u00f3n o tratamiento automatizado en base a perfiles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En este \u00faltimo caso, la <strong>elaboraci\u00f3n de perfiles<\/strong>, el usuario podr\u00eda oponerse a la adopci\u00f3n de decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jur\u00eddicos o le afecten significativamente.<\/p>\n<p>Normalmente, toda esta informaci\u00f3n se ofrece al usuario <strong>a trav\u00e9s de unas condiciones legales<\/strong> que debe aceptar expresamente. La redacci\u00f3n de la informaci\u00f3n de dichas condiciones tiene que hacerse de tal forma que <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/rgpd-asi-esta-afectando-la-nueva-normativa-al-diseno-de-la-web\/\">sea f\u00e1cilmente comprensible<\/a> por cualquier persona, sin necesidad de que tenga conocimientos jur\u00eddicos.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo informar cuando los datos no se obtienen del afectado<\/h2>\n<p>En otras ocasiones, los datos que se est\u00e1n tratando no se han obtenido directamente del afectado. En estos casos, adem\u00e1s de la informaci\u00f3n b\u00e1sica antes citada como la direcci\u00f3n y los datos del responsable del tratamiento, su finalidad y los derechos que tiene el usuario adem\u00e1s deber\u00eda informar de:<\/p>\n<ul>\n<li>Las categor\u00edas de datos que son objeto de tratamiento.<\/li>\n<li>De d\u00f3nde proceden dichos datos, es decir, c\u00f3mo se han obtenido, ya sea a trav\u00e9s de una empresa de la que a su vez es cliente el interesado, una cesi\u00f3n de datos, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>C\u00f3mo debe facilitarse la informaci\u00f3n est\u00e1 <strong>regulado en el art\u00edculo 14 del RGPD<\/strong>. Por ejemplo, deber\u00eda notificarse en caso de transferir los datos a un destinatario en un tercer pa\u00eds u organizaci\u00f3n internacional. Un ejemplo pr\u00e1ctico es cuando los datos pasan de estar en el servidor de la empresa a alojarse en la nube de un tercero, que realiza copias de seguridad de dichos sistemas en diferentes centros de datos, alguno de ellos alojado fuera de la UE, en cuyo caso ha de informar el pa\u00eds de destino u organizaci\u00f3n internacional y, cuando corresponda la documentaci\u00f3n de garant\u00edas adecuadas.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se debe facilitar informaci\u00f3n al interesado respecto al plazo de conservaci\u00f3n de los datos personales o los intereses leg\u00edtimos para su tratamiento. La<strong> informaci\u00f3n se debe facilitar al interesado en un plazo razonable<\/strong>, una vez obtenidos dichos datos.<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/rgpd-estan-tus-empleados-formados-correctamente\/\"> El l\u00edmite habitual es de un mes<\/a>. En caso de utilizarse dicha informaci\u00f3n para comunicarse con el interesado deber\u00e1 hacerse en la primera comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>No obstante, existen algunos casos en los que estas obligaciones no ser\u00edan aplicables:<\/p>\n<ul>\n<li>Si el interesado ya dispone de dicha informaci\u00f3n porque la empresa que ha cedido los datos ya se lo ha comunicado.<\/li>\n<li>En caso de que la comunicaci\u00f3n de dicha informaci\u00f3n resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Por ejemplo, con el tratamiento de datos para fines de inter\u00e9s p\u00fablico, estad\u00edstico o de investigaci\u00f3n cient\u00edfica.<\/li>\n<li>Cuando los datos tengan car\u00e1cter confidencial y est\u00e9n sujetos a la obligaci\u00f3n del secreto profesional.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quiz\u00e1s en el caso de la imposibilidad o el esfuerzo desproporcionado suponga una de las <strong>zonas grises de la redacci\u00f3n de la ley<\/strong>. Porque el esfuerzo puede ser desproporcionado para una pyme, pero no para una gran empresa o una administraci\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n<p>En todo caso, el esfuerzo realizado para que el interesado siempre tenga el control de sus datos es el esp\u00edritu que impera tanto en la redacci\u00f3n de la LOPDPGDD como del RGPD y donde las empresas deben trabajar para<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/dia-europeo-de-proteccion-de-datos-como-superar-el-liston-de-la-proteccion-de-datos\/\"> superar los m\u00ednimos propuestos<\/a> por ambas leyes.<\/p>\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">RGPD formaci\u00f3n para empleados <\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><strong>Facilita a tus empleados el cumplimiento de la normativa RGPD con una formaci\u00f3n a medida<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 11pt\">\u00a1Impartida por profesionales especializados, en modalidad online y con diploma acreditativo!<br \/>\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/rgpd\/curso-rgpd-empleados\/\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"cta-id-11429\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-button-location=\"cta_box\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Conoce nuestros cursos online<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/09\/BrandShootLDN_Dec2021_ProfServs_AA0587-OK-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Compa\u00f1eros revisando temas en la oficina\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/09\/BrandShootLDN_Dec2021_ProfServs_AA0587-OK-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Explicamos en qu\u00e9 consiste el derecho de transparencia e informaci\u00f3n al afectado de los datos y en qu\u00e9 obligaciones se manifiesta para los responsables. 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