{"id":15145,"date":"2019-06-03T12:14:32","date_gmt":"2019-06-03T10:14:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=15145"},"modified":"2026-02-04T18:09:49","modified_gmt":"2026-02-04T17:09:49","slug":"burn-out-o-estar-quemado-un-problema-laboral-reconocido-por-la-oms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/burn-out-o-estar-quemado-un-problema-laboral-reconocido-por-la-oms\/","title":{"rendered":"&#8220;Burn-out&#8221;: estar quemado en el trabajo, un importante problema laboral reconocido por la OMS"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/personas-liderazgo\/\" class=\"entry-header__link\">Personas y Liderazgo<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\t&#8220;Burn-out&#8221;: estar quemado en el trabajo, un importante problema laboral reconocido por la OMS\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2019-06-03T12:14:32+02:00\">3 June, 2019<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"&#8220;Burn-out&#8221;: estar quemado en el trabajo, un importante problema laboral reconocido por la OMS\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/burn-out-o-estar-quemado-un-problema-laboral-reconocido-por-la-oms\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar enlace<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiado<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/gonzalo-garcia-abad\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/Gonzalo-Garcia_2024_600x600-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/Gonzalo-Garcia_2024_600x600-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/Gonzalo-Garcia_2024_600x600.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Gonzalo Garc\u00eda Abad<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sage-block-classic-wrapper\">\n\n<p><em>Burn-out<\/em>, el s\u00edndrome de desgaste profesional, ha sido reconocido reciente por la Organizaci\u00f3n Mundial de la salud (OMS) como un fen\u00f3meno ocupacional. Explicamos en qu\u00e9 t\u00e9rminos y qu\u00e9 implicaciones empresariales tiene.<\/p>\n<ul>\n<li><em>Burn-out<\/em> ha sido clasificado no como condici\u00f3n m\u00e9dica, sino como fen\u00f3meno ocupacional<\/li>\n<li><em>Burn-out<\/em> es, entre otros aspectos, una muestra de fracaso en la gesti\u00f3n de las personas<\/li>\n<\/ul>\n<p>La OMS ha incluido el <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/burnout-procusto-y-otros-14-sindromes-tipicos-del-mundo-empresarial\/\"><strong>s\u00edndrome<\/strong><\/a><strong> de estar quemado<\/strong> dentro de la Clasificaci\u00f3n Internacional de Enfermedades (CIE) dentro del cap\u00edtulo dedicado a los factores que influyen en el estado de salud o en el contacto con los servicios de salud.<!--more--><\/p>\n<p>Estamos hablando de una decisi\u00f3n que har\u00e1 que, de un lado, los profesionales de la salud tengan una referencia m\u00e1s definida del problema, pero tambi\u00e9n que pretende poner de relieve <strong>la importancia de este fen\u00f3meno<\/strong>.<\/p>\n<h2>La calificaci\u00f3n del <em>Burn-out<\/em><\/h2>\n<p>El <strong><em>burn-out<\/em><\/strong> es, ante todo, calificado como un<strong> fen\u00f3meno ocupacional<\/strong>, es decir, nos encontramos ante un <strong>factor que influye en la salud<\/strong> y que hunde sus ra\u00edces el \u00e1mbito laboral, en el que tambi\u00e9n hace notar su influencia.<\/p>\n<p>Est\u00e1 claro que se pueden padecer sufrimientos emocionales en otros \u00e1mbitos que guardan semejanzas al denominado s\u00edndrome de estar quemado derivado del trabajo. Sin embargo, en este \u00e1mbito tiene unos <strong>rasgos espec\u00edficos<\/strong>, dada la mutua interferencia entre la parcela laboral y la emocional y la repercusi\u00f3n que tienen ambas en la vida de las personas.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, estamos hablando de un factor que puede incrementar nuestra probabilidad de tener que<strong> acudir a los servicios sanitarios<\/strong>, pero que, en todo caso, <strong>no se clasifica como enfermedad en la CIE<\/strong>.<\/p>\n<p>Por otro lado, la definici\u00f3n de la CIE parte de que el <em>burn-out<\/em> es el resultado de<strong> una presi\u00f3n laboral cr\u00f3nica que no se ha sabido gestionar<\/strong>. Es decir, no todo el <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-vencer-el-estres-laboral-metodo-kaizen-o-regla-de-1-minuto\/\">estr\u00e9s laboral<\/a> ha de ser encuadrado dentro de este s\u00edndrome de desgaste profesional, sino solamente aquel que tiene unas caracter\u00edsticas negativas determinadas claramente delimitadas en la definici\u00f3n de <em>burn-out<\/em> de la OMS:<\/p>\n<ul>\n<li>Sentimiento de falta de energ\u00eda<\/li>\n<li>Negatividad hacia el trabajo<\/li>\n<li>P\u00e9rdida de eficacia en el trabajo<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para comprender mejor la naturaleza e impacto del <em>burn-out<\/em>, lo mejor es acercarnos a estos <strong>tres elementos que configuran la definici\u00f3n <\/strong>que de este fen\u00f3meno ocupacional realiza la OMS.<\/p>\n<h2>El sentimiento de falta de energ\u00eda<\/h2>\n<p>El trabajador afectado tiene una <strong>sensaci\u00f3n subjetiva de falta de energ\u00eda<\/strong>. Puede llegar a sentirse exhausto. Con independencia de sus posibilidades reales, su <strong>percepci\u00f3n <\/strong>es la de que no llega a todo, que le resulta muy dif\u00edcil cubrir sus responsabilidades.<\/p>\n<p>En ese sentido, las empresas pueden atacar este primer rasgo de diferentes maneras:<\/p>\n<p>1. Por un lado, hay que buscar que el trabajador tenga las mejores <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/si-aprendes-a-estresarte-las-cosas-te-iran-mejor\/\"><strong>herramientas emocionales<\/strong><\/a> para luchar en los retos laborales.<\/p>\n<ul>\n<li>El trabajador ya habr\u00e1 llegado con una parte de esas herramientas a la empresa. Ello es el fruto tanto de sus <strong>cualidades innata<\/strong>s como de su <strong>experiencia <\/strong>y <strong>formaci\u00f3n<\/strong> previas. En ese sentido, es importante tener en cuenta el <strong>encaje <\/strong>de las caracter\u00edsticas emocionales de un empleado con su <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-hacer-un-buen-analisis-de-puestos-de-trabajo\/\">puesto de trabajo<\/a>.<\/li>\n<li>Y para realizar un <strong>correcto emparejamiento<\/strong> que coloque a la persona adecuada en el puesto indicado es fundamental contar con <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/recursos-humanos\/\"><strong>herramientas tecnol\u00f3gicas<\/strong><\/a> que nos permitan extraer el m\u00e1ximo provecho de la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/conoce-a-tu-personal-informacion-no-intuicion-ebook\/\">informaci\u00f3n<\/a> relacionada con los trabajadores, sus caracter\u00edsticas y su desempe\u00f1o.<\/li>\n<li>Adem\u00e1s, hay que tener muy presente que nadie nace con todas las caracter\u00edsticas emocionales ideales para un puesto. Por lo tanto, las empresas deben estar muy pendientes de qu\u00e9 nuevas<strong> experiencias o formaci\u00f3n en el \u00e1mbito de la gesti\u00f3n de emociones<\/strong> puede ser \u00fatil para sus empleados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>2. La segunda cuesti\u00f3n por aclarar es si los empleados afectados o riesgo de estar afectados por el <em>burn-out<\/em> tienen la sensaci\u00f3n subjetiva de estar sobrepasados por su trabajo o se enfrentan a una <strong>imposibilidad real<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li>En algunos casos, es posible que, simplemente, una persona est\u00e9 en el puesto equivocado.<\/li>\n<li>Sin embargo, lo m\u00e1s habitual es que el problema sea de<strong> falta de medios o de organizaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>El trabajador quemado puede ser una se\u00f1al de que se necesitan inversiones, actualizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/ocho-claves-para-que-la-humanizacion-del-ambiente-trabajo-sea-una-realidad\/\">iniciativas de mejora del clima laboral<\/a>, un liderazgo m\u00e1s efectivo\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Negatividad en el trabajo<\/h2>\n<p>El segundo elemento de la definici\u00f3n de la OMS es la existencia de una <strong>creciente distancia emocional<\/strong> con el trabajo propio, as\u00ed como <strong>sentimientos de negatividad y cr\u00edtica del trabajo<\/strong>.<\/p>\n<p>En ese sentido, cobra mucha importancia el elemento din\u00e1mico de la<strong> gesti\u00f3n de expectativas<\/strong>. En el fondo, un trabajo es un conjunto de m\u00faltiples aspectos, unos positivos y otros no tanto.<\/p>\n<p>Es dif\u00edcil que se establezca una buena <strong>conexi\u00f3n emocional con un trabajo <\/strong>en el que siente que las condiciones positivas se desvanecen con el paso del tiempo y en el que los inconvenientes se van acumulando progresivamente.<\/p>\n<p>El resultado es un trabajador quemado que no solamente est\u00e1 <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/diez-sintomas-de-un-trabajador-desmotivado\/\"><strong>desmotivado<\/strong><\/a> en su vida profesional, sino quiz\u00e1 tambi\u00e9n en su vida particular. Se incrementa la probabilidad de padecer <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/los-secretos-de-las-bajas-laborales-mobbing-depresion-y-ansiedad\/\">ciertas enfermedades mentales<\/a>, pero tambi\u00e9n de mantener h\u00e1bitos poco saludables y conductas de riesgo que pueden provocar m\u00faltiples tipos de enfermedades f\u00edsicas y mentales.<\/p>\n<p>En el \u00e1mbito laboral esa negatividad se puede transformar en dificultades para atender a las \u00f3rdenes, <strong>desinter\u00e9s <\/strong>en la propia actividad laboral, reportes poco informativos, <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-prevenir-conflictos-laborales-en-tres-pasos\/\"><strong>conflictos<\/strong><\/a> con los compa\u00f1eros, trato deficiente a clientes y otras partes interesadas en la empresa, etc.<\/p>\n<p>Esa negatividad es, para la gesti\u00f3n de recursos humanos, <strong>todo un reto<\/strong>. De forma natural, la mayor\u00eda de las empresas realizan pr\u00e1cticas para incrementar el grado de implicaci\u00f3n de sus empleados con su trabajo. Sin embargo, los sentimientos, la percepci\u00f3n de su lugar en la empresa puede variar de un trabajador a otro.<\/p>\n<p>Es necesario, por tanto, llevar a cabo una <strong>acci\u00f3n personalizada<\/strong> m\u00e1s all\u00e1 de las iniciativas colectivas dirigidas a todos los trabajadores o a un grupo de ellos y ello respetando la no discriminaci\u00f3n y el cumplimiento de las negociaciones de car\u00e1cter colectivo.<\/p>\n<h2>P\u00e9rdida de eficacia<\/h2>\n<p>La <strong>p\u00e9rdida de eficacia<\/strong> va un punto m\u00e1s all\u00e1 de la <strong>ca\u00edda del rendimiento laboral<\/strong>. Esta \u00faltima se caracteriza por una disminuci\u00f3n del retorno que ofrece el trabajo realizado. Se tarda m\u00e1s en alcanzar una producci\u00f3n semejante. En definitiva, se es menos productivo.<\/p>\n<ul>\n<li>Por su parte, la p\u00e9rdida de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/eficacia-productividad-eficiencia-asesoria-sabes-distinguir-estos-conceptos\/\">eficacia<\/a> hace que el trabajador quemado se muestre <strong>incapaz de lograr llevar adelante algunos, incluso muchos, de los objetivos marcados <\/strong>para su puesto. Su acci\u00f3n no logra los efectos esperados.<\/li>\n<li>Es una consecuencia l\u00f3gica de las otras dos dimensiones del s\u00edndrome de <em>burn-out<\/em>. Si un trabajador siente que no tiene energ\u00eda suficiente para desarrollar sus tareas y, adem\u00e1s, la que tiene la dirige de forma negativa, es normal que se produzca alg\u00fan <strong>cierto grado de disfunci\u00f3n que, adem\u00e1s, puede retroalimentar los sentimientos de negatividad y reforzar la idea de que no puede con su labor profesional<\/strong>.<\/li>\n<li>Desde el punto de vista de la empresa hay un punto que es especialmente relevante: la <strong>repercusi\u00f3n en los otros trabajadores<\/strong>. La p\u00e9rdida de eficacia de su compa\u00f1ero quemado puede repercutir en su propio trabajo, lo cual puede ser una <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/ambiente-laboral\/\">amenaza para el clima laboral<\/a> y puede incrementar la probabilidad de que este s\u00edndrome de desgaste profesional se extienda por la plantilla.<\/li>\n<li>Por lo tanto, se hace necesario <strong>planificar c\u00f3mo se puede responder<\/strong> ante fallos en tareas cr\u00edticas, que al malograrse pueden repercutir en la actividad de otros empleados. No obstante, como en todo, debe guardarse cierto equilibrio, ya que muchas veces puede ser conveniente que los errores afloren.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pero, adem\u00e1s, es necesario<strong> que los empleados se preparen no solamente en la gesti\u00f3n de las propias emociones, sino tambi\u00e9n en las de los dem\u00e1s miembros del equipo<\/strong>. Ello no solamente contribuye a mitigar los efectos del <em>burn-out<\/em> en el trabajador afectado, sino tambi\u00e9n sus repercusiones en el clima laboral.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Subscr\u00edbete a la newsletter de Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Recibe nuestros consejos m\u00e1s recientes directamente en la bandeja de entrada de tu correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-263a5c00-99e4-4e71-8421-469deda8e674\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Suscr\u00edbete<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Burn-out, el s\u00edndrome de desgaste profesional, ha sido reconocido reciente por la Organizaci\u00f3n Mundial de la salud (OMS) como un fen\u00f3meno ocupacional. 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