{"id":15345,"date":"2019-08-26T09:35:33","date_gmt":"2019-08-26T07:35:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=15345"},"modified":"2026-02-04T18:04:49","modified_gmt":"2026-02-04T17:04:49","slug":"lo-que-la-digitalizacion-de-la-banca-depara-a-las-pymes-y-autonomos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/lo-que-la-digitalizacion-de-la-banca-depara-a-las-pymes-y-autonomos\/","title":{"rendered":"Lo que la digitalizaci\u00f3n de la banca depara a las pymes y aut\u00f3nomos"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/tecnologia-innovacion\/\" class=\"entry-header__link\">Tecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tLo que la digitalizaci\u00f3n de la banca depara a las pymes y aut\u00f3nomos\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2019-08-26T09:35:33+02:00\">26 agosto, 2019<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Lo que la digitalizaci\u00f3n de la banca depara a las pymes y aut\u00f3nomos\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/lo-que-la-digitalizacion-de-la-banca-depara-a-las-pymes-y-autonomos\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copy Link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copied<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/gonzalo-garcia-abad\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/Gonzalo-Garcia_2024_600x600-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/Gonzalo-Garcia_2024_600x600-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/Gonzalo-Garcia_2024_600x600.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Gonzalo Garc\u00eda Abad<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sage-block-classic-wrapper\">\n\n<p>Describimos c\u00f3mo la digitalizaci\u00f3n de la banca viene propiciando importante cambios en la forma en la que pymes y aut\u00f3nomos pueden desarrollar sus negocios.<\/p>\n<ul>\n<li>La digitalizaci\u00f3n de la banca y la de los peque\u00f1os negocios tienen m\u00faltiples influencias mutuas<\/li>\n<li>La banca tradicional y los proveedores de servicios financieros tecnol\u00f3gicos se han planteado como uno de sus objetivos la contribuci\u00f3n a la mejora de las decisiones empresariales<\/li>\n<\/ul>\n<p>El sistema financiero constituye uno de los pilares sobre los que se asientan los negocios. Su <strong>digitalizaci\u00f3n <\/strong>y, en particular, la de la <strong>actividad bancaria<\/strong> tiene, por tanto, un impacto profundo en el ecosistema empresarial.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Todos los emprendedores deber\u00edan detenerse a valorar ese impacto, a comprender las transformaciones producidas, las que est\u00e1n en marcha y las que se espera que lleguen a lo largo de los pr\u00f3ximos tiempos a fin de entender los retos y oportunidades para su negocio. Veamos algunos de los principales <strong>cambios que est\u00e1 propiciando la digitalizaci\u00f3n de la banca<\/strong>.<\/p>\n<h2>Multiplicidad de canales de comunicaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Este aspecto es muy importante por dos motivos, principalmente. El primero es que los emprendedores pueden necesitar <strong>cambiar con mayor frecuencia su canal de comunicaci\u00f3n con el banco. <\/strong><\/p>\n<p>Hoy, por ejemplo, pueden preferir el trato f\u00edsico, pero ma\u00f1ana quiz\u00e1 tengan un viaje de trabajo y aprovechan el trayecto para tratar un tema por <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/siete-soluciones-efectivas-cuando-estas-saturado-con-el-correo-electronico\/\">correo electr\u00f3nico<\/a>. Es posible que en otro momento una videollamada pueda solucionar un apuro. La web puede ser consultada en cualquier momento. La <em>app <\/em>de su banco es una manera de llevar un compa\u00f1ero de viaje financiero en el bolsillo. En fin, las situaciones son muchas y hay <strong>un canal para cada momento<\/strong>.<\/p>\n<p>El segundo motivo es la propia <strong>inserci\u00f3n de los datos bancarios en sus procesos de digitalizaci\u00f3n<\/strong>. Las empresas que pretendan aspirar a la omnicanalidad deben tener siempre dispuestos los datos relacionados con sus clientes en cualquier formato y canal.<\/p>\n<h2>Los servicios de las fintech<\/h2>\n<p>Est\u00e1n aportando <strong>un matiz tecnol\u00f3gico a la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n bancaria <\/strong>que es muy necesario en los negocios de hoy. Incluso, son un factor de impulso para que los grandes bancos tradicionales est\u00e9n colocando la revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica en el centro de su estrategia.<\/p>\n<p>Las <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/por-que-espana-necesita-el-fintech-alternativas-a-las-entidades-financieras\/\"><em>fintech<\/em><\/a> est\u00e1n ayudando a descubrir nuevas formas de realizar <strong>transacciones<\/strong>, gestionar los <strong>datos <\/strong>y facilitar <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/alternativas-que-tienen-las-pymes-frente-al-credito-bancario-ebook\/\"><strong>oportunidades de financiaci\u00f3n<\/strong><\/a> a las empresas.<\/p>\n<h2>La cadena de bloques<\/h2>\n<p>La <strong>cadena de bloques<\/strong> est\u00e1 llamada a ser <strong>una de las grandes fuentes de innovaci\u00f3n bancaria<\/strong>. Puede tener repercusiones en los pagos, en las emisiones de participaciones en el capital de las empresas, en las formas de endeudamiento, en la configuraci\u00f3n de los contratos, en la adjudicaci\u00f3n de permisos y facultades jur\u00eddicas, en las <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-las-empresas-pueden-aprovecharse-de-la-fiebre-del-bitcoin\/\">criptomonedas<\/a>, etc.<\/p>\n<p>Por ejemplo, una de las grandes aspiraciones es que la cadena de bloques sirva de trampol\u00edn para la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/amplia-las-fronteras-de-tu-negocio-ebook\/\"><strong>internacionalizaci\u00f3n<\/strong><\/a> de los negocios. Deber\u00eda acortar los tiempos de las transferencias internacionales y aumentar la confianza de las partes incluso cuando no han mantenido previamente relaciones comerciales.<\/p>\n<h2>Avances en KYC<\/h2>\n<p>La digitalizaci\u00f3n de la banca va de la mano del denominado <strong><em>Know Your Customer (KYC)<\/em><\/strong>, a trav\u00e9s del cual las entidades financieras deben cercar a las pr\u00e1cticas delictivas o fraudulentas.<\/p>\n<p>De este modo, se incrementa la <strong>confianza <\/strong>ya no solamente en la identidad de los participantes en las relaciones econ\u00f3micas, sino tambi\u00e9n de la propia legitimidad de la operaci\u00f3n. El resultado es que el contexto en el que se desarrollan los negocios va ganando <strong>credibilidad<\/strong>.<\/p>\n<h2>Banca abierta<\/h2>\n<p>Con ella, se abren los datos bancarios para que puedan ser empleados, a petici\u00f3n del cliente, por otras empresas. De este modo, podemos obtener m\u00faltiples aplicaciones que trabajan con los<strong> datos agregados <\/strong>de nuestro negocio, lo que mejora la toma de decisiones de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/conoce-que-es-la-gestion-de-tesoreria-y-como-tenerla-bajo-control\/\">gesti\u00f3n de tesorer\u00eda<\/a>, financiaci\u00f3n e inversiones.<\/p>\n<p>En el conjunto de la banca, se espera que suponga un factor de empuje muy importante para la <strong>mejora de la experiencia<\/strong> de los clientes. Se incrementa la competencia del sector y se obtendr\u00e1n h<strong>erramientas tecnol\u00f3gicas m\u00e1s ajustadas a las necesidades de cada tipo de negocio<\/strong>.<\/p>\n<h2>Las nuevas formas de financiaci\u00f3n<\/h2>\n<p>La digitalizaci\u00f3n de los servicios financieros est\u00e1 proporcionando nuevas <strong>oportunidades de financiaci\u00f3n alternativa o <\/strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/servicios-de-financiacion\/\"><strong>complementaria a la tradicional<\/strong><\/a>. Por ejemplo, se pueden obtener facilidades para la financiaci\u00f3n de facturas o para complementar la financiaci\u00f3n del circulante, entre otras opciones.<\/p>\n<p>En general, se est\u00e1n encontrando <strong>nuevas formas de acercamiento entre las pymes y los ahorradores<\/strong>. Se producen diversos niveles de desintermediaci\u00f3n o de aparici\u00f3n de nuevos intermediarios. Y. paralelamente, se van desarrollando sistemas digitales de valoraci\u00f3n y gesti\u00f3n de los riesgos de la financiaci\u00f3n empresarial.<\/p>\n<h2>Chatbots<\/h2>\n<p>Avanzamos hacia una <strong>banca conversacional <\/strong>en la que los <em>bots<\/em> van respondiendo ante las consultas de los clientes y, adem\u00e1s, van aprendiendo con el tiempo a ofrecer<strong> respuestas cada vez m\u00e1s ajustadas<\/strong> a lo que necesita el cliente.<\/p>\n<p>Para los emprendedores, eso es muy importante, ya que pueden disponer de <strong>asesores de bolsillo<\/strong> que viajan con ellos en su <em>smartphone <\/em>y que, progresivamente, van ofreciendo soporte en aspectos cada vez m\u00e1s especializados. Adem\u00e1s, pueden ahorrarse mucho tiempo y energ\u00eda en la realizaci\u00f3n de tr\u00e1mites bancarios.<\/p>\n<p>Los descritos son solamente algunos de los aspectos m\u00e1s destacados. Estamos ante <strong>una transformaci\u00f3n de gran alcance <\/strong>en las relaciones entre los proveedores de servicios financieros y sus clientes empresariales que tendr\u00e1 a la tecnolog\u00eda como protagonista y la mejora de los procesos, la toma de decisiones y la financiaci\u00f3n empresariales como objetivo.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Subscr\u00edbete a la newsletter de Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Recibe nuestros consejos m\u00e1s recientes directamente en la bandeja de entrada de tu correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-263a5c00-99e4-4e71-8421-469deda8e674\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Suscr\u00edbete<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Describimos c\u00f3mo la digitalizaci\u00f3n de la banca viene propiciando importante cambios en la forma en la que pymes y aut\u00f3nomos pueden desarrollar sus negocios. 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