{"id":15374,"date":"2019-08-29T10:10:14","date_gmt":"2019-08-29T08:10:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=15374"},"modified":"2026-02-04T18:04:38","modified_gmt":"2026-02-04T17:04:38","slug":"como-definir-objetivos-para-tomar-decisiones-relevantes-en-tu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-definir-objetivos-para-tomar-decisiones-relevantes-en-tu-negocio\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo definir objetivos para tomar decisiones relevantes en tu negocio?"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/estrategia-gestion\/\" class=\"entry-header__link\">Estrategia y Gesti\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\t\u00bfC\u00f3mo definir objetivos para tomar decisiones relevantes en tu negocio?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \">Publicado el <time class=\"entry-date published\" datetime=\"2019-08-29T10:10:14+02:00\">29 agosto, 2019<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"\u00bfC\u00f3mo definir objetivos para tomar decisiones relevantes en tu negocio?\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-definir-objetivos-para-tomar-decisiones-relevantes-en-tu-negocio\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copy Link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copied<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/patriciadeandres\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2019\/08\/Patricia-de-Andres-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2019\/08\/Patricia-de-Andres-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2019\/08\/Patricia-de-Andres.jpg 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Patricia de Andr\u00e9s<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfTe has planteado cu\u00e1l es la raz\u00f3n por la que tus clientes eligen comprarte?&nbsp; Para lograr que tu empresa se diferencie como referente en tu sector y en el mercado, has de saber qu\u00e9 aporta valor a tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y, sobre ello, debes <strong>definir correctamente cu\u00e1les son los objetivos<\/strong> sobre los que deseas enfocar tu estrategia de Marketing, para tener claro qu\u00e9 quieres conseguir y poder analizar una evoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los objetivos son los resultados que tu empresa aspira alcanzar. Todos aquellos puntos de destino que se marca en el horizonte. Las situaciones que pretende consolidar en un plazo de tiempo con unos recursos determinados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los objetivos deben ser <strong>estrat\u00e9gicos<\/strong>, si son referentes a la visi\u00f3n del negocio; <strong>t\u00e1cticos<\/strong>, para trazar la estrategia de Marketing; <strong>operativos<\/strong>, para contemplar diferentes canales; <strong>m\u00e9tricos<\/strong>, para analizar toda la visi\u00f3n global de acciones realizadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En definitiva, los <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/que-objetivos-debe-perseguir-una-buena-campana-publicitaria\/\">objetivos<\/a> que ha de perseguir tu negocio deben ser <strong>SMART<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Espec\u00edficos<\/strong>: Antes de definir tu objetivo, has de considerar qu\u00e9 quieres conseguir.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Medible<\/strong>: Tu objetivo debe ser medible en el tiempo con KPI\u2019s o indicadores para analizar los resultados logrados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alcanzables<\/strong>: El objetivo ha de estar alineado con la meta que deseas lograr y ha de ser viable para mantenerte motivado en realizarlo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Relevante<\/strong>: Tu objetivo debe ser relevante y atractivo para tus clientes, ya que estar\u00e1 vinculado con su motivaci\u00f3n de compra.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A tiempo<\/strong>: El objetivo ha de estar concretado en el tiempo para visualizar cu\u00e1ndo alcanzaremos la meta deseada.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><cite class=\"content-cite\"><strong><em>Tus objetivos deben estar en sinton\u00eda con las fases del embudo de ventas de tu negocio para que influya en tu estrategia<\/em><\/strong><\/cite><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los objetivos deben estar en sinton\u00eda con las etapas del <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/diccionario-empresarial\/embudo-de-conversion\/\">embudo de ventas<\/a> de tu negocio para que influya en tu estrategia. Tus objetivos tienen que estar correctamente definidos y alineados con el embudo de ventas para que sea efectivo el camino hacia la conversi\u00f3n <em>(Customer Journey<\/em>) que deben seguir los leads potenciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tenemos perfectamente acotados nuestros objetivos, ser\u00e1 m\u00e1s sencillo atraer, convertir, cerrar ventas y <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tendencias-fidelizacion-cliente\/\">fidelizar<\/a> a nuestros potenciales.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En la fase previa de <strong>reconocimiento<\/strong>, nos enfocamos en el objetivo de obtener la m\u00e1xima visibilidad de nuestra p\u00e1gina web, para medir el alcance de leads obtenidos en la campa\u00f1a, a partir del CPM Medio.<\/li>\n\n\n\n<li>A continuaci\u00f3n, pasamos a la fase de <strong>consideraci\u00f3n<\/strong>, en la que nuestro principal objetivo es la adquisici\u00f3n; es decir, nuestro indicador es el tr\u00e1fico de leads, y nuestro factor m\u00e9trico ser\u00e1 el CPC. En el momento en el que logramos convertir al usuario, perseguimos la venta directa.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez que el usuario compra, \u00e9ste entra en la fase de <strong>compromiso<\/strong>, en la que el objetivo que buscamos es lograr un mayor <em>engagement<\/em> en los medios sociales, para medir por qu\u00e9 nos ha comprado y si est\u00e1 satisfecho con su elecci\u00f3n. Otra de las v\u00edas para medir la fidelizaci\u00f3n del cliente es la m\u00e9trica de los ingresos del ciclo de vida, para contrastar cu\u00e1l ha sido su frecuencia de recompra y cu\u00e1nto tiempo ha permanecido con el \u201ccarrito\u201d de compra abierto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En definitiva, trazar objetivos reales, espec\u00edficos, alcanzables, relevantes, temporales y medibles y plasmarlos en el embudo de compra, te aportar\u00e1 un gran abanico de ventajas. Y es que te permitir\u00e1 organizar correctamente tus procesos para que sea m\u00e1s sencillo evaluar si has obtenido los resultados que deseabas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A su vez, lograr\u00e1s que todos los canales de comunicaci\u00f3n con los diferentes departamentos de tu negocio est\u00e9n en pleno funcionamiento, sin desperdiciar los recursos operativos ni t\u00e1cticos.<\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner on-scroll-highlight__target\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Subscr\u00edbete a la newsletter de Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Recibe nuestros consejos m\u00e1s recientes directamente en la bandeja de entrada de tu correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-263a5c00-99e4-4e71-8421-469deda8e674\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Suscr\u00edbete<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n<section class=\"more-topics alignfull has-grey-light-background-color wp-block-sage-post-topics\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-4\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"more-topics__title h2\">Encuentra m\u00e1s art\u00edculos sobre estas tem\u00e1ticas<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-8\">\n\t\t\t\t<ul class=\"post-tags__list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/captacion-de-clientes\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tCaptaci\u00f3n de clientes\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/fidelizacion-de-clientes\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tFidelizaci\u00f3n de clientes\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/gestion-empresarial\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tGesti\u00f3n empresarial\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<div class=\"alignfull wp-block-sage-related-posts\">\n\t<section class=\"related-posts card-grid has-dark-background-color\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--featured h1\">Encuentra m\u00e1s consejos<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"row related-posts__featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-0 post-5484 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-atencion-al-cliente tag-captacion-de-clientes tag-clientes tag-fidelizacion-de-clientes tag-vacaciones business_type-pequena-empresa card-post--is-clickable\"\n>\n\t<div class=\"card-post__media-wrapper\">\n\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-863559022-1440x810.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-863559022-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-863559022-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-863559022-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"card-post__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__label\">Recomendado<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-07-10T13:08:35+02:00\">10 julio, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">8 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h3\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\tclass=\"card-post__title-link\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/disfruta-de-tus-vacaciones-sin-perder-clientes-infografia\/\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\tC\u00f3mo gestionar tu negocio en verano sin perder clientes\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<p class=\"card-post__description\">\n\t\t\t\tPreparar el negocio antes de las vacaciones permite mantener la atenci\u00f3n al cliente, controlar la tesorer\u00eda y cumplir los plazos. Estos seis pasos ayudan a organizar las tareas cr\u00edticas del verano.\t\t\t<\/p>\n\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"row related-posts__non-featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col col-12\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--more h4\">M\u00e1s sobre esta tem\u00e1tica<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-1 post-33686 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-captacion-de-clientes tag-clientes tag-crm tag-fidelizacion-de-clientes business_type-pequena-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/gestion-clientes-seguimiento\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-872019580-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Dos personas revisando temas en una reuni\u00f3n de trabajo\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-872019580-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-872019580-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-872019580-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-03-25T09:00:15+01:00\">25 marzo, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">5 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tCuando no haces seguimiento, el cliente se va: C\u00f3mo evitar p\u00e9rdidas silenciosas\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-2 post-37243 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-atencion-al-cliente tag-captacion-de-clientes tag-clientes tag-crm tag-fidelizacion-de-clientes business_type-pequena-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tomar-decisiones-con-datos-pyme\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media card-post__media--video\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1252669747-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Grupo de trabajadores en una reuni\u00f3n.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1252669747-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1252669747-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1252669747-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__play-video\">\n\t\t\t\t\t\t<svg role=\"presentation\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" class=\"card-post__play-icon svg-icon\" width=\"28\" height=\"28\" 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organizaci\u00f3n\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTe has planteado cu\u00e1l es la raz\u00f3n por la que tus clientes eligen comprarte?&nbsp; Para lograr que tu empresa se diferencie como referente en tu sector y en el mercado, has de saber qu\u00e9 aporta valor a tus clientes. Y, sobre ello, debes definir correctamente cu\u00e1les son los objetivos sobre los que deseas enfocar tu [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":894,"featured_media":10750,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_yoast_wpseo_is_cornerstone":"","_yoast_wpseo_meta-robots-noindex":"","_yoast_wpseo_meta-robots-nofollow":"","_yoast_wpseo_opengraph-title":"","_yoast_wpseo_opengraph-description":"","_yoast_wpseo_opengraph-image":"","_yoast_wpseo_opengraph-image-id":"","_yoast_wpseo_twitter-title":"","_yoast_wpseo_twitter-description":"","_yoast_wpseo_twitter-image":"","_yoast_wpseo_twitter-image-id":"","_yoast_wpseo_schema_page_type":"","_yoast_wpseo_schema_article_type":"","_sage_video":false,"_yoast_wpseo_focuskeywords":"","_yoast_wpseo_keywordsynonyms":"","_yoast_wpseo_primary_category":"3","post_featured_image_hide":false,"sage_hide_published_date":false,"sage_hide_read_time":false,"sage_hide_share_buttons":false,"_pwl_sage_podcast_buzzsprout_src":"","footnotes":""},"categories":[3],"tags":[67,89,37],"business_type":[10],"lilypad":[],"context":[],"industry":[],"persona":[],"imagine_tag":[284],"coauthors":[788],"class_list":["post-15374","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estrategia-gestion","tag-captacion-de-clientes","tag-fidelizacion-de-clientes","tag-gestion-empresarial","business_type-pequena-empresa"],"sage_meta":{"region":"es-es","author_name":"Patricia de Andr\u00e9s","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/04\/DSC2547_All-Uses.jpg","imagine_tags":{"284":"Pymes"}},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Sage Advice Espa\u00f1a","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/15374","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/users\/894"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/comments?post=15374"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/15374\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/media\/10750"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/media?parent=15374"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/categories?post=15374"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/tags?post=15374"},{"taxonomy":"business_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/business_type?post=15374"},{"taxonomy":"lilypad","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/lilypad?post=15374"},{"taxonomy":"context","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/context?post=15374"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/industry?post=15374"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/persona?post=15374"},{"taxonomy":"imagine_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/imagine_tag?post=15374"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/coauthors?post=15374"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}