{"id":16205,"date":"2020-02-18T09:15:10","date_gmt":"2020-02-18T08:15:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=16205"},"modified":"2026-02-04T17:53:23","modified_gmt":"2026-02-04T16:53:23","slug":"open-banking-y-pagos-inmediatos-las-soluciones-de-pago-van-a-vivir-su-propio-big-bang","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/open-banking-y-pagos-inmediatos-las-soluciones-de-pago-van-a-vivir-su-propio-big-bang\/","title":{"rendered":"Open banking y pagos inmediatos: Las soluciones de pago van a vivir su propio \u201cbig bang\u201d"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/finanzas\/\" class=\"entry-header__link\">Finanzas<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tOpen banking y pagos inmediatos: Las soluciones de pago van a vivir su propio \u201cbig bang\u201d\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2020-02-18T09:15:10+01:00\">18 febrero, 2020<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Open banking y pagos inmediatos: Las soluciones de pago van a vivir su propio \u201cbig bang\u201d\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/open-banking-y-pagos-inmediatos-las-soluciones-de-pago-van-a-vivir-su-propio-big-bang\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copy Link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copied<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/fernandomerino\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/03\/Foto-Dirf-Con-20-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Sage\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Fernando Merino<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sage-block-classic-wrapper mb-m\">\n\n<p><span data-contrast=\"auto\">La dinamizaci\u00f3n de los servicios de pago es una de las prioridades de la Uni\u00f3n Europea para desarrollar la competitividad econ\u00f3mica del continente.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Las decisiones estrat\u00e9gicas en este campo, como la\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">implantaci\u00f3n de<\/span><span data-contrast=\"auto\">l\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">llamad<\/span><span data-contrast=\"auto\">o<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u00a0<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">\u201c<\/span><\/strong><strong><span data-contrast=\"auto\">Open\u00a0<\/span><\/strong><strong><span data-contrast=\"auto\">banking<\/span><\/strong><strong><span data-contrast=\"auto\">\u201d<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">y la ampliaci\u00f3n de los pagos inmediatos a todo el \u00e1mbito de la zona SEPA, permiten la llegada de innovaciones significativas en el \u00e1mbito de las\u00a0<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">soluciones de pago\u00a0<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">para empresas<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">.\u00a0<\/span><\/strong><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">En efecto, el desarrollo de nuevas actividades financieras y la agilizaci\u00f3n de las transacciones dan lugar a una\u00a0<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">nueva generaci\u00f3n de soluciones de pago para los tesoreros de las empresas<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">, y a\u00f1aden una gama de servicios innovadores en el intercambio de capitales entre compa\u00f1\u00edas y bancos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u00a1Comparte! <\/span><mark class=\"highlight-and-share\"><span data-contrast=\"auto\">El contenido sobre c\u00f3mo la banca abierta y los pagos inmediatos vivir\u00e1n su propio \u201c<\/span><span data-contrast=\"auto\">big<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">bang<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u201d.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/mark><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Los tesoreros y directores financieros deben entender bien la filosof\u00eda y las consecuencias pr\u00e1cticas de la evoluci\u00f3n de estas reglas para aprovechar al m\u00e1ximo los cambios que se avecinan.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Hay que tener en cuenta cuatro elementos fundamentales:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">La aparici\u00f3n de nuevos servicios de pago gracias a l<\/span><span data-contrast=\"auto\">os est\u00e1ndares de\u00a0<\/span><i><span data-contrast=\"auto\">Open Banking<\/span><\/i><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">La llegada de las operaciones en tiempo real a trav\u00e9s de los pagos inmediatos<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">La irrupci\u00f3n de nuevos actores y la aparici\u00f3n de modelos econ\u00f3micos distintos<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">La participaci\u00f3n anticipada de los proveedores para transformar promesas en soluciones concretas<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a id=\"gate-b3734f6c-19ca-4f26-b8a4-08fcfd2b6ee8\" class=\"button simple-button\" role=\"button\" href=\"\/\/www.sage.com\/es-es\/tesoreria\/\" data-button-location=\"content_area\">Conoce nuestras soluciones de tesorer\u00eda para gestionar tus pagos y cobros<\/a><\/p>\n<h2><span data-contrast=\"auto\">Open Banking<\/span><span data-contrast=\"auto\">: una puerta abierta para nuevas soluciones de pago<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">La directiva\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">PSD2 (1)<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u00a0sustituye a la primera directiva sobre esta tem\u00e1tica, que se adopt\u00f3 en 2007. Su objetivo es\u00a0<\/span><i><span data-contrast=\"auto\">\u201c<\/span><\/i><span data-contrast=\"auto\">modernizar<\/span><i><span data-contrast=\"auto\">\u201d<\/span><\/i><span data-contrast=\"auto\">\u00a0los servicios de pago en Europa para beneficiar tanto a clientes como a empresas,\u00a0<\/span><i><span data-contrast=\"auto\">\u201c<\/span><\/i><span data-contrast=\"auto\">con el objetivo de estar al d\u00eda en un mercado que evoluciona muy r\u00e1pidamente<\/span><i><span data-contrast=\"auto\">\u201d<\/span><\/i><span data-contrast=\"auto\">\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">(Comisi\u00f3n Europea).<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Las cuatro facetas principales de la\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/psd2\/\"><strong><span data-contrast=\"none\">PSD2<\/span><\/strong><\/a><strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">son:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">La prohibici\u00f3n a las entidades financieras de cobrar a los usuarios de tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito en tiendas f\u00edsicas o por Internet.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">El fortalecimiento de los derechos de los clientes en caso de uso fraudulento de su tarjeta bancaria: reducir la franquicia que deben pagar los clientes y los plazos de reembolso, as\u00ed como el reembolso incondicional si se trata de retenciones en euros.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">La obligaci\u00f3n de una autenticaci\u00f3n de dos factores para pagos en web de m\u00e1s de 30 euros.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">La apertura del mercado de los servicios de pago a nuevos actores, que conocemos como banca abierta, y que obliga a los bancos a abrir sus sistemas de informaci\u00f3n.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">En resumen,\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">PSD<\/span><span data-contrast=\"auto\">2\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">fuerza<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u00a0a los bancos a abrir sus sistemas de informaci\u00f3n a terceras partes habilitadas.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">De esta forma,<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0se obliga a\u00a0<\/span><\/strong><strong><span data-contrast=\"auto\">los bancos<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0a poner a disposici\u00f3n de estos nuevos actores una interfaz<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0(o\u00a0<\/span><\/strong><strong><i><span data-contrast=\"auto\">API -2-<\/span><\/i><\/strong><strong><span data-contrast=\"auto\">)\u00a0<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">que permita un intercambio autom\u00e1tico de datos entre el sistema de informaci\u00f3n de la entidad y la aplicaci\u00f3n propuesta por el agente externo, la\u00a0<\/span><i><span data-contrast=\"auto\">fintech<\/span><\/i> (3)<span data-contrast=\"auto\">\u00a0o el otro banco.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Se trata de una decisi\u00f3n radical\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">que<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">permite que las empresas se beneficien de nuevos servicios, sobre todo en cuanto a la\u00a0<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">iniciaci\u00f3n de pagos<\/span><\/strong> (4)<span data-contrast=\"auto\">\u00a0y la\u00a0<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">agregaci\u00f3n de cuentas bancarias <\/span><\/strong>(5).<\/p>\n<h2><span data-contrast=\"auto\">Pagos inmediatos:\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">L<\/span><span data-contrast=\"auto\">a ejecuci\u00f3n en tiempo real de las soluciones de pago<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Una transferencia SEPA interbancaria suele garantizar la transmisi\u00f3n de fondos en el plazo de un d\u00eda laborable. Como su propio nombre indica,\u00a0<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">el pago inmediato es una transferencia que se completa en tiempo real<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">El pago inmediato interbancario ya constituye una pr\u00e1ctica habitual en algunos pa\u00edses para determinados tipos de transacciones. En Reino Unido se emplea desde 2008; en Suecia, Dinamarca y Polonia, desde 2012. Por otra parte, hay aplicaciones m\u00f3viles, como Lydia, Pumpkin o Paypal, que muchos particulares utilizan para transferir fondos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">La novedad de los pagos inmediatos, una iniciativa del Banco Central Europeo, presenta dos facetas:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Instauraci\u00f3n del pago inmediato en euros en las transacciones interbancarias nacionales e internacionales en los 34 pa\u00edses de la zona SEPA<\/span><span data-contrast=\"auto\">6<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u00a0y entre todos ellos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Opci\u00f3n para particulares y profesionales de\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">utilizar cualquier terminal con conexi\u00f3n a Internet para llevar a cabo una operaci\u00f3n de transferencia de fondos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Para realizar la transferencia, el emisor solo tiene que indicar el IBAN del beneficiario o el n\u00famero de su tel\u00e9fono m\u00f3vil en el sitio web o en la aplicaci\u00f3n de su entidad bancaria.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">El importe se recibe en la cuenta del destinatario en menos de 10 segundos y se env\u00eda una confirmaci\u00f3n de pago por SMS al emisor en menos de 20 segundos.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong><span data-contrast=\"auto\">Estos controles en tiempo real sirven para evitar posibles fraudes<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0(mediante la autenticaci\u00f3n biom\u00e9trica o con c\u00f3digo espec\u00edfico).<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">El BCE lleva a cabo los intercambios internacionales gracias a su infraestructura de pagos inmediatos o TIPS<\/span><span data-contrast=\"auto\">7<\/span><span data-contrast=\"auto\">, que hasta la fecha utilizaban los bancos centrales y comerciales para los pagos de sumas elevadas.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span data-contrast=\"auto\">Soluciones de pago: la necesidad de tener en cuenta la renovaci\u00f3n de actores<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Fr\u00e9d\u00e9ric\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">Lallemand<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u00a0es\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">J<\/span><span data-contrast=\"auto\">efe<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u00a0de producto de Cr\u00e9dit Agricole Payment Services.\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">En su opini\u00f3n \u201ce<\/span><span data-contrast=\"auto\">l modelo est\u00e1 en pleno cambio. Aunque desde hace a\u00f1os la banca ha destacado por su omnipresencia estructuradora, e incluso restrictiva, en la relaci\u00f3n con sus clientes, ahora se ve obligada a demostrar agilidad, flexibilidad e inteligencia<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u201d.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u201c<\/span><span data-contrast=\"auto\">Tendr\u00e1 que conectar con sus clientes&#8230; Adem\u00e1s, deber\u00e1 colaborar con otros agentes del mercado que le aporten tanto agilidad como innovaci\u00f3n. Estamos ante un cambio de paradigma: la banca va a tener que apostar fuerte en el juego de la oferta, el marketing y el comercio. Y no olvidemos que tambi\u00e9n se ha producido un cambio de ritmo&#8230;<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u201d.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">El esfuerzo necesario para la transformaci\u00f3n implica dos consecuencias pr\u00e1cticas desfavorables para las entidades financieras:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">De ahora en adelante, los bancos se ver\u00e1n obligados a\u00a0<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">permitir el acceso a los datos personales de sus clientes a terceros<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0y tienen muy claro que esta informaci\u00f3n tiene un valor en alza en un mercado cada vez m\u00e1s digitalizado.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Hacen falta\u00a0<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">recursos para desarrollar las aplicaciones y proteger los intercambios de datos<\/span><\/strong><strong><span data-contrast=\"auto\">.\u00a0<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">Los bancos tendr\u00e1n que hacer frente a m\u00e1s obligaciones y costes adicionales para que sus nuevos competidores directos desempe\u00f1en sus actividades.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Yves Le Querrec,\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">Director<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u00a0de relaciones interbancarias en Banque Postale,<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">est\u00e1 convencido de que las entidades bancarias tradicionales no han perdido ni mucho menos esta guerra.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u201c<\/span><span data-contrast=\"auto\">Al principio, a los bancos les asustaba mucho la banca abierta. Al final, son ellos los que se han apropiado de\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">PSD<\/span><span data-contrast=\"auto\">2. De hecho, a la hora de ofrecer soluciones eficaces a las empresas, juegan en la misma liga que las\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">fintechs<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u201d.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Adem\u00e1s,\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">el Open Banking\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">tambi\u00e9n aporta tres ventajas a los actores financieros tradicionales:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"5\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Hay que\u00a0<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">reforzar la seguridad ante la apertura de los sistemas de informaci\u00f3n<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0de los bancos a trav\u00e9s de las API<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">.\u00a0<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">Esta necesidad, que se traduce en tecnolog\u00eda, procedimientos y comportamientos, implica un aumento en los est\u00e1ndares de seguridad.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"5\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">En cierta forma, la\u00a0<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">banca abierta conlleva una externalizaci\u00f3n de los departamentos de I+D<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0de los bancos, que precisan de equipos m\u00e1s din\u00e1micos y creativos<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">.\u00a0<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">Sabemos que los actores tradicionales no dudan en desarrollar internamente ni en encargar a empresas de vanguardia el desarrollo de nuevos servicios de pago.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"5\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">M\u00e1s all\u00e1 de la externalizaci\u00f3n de una parte del I+D, o quiz\u00e1 gracias a ella, la apertura de los sistemas de informaci\u00f3n de los bancos\u00a0<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">les permite innovar m\u00e1s.<\/span><\/strong><strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">Calculamos que un sistema de informaci\u00f3n abierto permite reaccionar diez veces m\u00e1s r\u00e1pido ante una solicitud procedente de un cliente.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span data-contrast=\"auto\">Soluciones de pago: proveedores que se implican y anticipan<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">PSD2<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u00a0y\u00a0<\/span><i><span data-contrast=\"auto\">Open Banking<\/span><\/i><span data-contrast=\"auto\">\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">dan paso a una arquitectura financiera de nueva generaci\u00f3n. Como si se tratara de un juego de construcci\u00f3n infantil a escala europea,\u00a0<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">los servicios financieros podr\u00edan configurarse a partir de piezas p<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">ara dar lugar a plataformas ergon\u00f3micas y personalizadas<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">.\u00a0<\/span><\/strong><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">No hace falta que un mismo actor se ocupe de todas las piezas de un\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u201c<\/span><span data-contrast=\"auto\">servicio financiero<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u201d<\/span><span data-contrast=\"auto\">.\u00a0<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">Bastar\u00e1 con una interfaz intuitiva y conectada\u00a0<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">que incorpore y consiga que el conjunto de servicios funcione con fluidez<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0Seg\u00fan esta perspectiva, particulares y empresas podr\u00edan configurar su propia cartera de servicios. ahorro, seguros, m\u00e9todos de pago,\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/tesoreria\/\"><span data-contrast=\"none\">gesti\u00f3n de tesorer\u00eda<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">&#8230;<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">La banca abierta, al devolver a empresas y particulares la titularidad de sus datos, se convierte en el vector de un modelo econ\u00f3mico renovado cuya base, por lo dem\u00e1s, a\u00fan no se ha inventado.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Ronan<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u00a0Le\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">Moal<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u00a0es\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">Director<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u00a0general de Cr\u00e9dit Mutuel Ark\u00e9a, cuya filial, Fortuneo, explora nuevos canales financieros desde el a\u00f1o 2000. Nos explica las nuevas reglas desde el punto de vista de los bancos<\/span><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span data-contrast=\"auto\">\u201c<\/span><span data-contrast=\"auto\">El modelo econ\u00f3mico que surge hoy en d\u00eda es una estructura en la que el banco vende sus propios productos, no tiene inconveniente en vender productos de terceros, otros bancos o fintechs, y puede igualmente proporcionar servicios a otros actores financieros<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u201d.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Por supuesto, los proveedores de soluciones de pago se incluyen entre estos \u00faltimos y est\u00e1n siguiendo con atenci\u00f3n el inicio de esta reestructuraci\u00f3n.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Como impulsores de la simplificaci\u00f3n del intercambio de capital entre empresas y bancos, se preparan para a\u00f1adir a sus propuestas de valor una gama de servicios innovadores, fruto de la transformaci\u00f3n en curso.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Las transacciones en tiempo real, los retos de seguridad y las nuevas posibilidades en materia de agregaci\u00f3n de cuentas inspiran a los\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">proveedores m\u00e1s implicados.<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0<\/span><\/strong><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">En resumen, la revoluci\u00f3n est\u00e1 en marcha y las empresas van a disponer de una oferta renovada en materia de soluciones de pago. Aunque hab\u00edan empezado a surgir numerosas iniciativas estos \u00faltimos\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">a\u00f1os,<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0la<\/span><\/strong><strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0<\/span><\/strong><strong><span data-contrast=\"auto\">PSD2<\/span><\/strong><strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0y la banca abierta\u00a0<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">dan un impulso excepcional a la\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/tesoreria\/\"><span data-contrast=\"none\">tesorer\u00eda<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">\u00a0empresarial en tiempo real.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Los desaf\u00edos de la seguridad, la trazabilidad y la estrategia son inmensos. Pero la perspectiva de una productividad in\u00e9dita de los recursos financieros justifica el entusiasmo<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">por la<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0banca abierta.<\/span><\/strong><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u00a0\u00a1Programa una cita en 2020 para poner todo esto en pr\u00e1ctica!<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Sage XRT Treasury <\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><strong>\u00a1Conoce el nuevo Sage XRT!<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 11pt\">Con funcionalidades para sacar el m\u00e1ximo partido<br \/>\na tu liquidez de forma flexible y eficiente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/productos\/sage-xrt-treasury\/\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"cta-id-16725\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-button-location=\"cta_box\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Inicia el tour interactivo<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-530281091-1440x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Empleado trabajando en su oficina\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-530281091-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n<p><span style=\"font-size: xx-small;\">(1) PSD2: Directiva europea revisada sobre servicios de pago<br \/>\n(2) API (Interfaz de Programaci\u00f3n de Aplicaciones): pasarela inform\u00e1tica abierta de forma espec\u00edfica en un programa inform\u00e1tico que permite un intercambio automatizado y seguro de datos con otro programa.<br \/>\n(3) Fintechs: empresas innovadoras de nueva creaci\u00f3n que ofrecen servicios financieros.<br \/>\n(4) Iniciaci\u00f3n de pagos: servicio que permite llevar a cabo la adopci\u00f3n de reglamentos a trav\u00e9s de una plataforma \u00fanica conectada al conjunto de cuentas bancarias del emisor del pago.<br \/>\n(5) Agregaci\u00f3n de cuentas bancarias: servicio que permite consultar el saldo y las operaciones del conjunto de las cuentas a trav\u00e9s de una plataforma \u00fanica y conectada a todas las cuentas bancarias del beneficiario en cuesti\u00f3n.<br \/>\n(6) Los 34 pa\u00edses del \u00e1rea SEPA (Zona \u00danica de Pagos en Euros): los 28 pa\u00edses que forman la Uni\u00f3n Europea + Islandia, Liechtenstein, M\u00f3naco, Noruega, San Marino y Suiza.<br \/>\n(7) Servicio de Liquidaci\u00f3n de Pagos Inmediatos de TARGET <\/span><\/p>\n<\/div><section class=\"more-topics alignfull has-grey-light-background-color wp-block-sage-post-topics\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-4\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"more-topics__title h2\">Encuentra m\u00e1s art\u00edculos sobre estas tem\u00e1ticas<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-8\">\n\t\t\t\t<ul class=\"post-tags__list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/clientes\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tClientes\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/financiacion\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tFinanciaci\u00f3n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<div class=\"alignfull wp-block-sage-related-posts\">\n\t<section class=\"related-posts card-grid has-dark-background-color\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--featured h1\">Encuentra m\u00e1s consejos<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"row related-posts__featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-0 post-37795 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-asesorias-despachos-profesionales tag-asesorias-y-despachos-profesionales tag-atencion-al-cliente tag-captacion-de-clientes tag-clientes business_type-asesorias-despachos-profesionales card-post--is-clickable\"\n>\n\t<div class=\"card-post__media-wrapper\">\n\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1214\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/08\/Mar2025_Financial-Family-office_0746-1214x810.jpeg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Dos compa\u00f1eros de trabajo en una reuni\u00f3n\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/08\/Mar2025_Financial-Family-office_0746-684x384.jpeg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/08\/Mar2025_Financial-Family-office_0746-768x512.jpeg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/08\/Mar2025_Financial-Family-office_0746-1214x810.jpeg 1214w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"card-post__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__label\">Recomendado<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-05-15T09:00:18+02:00\">15 mayo, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">14 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h3\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\tclass=\"card-post__title-link\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/gestion-clientes\/\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\tC\u00f3mo mejorar la gesti\u00f3n de clientes en tu despacho contable\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<p class=\"card-post__description\">\n\t\t\t\tMejorar la gesti\u00f3n de clientes en un despacho contable permite ordenar procesos, anticipar necesidades, automatizar tareas y ofrecer un servicio m\u00e1s personalizado.\t\t\t<\/p>\n\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"row related-posts__non-featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col col-12\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--more h4\">M\u00e1s sobre esta tem\u00e1tica<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-1 post-37504 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-innovacion tag-clientes tag-crm tag-ventas business_type-mediana-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/scoring-clientes\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1205070587-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Mujer delante de un ordenador\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1205070587-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1205070587-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1205070587-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, 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hentry category-estrategia-gestion tag-captacion-de-clientes tag-clientes tag-crm tag-fidelizacion-de-clientes business_type-pequena-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/gestion-clientes-seguimiento\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-872019580-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Dos personas revisando temas en una reuni\u00f3n de trabajo\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-872019580-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-872019580-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-872019580-1440x810.jpg 1440w\" 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format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-atencion-al-cliente tag-captacion-de-clientes tag-clientes tag-crm tag-fidelizacion-de-clientes business_type-pequena-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tomar-decisiones-con-datos-pyme\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media card-post__media--video\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1252669747-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Grupo de trabajadores en una reuni\u00f3n.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1252669747-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1252669747-768x432.jpg 768w, 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aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" width=\"24\" height=\"24\" class=\"card-post__meta-icon svg-icon\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M5.25 3C3.74 3 2.5 4.24 2.5 5.75v12.5C2.5 19.76 3.74 21 5.25 21h14c1.51 0 2.75-1.24 2.75-2.75V5.75C22 4.24 20.76 3 19.25 3zm0 1.5h14c.699 0 1.25.551 1.25 1.25v12.5a1.24 1.24 0 0 1-1.25 1.25h-14A1.24 1.24 0 0 1 4 18.25V5.75c0-.699.551-1.25 1.25-1.25m.25.75a.5.5 0 0 0-.5.5v.5a.5.5 0 0 0 .5.5H6a.5.5 0 0 0 .5-.5v-.5a.5.5 0 0 0-.5-.5zm13 0a.5.5 0 0 0-.5.5v.5a.5.5 0 0 0 .5.5h.5a.5.5 0 0 0 .5-.5v-.5a.5.5 0 0 0-.5-.5zm-8.25 2.751A1.248 1.248 0 0 0 9 9.251v5.5c0 .442.231.849.613 1.074.389.231.846.237 1.239.021l5.001-2.751c.396-.219.646-.639.646-1.094s-.25-.876-.646-1.095l-.001-.001-5.002-2.751a1.25 1.25 0 0 0-.601-.153zM5.5 8.25a.5.5 0 0 0-.5.5v.5a.5.5 0 0 0 .5.5H6a.5.5 0 0 0 .5-.5v-.5a.5.5 0 0 0-.5-.5zm13 0a.5.5 0 0 0-.5.5v.5a.5.5 0 0 0 .5.5h.5a.5.5 0 0 0 .5-.5v-.5a.5.5 0 0 0-.5-.5zm-8 1.423L14.731 12 10.5 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de ir a ciegas: C\u00f3mo tomar decisiones con datos en una pyme\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-4 post-37045 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-clientes tag-crm business_type-pequena-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/simplificar-gestion-de-clientes-pymes\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media card-post__media--video\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1057253610-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Chica atendiendo a su negocio\" loading=\"lazy\" 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datetime=\"2026-02-11T16:23:46+01:00\">11 febrero, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">5 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tC\u00f3mo simplificar la gesti\u00f3n de clientes para pymes en el d\u00eda a d\u00eda\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La dinamizaci\u00f3n de los servicios de pago es una de las prioridades de la Uni\u00f3n Europea para desarrollar la competitividad econ\u00f3mica del continente.\u00a0\u00a0 Las decisiones estrat\u00e9gicas en este campo, como la\u00a0implantaci\u00f3n del\u00a0llamado\u00a0\u201cOpen\u00a0banking\u201d\u00a0y la ampliaci\u00f3n de los pagos inmediatos a todo el \u00e1mbito de la zona SEPA, 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