{"id":16205,"date":"2020-02-18T09:15:10","date_gmt":"2020-02-18T08:15:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=16205"},"modified":"2026-07-15T18:43:46","modified_gmt":"2026-07-15T16:43:46","slug":"open-banking-y-pagos-inmediatos-las-soluciones-de-pago-van-a-vivir-su-propio-big-bang","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/open-banking-y-pagos-inmediatos-las-soluciones-de-pago-van-a-vivir-su-propio-big-bang\/","title":{"rendered":"Open banking y pagos inmediatos: Las soluciones de pago van a vivir su propio \u201cbig bang\u201d"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--standard entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--standard\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/finanzas\/\" class=\"entry-header__link\">Finanzas<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tOpen banking y pagos inmediatos: Las soluciones de pago van a vivir su propio \u201cbig bang\u201d\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \">Publicado el <time class=\"entry-date published\" datetime=\"2020-02-18T09:15:10+01:00\">18 febrero, 2020<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Open banking y pagos inmediatos: Las soluciones de pago van a vivir su propio \u201cbig bang\u201d\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/open-banking-y-pagos-inmediatos-las-soluciones-de-pago-van-a-vivir-su-propio-big-bang\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copy Link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copied<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/fernandomerino\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/03\/Foto-Dirf-Con-20-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Sage\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Fernando Merino<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">La dinamizaci\u00f3n de los servicios de pago es una de las prioridades de la Uni\u00f3n Europea para desarrollar la competitividad econ\u00f3mica del continente.&nbsp;<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">Las decisiones estrat\u00e9gicas en este campo, como la&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">implantaci\u00f3n de<\/span><span data-contrast=\"auto\">l&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">llamad<\/span><span data-contrast=\"auto\">o<\/span><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">\u201c<\/span><\/strong><strong><span data-contrast=\"auto\">Open&nbsp;<\/span><\/strong><strong><span data-contrast=\"auto\">banking<\/span><\/strong><strong><span data-contrast=\"auto\">\u201d<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">y la ampliaci\u00f3n de los pagos inmediatos a todo el \u00e1mbito de la zona SEPA, permiten la llegada de innovaciones significativas en el \u00e1mbito de las&nbsp;<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">soluciones de pago&nbsp;<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">para empresas<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">.&nbsp;<\/span><\/strong><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">En efecto, el desarrollo de nuevas actividades financieras y la agilizaci\u00f3n de las transacciones dan lugar a una&nbsp;<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">nueva generaci\u00f3n de soluciones de pago para los tesoreros de las empresas<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">, y a\u00f1aden una gama de servicios innovadores en el intercambio de capitales entre compa\u00f1\u00edas y bancos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">\u00a1Comparte! <\/span><mark class=\"highlight-and-share\"><span data-contrast=\"auto\">El contenido sobre c\u00f3mo la banca abierta y los pagos inmediatos vivir\u00e1n su propio \u201c<\/span><span data-contrast=\"auto\">big<\/span><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">bang<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u201d.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/mark><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">Los tesoreros y directores financieros deben entender bien la filosof\u00eda y las consecuencias pr\u00e1cticas de la evoluci\u00f3n de estas reglas para aprovechar al m\u00e1ximo los cambios que se avecinan.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">Hay que tener en cuenta cuatro elementos fundamentales:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span data-contrast=\"auto\">La aparici\u00f3n de nuevos servicios de pago gracias a l<\/span><span data-contrast=\"auto\">os est\u00e1ndares de\u00a0<\/span><i><span data-contrast=\"auto\">Open Banking<\/span><\/i><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span data-contrast=\"auto\">La llegada de las operaciones en tiempo real a trav\u00e9s de los pagos inmediatos<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span data-contrast=\"auto\">La irrupci\u00f3n de nuevos actores y la aparici\u00f3n de modelos econ\u00f3micos distintos<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span data-contrast=\"auto\">La participaci\u00f3n anticipada de los proveedores para transformar promesas en soluciones concretas<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a id=\"gate-b3734f6c-19ca-4f26-b8a4-08fcfd2b6ee8\" class=\"button simple-button\" role=\"button\" href=\"\/\/www.sage.com\/es-es\/tesoreria\/\" data-button-location=\"content_area\">Conoce nuestras soluciones de tesorer\u00eda para gestionar tus pagos y cobros<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-open-banking-una-puerta-abierta-para-nuevas-soluciones-de-pago-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><span data-contrast=\"auto\">Open Banking<\/span><span data-contrast=\"auto\">: una puerta abierta para nuevas soluciones de pago<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">&nbsp;<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">La directiva&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">PSD2 (1)<\/span><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;sustituye a la primera directiva sobre esta tem\u00e1tica, que se adopt\u00f3 en 2007. Su objetivo es&nbsp;<\/span><i><span data-contrast=\"auto\">\u201c<\/span><\/i><span data-contrast=\"auto\">modernizar<\/span><i><span data-contrast=\"auto\">\u201d<\/span><\/i><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;los servicios de pago en Europa para beneficiar tanto a clientes como a empresas,&nbsp;<\/span><i><span data-contrast=\"auto\">\u201c<\/span><\/i><span data-contrast=\"auto\">con el objetivo de estar al d\u00eda en un mercado que evoluciona muy r\u00e1pidamente<\/span><i><span data-contrast=\"auto\">\u201d<\/span><\/i><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">(Comisi\u00f3n Europea).<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">Las cuatro facetas principales de la&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/psd2\/\"><strong><span data-contrast=\"none\">PSD2<\/span><\/strong><\/a><strong><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">son:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span data-contrast=\"auto\">La prohibici\u00f3n a las entidades financieras de cobrar a los usuarios de tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito en tiendas f\u00edsicas o por Internet.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span data-contrast=\"auto\">El fortalecimiento de los derechos de los clientes en caso de uso fraudulento de su tarjeta bancaria: reducir la franquicia que deben pagar los clientes y los plazos de reembolso, as\u00ed como el reembolso incondicional si se trata de retenciones en euros.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span data-contrast=\"auto\">La obligaci\u00f3n de una autenticaci\u00f3n de dos factores para pagos en web de m\u00e1s de 30 euros.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span data-contrast=\"auto\">La apertura del mercado de los servicios de pago a nuevos actores, que conocemos como banca abierta, y que obliga a los bancos a abrir sus sistemas de informaci\u00f3n.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">En resumen,&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">PSD<\/span><span data-contrast=\"auto\">2&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">fuerza<\/span><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;a los bancos a abrir sus sistemas de informaci\u00f3n a terceras partes habilitadas.&nbsp;<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">De esta forma,<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;se obliga a&nbsp;<\/span><\/strong><strong><span data-contrast=\"auto\">los bancos<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;a poner a disposici\u00f3n de estos nuevos actores una interfaz<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;(o&nbsp;<\/span><\/strong><strong><i><span data-contrast=\"auto\">API -2-<\/span><\/i><\/strong><strong><span data-contrast=\"auto\">)&nbsp;<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">que permita un intercambio autom\u00e1tico de datos entre el sistema de informaci\u00f3n de la entidad y la aplicaci\u00f3n propuesta por el agente externo, la&nbsp;<\/span><i><span data-contrast=\"auto\">fintech<\/span><\/i> (3)<span data-contrast=\"auto\">&nbsp;o el otro banco.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">Se trata de una decisi\u00f3n radical&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">que<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">permite que las empresas se beneficien de nuevos servicios, sobre todo en cuanto a la&nbsp;<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">iniciaci\u00f3n de pagos<\/span><\/strong> (4)<span data-contrast=\"auto\">&nbsp;y la&nbsp;<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">agregaci\u00f3n de cuentas bancarias <\/span><\/strong>(5).<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-pagos-inmediatos-nbsp-l-a-ejecucion-en-tiempo-real-de-las-soluciones-de-pago-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><span data-contrast=\"auto\">Pagos inmediatos:&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">L<\/span><span data-contrast=\"auto\">a ejecuci\u00f3n en tiempo real de las soluciones de pago<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">&nbsp;<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">Una transferencia SEPA interbancaria suele garantizar la transmisi\u00f3n de fondos en el plazo de un d\u00eda laborable. Como su propio nombre indica,&nbsp;<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">el pago inmediato es una transferencia que se completa en tiempo real<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">El pago inmediato interbancario ya constituye una pr\u00e1ctica habitual en algunos pa\u00edses para determinados tipos de transacciones. En Reino Unido se emplea desde 2008; en Suecia, Dinamarca y Polonia, desde 2012. Por otra parte, hay aplicaciones m\u00f3viles, como Lydia, Pumpkin o Paypal, que muchos particulares utilizan para transferir fondos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">La novedad de los pagos inmediatos, una iniciativa del Banco Central Europeo, presenta dos facetas:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span data-contrast=\"auto\">Instauraci\u00f3n del pago inmediato en euros en las transacciones interbancarias nacionales e internacionales en los 34 pa\u00edses de la zona SEPA<\/span><span data-contrast=\"auto\">6<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u00a0y entre todos ellos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span data-contrast=\"auto\">Opci\u00f3n para particulares y profesionales de\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">utilizar cualquier terminal con conexi\u00f3n a Internet para llevar a cabo una operaci\u00f3n de transferencia de fondos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">Para realizar la transferencia, el emisor solo tiene que indicar el IBAN del beneficiario o el n\u00famero de su tel\u00e9fono m\u00f3vil en el sitio web o en la aplicaci\u00f3n de su entidad bancaria.&nbsp;<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">El importe se recibe en la cuenta del destinatario en menos de 10 segundos y se env\u00eda una confirmaci\u00f3n de pago por SMS al emisor en menos de 20 segundos.&nbsp;<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><span data-contrast=\"auto\">Estos controles en tiempo real sirven para evitar posibles fraudes<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;(mediante la autenticaci\u00f3n biom\u00e9trica o con c\u00f3digo espec\u00edfico).<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">El BCE lleva a cabo los intercambios internacionales gracias a su infraestructura de pagos inmediatos o TIPS<\/span><span data-contrast=\"auto\">7<\/span><span data-contrast=\"auto\">, que hasta la fecha utilizaban los bancos centrales y comerciales para los pagos de sumas elevadas.&nbsp;<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-soluciones-de-pago-la-necesidad-de-tener-en-cuenta-la-renovacion-de-actores-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><span data-contrast=\"auto\">Soluciones de pago: la necesidad de tener en cuenta la renovaci\u00f3n de actores<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">&nbsp;<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">Fr\u00e9d\u00e9ric&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">Lallemand<\/span><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;es&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">J<\/span><span data-contrast=\"auto\">efe<\/span><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;de producto de Cr\u00e9dit Agricole Payment Services.&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">En su opini\u00f3n \u201ce<\/span><span data-contrast=\"auto\">l modelo est\u00e1 en pleno cambio. Aunque desde hace a\u00f1os la banca ha destacado por su omnipresencia estructuradora, e incluso restrictiva, en la relaci\u00f3n con sus clientes, ahora se ve obligada a demostrar agilidad, flexibilidad e inteligencia<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u201d.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">\u201c<\/span><span data-contrast=\"auto\">Tendr\u00e1 que conectar con sus clientes&#8230; Adem\u00e1s, deber\u00e1 colaborar con otros agentes del mercado que le aporten tanto agilidad como innovaci\u00f3n. Estamos ante un cambio de paradigma: la banca va a tener que apostar fuerte en el juego de la oferta, el marketing y el comercio. Y no olvidemos que tambi\u00e9n se ha producido un cambio de ritmo&#8230;<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u201d.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">El esfuerzo necesario para la transformaci\u00f3n implica dos consecuencias pr\u00e1cticas desfavorables para las entidades financieras:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span data-contrast=\"auto\">De ahora en adelante, los bancos se ver\u00e1n obligados a\u00a0<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">permitir el acceso a los datos personales de sus clientes a terceros<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0y tienen muy claro que esta informaci\u00f3n tiene un valor en alza en un mercado cada vez m\u00e1s digitalizado.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span data-contrast=\"auto\">Hacen falta\u00a0<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">recursos para desarrollar las aplicaciones y proteger los intercambios de datos<\/span><\/strong><strong><span data-contrast=\"auto\">.\u00a0<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">Los bancos tendr\u00e1n que hacer frente a m\u00e1s obligaciones y costes adicionales para que sus nuevos competidores directos desempe\u00f1en sus actividades.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">Yves Le Querrec,&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">Director<\/span><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;de relaciones interbancarias en Banque Postale,<\/span><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">est\u00e1 convencido de que las entidades bancarias tradicionales no han perdido ni mucho menos esta guerra.&nbsp;<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">\u201c<\/span><span data-contrast=\"auto\">Al principio, a los bancos les asustaba mucho la banca abierta. Al final, son ellos los que se han apropiado de&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">PSD<\/span><span data-contrast=\"auto\">2. De hecho, a la hora de ofrecer soluciones eficaces a las empresas, juegan en la misma liga que las&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">fintechs<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u201d.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">Adem\u00e1s,&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">el Open Banking&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">tambi\u00e9n aporta tres ventajas a los actores financieros tradicionales:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span data-contrast=\"auto\">Hay que\u00a0<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">reforzar la seguridad ante la apertura de los sistemas de informaci\u00f3n<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0de los bancos a trav\u00e9s de las API<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">.\u00a0<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">Esta necesidad, que se traduce en tecnolog\u00eda, procedimientos y comportamientos, implica un aumento en los est\u00e1ndares de seguridad.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span data-contrast=\"auto\">En cierta forma, la\u00a0<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">banca abierta conlleva una externalizaci\u00f3n de los departamentos de I+D<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0de los bancos, que precisan de equipos m\u00e1s din\u00e1micos y creativos<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">.\u00a0<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">Sabemos que los actores tradicionales no dudan en desarrollar internamente ni en encargar a empresas de vanguardia el desarrollo de nuevos servicios de pago.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span data-contrast=\"auto\">M\u00e1s all\u00e1 de la externalizaci\u00f3n de una parte del I+D, o quiz\u00e1 gracias a ella, la apertura de los sistemas de informaci\u00f3n de los bancos\u00a0<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">les permite innovar m\u00e1s.<\/span><\/strong><strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">Calculamos que un sistema de informaci\u00f3n abierto permite reaccionar diez veces m\u00e1s r\u00e1pido ante una solicitud procedente de un cliente.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"h-soluciones-de-pago-proveedores-que-se-implican-y-anticipan-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><span data-contrast=\"auto\">Soluciones de pago: proveedores que se implican y anticipan<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">&nbsp;<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">PSD2<\/span><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;y&nbsp;<\/span><i><span data-contrast=\"auto\">Open Banking<\/span><\/i><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">dan paso a una arquitectura financiera de nueva generaci\u00f3n. Como si se tratara de un juego de construcci\u00f3n infantil a escala europea,&nbsp;<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">los servicios financieros podr\u00edan configurarse a partir de piezas p<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">ara dar lugar a plataformas ergon\u00f3micas y personalizadas<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">.&nbsp;<\/span><\/strong><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">No hace falta que un mismo actor se ocupe de todas las piezas de un&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u201c<\/span><span data-contrast=\"auto\">servicio financiero<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u201d<\/span><span data-contrast=\"auto\">.&nbsp;<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">Bastar\u00e1 con una interfaz intuitiva y conectada&nbsp;<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">que incorpore y consiga que el conjunto de servicios funcione con fluidez<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;Seg\u00fan esta perspectiva, particulares y empresas podr\u00edan configurar su propia cartera de servicios. ahorro, seguros, m\u00e9todos de pago,&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/tesoreria\/\"><span data-contrast=\"none\">gesti\u00f3n de tesorer\u00eda<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">&#8230;<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">La banca abierta, al devolver a empresas y particulares la titularidad de sus datos, se convierte en el vector de un modelo econ\u00f3mico renovado cuya base, por lo dem\u00e1s, a\u00fan no se ha inventado.&nbsp;<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">Ronan<\/span><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;Le&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">Moal<\/span><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;es&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">Director<\/span><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;general de Cr\u00e9dit Mutuel Ark\u00e9a, cuya filial, Fortuneo, explora nuevos canales financieros desde el a\u00f1o 2000. Nos explica las nuevas reglas desde el punto de vista de los bancos<\/span><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">\u201c<\/span><span data-contrast=\"auto\">El modelo econ\u00f3mico que surge hoy en d\u00eda es una estructura en la que el banco vende sus propios productos, no tiene inconveniente en vender productos de terceros, otros bancos o fintechs, y puede igualmente proporcionar servicios a otros actores financieros<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u201d.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">Por supuesto, los proveedores de soluciones de pago se incluyen entre estos \u00faltimos y est\u00e1n siguiendo con atenci\u00f3n el inicio de esta reestructuraci\u00f3n.&nbsp;<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">Como impulsores de la simplificaci\u00f3n del intercambio de capital entre empresas y bancos, se preparan para a\u00f1adir a sus propuestas de valor una gama de servicios innovadores, fruto de la transformaci\u00f3n en curso.&nbsp;<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">Las transacciones en tiempo real, los retos de seguridad y las nuevas posibilidades en materia de agregaci\u00f3n de cuentas inspiran a los&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">proveedores m\u00e1s implicados.<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;<\/span><\/strong><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">En resumen, la revoluci\u00f3n est\u00e1 en marcha y las empresas van a disponer de una oferta renovada en materia de soluciones de pago. Aunque hab\u00edan empezado a surgir numerosas iniciativas estos \u00faltimos&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"auto\">a\u00f1os,<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;la<\/span><\/strong><strong><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;<\/span><\/strong><strong><span data-contrast=\"auto\">PSD2<\/span><\/strong><strong><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;y la banca abierta&nbsp;<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">dan un impulso excepcional a la&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/tesoreria\/\"><span data-contrast=\"none\">tesorer\u00eda<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;empresarial en tiempo real.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">Los desaf\u00edos de la seguridad, la trazabilidad y la estrategia son inmensos. Pero la perspectiva de una productividad in\u00e9dita de los recursos financieros justifica el entusiasmo<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">por la<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;banca abierta.<\/span><\/strong><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"auto\">&nbsp;\u00a1Programa una cita en 2020 para poner todo esto en pr\u00e1ctica!<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner on-scroll-highlight__target\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Sage XRT<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><strong>\u00a1Conoce el nuevo Sage XRT!<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 11pt\">Con funcionalidades para sacar el m\u00e1ximo partido<br \/>\na tu liquidez de forma flexible y eficiente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/productos\/sage-xrt-treasury\/\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"cta-id-16725\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-button-location=\"cta_box\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Inicia el tour interactivo<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-530281091-1440x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Empleado trabajando en su oficina\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-530281091-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-size: xx-small;\">(1) PSD2: Directiva europea revisada sobre servicios de pago<br>\n(2) API (Interfaz de Programaci\u00f3n de Aplicaciones): pasarela inform\u00e1tica abierta de forma espec\u00edfica en un programa inform\u00e1tico que permite un intercambio automatizado y seguro de datos con otro programa.<br>\n(3) Fintechs: empresas innovadoras de nueva creaci\u00f3n que ofrecen servicios financieros.<br>\n(4) Iniciaci\u00f3n de pagos: servicio que permite llevar a cabo la adopci\u00f3n de reglamentos a trav\u00e9s de una plataforma \u00fanica conectada al conjunto de cuentas bancarias del emisor del pago.<br>\n(5) Agregaci\u00f3n de cuentas bancarias: servicio que permite consultar el saldo y las operaciones del conjunto de las cuentas a trav\u00e9s de una plataforma \u00fanica y conectada a todas las cuentas bancarias del beneficiario en cuesti\u00f3n.<br>\n(6) Los 34 pa\u00edses del \u00e1rea SEPA (Zona \u00danica de Pagos en Euros): los 28 pa\u00edses que forman la Uni\u00f3n Europea + Islandia, Liechtenstein, M\u00f3naco, Noruega, San Marino y Suiza.<br>\n(7) Servicio de Liquidaci\u00f3n de Pagos Inmediatos de TARGET <\/span><\/p>\n\n\n<section class=\"more-topics alignfull has-grey-light-background-color wp-block-sage-post-topics\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-4\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"more-topics__title h2\">Encuentra m\u00e1s art\u00edculos sobre estas tem\u00e1ticas<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-8\">\n\t\t\t\t<ul class=\"post-tags__list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/clientes\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tClientes\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/financiacion\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tFinanciaci\u00f3n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n<div class=\"alignfull wp-block-sage-related-posts\">\n\t<section class=\"related-posts card-grid has-dark-background-color\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--featured h1\">Encuentra m\u00e1s consejos<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"row related-posts__featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-0 post-5484 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-atencion-al-cliente tag-captacion-de-clientes tag-clientes tag-fidelizacion-de-clientes tag-vacaciones business_type-pequena-empresa card-post--is-clickable\"\n>\n\t<div class=\"card-post__media-wrapper\">\n\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-863559022-1440x810.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-863559022-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-863559022-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-863559022-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 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class=\"card-post__description\">\n\t\t\t\tPreparar el negocio antes de las vacaciones permite mantener la atenci\u00f3n al cliente, controlar la tesorer\u00eda y cumplir los plazos. Estos seis pasos ayudan a organizar las tareas cr\u00edticas del verano.\t\t\t<\/p>\n\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"row related-posts__non-featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col col-12\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--more h4\">M\u00e1s sobre esta tem\u00e1tica<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-1 post-37795 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-asesorias-despachos-profesionales tag-asesorias-y-despachos-profesionales tag-atencion-al-cliente tag-captacion-de-clientes tag-clientes business_type-asesorias-despachos-profesionales\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/gestion-clientes\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/08\/Mar2025_Financial-Family-office_0746-684x384.jpeg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Dos compa\u00f1eros de trabajo en una reuni\u00f3n\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/08\/Mar2025_Financial-Family-office_0746-684x384.jpeg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/08\/Mar2025_Financial-Family-office_0746-768x512.jpeg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/08\/Mar2025_Financial-Family-office_0746-1214x810.jpeg 1214w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-05-15T09:00:18+02:00\">15 mayo, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">14 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tC\u00f3mo mejorar la gesti\u00f3n de clientes en tu despacho contable\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-2 post-37504 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-innovacion tag-clientes tag-crm tag-ventas business_type-mediana-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/scoring-clientes\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1205070587-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Mujer delante de un ordenador\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1205070587-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1205070587-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1205070587-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-04-14T17:44:39+02:00\">14 abril, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">10 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tC\u00f3mo utilizar el lead scoring para priorizar oportunidades de venta\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-3 post-33686 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-captacion-de-clientes tag-clientes tag-crm tag-fidelizacion-de-clientes business_type-pequena-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/gestion-clientes-seguimiento\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-872019580-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Dos personas revisando temas en una reuni\u00f3n de trabajo\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-872019580-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-872019580-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-872019580-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" 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tag-atencion-al-cliente tag-captacion-de-clientes tag-clientes tag-crm tag-fidelizacion-de-clientes business_type-pequena-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tomar-decisiones-con-datos-pyme\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media card-post__media--video\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1252669747-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Grupo de trabajadores en una reuni\u00f3n.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1252669747-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1252669747-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1252669747-1440x810.jpg 1440w\" 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[&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":736,"featured_media":15955,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sage_video":false,"post_featured_image_hide":false,"sage_hide_published_date":false,"sage_hide_read_time":false,"sage_hide_share_buttons":false,"_pwl_sage_podcast_buzzsprout_src":"","footnotes":""},"categories":[2],"tags":[68,31],"business_type":[10,11,8],"lilypad":[],"context":[],"industry":[],"persona":[],"imagine_tag":[348,263],"coauthors":[511],"class_list":["post-16205","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-finanzas","tag-clientes","tag-financiacion","business_type-pequena-empresa","business_type-mediana-empresa","business_type-asesorias-despachos-profesionales"],"sage_meta":{"region":"es-es","author_name":"Fernando 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