{"id":16632,"date":"2020-06-02T09:30:36","date_gmt":"2020-06-02T07:30:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=16632"},"modified":"2026-02-04T17:42:14","modified_gmt":"2026-02-04T16:42:14","slug":"digitalizacion-a-la-fuerza-consecuencias-positivas-del-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/digitalizacion-a-la-fuerza-consecuencias-positivas-del-covid-19\/","title":{"rendered":"Digitalizaci\u00f3n a la fuerza: una de las consecuencias del COVID-19"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/tecnologia-innovacion\/\" class=\"entry-header__link\">Tecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tDigitalizaci\u00f3n a la fuerza: una de las consecuencias del COVID-19\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2020-06-02T09:30:36+02:00\">2 junio, 2020<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Digitalizaci\u00f3n a la fuerza: una de las consecuencias del COVID-19\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/digitalizacion-a-la-fuerza-consecuencias-positivas-del-covid-19\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar enlace<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiado<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/fernandogalvache\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2019\/11\/Fernando-Galvache-512x512-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2019\/11\/Fernando-Galvache-512x512-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2019\/11\/Fernando-Galvache-512x512.jpg 512w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Fernando Galvache<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sage-block-classic-wrapper\">\n\n<p>En los tiempos que corren, puede que haya una pregunta que est\u00e9 rondando la cabeza a m\u00e1s de uno: qui\u00e9n ha hecho m\u00e1s por la digitalizaci\u00f3n de tu negocio, \u00bfel CEO, el CIO o el COVID-19?<\/p>\n<p>La respuesta no solo la intuimos, sino que un reciente estudio de IDC realizado entre empresas espa\u00f1olas lo constata.<\/p>\n<p>Jos\u00e9 Antonio Cano, Director de An\u00e1lisis y Consultor\u00eda de <a href=\"https:\/\/idcspain.com\/\">IDC Research Espa\u00f1a<\/a>, asegura que <strong>el <\/strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/gestionar-la-incertidumbre-cinco-consejos-para-que-tu-pequeno-negocio-siga-avanzando\/\"><strong>COVID-19<\/strong><\/a><strong> ha servido para acelerar esta transformaci\u00f3n dentro de las organizaciones,<\/strong> pero avisa de que este proceso se est\u00e1 realizando de manera desigual.<!--more--><\/p>\n<p>Esta mayor digitalizaci\u00f3n es evidente en las <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/teletrabajo-una-respuesta-socialmente-responsable-de-las-empresas-frente-al-coronavirus\/\">pol\u00edticas de smart working<\/a>, pero tambi\u00e9n ha servido para testear los planes de contingencia y resiliencia de los negocios. En otros casos, el impacto de la pandemia ha servido para apalancar, desarrollar o analizar el impacto de estas pol\u00edticas y estrategias en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<blockquote><p>Con Sage nunca est\u00e1s solo. Las pymes y aut\u00f3nomos son los h\u00e9roes de nuestra econom\u00eda. Por eso, hemos creado un espacio con informaci\u00f3n, novedades legales y consejos \u00fatiles sobre COVID-19 para que puedan seguir gestionando sus negocios. <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/covid-19\/\">Echa un vistazo a nuestro contenido<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Objetivo: garantizar el teletrabajo<\/h2>\n<p>Los analistas de IDC constatan que, con la llegada del Estado de Alarma, la recomendaci\u00f3n de teletrabajar y el confinamiento de las personas en sus lugares de residencia, las empresas han reaccionado reorganiz\u00e1ndose internamente.<\/p>\n<p>Durante las primeras dos semanas, los profesionales tecnol\u00f3gicos de las empresas estaban enfocados en que el empleado pudiera conectarse.<\/p>\n<p>IDC asegura que en aquellos momentos la compra de port\u00e1tiles y tablets para equipar a los empleados fue bastante complicada, por lo que hubo un repunte de productos reacondicionados.<\/p>\n<p>Aunque al principio el departamento de TI no pod\u00eda garantizar que todos los dispositivos tuvieran la configuraci\u00f3n adecuada, las empresas se enfrentaron a que se produjo una rotura de rutinas y de procesos a la hora de trabajar y conectarse a los recursos corporativos. La respuesta del departamento de tecnolog\u00eda tuvo que dejar a un lado estas pol\u00edticas internas dado que<strong> su gran objetivo fue garantizar que la gente estuviera conectada.<\/strong><\/p>\n<p>A ello se tuvo que a\u00f1adir la complejidad de que<strong> no todos los trabajadores ten\u00edan la experiencia ni la cultura de trabajo en remoto<\/strong>.<\/p>\n<p><cite class=\"content-cite\"><em>\u00abEl ancho de banda al principio no era suficiente para determinadas actividades\u00bb,<\/em> asegura Jos\u00e9 Antonio Cano.<\/cite><\/p>\n<p><cite class=\"content-cite\"><em>\u00abAlgunas operativas o cargas de trabajo no se pod\u00edan hacer en remoto, como las f\u00e1bricas o determinadas industrias. Otras no ten\u00edan un mapa de proceso desarrollado y no se hab\u00edan planteado este tipo de pol\u00edticas de trabajo remoto<\/em>\u00ab, explica el analista de IDC.<\/cite><\/p>\n<p>Algo que ha conllevado que el 10,2% de las empresas espa\u00f1olas consultadas por IDC reconozcan que hay relaci\u00f3n de baja productividad y trabajo en casa.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/por-que-los-silos-perjudican-a-tu-empresa-y-como-evitarlos\/\">problema de los silos<\/a>, de la poca comunicaci\u00f3n entre los diferentes departamentos del negocio, ha sido un impedimento a\u00f1adido a la hora de poder aplicar el trabajo en casa durante la \u00e9poca de confinamiento. Incluso en aquellas empresas que tiene un grado de madurez tecnol\u00f3gica <strong>se siguen trabajando en silos interdepartamentales<\/strong>. Algo que en estos momentos de confinamiento ha podido ser un escollo a\u00fan mayor a la hora de poder garantizar la continuidad de negocio.<\/p>\n<p>Seg\u00fan IDC, la respuesta que los departamentos de tecnolog\u00eda han dado ha sido garantizar el <em>smart working<\/em>, aunque cada grupo de trabajo o departamento lo hiciera de manera independiente y no hubiera un denominador com\u00fan en estas pol\u00edticas.<\/p>\n<h2>Cambios en la inversi\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/h2>\n<p>El COVID-19 ha tenido un impacto en las ventas calificado de espectacular por IDC, a tenor de los resultados de esta encuesta realizada a 130 directores generales y decisores de TI.<\/p>\n<ul>\n<li>El 73% de ellos reconocen que han tenido un impacto importante en disminuci\u00f3n de ventas tras la llegada de la pandemia.<\/li>\n<li>La bajada es de alrededor de un 20% y hay tres motivos principales: la cancelaci\u00f3n en \u00f3rdenes de pedido, posponer esos pedidos o reducir la cantidad a la que asciende la orden de compra.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto, evidentemente, tambi\u00e9n va a tener su reflejo en las inversiones tecnol\u00f3gicas que van a realizar las empresas. M\u00e1s de la mitad de las empresas van a tener decrecimientos en gasto en TI durante este a\u00f1o, pero no todas coinciden sobre en qu\u00e9 \u00e1reas se van a priorizar la inversi\u00f3n y en cu\u00e1les se va a reducir el presupuesto.<\/p>\n<div id=\"attachment_16721\" style=\"width: 1034px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-16721\" class=\"size-full wp-image-16721\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/1024_Digitalizacion.jpg\" alt=\"Sage\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/1024_Digitalizacion.jpg 1024w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/1024_Digitalizacion-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><p id=\"caption-attachment-16721\" class=\"wp-caption-text\">Servicios y hardware son las \u00e1reas tecnol\u00f3gicas de m\u00e1s impacto, seg\u00fan aventura IDC.<\/p><\/div>\n<p>Mientras, las <strong>herramientas de colaboraci\u00f3n<\/strong> est\u00e1n suponiendo en estos momentos el 70% de inversi\u00f3n, aunque antes se ha tenido que garantizar que todos los empleados ten\u00edan dispositivos que permitieran esta colaboraci\u00f3n.<\/p>\n<p>Las <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/gestionar-la-incertidumbre-como-asegurar-la-continuidad-de-tu-negocio-gracias-a-la-nube\/\">aplicaciones en la nube<\/a>, por ejemplo, son otras \u00e1reas en las que las empresas est\u00e1n volcando sus inversiones.<\/p>\n<h2>Beneficios de la digitalizaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Sin embargo, parece que algunas de las ense\u00f1anzas que esta digitalizaci\u00f3n a la fuerza que ha tra\u00eddo el COVID-19 han calado hondo y se mantendr\u00e1n en el futuro.<\/p>\n<ul>\n<li>As\u00ed, el 47% de las empresas encuestas aseguran que, una vez que se haya superado este confinamiento y esta pandemia, seguir\u00e1 ofreciendo en mayor o menor medida <em>smart working<\/em>.<\/li>\n<li>Una de cada cuatro sube su apuesta y asegura que ofrecer\u00e1 pol\u00edticas de trabajo en casa con total seguridad. El 18% dice que no han cambiado sus pol\u00edticas en este sentido.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tal y como recuerda IDC, lo que se conoce como <em>smart working<\/em> tambi\u00e9n tiene una serie de beneficios. As\u00ed, y aunque <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/smart-working-y-conciliacion-que-hay-de-cierto-en-todo-ello\/\">la conciliaci\u00f3n es uno de los t\u00f3picos<\/a> m\u00e1s recurrentes, para la consultora es a\u00fan mayor el de la eficiencia.<\/p>\n<p><cite class=\"content-cite\"><em>\u00abHay menos desplazamientos y m\u00e1s aprovechamiento de la infraestructura y la automatizaci\u00f3n\u00bb<\/em>, se\u00f1ala Cano, quien tambi\u00e9n apunta al impacto que hay en trabajo por objetivos y su priorizaci\u00f3n. <em>\u00abPara reaccionar de manera m\u00e1s \u00e1gil y flexible, las empresas se est\u00e1n transformando no solo en operativa sino en la cultura de los trabajadores\u00bb,<\/em> explica.<\/cite><\/p>\n<p>Este analista concluye que <strong>el COVID-19 ha tra\u00eddo consigo el aumento de la cultura digital,<\/strong> aunque haya sido a la fuerza. Pero, al lograr ser m\u00e1s \u00e1giles, <em>\u00ab<strong>las empresas ser\u00e1n capaces de reaccionar mejor en pr\u00f3ximas crisis<\/strong>. Toda relaci\u00f3n con clientes, proveedores y trabajadores a trav\u00e9s de los canales digitales es un impacto acertado, as\u00ed como la venta por canales sociales. Se van a aprovechar estas tecnolog\u00edas para reaccionar y estar preparados para la pr\u00f3xima crisis\u00bb<\/em>, avanza.<\/p>\n<p>As\u00ed pues, tal y como concluye, <em>\u00abahora hay que normalizar lo que ha sido anormal durante estas primeras fases de confinamiento\u00bb.<\/em><\/p>\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">COVID-19. Medidas econ\u00f3micas plan de choque <\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>-Descarga tu gu\u00eda gratuita en PDF<\/p>\n<p>-Conoce todas las medidas puestas en marcha<br \/>\npor el Gobierno en materia tributaria, y<br \/>\nlaboral y de Seguridad Social.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/03\/SAGE_GUIA_COVID-19_Plan-de-choque-de-medidas-economicas-del-Gobierno_2020.pdf\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"cta-id-16367\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-button-location=\"cta_box\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Descarga la gu\u00eda<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1252\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/03\/Imagen-3D_Guia-COVID_1700x1100-1252x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/03\/Imagen-3D_Guia-COVID_1700x1100-1252x810.jpg 1252w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Covid-19 ha tenido, al menos, un impacto positivo: la digitalizaci\u00f3n de los negocios en Espa\u00f1a. Ahora toca mantener este nuevo rumbo<\/p>\n","protected":false},"author":927,"featured_media":18885,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sage_video":false,"post_featured_image_hide":false,"footnotes":""},"categories":[3,5],"tags":[354,173,237],"business_type":[10,11,8],"lilypad":[],"context":[],"industry":[],"persona":[],"imagine_tag":[263],"coauthors":[794],"class_list":["post-16632","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estrategia-gestion","category-tecnologia-innovacion","tag-continuidad-de-negocio","tag-tecnologia","tag-transformacion-digital","business_type-pequena-empresa","business_type-mediana-empresa","business_type-asesorias-despachos-profesionales"],"sage_meta":{"region":"es-es","author_name":"Fernando Galvache","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/GettyImages-1139899159-OK.jpg","imagine_tags":{"263":"Tecnolog\u00eda"}},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Sage Advice Espa\u00f1a","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/16632","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/users\/927"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/comments?post=16632"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/16632\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/media\/18885"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/media?parent=16632"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/categories?post=16632"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/tags?post=16632"},{"taxonomy":"business_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/business_type?post=16632"},{"taxonomy":"lilypad","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/lilypad?post=16632"},{"taxonomy":"context","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/context?post=16632"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/industry?post=16632"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/persona?post=16632"},{"taxonomy":"imagine_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/imagine_tag?post=16632"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/coauthors?post=16632"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}