{"id":16846,"date":"2020-07-01T00:00:25","date_gmt":"2020-06-30T22:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=16846"},"modified":"2026-02-04T17:40:18","modified_gmt":"2026-02-04T16:40:18","slug":"covid-19-retos-y-oportunidades-que-afronta-el-sector-servicios-de-limpieza-y-desinfeccion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/covid-19-retos-y-oportunidades-que-afronta-el-sector-servicios-de-limpieza-y-desinfeccion\/","title":{"rendered":"En la \u201cnueva normalidad\u201d, \u00bfqu\u00e9 retos y oportunidades afronta el sector servicios de limpieza y desinfecci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/tecnologia-innovacion\/\" class=\"entry-header__link\">Tecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tEn la \u201cnueva normalidad\u201d, \u00bfqu\u00e9 retos y oportunidades afronta el sector servicios de limpieza y desinfecci\u00f3n?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2020-07-01T00:00:25+02:00\">1 julio, 2020<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"En la \u201cnueva normalidad\u201d, \u00bfqu\u00e9 retos y oportunidades afronta el sector servicios de limpieza y desinfecci\u00f3n?\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/covid-19-retos-y-oportunidades-que-afronta-el-sector-servicios-de-limpieza-y-desinfeccion\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copy Link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copied<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/davidtuneu\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/07\/DavidTuneu_-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Sage\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">David Tuneu<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sage-block-classic-wrapper\">\n\n<p>Seg\u00fan una encuesta realizada por Tandem (empresa proveedora de productos y servicios de limpieza), un 58% de los empleados desea volver a sus oficinas, pero, sin embargo, temen contraer el coronavirus.<\/p>\n<ul>\n<li>En esta situaci\u00f3n, nunca un sector tan infravalorado como el del <em>\u201cfacility management\u201d <\/em>relacionado con la limpieza y desinfecci\u00f3n ha tenido tanto protagonismo.<\/li>\n<li>Es un momento clave para la reflexi\u00f3n y para evaluar dimensionamientos, estrategias, posicionamientos, etc., en un sector que es y ser\u00e1 vital en los negocios.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>\u00a1L\u00e1vate las manos! \u00a1No toques eso! No sabemos si est\u00e1 desinfectado.<\/p>\n<p>Antes de comer, a lavarse las manos. Despu\u00e9s de usar el lavabo, hay que lavarse las manos<\/p>\n<p>\u00bfTe suena? \u00bfNo te recuerda escuchar a tu madre, abuela, hermanos, etc., record\u00e1ndote algo tan sencillo y b\u00e1sico como eso?<\/p>\n<p>Pues s\u00ed, lo m\u00e1s b\u00e1sico (la HIGIENE) antes y ahora es de lo m\u00e1s importante; no ya para lo cotidiano, sino para la empresa, los negocios.<\/p>\n<p>La limpieza, la desinfecci\u00f3n, etc., esas tareas que estaban, supuestamente, consideradas como tareas residuales, para ser llevadas a cabo como recurso para personas con menos cualificaci\u00f3n, ahora han pasado a estar <strong>valoradas como de primer nivel en cuanto a necesidad.<\/strong><\/p>\n<p>De hecho, su importancia podr\u00edamos que es casi \u201cvital\u201d. Y es que, sin este servicio, no se podr\u00edan iniciar-reiniciar muchas <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-sera-la-oficina-del-futuro-tras-el-coronavirus\/\">oficinas<\/a> y negocios.<\/p>\n<p>Por todo ello, este sector aborda un momento crucial en su <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/el-director-financiero-lider-de-la-transformacion-digital-de-la-empresa\/\">transformaci\u00f3n empresarial<\/a>, necesitando evaluar sus infraestructuras (de personal, tecnol\u00f3gica, material, etc.) para ser m\u00e1s competitivo y poder afrontar nuevos retos y necesidades del mercado.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-16861\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/1024_Servicios-2.jpg\" alt=\"Sage\" width=\"1024\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/1024_Servicios-2.jpg 1024w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/1024_Servicios-2-768x375.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h2><em>\u201cMomentum\u201d<\/em> de oportunidad<\/h2>\n<p>S\u00ed, es \u201cEL\u201d momento de grandes oportunidades que, como tales, habr\u00e1n de ser tratadas con toda la <strong>inteligencia de negocio<\/strong> posible y no por querer abarcar en exceso, morir de \u00e9xito.<\/p>\n<p>Por eso, el aplicar \u201cinteligencia\u201d y, a poder ser, ayudarse con tecnolog\u00eda y buen asesoramiento de negocio, ser\u00e1 clave para una buena traves\u00eda.<\/p>\n<p>Sobre el papel sopla buen viento y el mar, aunque agitado por la tormenta <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/covid-19\/\">COVID-19<\/a>, es navegable. Habr\u00e1 que revisar si la embarcaci\u00f3n est\u00e1 suficientemente preparada para surcar los mares cercanos o incluso atreverse con algunos oc\u00e9anos.<\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 esta reflexi\u00f3n? Porque en el sector, las peque\u00f1as y medianas empresas son mayor\u00eda (como en el total del tejido empresarial estatal) y deber\u00e1n competir con las grandes o muy, muy grandes, para obtener m\u00e1s mercado (mares cercanos u oc\u00e9anos lejanos).<\/p>\n<p>Y para ello, deber\u00e1n de aplicar tecnolog\u00eda (tanto en gesti\u00f3n interna, como en recursos) y formarse. Pero, sobre todo, renovarse. Porque el \u201c<em>siempre se ha hecho as\u00ed\u201d, <\/em>ya no vale.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo afrontar los nuevos retos del sector<\/h2>\n<p>Si cre\u00edas que en tu sector todo estaba muy visto, la situaci\u00f3n que nos ha tra\u00eddo el <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/covid-19-tres-consejos-para-que-el-coronavirus-no-ralentice-tu-negocio\/\">coronavirus<\/a> ha dejado claro que no es as\u00ed.<\/p>\n<p>En tiempo r\u00e9cord han aparecido nuevos conceptos de protecci\u00f3n personal, dispensadores de gel autom\u00e1ticos, m\u00e1quinas expendedoras de elementos de seguridad\/higiene, robots aut\u00f3nomos que sanean espacios, nuevos productos desinfectantes, equipos de ozonizaci\u00f3n, drones que eval\u00faan temperaturas personales, o que analizan ocupaci\u00f3n de espacios, etc.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n han aparecido <strong>nuevas necesidades y protocolos en materia de ejecuci\u00f3n de la limpieza:<\/strong><\/p>\n<p>Lo que antes hac\u00eda 1 persona, ahora deber ser m\u00e1s.<\/p>\n<ul>\n<li>El tiempo para limpiar o higienizar una estancia es superior o que es necesario hacerlo con m\u00e1s frecuencia.<\/li>\n<li>Y eso conlleva o m\u00e1s personal o m\u00e1s tiempo y esfuerzo, m\u00e1s productos\u2026En definitiva, m\u00e1s recursos en general.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En definitiva, <strong>los retos<\/strong> a los que se enfrenta el sector ser\u00e1n m\u00faltiples. He aqu\u00ed los m\u00e1s importantes:<\/p>\n<ol>\n<li>Adecuarse a un incremento de oportunidades (pedidos) de negocio<\/li>\n<li>Adaptarse a llevar a cabo revisi\u00f3n de contratos<\/li>\n<li>Ser efectivos al abordar nuevas tareas, protocolos, finalidades, etc.<\/li>\n<li>Evaluar adecuada y r\u00e1pidamente a nuevos tipos de potenciales clientes<\/li>\n<li>Afrontar crecimientos en log\u00edstica, nuevas tecnolog\u00edas y nuevos productos en materia de limpieza y desinfecci\u00f3n<\/li>\n<li>Saber mimar su tesorer\u00eda o saber financiarse correctamente<\/li>\n<li>Cuidar, proteger, formar a su personal.<\/li>\n<li>Potenciar, optimizar, apostar por su proceso de digitalizaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Herramientas tecnol\u00f3gicas para afrontar los retos<\/h2>\n<p>Adaptarse a la \u201cnueva normalidad\u201d llevar\u00e1 una mayor exigencia y esfuerzo al sector.<\/p>\n<p>Por ello, dotarse en lo posible de <strong>tecnolog\u00eda<\/strong>s para aplicarlas en cualquier situaci\u00f3n o necesidad permitir\u00e1n minimizar ese \u201cm\u00e1s de todo\u201d. Lo que ser\u00e1 primordial para la competitividad del negocio.<\/p>\n<p>Y, para ello, deber\u00e1s apoyarte en herramientas y recursos que te permitan absorber ese plus adicional de trabajo y de negocio.<\/p>\n<p>\u00a1Eval\u00faate!<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfQu\u00e9 puntos d\u00e9biles debes fortalecer?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 necesitan tus colaboradores para ser m\u00e1s efectivos?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 nueva tecnolog\u00eda o productos o servicios te pueden hacer ganar nuevos contratos frente a tu competencia?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ok, de acuerdo. Tienes ya elementos m\u00e1s que suficientes para abordar esos nuevos retos. \u00bfConoces a fondo los nuevos protocolos relacionados con <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/digitalizacion-a-la-fuerza-consecuencias-positivas-del-covid-19\/\">COVID-19<\/a>? \u00bfHas identificado si existen nuevos escenarios de trabajo m\u00e1s restrictivos que antes de la pandemia?<\/p>\n<p>Conocer de antemano todos esos cambios significa que debes haberte formado o informado sobre el asunto. Vamos, dedicar tiempo y esfuerzo a ello. Y no s\u00f3lo el tuyo, sino el de tus empleados o colaboradores.<\/p>\n<p>Tener herramientas o servicios que te ayuden a esa evaluaci\u00f3n, junto con tecnolog\u00eda que te permita tener un <em>planning <\/em>360\u00ba de tareas, colaboradores, disponibilidad de tiempos o materiales y c\u00e1lculo de rentabilidad-beneficios de forma \u00e1gil y precisa, te ayudar\u00e1 a cumplir con tus nuevos compromisos.<\/p>\n<h2>Tesorer\u00eda bajo control para afrontar los retos<\/h2>\n<p>Y junto a esa mejora de competitividad, tienes la necesidad de tener la retaguardia cubierta.<\/p>\n<p>Me refiero a tus finanzas.<\/p>\n<p>Y es que, sin liquidez, ser\u00e1 imposible afrontar cambios o invertir en esa tecnolog\u00eda adicional que se pueda necesitar.<\/p>\n<p>Por lo que mimar tu <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-cambiar-la-forma-de-gestionar-tu-tesoreria\/\"><strong>tesorer\u00eda<\/strong><\/a> es capital. Y m\u00e1s en estos tiempos de aceleraci\u00f3n de negocio, de resaca del par\u00f3n y quiz\u00e1 de deudas aplazadas, en momentos en que la banca est\u00e1 atareada en otros menesteres y que el acceso a cr\u00e9ditos convencionales pueda ser complicado.<\/p>\n<p>Tener una visi\u00f3n \u00fanica del <strong>estado de tus finanzas<\/strong>, aunando los pagos, cobros, saldos bancarios, albaranes pendientes de facturar o de recibir, contratos\/ingresos periodificados, previsi\u00f3n de impuestos, personal, etc., te va a permitir pilotar esa tesorer\u00eda para poder tomar decisiones de negocio.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n, en este apartado, necesitas de <strong>uso de la tecnolog\u00eda<\/strong>, ya que, en momentos de crecimiento, tener ese cuadrante perfecto, esa planificaci\u00f3n flexible, ese estudio de costes de personal y materiales, te dota de un nuevo poder para ser m\u00e1s eficiente.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-16862\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/1024_Servicios.jpg\" alt=\"Sage\" width=\"1024\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/1024_Servicios.jpg 1024w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/1024_Servicios-768x375.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h2>Digitalizarse no es s\u00f3lo adquirir m\u00e1s o menos tecnolog\u00eda<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/retos-debera-afrontar-la-digitalizacion-de-la-formacion-profesional\/\">Digitalizarse<\/a> significa evaluar todos tus procesos de negocio y crear una estrategia empresarial que te permita ser m\u00e1s eficiente, optimizando circuitos, mejorando tareas, transformando h\u00e1bitos, costumbres, formas de hacer que nos permita ser m\u00e1s competitivos.<\/p>\n<p>Y s\u00ed, para eso <strong>necesitas de tecnolog\u00eda<\/strong>, pero no lo es todo.<\/p>\n<p>Es m\u00e1s importante saber detectar y c\u00f3mo mejorar situaciones concretas e ir avanzado en nuevos procesos, que adquirir lo m\u00e1s de lo m\u00e1s en inform\u00e1tica o en rob\u00f3tica.<\/p>\n<p>Tan sencillo como que:<\/p>\n<ul>\n<li>Simplemente un colaborador tuyo emplee menos tiempo y esfuerzo en reportar una incidencia.<\/li>\n<li>Lo que hace rellenando un papel y llev\u00e1ndolo f\u00edsicamente a su lugar de destino, lo pueda hacer por medios digitales y registrarse al momento en tus sistemas.<\/li>\n<li>Un cliente, a trav\u00e9s de su m\u00f3vil o equipo, acceda a una plataforma tuya y te informe de una incidencia o petici\u00f3n de servicio al instante, y que recibas aviso y tu sistema programe intervenci\u00f3n o respuesta inmediata.<\/li>\n<li>Necesites una firma de alguien para cerrar un trato o un parte o una validaci\u00f3n o un documento clave para evaluar un trabajo. Que esa firma se pueda llevar a cabo por medios digitales te har\u00e1 ahorrar tiempo, esfuerzo y te aporta proximidad y confianza.<\/li>\n<li>Cualquiera pueda acceder a ese plano, documento, fotograf\u00eda, factura, etc., con un simple clic, es digitalizaci\u00f3n de la buena. Y no por el hecho tecnol\u00f3gico, que s\u00ed, sino por todo lo que aporta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si lo aplicamos al sector que nos ocupa, que dispensador de gel, que una m\u00e1quina de limpieza o que un sensor de calor te mande un aviso autom\u00e1tico de necesidad \u201cx\u201d, es digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Es productividad. Es posible. Es real.<\/p>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>Hoy en d\u00eda es primordial y esencial mantener unas medidas de higiene y limpieza eficaces en el \u00e1mbito profesional y empresarial, ya que dir\u00e1 mucho de la cultura de cada empresa.<\/p>\n<p>\u00bfQui\u00e9n no ha tenido experiencias en este sentido al usar los servicios de un hotel, tienda, restaurante, calle, pa\u00eds, etc., en donde evaluamos el grado de limpieza al visitarlo?<\/p>\n<p>Esa <strong>experiencia queda en nuestra mente y recomendamos<\/strong> o no en funci\u00f3n de ello. O recordamos lo bien o mal que nos fue.<\/p>\n<p>Por eso, no se puede \u201cjugar\u201d con la higiene en momentos clave como los actuales y en seg\u00fan qu\u00e9 tipo de establecimientos o servicios. Todos necesitan disponer del mejor de los <strong>servicios de limpieza y desinfecci\u00f3n<\/strong> proporcion\u00e1ndonos siempre la seguridad que esperamos de ello.<\/p>\n<p>Aprovechemos el <em>\u201cmomentum\u201d.<\/em><\/p>\n\n<\/div>\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Sage 200 Edici\u00f3n Advanced<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><strong>Toma de decisiones al instante \u00a1Ahora s\u00ed! <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 11pt\">Con un software ERP como Sage 200 Edici\u00f3n Advanced podr\u00e1s transformar tus datos en informaci\u00f3n para tomar decisiones con rapidez. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/productos\/sage-200cloud\/\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"cta-id-17666\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-button-location=\"cta_box\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Inicia el tour interactivo<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/01\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_A6283-OK-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/01\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_A6283-OK-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seg\u00fan una encuesta realizada por Tandem (empresa proveedora de productos y servicios de limpieza), un 58% de los empleados desea volver a sus oficinas, pero, sin embargo, temen contraer el coronavirus. 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