{"id":17304,"date":"2021-11-11T00:00:38","date_gmt":"2021-11-10T23:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=17304"},"modified":"2026-02-04T16:56:24","modified_gmt":"2026-02-04T15:56:24","slug":"como-adaptar-tu-web-a-las-nuevas-directrices-del-uso-de-las-cookies","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-adaptar-tu-web-a-las-nuevas-directrices-del-uso-de-las-cookies\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo adaptar tu web a las nuevas directrices del uso de las cookies"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/tecnologia-innovacion\/\" class=\"entry-header__link\">Tecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tC\u00f3mo adaptar tu web a las nuevas directrices del uso de las cookies\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \">Publicado el <time class=\"entry-date published\" datetime=\"2021-11-11T00:00:38+01:00\">11 noviembre, 2021<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"C\u00f3mo adaptar tu web a las nuevas directrices del uso de las cookies\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-adaptar-tu-web-a-las-nuevas-directrices-del-uso-de-las-cookies\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copy Link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copied<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/monicafanego\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/11\/Monica-Fanego_400x400-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Monica Fanego\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/11\/Monica-Fanego_400x400-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/11\/Monica-Fanego_400x400.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">M\u00f3nica Fanego<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"video-container-wrap -mode-full\"><div class=\"video-container\"><video\n\t\t\t\tclass=\"sage-video video-js vjs-default-skin \"\n\t\t\t\twidth=\"640\"\n\t\t\t\theight=\"360\"\n\t\t\t\tdata-setup='{ \"controls\": true, \"aspectRatio\" : \"16:9\", \"poster\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/mGXBsbJBNxY\/maxresdefault.jpg\", \"techOrder\": [\"youtube\"], \"enablejsapi\": 1, \"origin\": \"https:\/\/www.sage.com\", \"sources\": [{ \"type\": \"video\/youtube\", \"src\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=mGXBsbJBNxY\"}], \"youtube\": { \"ytControls\": 0, \"cc_load_policy\": 3, \"modestbranding\": 1, \"hl\": \"es_ES\", \"playsinline\": 1 } }'\n\t\t\t\tcrossorigin=\"\"><\/video><\/div><\/div>\n<\/div><\/figure>\n<div class=\"sage-block-classic-wrapper mb-m\">\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 ha ocurrido con las directrices europeas del uso de las cookies aprobadas en mayo de 2020? \u00bfEst\u00e1n las empresas cumpliendo con la normativa? Si todav\u00eda no lo has hecho, en este art\u00edculo encontrar\u00e1s todo lo que necesitas saber para adaptar tu web y cumplir con el reglamento.<\/p>\n<ul>\n<li>Las Directrices 5\/2020 desarrollaron una serie de novedades en pol\u00edtica de aceptaci\u00f3n de\u00a0cookies. Adem\u00e1s, establecieron nuevas obligaciones en la obtenci\u00f3n del consentimiento del usuario por parte de las empresas.<\/li>\n<li>Te recordamos cu\u00e1les son los puntos m\u00e1s importantes y c\u00f3mo debe mostrarse la informaci\u00f3n del usuario para cumplir el requisito del consentimiento informado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aunque la normativa del uso de las cookies <strong>entr\u00f3 en vigor hace m\u00e1s de un a\u00f1o<\/strong>, son muchas las p\u00e1ginas web que todav\u00eda no se han adaptado. Entre otros aspectos, el m\u00e1s evidente es que la mayor\u00eda no ofrecen la opci\u00f3n de rechazar las \u201cfamosas\u201d <em>cookies<\/em>.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Algo sencillo de solucionar pero que, en el caso de no hacerlo, puede acarrear multas importantes por parte de una <strong>AEPD que est\u00e1 siendo muy exigente con el cumplimiento por parte de las pymes.<\/strong> Otro ejemplo de sanciones lo encontramos con la Asociaci\u00f3n Europea por la Privacidad y los Derechos Digitales (Noyb). Un organismo que ha presentado recientemente m\u00e1s de <a href=\"https:\/\/noyb.eu\/en\/noyb-files-422-formal-gdpr-complaints-nerve-wrecking-cookie-banners\">400 denuncias a webs<\/a> del continente que incumpl\u00edan el RGPD al no ofrecer la posibilidad de rechazo de las <em>cookies. <\/em><\/p>\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Normativa uso de las cookies <\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-16103 alignleft\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/01\/Icon-page.png\" alt=\"Sage\" width=\"58\" height=\"58\" \/><\/p>\n<p>- Descarga tu copia gratuita<br \/>\nde la infograf\u00eda<\/p>\n<p>- Si todav\u00eda no lo has hecho,<br \/>\nconoce c\u00f3mo adaptar tu web y<br \/>\ncumplir con el reglamento<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/11\/INF_Normativa-uso-cookies.pdf\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"cta-id-17307\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-button-location=\"cta_box\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Descarga la infograf\u00eda<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/05\/Farnek_2018_Enterpise-211-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/05\/Farnek_2018_Enterpise-211-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n<h2>\u00bfQu\u00e9 son las<em> cookies<\/em>?<\/h2>\n<p>Como sabes,\u00a0son\u00a0<strong>fragmentos de datos<\/strong>\u00a0de un sitio web que se almacenan en el dispositivo con el que el accede a dicha p\u00e1gina. Todas las empresas familiarizadas con el concepto o que funcionen con p\u00e1gina web conocen bien el objetivo: ofrecer\u00a0<strong>contenidos afines<\/strong>\u00a0a los intereses del internauta.<\/p>\n<p>Sin embargo, tras la revisi\u00f3n del texto legal en pol\u00edtica de consentimiento, realizada por el Comit\u00e9 Europeo de Protecci\u00f3n de Datos (CEPD), se desarroll\u00f3 una nueva normativa que todas las empresas deben cumplir:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/adaptacion-del-uso-de-cookies-a-las-directrices-05-2020-sobre-consentimiento\/\">las Directrices 05\/2020<\/a>. Por ello, y para armonizar el uso de las\u00a0<em>cookies<\/em>\u00a0con lo que dicta Europa, la AEPD actualiz\u00f3 la\u00a0<strong>gu\u00eda<\/strong><strong> sobre el uso de <em>cookies.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>En los siguientes apartados te contamos los cambios en el\u00a0<strong>uso de las\u00a0<\/strong><em><strong>cookies<\/strong><\/em>\u00a0que las empresas deb\u00edan implementar antes del 31 de octubre de 2020, para adaptarse a los nuevos criterios establecidos por la CEPD.<\/p>\n<blockquote><p>Las empresas ten\u00edan hasta el 31 de octubre de 2020 para adaptarse a las Directrices sobre consentimiento, modificadas en mayo de 2020 por Europa.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Ley de <em>cookies<\/em>: \u00bfa qui\u00e9n afecta?<\/h2>\n<p>El art\u00edculo 22 de la\u00a0<strong>Ley de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico<\/strong>\u00a0(LSSI) deja claro que \u201clos prestadores de servicios podr\u00e1n utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperaci\u00f3n de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condici\u00f3n de que los mismos hayan\u00a0<strong>dado su consentimiento<\/strong>\u00a0despu\u00e9s de que se les haya facilitado informaci\u00f3n clara y completa sobre su utilizaci\u00f3n\u201d. Por lo tanto, ser\u00e1n los internautas quienes acepten las\u00a0<em>cookies\u00a0<\/em>cuando accedan a la web de cualquier empresa.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, los usuarios que \u201cconsientan\u201d podr\u00e1n hacerlo desde cualquier dispositivo electr\u00f3nico desde el que naveguen, ya sea con PC,\u00a0<em>tablet<\/em>,\u00a0<em>smartphone<\/em>, etc.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-17305\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/11\/trozo_2_Adaptacionusodelascookies.jpg\" alt=\"Cookies\" width=\"1200\" height=\"744\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/11\/trozo_2_Adaptacionusodelascookies.jpg 1200w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/11\/trozo_2_Adaptacionusodelascookies-768x476.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<h2>Objetivo de la gu\u00eda AEPD<\/h2>\n<p>Esta\u00a0<a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/sites\/default\/files\/2020-07\/guia-cookies.pdf\">gu\u00eda pretende orientar a las empresas<\/a>\u00a0sobre c\u00f3mo utilizar las\u00a0<em>cookies<\/em>\u00a0y tecnolog\u00edas similares (como\u00a0<em>local shared objects<\/em>\u00a0o\u00a0<em>flash cookies8<\/em>,\u00a0<em>web beacons<\/em>\u00a0o\u00a0<em>bugs9<\/em>, etc.) para\u00a0<strong>almacenar y recuperar datos<\/strong>\u00a0de un dispositivo electr\u00f3nico de los usuarios en consonancia con las Directrices 5\/2020. Adem\u00e1s, estas normas tambi\u00e9n son de aplicaci\u00f3n al empleo de t\u00e9cnicas de\u00a0<em>fingerprinting<\/em>\u00a0(t\u00e9cnicas de toma de la huella digital del dispositivo).<\/p>\n<blockquote><p>Si el consentimiento solicitado no se ajusta a la normativa, las empresas se enfrentan a multas de hasta 600.000\u20ac en caso de infracciones muy graves.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Uso de las <em>cookies: \u00bfQu\u00e9 debo tener en cuenta?<\/em><\/h2>\n<p>La normativa sobre el uso de las\u00a0<em>cookies<\/em>\u00a0afecta fundamentalmente a tres aspectos: la validez de la opci\u00f3n \u201c<strong>seguir navegando<\/strong>\u201d, la forma de\u00a0<strong>prestar el consentimiento<\/strong>\u00a0y c\u00f3mo se muestra\u00a0<strong>la informaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<h3>1. La opci\u00f3n \u201cseguir navegando\u201d<\/h3>\n<p>El CEPD ha establecido que la opci\u00f3n \u201cseguir navegando\u201d no es una forma v\u00e1lida de prestar el consentimiento, ya que resulta dif\u00edcil determinar a trav\u00e9s de esta modalidad que\u00a0<strong>el consentimiento es inequ\u00edvoco<\/strong>. Por lo tanto, para que sea v\u00e1lido ser\u00e1 necesario que el consentimiento haya sido otorgado de forma\u00a0<strong>libre e informada<\/strong>.<\/p>\n<p>Asimismo, al eliminarse la f\u00f3rmula \u201cseguir navegando\u201d, tambi\u00e9n se modifica el apartado relativo a la\u00a0<strong>informaci\u00f3n por capas<\/strong>, donde deben incluirse avisos de privacidad por niveles. De esta forma, el usuario puede acceder f\u00e1cilmente a aquellos aspectos de la declaraci\u00f3n o aviso que sean de mayor inter\u00e9s para \u00e9l, as\u00ed como completar la informaci\u00f3n esencial con una segunda p\u00e1gina con informaci\u00f3n m\u00e1s detallada sobre las\u00a0<em>cookies<\/em>. Por lo tanto,\u00a0<strong>se evita la fatiga informativa<\/strong>, un perjuicio habitual que sufren los usuarios debido a las pol\u00edticas de\u00a0<em>cookies<\/em>\u00a0que muchas empresas utilizan.<\/p>\n<h3>2. Los muros de <em>cookies<\/em><\/h3>\n<p>Las webs que\u00a0<strong>bloquean el acceso<\/strong>\u00a0a los usuarios que no aceptan sus\u00a0<em>cookies<\/em>\u00a0y no ofrecen una alternativa a su consentimiento,\u00a0<strong>infringen la ley<\/strong>. Estos bloqueos son conocidos como \u201c<strong>muros de\u00a0<\/strong><em><strong>cookies<\/strong><\/em>\u201d.<\/p>\n<p>No obstante, hay supuestos en los que la no aceptaci\u00f3n de las\u00a0<em>cookies<\/em>\u00a0puede impedir el acceso a la<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/7-consejos-para-mejorar-tu-pagina-web-infografia\/\">\u00a0web<\/a>, pero deben darse las siguientes condiciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Siempre\u00a0<strong>debe informarse<\/strong>al usuario de esta situaci\u00f3n.<\/li>\n<li>La empresa ha de ofrecer una\u00a0<strong>alternativa de acceso<\/strong>al servicio sin necesidad de aceptar las\u00a0<em>cookies<\/em>.<\/li>\n<li>La alternativa a otro servicio no ser\u00e1 v\u00e1lida si lo ofrece una entidad ajena al editor.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. C\u00f3mo se muestra la informaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Las empresas deber\u00e1n mostrar al usuario, adem\u00e1s de la definici\u00f3n y funci\u00f3n gen\u00e9rica de las\u00a0<em>cookies<\/em>, la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Qu\u00e9 tipo de\u00a0<\/strong><em><strong>cookies<\/strong><\/em><strong>se utilizan<\/strong>\u00a0y su finalidad, ya sean tratadas por nosotros o por terceros.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pueden ser:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>De an\u00e1lisis:<\/strong>aquellas que, siendo tratadas por la empresa o por terceros, miden el uso que hacen los usuarios del servicio. Para ello, se analiza su navegaci\u00f3n a fin de mejorar\u00a0<strong>la oferta y visionado<\/strong>\u00a0de productos o servicios que le ofrecen.<\/li>\n<li><strong>Publicitarias comportamentales:<\/strong>Como su propio nombre indica, analizan comportamientos de navegaci\u00f3n, para que se le muestre al usuario publicidad relacionada con su perfil de navegaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Qui\u00e9n utiliza las\u00a0<\/strong><em><strong>cookies<\/strong><\/em><strong>.<\/strong>Deber\u00e1 identificarse qui\u00e9n trata la informaci\u00f3n, ya sea:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul>\n<li>El propio\u00a0<strong>editor<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Terceros<\/strong>con lo que el editor haya contratado la prestaci\u00f3n de un servicio para el cual se requiera el uso de\u00a0<em>cookies<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-17306\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/11\/trozo_3_Adaptacionusodelascookies.jpg\" alt=\"Cookies\" width=\"1200\" height=\"1684\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/11\/trozo_3_Adaptacionusodelascookies.jpg 1200w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/11\/trozo_3_Adaptacionusodelascookies-547x768.jpg 547w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/11\/trozo_3_Adaptacionusodelascookies-577x810.jpg 577w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/11\/trozo_3_Adaptacionusodelascookies-768x1078.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/11\/trozo_3_Adaptacionusodelascookies-1095x1536.jpg 1095w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<h2>Reglamento <em>ePrivacy<\/em>, en \u201c<em>stand by<\/em>\u201d<\/h2>\n<p>Adem\u00e1s del RGPD, en vigor desde mayo de 2018, la forma en la que los sitios web pueden instalar\u00a0<em>cookies<\/em>\u00a0en los navegadores se regula a trav\u00e9s de la<em>\u00a0ePrivacy\u00a0<\/em>de 2002, una Directiva europea con un desarrollo insuficiente y poco claro en materia de comunicaciones electr\u00f3nicas.<\/p>\n<p>M\u00e1s conocida como\u00a0<strong>Ley de\u00a0<\/strong><em><strong>Cookies<\/strong><\/em>, la directiva europea\u00a0<em>ePrivacy<\/em> preve\u00eda la entrada en vigor a lo largo de 2020, pero en febrero de 2021 el Consejo de la UE acord\u00f3 un texto final para comenzar una negociaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo afecta a las empresas?<\/h3>\n<p>El nuevo Reglamento supondr\u00e1 un paso m\u00e1s para potenciar la econom\u00eda digital y\u00a0<strong>la confianza de los usuarios\u00a0<\/strong>en los servicios digitales, y todas aquellas empresas que tengan negocios\u00a0<em>online\u00a0<\/em>tendr\u00e1n que cumplirlo.<\/p>\n<h4>Objetivo<\/h4>\n<p>Internet no conoce fronteras, por lo que se pretende que las empresas no tengan que enfrentarse a limitaciones internacionales en Internet, al menos, a nivel europeo.<\/p>\n<h4>Sectores involucrados<\/h4>\n<p>Las propuestas se dirigen fundamentalmente a\u00a0<strong>negocios del sector\u00a0<\/strong><em><strong>online<\/strong><\/em>, entre los que se incluyen los proveedores de\u00a0<em>software<\/em>\u00a0de aplicaciones como\u00a0<em>Skype<\/em>,\u00a0<em>Facebook<\/em>\u00a0o\u00a0<em>WhatsApp<\/em>, hasta ahora excluidos de la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 proponen las autoridades europeas con la Regulaci\u00f3n <em>ePrivacy<\/em> en relaci\u00f3n a las <em>cookies<\/em>?<\/h3>\n<p>Uno de los objetivos de la inminente reforma en el\u00a0<strong>Reglamento\u00a0<\/strong><em><strong>ePrivacy<\/strong><\/em>\u00a0es simplificar las normas de las\u00a0<em>cookies<\/em>, ya que las actuales saturan al usuario al recibir\u00a0<strong>excesivas solicitudes de autorizaci\u00f3n<\/strong>\u00a0cuando accede a cualquier web.<\/p>\n<p>Un ejemplo lo encontramos en las llamadas \u201c<em><strong>cookies<\/strong><\/em><strong>\u00a0invasivas<\/strong>\u201d, que<em>\u00a0<\/em>son enviadas al dispositivo electr\u00f3nico por entidades ajenas a la p\u00e1gina que se est\u00e1 visitando. Las\u00a0<em>cookies<\/em>, en este caso, se usan para rastrear a los usuarios por internet y\u00a0<strong>recopilar informaci\u00f3n<\/strong>\u00a0sobre ellos. Una vez recopilada, comienza el contraataque, por ejemplo, mostrando\u00a0<strong>publicidad personalizada<\/strong>\u00a0de los anunciantes, una pr\u00e1ctica que ha generado gran preocupaci\u00f3n porque invade la privacidad de las personas.<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo deben proceder los gestores de las webs para evitar esta \u201cinvasi\u00f3n\u201d?<\/h3>\n<p>Cuando las propuestas europeas se materialicen en leyes, las empresas deber\u00e1n dejar de aplicar el\u00a0<em><strong>opt-out<\/strong><\/em>\u00a0(m\u00e9todo por el que las\u00a0<em>cookies<\/em>\u00a0se instalan por defecto, donde los usuarios solo pueden rechazar el almacenamiento con posterioridad al acceso), para adoptar el\u00a0<em><strong>opt-in<\/strong><\/em>\u00a0(con el que las\u00a0<em>cookies<\/em>\u00a0solo se instalan cuando el usuario lo consiente expresamente).<\/p>\n<h2>\u00bfEn qu\u00e9 fallan las empresas espa\u00f1olas en el cumplimiento de la <em>Ley de Cookies<\/em>?<\/h2>\n<p>La mayor\u00eda de las webs espa\u00f1olas cometen\u00a0<strong>errores muy comunes<\/strong>\u00a0que deben detectarse a tiempo para evitar sanciones. Para identificar estas deficiencias, existen\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/por-que-algunas-empresas-se-someten-a-una-auditoria-aunque-no-tengan-obligacion-de-hacerlo\/\"><strong>servicios de auditor\u00edas<\/strong><\/a>\u00a0que sirven de gran ayuda a las empresas y que deben contratarse\u00a0<strong>antes de implantar cualquier medida<\/strong>\u00a0relacionada con la pol\u00edtica de\u00a0<em>cookies<\/em>.<\/p>\n<blockquote><p>Instalar cookies sin consentimiento del usuario es una de las conductas empresariales m\u00e1s extendidas.<\/p><\/blockquote>\n<p>A continuaci\u00f3n, te facilitamos un listado de los errores m\u00e1s habituales que cometen las empresas a la hora de aplicar la ley de\u00a0<em>cookies<\/em>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Imposibilitar el acceso<\/strong>al usuario a la p\u00e1gina web por no prestar consentimiento.<\/li>\n<li>Dar informaci\u00f3n insuficiente sobre las\u00a0<strong>finalidades en el tratamiento<\/strong>de los datos recabados.<\/li>\n<li>Errores en los procedimientos previstos para\u00a0<strong>rechazar la instalaci\u00f3n<\/strong>total o parcial de las\u00a0<em>cookies<\/em>\u00a0en los dispositivos de los usuarios.<\/li>\n<li>Dificultar al usuario la\u00a0<strong>revocaci\u00f3n del consentimiento<\/strong>.<\/li>\n<li>No aclarar si las\u00a0<em>cookies<\/em>utilizadas son propias o de terceros.<\/li>\n<li>Proporcionar\u00a0<strong>informaci\u00f3n compleja al usuario<\/strong>, cuando ha de ser clara y concisa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las normas sobre la privacidad en el entorno\u00a0<em>online<\/em>\u00a0que se est\u00e1n poniendo en marcha pretenden facilitar al usuario el rechazo de las\u00a0<em>cookies<\/em>\u00a0\u201cprescindibles\u201d y permitir su regulaci\u00f3n en la configuraci\u00f3n del navegador, de forma que solo se utilicen si los usuarios las\u00a0<strong>aceptan expresamente<\/strong>.<\/p>\n<p>Sin embargo, nos encontramos ante un escenario extraordinariamente din\u00e1mico en cuanto a\u00a0<strong>c\u00f3mo se entiende la privacidad<\/strong>\u00a0de unos internautas cada vez mejor informados y m\u00e1s protegidos. Esta situaci\u00f3n nos lleva a plantearnos si, finalmente, habr\u00e1 un mundo sin\u00a0<em>cookies<\/em>\u00a0de terceros o si ser\u00e1 el propio usuario quien, en un futuro no muy lejano, gestione la publicidad e informaci\u00f3n que recibe en sus dispositivos electr\u00f3nicos.<\/p>\n<p><em>Nota del editor: Este art\u00edculo fue publicado en 2020 y actualizado a 2021 por su relevancia.<\/em><\/p>\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Normativa uso de las cookies <\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-16103 alignleft\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/01\/Icon-page.png\" alt=\"Sage\" width=\"58\" height=\"58\" \/><\/p>\n<p>- Descarga tu copia gratuita<br \/>\nde la infograf\u00eda<\/p>\n<p>- Si todav\u00eda no lo has hecho,<br \/>\nconoce c\u00f3mo adaptar tu web y<br \/>\ncumplir con el reglamento<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/11\/INF_Normativa-uso-cookies.pdf\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"cta-id-17307\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-button-location=\"cta_box\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Descarga la infograf\u00eda<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/05\/Farnek_2018_Enterpise-211-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/05\/Farnek_2018_Enterpise-211-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div><section class=\"more-topics alignfull has-grey-light-background-color wp-block-sage-post-topics\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-4\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"more-topics__title h2\">Encuentra m\u00e1s art\u00edculos sobre estas tem\u00e1ticas<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-8\">\n\t\t\t\t<ul class=\"post-tags__list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/comercio-electronico\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tComercio electr\u00f3nico\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/ecommerce\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tEcommerce\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/tecnologia\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tTecnolog\u00eda\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/tienda-online\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tTienda online\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<div class=\"alignfull wp-block-sage-related-posts\">\n\t<section class=\"related-posts card-grid has-dark-background-color\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--featured h1\">Encuentra m\u00e1s consejos<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"row related-posts__featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-0 post-37656 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-innovacion tag-partner tag-tecnologia business_type-pequena-empresa business_type-mediana-empresa business_type-asesorias-despachos-profesionales card-post--is-clickable\"\n>\n\t<div class=\"card-post__media-wrapper\">\n\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_C8626-original-1215x810.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Una mujer y un hombre est\u00e1n sentados en una mesa redonda en una oficina moderna, hablando de trabajo. La mujer tiene un ordenador port\u00e1til delante de ella. Est\u00e1n cerca de grandes ventanales, con una pared de ladrillos al fondo. Otra persona es parcialmente visible en primer plano.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_C8626-original-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_C8626-original-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_C8626-original-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"card-post__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__label\">Recomendado<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-04-24T15:07:17+02:00\">24 abril, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">6 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h3\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\tclass=\"card-post__title-link\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/automatizacion-inteligente-integracion-partners\/\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\tAutomatizaci\u00f3n inteligente, integraci\u00f3n total: Los partners de Sage como motor de transformaci\u00f3n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<p class=\"card-post__description\">\n\t\t\t\tLa automatizaci\u00f3n inteligente aplicada a finanzas empresariales: control, integraci\u00f3n y partners que transforman el trabajo del CFO.\t\t\t<\/p>\n\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"row related-posts__non-featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col col-12\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--more h4\">M\u00e1s sobre esta tem\u00e1tica<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-1 post-37433 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-innovacion tag-erp tag-gestion-financiera tag-inteligencia-artificial tag-solucion-de-gestion-empresarial-erp tag-tecnologia business_type-mediana-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/cfo-arquitecto-crecimiento-era-ia\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Financial-Services_0771-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Dos compa\u00f1eros de trabajo colaborando frente a un ordenador en la oficina.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Financial-Services_0771-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Financial-Services_0771-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Financial-Services_0771-1214x810.jpg 1214w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-04-06T13:15:32+02:00\">6 abril, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">11 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tEl CFO como arquitecto del crecimiento en la era de la IA\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-2 post-20325 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-innovacion tag-comercio-electronico tag-ecommerce tag-gestion-financiera business_type-pequena-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/el-futuro-de-bizum-como-medio-de-pago-en-empresas-y-comercios\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" 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class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">7 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tNormativa Bizum 2026 para empresas y aut\u00f3nomos: Qu\u00e9 cambia en la pr\u00e1ctica\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-3 post-15796 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-innovacion tag-pymes tag-tecnologia business_type-pequena-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-afecta-blockchain-a-los-registradores\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" 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class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">6 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\t\u00bfC\u00f3mo afecta blockchain a los registradores?\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-4 post-33595 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-innovacion tag-inteligencia-artificial tag-partner tag-tecnologia business_type-pequena-empresa business_type-mediana-empresa business_type-asesorias-despachos-profesionales\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/ia-agentica-crecimiento-empresarial\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media card-post__media--video\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img 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