{"id":17701,"date":"2021-02-19T00:00:41","date_gmt":"2021-02-18T23:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=17701"},"modified":"2026-02-04T17:20:32","modified_gmt":"2026-02-04T16:20:32","slug":"son-los-sistemas-erp-la-clave-del-exito-empresarial-post-covid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/son-los-sistemas-erp-la-clave-del-exito-empresarial-post-covid\/","title":{"rendered":"\u00bfSon los sistemas ERP la clave del \u00e9xito empresarial post-COVID?"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/tecnologia-innovacion\/\" class=\"entry-header__link\">Tecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\t\u00bfSon los sistemas ERP la clave del \u00e9xito empresarial post-COVID?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2021-02-19T00:00:41+01:00\">19 February, 2021<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"\u00bfSon los sistemas ERP la clave del \u00e9xito empresarial post-COVID?\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/son-los-sistemas-erp-la-clave-del-exito-empresarial-post-covid\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar enlace<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiado<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/asavinwattanajantra\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/03\/Asavin-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Asavin\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/03\/Asavin-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/03\/Asavin-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/03\/Asavin-810x810.jpg 810w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/03\/Asavin.jpg 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Asavin Wattanajantra<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sage-block-classic-wrapper\">\n\n<p>La COVID-19 cambi\u00f3 el mundo. La incertidumbre perdura y muchos pa\u00edses est\u00e1n volviendo a decretar distintos tipos de confinamientos.\u00a0 Tanto nuestras vidas como la econom\u00eda ser\u00e1n muy distintas una vez que el mundo pueda reanudar su actividad con normalidad.<\/p>\n<ul>\n<li>Eso afectar\u00e1 a nuestra forma de trabajar, nuestros procesos empresariales fundamentales y nuestras actividades cotidianas.<\/li>\n<li>En este art\u00edculo te contamos como un sistema ERP puede ayudarte en estos momentos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las empresas llevan empleando la planificaci\u00f3n de recursos empresariales (<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/erp\/cloud\/\">ERP<\/a>, por sus siglas en ingl\u00e9s) para alinear sus procesos empresariales desde los a\u00f1os 60. Esto incluye \u00e1reas que abarcan desde contabilidad y compras, hasta recursos humanos o gesti\u00f3n del cumplimiento normativo.<!--more--><\/p>\n<p>Un ERP es un medio de recopilar datos y activar eficiencias para mejorar la colaboraci\u00f3n, reforzar el trabajo en equipo y generar importantes beneficios. Podr\u00eda decirse que un <strong>ERP es el sistema nervioso del organismo digital<\/strong>, ya que conecta sistemas obsoletos para aportar m\u00e1s valor durante m\u00e1s tiempo.<\/p>\n<p>A la hora de obtener informaci\u00f3n crucial, el ERP es el punto de entrada m\u00e1s claro para nuevas tecnolog\u00edas como el Internet de las Cosas. Esto es as\u00ed ya que a\u00f1ade nuevos conjuntos de datos a los procesos de fabricaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 significa la<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/covid-19\/\"> COVID<\/a> para el ERP? \u00bfEs posible que esta sea la base del trabajo \u00e1gil para los fabricantes en la era post-coronavirus?<\/p>\n<p>Tal y como explicamos a continuaci\u00f3n, hay seis formas en las que un ERP puede contribuir enormemente a la resiliencia y la reinvenci\u00f3n de tus operaciones tras la crisis.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo la COVID destap\u00f3 las vulnerabilidades de la cadena de suministro<\/h2>\n<p>La COVID-19 hizo que muchos fabricantes se vieran expuestos a disrupciones en la<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/ha-llegado-el-momento-de-acelerar-tu-inversion-en-transformacion-digital-de-la-cadena-de-suministro\/\"> cadena de suministro<\/a>. China fue el primer pa\u00eds en sufrir importantes contratiempos derivados del coronavirus en forma de restricciones a la movilidad, escasez de mano de obra y problemas log\u00edsticos que afectaron a las cadenas de suministro.<\/p>\n<p>El coronavirus afect\u00f3 a:<\/p>\n<ul>\n<li>la compra de materias primas y productos acabados,<\/li>\n<li>la mano de obra, con m\u00e1s personas en cuarentena,<\/li>\n<li>el abastecimiento, ya que las restricciones a la movilidad complican el cierre de nuevos acuerdos comerciales, y<\/li>\n<li>la log\u00edstica, ya que la disrupci\u00f3n afect\u00f3 a la capacidad y disponibilidad en centros y redes de suministro consolidados.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6 formas en las que la ERP puede facilitar los procesos de fabricaci\u00f3n post-COVID<\/h2>\n<h3>1. El ERP crea cadenas de suministro flexibles<\/h3>\n<p>Las cadenas de suministro flexibles ayudan a responder a desaf\u00edos como estos mediante el <strong>uso de datos externos para mejorar la previsi\u00f3n de la oferta y la demanda.<\/strong> Las empresas tambi\u00e9n deber\u00edan plantearse la ampliaci\u00f3n y la diversificaci\u00f3n territorial de su ecosistema de proveedores.<\/p>\n<p>Michael Larner, analista principal de ABI Research, comenta lo siguiente: \u201cPara mitigar los riesgos de la cadena de suministro, los fabricantes no solo no deben adquirir componentes de un \u00fanico proveedor, sino que adem\u00e1s, tal y como ha dejado patente la COVID-19, tampoco deber\u00edan hacerlo de proveedores ubicados en un solo lugar\u201d.<\/p>\n<p>Esa complejidad, y la necesidad de organizar a m\u00e1s proveedores en un escenario de demanda m\u00e1s impredecible, es lo que lleva a ABI Research a <strong>predecir que el gasto de los fabricantes en ERP alcanzar\u00e1 los 14\u00a0000 millones de d\u00f3lares en 2024.<\/strong><\/p>\n<p>Para muchas empresas, ha llegado el momento de crear una <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/gestion-de-la-cadena-de-suministro-definicion-pasos-y-estrategias-a-seguir\/\">cadena de suministro<\/a> digital y convertirse en un fabricante inteligente de la Industria 4.0. Con la nube, puedes aprovechar la visibilidad en tiempo real, un excelente activo a la hora de gestionar cadenas de suministro.<\/p>\n<p>Esto ayuda a las empresas a entender los patrones meteorol\u00f3gicos (que pueden verse seriamente afectados por el cambio clim\u00e1tico) y las causas de los problemas y retrasos por parte de los proveedores. De este modo, es posible tomar decisiones en tiempo real. Y por supuesto, las cadenas de suministro se benefician de eficiencias aumentadas y dependen menos de los procesos manuales.<\/p>\n<h3>2. La trazabilidad conduce a la resiliencia de la cadena de suministro<\/h3>\n<p>Si las redes de suministro representan el 50\u00a0% de la resiliencia de estas cadenas, la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/mejora-trazabilidad-empresa-software-gestion-caso-exito\/\">trazabilidad<\/a> es el otro 50\u00a0%.<\/p>\n<p>En el sector de la alimentaci\u00f3n y bebidas, por ejemplo, la COVID ha empujado a los fabricantes a adoptar tecnolog\u00eda que demuestre que sus productos son seguros.<\/p>\n<p>Incluso antes de la pandemia, la Administraci\u00f3n de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA, por sus siglas en ingl\u00e9s) ya hab\u00eda dejado claro que la trazabilidad era un factor especialmente importante con la Ley de Modernizaci\u00f3n de la Seguridad Alimentaria (Food Safety Modernization Act). Dicha ley exige que los fabricantes de alimentos y bebidas <strong>empleen nuevas tecnolog\u00edas para trazar digitalmente productos y proveedores<\/strong> en lugar de seguir dependiendo del papel.<\/p>\n<p>Tal y como constata Cleantech: \u201cLa trazabilidad y el origen de los productos es la piedra angular de la resiliencia de la cadena de suministro. Rastrear lo que le ocurre a un producto en cada una de las fases de la cadena de suministro es el primer paso para poder solucionar los problemas relacionados con la sostenibilidad, la falta de cumplimiento normativo y el riesgo\u201d.<\/p>\n<p>La <strong>COVID est\u00e1 acelerando el inter\u00e9s por las tecnolog\u00edas digitales<\/strong> a medida que se vuelve m\u00e1s dif\u00edcil llevar a cabo auditor\u00edas y verificaciones alimentarias tradicionales por parte de terceros. Ahora que muchos consumidores comen en casa en lugar de hacerlo en restaurantes, existe un aumento de la demanda para que los fabricantes ofrezcan productos alimentarios seguros directamente a los clientes.<\/p>\n<p>En general, a pesar de la tendencia a abrir f\u00e1bricas dentro de las fronteras nacionales, pocos sectores pueden decir con total sinceridad que, en unas cadenas de suministro cada vez m\u00e1s cambiantes, son capaces de trazar todos y cada uno de los componentes de un producto sin ning\u00fan tipo de asistencia digital.<\/p>\n<p>A medida que aspectos como la independencia del suministro de alimentos y los productos de proximidad cobran protagonismo en la actualidad pol\u00edtica (adem\u00e1s de en una prioridad para los consumidores), los fabricantes de procesos, en concreto, necesitar\u00e1n de la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/alborada-el-crecimiento-ligado-al-software-erp\/\">ERP para mantener la trazabilidad bajo control.<\/a><\/p>\n<h3>3. ERP y distancia social en el trabajo<\/h3>\n<p>La COVID ha puesto el <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/software-teletrabajo\/\">trabajo remoto<\/a> en primera l\u00ednea para los procesos y la planificaci\u00f3n empresarial: compa\u00f1\u00edas tradicionalmente desvinculadas de esta modalidad, como por ejemplo las de fabricaci\u00f3n, se han visto obligadas a implantarla junto con la correspondiente tecnolog\u00eda colaborativa.<\/p>\n<p>Los sistemas <strong>ERP en la nube de \u00faltima generaci\u00f3n son la base de la reinvenci\u00f3n del lugar de trabajo<\/strong>, ya que permiten que gran parte de las tareas que antes ten\u00edan que hacerse <em>in situ <\/em>ahora se lleven a cabo de forma remota.<\/p>\n<p>Un ERP da acceso a las plantillas remotas a la informaci\u00f3n que necesitan, est\u00e9n donde est\u00e9n. Asimismo, permite a los trabajadores operar de forma remota con toda la informaci\u00f3n que necesitan para tomar decisiones en tiempo real.<\/p>\n<p>Y en la planta de producci\u00f3n, <strong>libera a los trabajadores y les permite operar de forma flexible (y con distancia)<\/strong> empleando esc\u00e1neres manuales para procesar materiales. El ERP mejora la comunicaci\u00f3n de los distintos departamentos de fabricaci\u00f3n gracias al uso de una \u00fanica fuente de informaci\u00f3n fiable, lo cual aumenta la productividad y la colaboraci\u00f3n y permite el uso de datos en tiempo real.<\/p>\n<p>Como elemento vertebrador de un entorno emergente de IdC, el ERP tambi\u00e9n puede ordenar a los sensores que detecten problemas de producci\u00f3n antes de que lleguen a provocar paradas, y reducir la necesidad de personal <em>in situ<\/em> al abordarlos a tiempo (a menudo, lo bastante r\u00e1pido como para poder resolverlos sin llamadas de servicio).<\/p>\n<h3>4. La fabricaci\u00f3n ajustada allana el camino hacia las eficiencias operativas<\/h3>\n<p>Los <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/asi-te-ayuda-un-erp-360-a-optimizar-los-procesos-de-fabricacion-discreta\/\">fabricantes<\/a> de todo el mundo se han visto forzados a trabajar en un entorno muy distinto por causa del coronavirus. Aquellas empresas que ya antes eran ineficientes e improductivas por carecer de tecnolog\u00edas modernas tendr\u00e1n serios problemas, y cuando esto pase ser\u00e1 a\u00fan peor.<\/p>\n<p>Nadie duda de que estamos en una era de reducci\u00f3n de costes. Las e<strong>mpresas se est\u00e1n centrando en actividades esenciales y realizando recortes en sus operaciones<\/strong> para garantizar una pista de aterrizaje financiera lo m\u00e1s larga posible.<\/p>\n<p>Para los fabricantes, las reglas llevan escribi\u00e9ndose muchos a\u00f1os. Los procesos ajustados reducen los residuos y minimizan los costes operativos. Si quieres optimizar:<\/p>\n<ul>\n<li>las existencias<\/li>\n<li>los costes de transporte y distribuci\u00f3n<\/li>\n<li>el precio y el uso de las materias primas<\/li>\n<li>el tiempo y el movimiento que suponen los procesos de producci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2026 u obtener datos que recortar\u00e1n costes de una serie de elementos de fabricaci\u00f3n, el ERP es un buen punto de partida.<\/p>\n<h3>5. La automatizaci\u00f3n agiliza la entrega de bienes a los consumidores<\/h3>\n<p>En la era post-COVID, ser\u00e1 fundamental contar con una <strong>mayor visibilidad para tomar decisiones m\u00e1s r\u00e1pidas<\/strong> bas\u00e1ndose en los datos. Gracias a la automatizaci\u00f3n disponible con un ERP moderno, podr\u00e1s usar informes en tiempo real y paneles de control anal\u00edticos para revisar continuamente tus datos financieros sin tener que dedicar horas y horas a auditar y preparar la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Con respecto a la rob\u00f3tica, Interact Analysis, la empresa de investigaci\u00f3n de mercado l\u00edder en el sector de la automatizaci\u00f3n inteligente, apunta: \u201cEs probable que las medidas de distancia social disparen la demanda de automatizaci\u00f3n en los almacenes de distribuci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por otra parte, tambi\u00e9n est\u00e1 el factor a\u00f1adido de que el <strong>uso de robots y otros equipos automatizados en estos entornos aumenta la eficiencia y la velocidad del suministro<\/strong> de bienes a los consumidores\u201d.<\/p>\n<p>Esto es aplicable a cualquier clase de automatizaci\u00f3n, y podr\u00eda ser tan sencillo como que los <em>widgets<\/em> de software automaticen procesos repetitivos o que las soluciones de inteligencia artificial digitalicen departamentos enteros.<\/p>\n<p>Con todo, la estimaci\u00f3n del valor es correcta: la automatizaci\u00f3n no solo reduce errores, sino que tambi\u00e9n mejora la eficiencia, productividad, flexibilidad y disponibilidad de la plantilla.<\/p>\n<p>Ahora que estamos a punto de presenciar importantes avances en cuanto a la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/robots-y-automatizacion-afectaran-a-las-tareas-del-area-contable\/\">automatizaci\u00f3n<\/a> y su asequibilidad, la ERP es la columna vertebral de su implantaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>6. La integraci\u00f3n del ERP y la funci\u00f3n fiscal es de vital importancia<\/h3>\n<p>Muchas empresas no han tenido m\u00e1s remedio que recurrir a las ayudas gubernamentales durante el confinamiento.<\/p>\n<p>Deloitte afirma al respecto: \u201cLo cierto es que, desde el comienzo de la crisis, los departamentos fiscales se han convertido en un generador de efectivo para muchos negocios; de hecho, en algunas organizaciones ha sido la \u00fanica fuente de ingresos durante el cese de las operaciones.<\/p>\n<p>La pandemia tambi\u00e9n ha puesto de manifiesto los <strong>beneficios de integrar esta funci\u00f3n en el ERP de toda la empresa.<\/strong><\/p>\n<p>Para poder dise\u00f1ar una hoja de ruta, los l\u00edderes han necesitado que el departamento fiscal desarrollara y articulara las implicaciones fiscales de una serie de supuestos, y muchos se las han visto y deseado a la hora de obtener acceso a los datos empresariales y fiscales necesarios para manejar escenarios tan sumamente complejos\u201d.<\/p>\n<p>A medida que avanzamos hacia una era m\u00e1s intervencionista en la que los reg\u00edmenes fiscales y gubernamentales afectan cada vez m\u00e1s a los negocios, el ERP ser\u00e1 a\u00fan m\u00e1s esencial si cabe para los directores financieros.<\/p>\n<h2>En resumidas cuentas, el ERP est\u00e1 en todas partes\u2026<\/h2>\n<p>Y no solo lo decimos nosotros: lee atentamente la opini\u00f3n de los economistas del Institute of Fiscal Studies::<\/p>\n<p>\u201cEl <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/alborada-el-crecimiento-ligado-al-software-erp\/\">software de planificaci\u00f3n de recursos empresariales<\/a> desempe\u00f1a un importante papel a la hora de ayudarte a:<\/p>\n<ul>\n<li>identificar la desaceleraci\u00f3n cuando se produce y modelar el impacto que tiene en tu negocio para que nosotros podamos adoptar medidas correctivas<\/li>\n<li>maximizar los ingresos al tiempo que se reducen los costes<\/li>\n<li>defender de manera convincente la importancia de mejorar los procesos e invertir para reforzar el negocio a largo plazo<\/li>\n<li>comunicarse de forma expeditiva con clientes y proveedores para asegurarse de estar al tanto de los cambios en la oferta y la demanda<\/li>\n<li>identificar las se\u00f1ales de una recuperaci\u00f3n inminente para que puedas empezar a remontar y consigas comercializar tus productos antes que tus competidores<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u201cEs el momento de <strong>aprovechar las funciones de gesti\u00f3n de proyectos de un ERP<\/strong> para gestionar de la forma m\u00e1s valiente e inteligente posible\u201d.<\/p>\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">ERP: descubre nuestro software <\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Unifica las tareas cotidianas en una \u00fanica<br \/>\nherramienta de gesti\u00f3n empresarial.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/erp\/gestion-empresarial\/\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"cta-id-16588\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-button-location=\"cta_box\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1212\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/GettyImages-1135118483-OK-1212x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/GettyImages-1135118483-OK-1212x810.jpg 1212w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La COVID-19 cambi\u00f3 el mundo. La incertidumbre perdura y muchos pa\u00edses est\u00e1n volviendo a decretar distintos tipos de confinamientos.\u00a0 Tanto nuestras vidas como la econom\u00eda ser\u00e1n muy distintas una vez que el mundo pueda reanudar su actividad con normalidad. Eso afectar\u00e1 a nuestra forma de trabajar, nuestros procesos empresariales fundamentales y nuestras actividades cotidianas. 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