{"id":17946,"date":"2021-03-23T09:05:51","date_gmt":"2021-03-23T08:05:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=17946"},"modified":"2026-02-04T17:17:32","modified_gmt":"2026-02-04T16:17:32","slug":"low-touch-economy-que-es-y-como-puede-ayudar-a-tu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/low-touch-economy-que-es-y-como-puede-ayudar-a-tu-negocio\/","title":{"rendered":"Low Touch Economy: qu\u00e9 es y c\u00f3mo puede ayudar a tu negocio"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/estrategia-gestion\/\" class=\"entry-header__link\">Estrategia y Gesti\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tLow Touch Economy: qu\u00e9 es y c\u00f3mo puede ayudar a tu negocio\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2021-03-23T09:05:51+01:00\">23 marzo, 2021<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Low Touch Economy: qu\u00e9 es y c\u00f3mo puede ayudar a tu negocio\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/low-touch-economy-que-es-y-como-puede-ayudar-a-tu-negocio\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar enlace<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiado<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author\">\n\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/jose-ramon-fernandez-de-la-cigona\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/foto_jose-ramon_400x400-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Sage\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/foto_jose-ramon_400x400-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/foto_jose-ramon_400x400.jpg 585w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Jose Ram\u00f3n Fern\u00e1ndez de la Cigo\u00f1a<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n<div class=\"sage-block-classic-wrapper\">\n\n<p>\u00a1Renovarse o morir! La adaptaci\u00f3n a la <em>Low Touch Econom<\/em>y ha sido la \u00fanica opci\u00f3n de muchas empresas para sobrevivir y generar nuevas fuentes de ingresos.<\/p>\n<ul>\n<li>Te contamos que es la econom\u00eda de bajo contacto o Low Touch Economy y c\u00f3mo puedes adaptarte a ella.<\/li>\n<li>Conoce c\u00f3mo obtener nuevos ingresos para tu negocio con la econom\u00eda de bajo contacto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cuando el entorno es hostil y todo parece perdido, es cuando un <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/ser-buen-lider\/\">buen l\u00edder<\/a> puede demostrar todo su potencial <strong>adapt\u00e1ndose r\u00e1pidamente al entorno<\/strong>. Eso es lo que han hecho muchos h\u00e9roes en sus negocios. Algunos, muy conocidos por liderar empresas de renombre. Otros, conocidos en sus barrios, por sus clientes o empleados.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Seg\u00fan Charles Darwin, los individuos menos adaptados al medio ambiente tienen menos probabilidades de sobrevivir. <strong>Son las especies que se adaptan mejor al cambio las que sobreviven<\/strong>.<\/p>\n<p>Para <strong>adaptarse a los cambios que ha tra\u00eddo la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/covid-19\/\">COVID-19<\/a><\/strong>, las empresas necesitan <strong>adaptarse a la econom\u00eda de bajo contacto<\/strong> o Low Touch Economy. De Esta manera, pueden tener m\u00e1s probabilidades de seguir abiertas o incluso incrementar su cifra de negocios.<\/p>\n<h2>Ejemplos de adaptaci\u00f3n al cambio<\/h2>\n<p>En el momento m\u00e1s cr\u00edtico de la pandemia empresas como <strong>Inditex<\/strong> han sabido transformar en tiempo r\u00e9cord sus negocios. As\u00ed, han podido satisfacer las demandas de material sanitario. Y lo han hecho uni\u00e9ndose a empresas como Jevaso, en Arteixo, para fabricar mascarillas y batas de protecci\u00f3n para los sanitarios. De esta forma, han liderado una transformaci\u00f3n secundada por una gran parte de la industria textil gallega y nacional.<\/p>\n<p>Otro ejemplo, el caso de la <strong>factor\u00eda de Seat en Martorell<\/strong>. Esta industria adapt\u00f3 su l\u00ednea de producci\u00f3n en un tiempo r\u00e9cord para fabricar los tan demandados respiradores. La <strong>f\u00e1brica de ron Arehucas<\/strong>, en la ciudad grancanaria de Arucas, tambi\u00e9n se sum\u00f3 a la lucha contra el <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/erte-su-papel-en-epoca-de-coronavirus\/\">coronavirus.<\/a> Al haber paralizado la producci\u00f3n de ron por el cierre preventivo de su f\u00e1brica, decidieron destilar el alcohol para uso sanitario.<\/p>\n<p>Pero tambi\u00e9n a nivel m\u00e1s peque\u00f1o hay muchos ejemplos. El restaurante que potenci\u00f3 sus redes sociales para ofrecer sus comidas para llevar, o los profesores que tuvieron que pasarse a la teleformaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es Low Touch Economy?<\/h2>\n<p>La Low Touch Economy, o econom\u00eda de bajo contacto, se caracteriza principalmente por <strong>existir poco contacto o interacci\u00f3n entre personas<\/strong> en los procesos del negocio. La transformaci\u00f3n en negocios de bajo contacto ha sido un factor clave para el \u00e9xito de muchas empresas durante la pandemia.<\/p>\n<p>Inicialmente el termino hac\u00eda referencia a procesos automatizados o con presencia de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/reemplazara-la-inteligencia-artificial-a-los-humanos-en-las-tareas-de-ciberseguridad\/\">inteligencias artificiales<\/a>. Como, por ejemplo, procesos de ventas realizados \u00fanicamente mediante software, o soporte t\u00e9cnico realizado directamente por una maquina sin necesidad de la intervenci\u00f3n humana.<\/p>\n<p>Esta forma de hacer negocios ha venido para quedarse, por lo menos durante algunos a\u00f1os m\u00e1s. Pero, cuando acabe la pandemia, ya nada volver\u00e1 a ser igual. <strong>Nos habremos digitalizado de manera acelerada.<\/strong> Y, aunque desaparezcan las limitaciones y restricciones ocasionadas por la COVID-19, muchos negocios ya se habr\u00e1n transformado y no retroceder\u00e1n a su estado prepandemia.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo adaptarse a la Low Touch Economy y generar nuevos ingresos?<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Atenci\u00f3n permanente a los nuevos h\u00e1bitos de comportamiento y necesidades<\/strong>. La pandemia nos ha cambiado. Ha cambiado nuestras costumbres, la forma de relacionarnos y hasta nuestras relaciones con los m\u00e9dicos. Por poner un ejemplo, han surgido consultas de psic\u00f3logos online para satisfacer la demanda de ayuda psicol\u00f3gica por los efectos del confinamiento y el estr\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Identificar oportunidades<\/strong>. Podemos estar atentos a los nuevos h\u00e1bitos, pero si no identificamos oportunidades de negocio y traducimos nuestro esfuerzo en ventas, estaremos pasando el rato. Debemos trabajar para crear demanda de nuevos productos o servicios, que pueda ofrecer nuestra empresa.<\/li>\n<li><strong>Lanzamiento de nuevos productos o servicios<\/strong>. Si hemos detectado cambios en los h\u00e1bitos de comportamiento e identificado una oportunidad de negocio para satisfacer nuevas necesidades, tenemos que responder con el lanzamiento de nuevos productos o servicios, bajo el paraguas de un <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/suspenso-en-estrategia-empresarial\/\">plan estrat\u00e9gico<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Presencia en redes sociales<\/strong>. En redes sociales como Linkedin podemos encontrar psic\u00f3logos, abogados, asesores y todo un gran abanico de profesionales. Podemos conocer por sus publicaciones antes de contratar sus servicios. Las redes sociales se han convertido en un escaparate en el que no hay contacto f\u00edsico, pero que nos permite encontrar profesionales, estar al tanto de tendencias y modas, y dar a conocer nuestros productos o servicios.<\/li>\n<li><strong>Marca personal y embajadores de marca<\/strong>. Una buena marca personal y las referencias y comentarios de los prescriptores de nuestra empresa son clave para generar <strong>confianza hacia nuestros servicios<\/strong>, productos o en nuestra organizaci\u00f3n. En la econom\u00eda de bajo contacto la confianza es clave, y puede ser mucho m\u00e1s dif\u00edcil conseguir esa confianza, sin poder estar cara a cara con el cliente. Ahora para contactar con los clientes hay que hacerlo mediante webinars, newsletters, videollamadas, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Oportunidades de negocios de bajo contacto<\/h2>\n<p>Algunas oportunidades de negocios de bajo contacto que est\u00e1n en auge serian:<\/p>\n<ul>\n<li>Juegos y entretenimiento online.<\/li>\n<li>Consultas de psic\u00f3logos o coachs en remoto.<\/li>\n<li>Venta de art\u00edculos para mascotas online.<\/li>\n<li>Nuevas formas de reparto a domicilio. Entregas con drones y\/o robots.<\/li>\n<li>Servicios asociados al teletrabajo. Ciberseguridad, oficinas de servicios compartidos, etc.<\/li>\n<li>Abogados online.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La pandemia ha propiciado el cambio de todo o parte del <strong>modelo de negocio<\/strong> de muchas empresas. Un cambio que est\u00e1 obligando a muchas organizaciones a reinventarse totalmente. Y, adem\u00e1s, los cambios que se est\u00e1n produciendo en la econom\u00eda pueden prolongarse a\u00fan bastante en el tiempo. Ya nada volver\u00e1 a ser como antes.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Subscr\u00edbete a la newsletter de Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Recibe nuestros consejos m\u00e1s recientes directamente en la bandeja de entrada de tu correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-263a5c00-99e4-4e71-8421-469deda8e674\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Suscr\u00edbete<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Renovarse o morir! 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