{"id":17966,"date":"2021-03-29T09:06:48","date_gmt":"2021-03-29T07:06:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=17966"},"modified":"2026-02-04T17:16:52","modified_gmt":"2026-02-04T16:16:52","slug":"4-formas-de-superar-la-empatia-en-el-teletrabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/4-formas-de-superar-la-empatia-en-el-teletrabajo\/","title":{"rendered":"4 formas de superar la empat\u00eda en el teletrabajo"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/personas-liderazgo\/\" class=\"entry-header__link\">Personas y Liderazgo<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\t4 formas de superar la empat\u00eda en el teletrabajo\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2021-03-29T09:06:48+02:00\">29 March, 2021<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"4 formas de superar la empat\u00eda en el teletrabajo\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/4-formas-de-superar-la-empatia-en-el-teletrabajo\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar enlace<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiado<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/rociogonzalez\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/09\/rocio-gonzalez-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Roc\u00edo Gonz\u00e1lez\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/09\/rocio-gonzalez-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/09\/rocio-gonzalez-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/09\/rocio-gonzalez-810x810.jpg 810w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/09\/rocio-gonzalez.jpg 960w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Roc\u00edo Gonz\u00e1lez<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sage-block-classic-wrapper\">\n\n<p>En este art\u00edculo, te contamos las 4 claves para superar la empat\u00eda en el teletrabajo. Conoce c\u00f3mo se puede mejorar la productividad cuando el equipo trabaja desde casa debido a la pandemia.<\/p>\n<ul>\n<li>M\u00e1s del 50% de los trabajadores ha tenido que \u2018aprender\u2019 a trabajar de manera remota a causa de la COVID-19.<\/li>\n<li>El empresario debe asegurarse de conocer los desaf\u00edos de sus trabajadores y mantener una comunicaci\u00f3n constante con ellos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La pandemia provocada por el coronavirus ha obligado a muchos empleados a tener que <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/software-teletrabajo\/\">teletrabajar<\/a>. El cambio ha sido repentino y ha dejado poco tiempo de margen para organizarse y prepararse psicol\u00f3gicamente. Y ha acarreado alg\u00fan que otro problema. Sobre todo, en lo que se refiere a la empat\u00eda en el teletrabajo. No es lo mismo ver a los compa\u00f1eros a trav\u00e9s de una pantalla que hacerlo en la oficina.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Afortunadamente, existen algunos consejos que tanto <strong>los gerentes como los l\u00edderes pueden adoptar para asegurarse de que sus trabajadores contin\u00faen <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/5-formas-mantener-compromiso-empleados-teletrabajo\/\">comprometidos<\/a><\/strong> y sean productivos en su trabajo. Actuar con empat\u00eda a\u00fan trabajando de forma remota es imprescindible para motivar al equipo.<\/p>\n<p>Un estudio realizado por Trabajando.com advierte de que debido a la pandemia <strong>el 87% de los trabajadores realiza su actividad laboral desde casa<\/strong>. De este porcentaje, solo el 48% lo hab\u00eda hecho antes desde casa. Es decir, m\u00e1s del 50% de los empleados ha tenido que \u2018aprender\u2019 a trabajar de manera remota. Esto, evidentemente, ha provocado algunos desaf\u00edos.<\/p>\n<blockquote><p>Un 87% de los trabajadores ha tenido que realizar su actividad desde casa a causa de la pandemia.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Desaf\u00edos de la empat\u00eda en el teletrabajo<\/h2>\n<p>Teletrabajo y pandemia son una pareja dif\u00edcil de conjugar. De hecho, durante esta \u00e9poca, se <strong>ha incrementado el estr\u00e9s que han sufrido los trabajadores<\/strong>. El<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/estres-y-modo-supervivencia-la-frecuente-realidad-de-la-vuelta-al-trabajo\/\"> estr\u00e9s<\/a> puede afectar la forma en que uno act\u00faa y afectar negativamente al trabajo. Los empleados t\u00edpicamente serenos pueden parecer repentinamente agotados. Y aquellos equipos que antes eran unas m\u00e1quinas entregando proyectos de gran calidad, puede que debido a la situaci\u00f3n ya no lo sean tanto.<\/p>\n<p>Para la mayor\u00eda de los empleados, el apoyo empresarial y la comprensi\u00f3n por parte de sus superiores son ingredientes clave para ayudar a aliviar el estr\u00e9s y ajustar las expectativas que se tiene de ellos en el \u00e1mbito laboral.<\/p>\n<p>Es importante que los responsables de los equipos y gerentes tengan en cuenta estas cuestiones para <strong>favorecer la salud mental de su equipo y fomentar un mayor rendimiento.\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2>Consejos para mejorar la empat\u00eda en el teletrabajo<\/h2>\n<h3>1. Atento al exceso de trabajo<\/h3>\n<p>El agotamiento laboral es un problema real hoy en d\u00eda y conlleva un riesgo mayor en momentos de estr\u00e9s y presi\u00f3n intensos, como la pandemia. Muchas personas est\u00e1n estresadas, <strong>dedican m\u00e1s horas que nunca al trabajo y les resulta dif\u00edcil separarlo de la vida familiar.<\/strong><\/p>\n<p>Los empresarios que son h\u00e1biles en <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/estrategias-para-fomentar-el-liderazgo-femenino-en-las-empresas\/\"><strong>el liderazgo emp\u00e1tico<\/strong><\/a> son capaces de reconocer signos de exceso de trabajo en los dem\u00e1s antes de que el agotamiento se convierta en un problema. Esto podr\u00eda significar tomarse unos minutos adicionales cada semana para comunicarse con los miembros del equipo y evaluar c\u00f3mo est\u00e1n manejando su carga de trabajo actual y ayudarlos a recuperarse del exceso de trabajo.<\/p>\n<h3>2. Reconocer los desaf\u00edos<\/h3>\n<p>Adaptarse al teletrabajo de forma express no ha sido f\u00e1cil. Es por eso por lo que lo primero que deben hacer los gerentes de las empresas es reconocer los desaf\u00edos a los que han tenido que enfrentarse sus empleados. Y es que a causa de esta adaptaci\u00f3n se puede haber advertido una cierta <strong>disminuci\u00f3n en el desempe\u00f1o de la actividad o en la productividad.<\/strong><\/p>\n<blockquote><p>Los empresarios deben reconocer signos de exceso de trabajo en sus empleados y ayudarles a superarlo.<\/p><\/blockquote>\n<p>As\u00ed, los empleados suelen sentir que el apoyo por parte de sus responsables es insuficiente. Tambi\u00e9n experimentan dificultad para acceder a la informaci\u00f3n. Es posible que se sientan aislados y con dificultades para evitar las distracciones en casa.<\/p>\n<p>Ser emp\u00e1tico ante estas situaciones y entender <strong>los desaf\u00edos a los que se enfrentan<\/strong> los trabajadores desde casa har\u00e1 que se pueda gestionar mucho mejor al equipo.<\/p>\n<h3>3. Comunicaci\u00f3n diaria<\/h3>\n<p>Estamos en la<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/el-papel-de-las-mujeres-y-la-transformacion-digital-dos-grandes-aliados-contra-la-covid-19\/\"> Era de la Empat\u00eda<\/a>. Para tener \u00e9xito, los gerentes de empresas, e incluso las propias organizaciones, deben demostrar un nivel de comprensi\u00f3n y sensibilidad para atraer y retener a los trabajadores. Si bien es imperativo dentro de una organizaci\u00f3n, de oficina a oficina y de escritorio a escritorio, esto se vuelve a\u00fan m\u00e1s importante a medida que los trabajadores contin\u00faan haciendo la <strong>transici\u00f3n al teletrabajo.<\/strong><\/p>\n<p>Un aspecto importante a la hora de gestionar bien al equipo es <strong>que haya comunicaci\u00f3n diaria.\u00a0 <\/strong>La comunicaci\u00f3n puede ser mediante llamadas individuales o bien a trav\u00e9s de reuniones virtuales. Lo importante es mantener el contacto con los empleados. Esto no solo ayuda a garantizar que todos est\u00e9n concentrados en la tarea y sean conscientes de qu\u00e9 trabajo debe realizarse, sino que tambi\u00e9n brinda la oportunidad de verificar c\u00f3mo les est\u00e1 yendo. Del mismo modo, se pueden enviar correos electr\u00f3nicos diarios para conocer c\u00f3mo avanzan los proyectos.<\/p>\n<h3>4. Establecer normas<\/h3>\n<p>Es importante para mejorar el nivel de empat\u00eda en el <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/es-la-realidad-virtual-una-opcion-para-el-teletrabajo\/\">teletrabajo<\/a> con el equipo el establecer unas reglas para el mismo. Cuanto m\u00e1s claras est\u00e9n y <strong>mejor sea la comunicaci\u00f3n<\/strong>, m\u00e1s \u00e9xito se tendr\u00e1 en la gesti\u00f3n del equipo.<\/p>\n<p>En ese sentido, se puede decidir si establecer <strong>videollamadas para reuniones, y enviar regularmente correos electr\u00f3nicos<\/strong> para estar al tanto de los avances en el trabajo. Utilizar todas las opciones de comunicaci\u00f3n disponibles garantiza la m\u00e1xima facilidad en la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>A medida que los empresarios perfeccionan sus habilidades de liderazgo emp\u00e1tico, aumentan las posibilidades de \u00e9xito de su equipo de trabajo. La <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/covid-19\/\">COVID-19<\/a> ha afectado a la salud f\u00edsica y emocional de las personas. Lo importante es saber c\u00f3mo actuar para que eso no mine las ganas ni el esfuerzo diario de la plantilla.<\/p>\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Teletrabajo en tu empresa <\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Mucho m\u00e1s f\u00e1cil de lo que crees.<\/p>\n<p>Teletrabaja con un software de \u00faltima<br \/>\ngeneraci\u00f3n y eleva tu productividad.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/software-teletrabajo\/\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"cta-id-16595\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-button-location=\"cta_box\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1252\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/05\/1700x1100_teletrabajo-2-1252x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/05\/1700x1100_teletrabajo-2-1252x810.jpg 1252w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este art\u00edculo, te contamos las 4 claves para superar la empat\u00eda en el teletrabajo. 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