{"id":18212,"date":"2021-05-13T00:00:05","date_gmt":"2021-05-12T22:00:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=18212"},"modified":"2026-03-13T14:16:52","modified_gmt":"2026-03-13T13:16:52","slug":"codigos-qr-cual-es-su-impacto-en-las-empresas-y-en-los-consumidores-en-la-era-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/codigos-qr-cual-es-su-impacto-en-las-empresas-y-en-los-consumidores-en-la-era-digital\/","title":{"rendered":"C\u00f3digos QR: \u00bfCu\u00e1l es su impacto en las empresas y en los consumidores en la era digital?"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/estrategia-gestion\/\" class=\"entry-header__link\">Estrategia y Gesti\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tC\u00f3digos QR: \u00bfCu\u00e1l es su impacto en las empresas y en los consumidores en la era digital?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2021-05-13T00:00:05+02:00\">13 May, 2021<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"C\u00f3digos QR: \u00bfCu\u00e1l es su impacto en las empresas y en los consumidores en la era digital?\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/codigos-qr-cual-es-su-impacto-en-las-empresas-y-en-los-consumidores-en-la-era-digital\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar enlace<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiado<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/ronald-lozano\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/02\/Ronald-Lozano-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Sage\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/02\/Ronald-Lozano-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/02\/Ronald-Lozano.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Ronald Lozano<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Tras la pandemia, la apuesta por lo digital y por la sostenibilidad han llevado al despegue definitivo de algunas funcionalidades tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una de ellas es el aumento en el uso de los c\u00f3digos QR, cada vez m\u00e1s normalizado en la comunicaci\u00f3n entre consumidores y empresas.<\/li>\n\n\n\n<li>En este art\u00edculo, te contamos qu\u00e9 es un c\u00f3digo QR as\u00ed c\u00f3mo cu\u00e1les son sus beneficios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/factura-electronica-incorporacion-codigo-qr-y-nuevos-elementos-obligatorios\/\"><strong>c\u00f3digos QR<\/strong><\/a> son una funcionalidad cuyo uso puede permitir a una empresa modernizarse al mismo tiempo que se concede un mayor <strong>protagonismo al cliente.<\/strong> Y es que la modernizaci\u00f3n a trav\u00e9s de la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/empresas-transformacion-digital-procesos-laborales\/\">digitalizaci\u00f3n<\/a> y la sostenibilidad, y el protagonismo del cliente a trav\u00e9s de la innovaci\u00f3n y la mejora de su satisfacci\u00f3n, son factores diferenciadores (especialmente en tiempos de pandemia).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pero-en-que-consiste-el-codigo-qr\"><strong>\u00bfPero en qu\u00e9 consiste el c\u00f3digo QR?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Se trata de un <strong>facilitador<\/strong> cada vez m\u00e1s presente en nuestro d\u00eda a d\u00eda. Tambi\u00e9n es un buen ejemplo de c\u00f3mo la <strong>tecnolog\u00eda est\u00e1 a nuestro servicio<\/strong>: pone a nuestra disposici\u00f3n una funcionalidad tan innovadora, completa y sencilla que nos permite compartir, en una peque\u00f1a tarjeta de visita, un gran conjunto de informaci\u00f3n y acceder inmediatamente al portal web de una marca, al men\u00fa de un restaurante o a la informaci\u00f3n de una factura.<\/p>\n\n\n\n<p>En un primer momento, esta funcionalidad fue empleada por la industria del autom\u00f3vil para identificar los veh\u00edculos. Posteriormente, su presencia pas\u00f3 a ser habitual en las l\u00edneas de producci\u00f3n para identificar, por ejemplo, componentes, lo cual permiti\u00f3 aumentar la eficacia de la trazabilidad de los productos y reducir el tiempo del proceso productivo. Hoy en d\u00eda, gracias a su car\u00e1cter pr\u00e1ctico, el&nbsp;<strong>c\u00f3digo QR<\/strong>&nbsp;se usa a menudo en l\u00edneas de&nbsp;producci\u00f3n, puntos de venta, marketing y publicidad, entre otros.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, se distingue especialmente por dos caracter\u00edsticas: por un lado, es un <strong>facilitador para gestionar las interacciones<\/strong> y, por otro, con la aparici\u00f3n de los <em>smartphones<\/em>, pas\u00f3 a poder <strong>leerse r\u00e1pidamente en estos dispositivos<\/strong>, ya que basta con apuntar la c\u00e1mara al c\u00f3digo QR para explorar nuevos contenidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos ver esta interactividad, por ejemplo, en aplicaciones como <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-usar-whatsapp-en-la-empresa-para-mejorar-la-comunicacion-y-la-productividad-infografia\/\">WhatsApp<\/a>, que usa un c\u00f3digo QR para controlar el acceso a trav\u00e9s del ordenador.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-el-caso-de-ticket-bai\">El caso de Ticket BAI<\/h3>\n\n\n\n<p>Incluso las administraciones p\u00fablicas est\u00e1n haciendo eco de las ventajas que presenta esta tecnolog\u00eda, adopt\u00e1ndola para nuevos proyectos y sistemas. El caso m\u00e1s destacado y transversal hasta ahora es la iniciativa del gobierno del Pa\u00eds Vasco junto con las tres diputaciones forales, con el<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/certificacion-software\/ticket-bai\/\"><strong> sistema Ticket BAI.<\/strong><\/a> Esto obligar\u00e1 a que todas las <strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/ticket-bai-llega-el-control-de-facturas-al-pais-vasco\/\">facturas<\/a> emitidas deban contener un c\u00f3digo QR,<\/strong> de tal forma que el consumidor podr\u00e1 escanearlo y comprobar que la empresa a quien ha comprado el bien o servicio, ha declarado el importe correspondiente a la Hacienda foral.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cuales-son-los-beneficios-de-uso-de-los-codigos-qr\"><strong>Cu\u00e1les son los beneficios de uso de los c\u00f3digos QR<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La oportunidad de utilizar c\u00f3digos QR como motor de modernizaci\u00f3n, innovaci\u00f3n y satisfacci\u00f3n del usuario o el cliente comporta una serie de beneficios de los que conviene tomar conciencia.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Para el consumidor<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Simplifica la operaci\u00f3n de compra<\/li>\n\n\n\n<li>Total transparencia en la operaci\u00f3n de compra, sin que sea obligatoria la identificaci\u00f3n del n\u00famero de contribuyente para la obtenci\u00f3n de los beneficios fiscales inherentes<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Para el sujeto pasivo (emisor de factura, vendedor\u2026)<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Transparencia en el documento, que pasa a ser exclusivo, ya que mantiene un n\u00famero de registro \u00fanico<\/li>\n\n\n\n<li>Reduce el tiempo en el proceso de venta<\/li>\n\n\n\n<li>Oportunidad de innovar y promover la facturaci\u00f3n sin papel y\/o la facturaci\u00f3n electr\u00f3nica, lo que permite reducir gastos<\/li>\n\n\n\n<li>Reducci\u00f3n del consumo de papel, que posibilita la reducci\u00f3n de la huella ecol\u00f3gica, contribuyendo a la sostenibilidad<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Para el asesor<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reduce el riesgo de documentos no justificados<\/li>\n\n\n\n<li>Oportunidad de desempe\u00f1ar un papel consultivo en el asesoramiento de las opciones a adoptar y en el intercambio de informaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, debido a la pandemia del <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/covid-19\/\">COVID-19<\/a>, y al cambio de estilo de vida influido por la tecnolog\u00eda, su impacto ha puesto de manifiesto la oportunidad de su uso. Algunos ejemplos destacados son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se ha producido una aceleraci\u00f3n del\u00a0comercio electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>Los desplazamientos de los consumidores son cada vez m\u00e1s limitados.<\/li>\n\n\n\n<li>Los consumidores han pasado a desconfiar del papel por temor a la transmisi\u00f3n del virus, lo cual ha acelerado la adopci\u00f3n de sistemas digitales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Teniendo en cuenta esta realidad, dejar que el consumidor&nbsp; decida qu\u00e9 tipo de facturaci\u00f3n prefiere (sin papel, electr\u00f3nica, en papel) puede ser una experiencia positiva. Bien por la novedad que supone o por la atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>En definitiva, los tiempos dif\u00edciles exigen flexibilidad y resiliencia. Y, sobre todo, <strong>innovar en el uso de las funcionalidades<\/strong> y herramientas que la tecnolog\u00eda nos puede ofrecer para nuestro d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta gated-content\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Libro Blanco Ticket BAI<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Desc\u00e1rgalo en\u00a0 PDF para descubrir:<\/p>\n<ul>\n<li>Qu\u00e9 es Ticket BAI y a qui\u00e9n afecta.<\/li>\n<li>C\u00f3mo impacta al negocio y c\u00f3mo<br \/>\npuedes empezar a prepararte.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-b534c6ca-0b48-43d2-9d60-ac9b7ee4c80c\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Descarga el Libro Blanco<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1252\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/01\/1700x1100-2-1252x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage Ticket BAI\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/01\/1700x1100-2-1252x810.jpg 1252w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tras la pandemia, la apuesta por lo digital y por la sostenibilidad han llevado al despegue definitivo de algunas funcionalidades tecnol\u00f3gicas. 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