{"id":18772,"date":"2021-08-19T09:00:40","date_gmt":"2021-08-19T07:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=18772"},"modified":"2026-02-04T17:04:30","modified_gmt":"2026-02-04T16:04:30","slug":"principales-beneficios-de-la-hiperautomatizacion-para-los-empleados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/principales-beneficios-de-la-hiperautomatizacion-para-los-empleados\/","title":{"rendered":"Principales beneficios de la hiperautomatizaci\u00f3n para los empleados"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/personas-liderazgo\/\" class=\"entry-header__link\">Personas y Liderazgo<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tPrincipales beneficios de la hiperautomatizaci\u00f3n para los empleados\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2021-08-19T09:00:40+02:00\">19 August, 2021<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Principales beneficios de la hiperautomatizaci\u00f3n para los empleados\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/principales-beneficios-de-la-hiperautomatizacion-para-los-empleados\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar enlace<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiado<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/rociogonzalez\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/09\/rocio-gonzalez-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Roc\u00edo Gonz\u00e1lez\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/09\/rocio-gonzalez-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/09\/rocio-gonzalez-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/09\/rocio-gonzalez-810x810.jpg 810w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/09\/rocio-gonzalez.jpg 960w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Roc\u00edo Gonz\u00e1lez<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sage-block-classic-wrapper\">\n\n<p>En este post te contamos qu\u00e9 es la hiperautomatizaci\u00f3n y por qu\u00e9 se ha convertido en un imprescindible para la empresa y los empleados.<\/p>\n<ul>\n<li>La transformaci\u00f3n digital ha supuesto la adopci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas como la Inteligencia Artificial y el Machine Learning.<\/li>\n<li>La automatizaci\u00f3n de los procesos permite dedicar m\u00e1s esfuerzos a lo que realmente interesa en la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hasta hace poco, era impensable imaginar que un trabajador llegar\u00eda a firmar su contrato con hacer simplemente un par de clics. Se desconoc\u00eda el potencial de la <strong>firma electr\u00f3nica<\/strong> ni su utilidad en el mundo laboral. Lo mismo ocurr\u00eda con los chatbots, que ahora se han convertido en los grandes aliados del servicio de atenci\u00f3n al cliente. Esta herramienta permite dar respuesta r\u00e1pida a las necesidades recurrentes de los clientes.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>La tecnolog\u00eda y la automatizaci\u00f3n se han convertido en una gran ayuda para los trabajadores y, en este art\u00edculo, analizaremos sus ventajas.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 es la hiperautomatizaci\u00f3n<\/h2>\n<p>La hiperautomatizaci\u00f3n es una de las <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/invertir-en-tecnologia\/\"><strong>tendencias tecnol\u00f3gicas<\/strong><\/a><strong> que marcar\u00e1 la pr\u00f3xima d\u00e9cada.<\/strong> Contrariamente a lo que se cree, no solo se basa en la mecanizaci\u00f3n de tareas manuales repetitivas, sino que se puede aplicar a cualquier proceso empresarial. Para ello, se combinan tecnolog\u00edas avanzadas como la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/estado-del-arte-de-la-inteligencia-artificial-en-2021\/\">Inteligencia Artificial<\/a> o el Machine Learning.<\/p>\n<blockquote><p>Las empresas aplican ya la Inteligencia Artificial y el Machine Learning para hacer m\u00e1s sencillos sus procesos empresariales.<\/p><\/blockquote>\n<p>Gracias a la tecnolog\u00eda, se pueden automatizar infinidad de tareas repetitivas. Ese es, precisamente uno de los <strong>beneficios de la hiperautomatizaci\u00f3n para los empleados<\/strong>. Ya hay empresas que han aprovechado esta tecnolog\u00eda para facilitar la ejecuci\u00f3n de ciertas tareas a la plantilla.<\/p>\n<p>La hiperautomatizaci\u00f3n es una pieza clave en la <strong>transformaci\u00f3n digital que est\u00e1n experimentando las empresas. <\/strong>Permite eliminar la intervenci\u00f3n humana en los procesos de bajo valor. Esto quiere decir, que el personal puede centrarse en el desarrollo de tareas que requieran una mayor intervenci\u00f3n humana. Mientras, la tecnolog\u00eda se ocupa de proporcionar datos que brindan un nivel de inteligencia empresarial que antes no estaba disponible.<\/p>\n<h2>Beneficios de la hiperautomatizaci\u00f3n para los empleados<\/h2>\n<p>El uso de la tecnolog\u00eda siempre supone un plus para los empleados. A menudo, se traduce en una <strong>mayor <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-incentivar-una-empresa-mas-saludable-mejora-la-productividad\/\">productividad<\/a><\/strong> laboral, pero \u00e9sta no es la \u00fanica ventaja de la llamada hiperautomatizaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Reducci\u00f3n de tiempos en los procesos<\/h3>\n<p>La hiperautomatizaci\u00f3n sirve para acelerar procesos que a priori resultan m\u00e1s complejos. Se trata de una v\u00eda r\u00e1pida para involucrar a distintas partes en la transformaci\u00f3n digital de la empresa. El objetivo aqu\u00ed es automatizar aquellos procesos que sean complejos y repetitivos y que dependan del conocimiento de las personas. De esta manera, se consiguen acortar los tiempos.<\/p>\n<h3>Fomento de los trabajadores digitales<\/h3>\n<p>Cuando una empresa quiere <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/plan-digital-espana-2025-en-que-consiste-el-nuevo-programa-de-digitalizacion-de-pymes\/\">digitalizarse<\/a>, no solo debe invertir en tecnolog\u00eda de \u00faltima generaci\u00f3n, sino que debe fomentar la digitalizaci\u00f3n entre su personal. Con la hiperautomatizaci\u00f3n se consigue el desarrollo de las habilidades digitales de los trabajadores.<\/p>\n<p>Se crea una fuerza de trabajo digital inteligente que realiza tareas repetitivas con el fin <strong>de aumentar el rendimiento de los empleados<\/strong>. Una vez esos trabajadores se acostumbren al uso de este sistema en su d\u00eda a d\u00eda, su labor ser\u00e1 mucho m\u00e1s fluida en la empresa. Adem\u00e1s, los trabajadores podr\u00e1n conectar diversas aplicaciones empresariales, operar con datos estructurados y no estructurados, analizar datos y tomar decisiones, y descubrir procesos y nuevas oportunidades de automatizaci\u00f3n.<\/p>\n<blockquote><p>A trav\u00e9s de la hiperautomatizaci\u00f3n se consigue desarrollar las habilidades digitales de los trabajadores.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Mejora de la satisfacci\u00f3n del empleado.<\/h3>\n<p>Independientemente de lo anterior, la hiperautomatizaci\u00f3n tambi\u00e9n <strong>afecta al estado an\u00edmico del trabajador<\/strong> y lo hace de manera positiva. Su introducci\u00f3n en la empresa supone una mejora de la satisfacci\u00f3n de los empleados, que se mueven en un entorno de trabajo inteligente. Desde ese momento, el personal no tendr\u00e1 que invertir su tiempo en realizar tareas tediosas y repetitivas que no aporten valor. Adem\u00e1s, supone un aumento de la capacidad de la fuerza de trabajo al mejorar la productividad y la competitividad empresarial.<\/p>\n<h3>Se toman mejores decisiones<\/h3>\n<p>El empleo de<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-ganar-mas-dinero-gracias-al-big-data-y-al-analisis-predictivo\/\">l Big Data<\/a> en el \u00e1mbito laboral siempre es un beneficio para la empresa. En este sentido, los datos que se obtienen con la automatizaci\u00f3n de procesos permiten <strong>extraer valiosa informaci\u00f3n<\/strong> empresarial y tomar decisiones con mayor efectividad. Un estudio de Gartner se\u00f1ala adem\u00e1s que, si las empresas combinan el uso de tecnolog\u00edas de hiperautomatizaci\u00f3n, pueden reducir en un 30% sus costes operativos.<\/p>\n<h2>Sectores que emplean con \u00e9xito la hiperautomatizaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Aunque la palabra \u00e9xito tiene varias acepciones, lo principal est\u00e1 claro: es el \u201cresultado feliz de un negocio\u201d. Actualmente, ya hay empresas de muy diversos sectores que est\u00e1n empleando la hiperautomatizaci\u00f3n en sus procesos. <strong>Repsol, Santaluc\u00eda, NH<\/strong>\u2026 La lista podr\u00eda ser interminable. Sin embargo, todos ellos han extra\u00eddo algo positivo en el empleo de esta tecnolog\u00eda en su organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por ejemplo, en los \u00faltimos a\u00f1os, Repsol ha conseguido que las m\u00e1s de <strong>25.000 consultas mensuales<\/strong> de clientes que recibe el centro de atenci\u00f3n se analicen y se deriven al experto que mejor puede solucionar el problema.<\/p>\n<p>En NH han ganado calidad en la operativa del negocio. De esta forma, los trabajadores pueden centrarse en el cliente y, adem\u00e1s, que haya procesos, como el check-in, que se puedan automatizar.<\/p>\n<p>Por su parte, en Santaluc\u00eda se han robotizado tareas relacionadas con las compras y la gesti\u00f3n de peticiones de material o las modificaciones sobre las p\u00f3lizas.<\/p>\n<p>La transformaci\u00f3n digital de las organizaciones ha acelerado la adopci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/productos\/\">nuevas tecnolog\u00edas<\/a> que facilitan los procesos empresariales. <strong>Miles de compa\u00f1\u00edas ya est\u00e1n descubriendo las ventajas de la hiperautomatizaci\u00f3n<\/strong>. Ya no hay vuelta atr\u00e1s para seguir mejorando a nivel empresarial.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Subscr\u00edbete a la newsletter de Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Recibe nuestros consejos m\u00e1s recientes directamente en la bandeja de entrada de tu correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-263a5c00-99e4-4e71-8421-469deda8e674\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Suscr\u00edbete<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este post te contamos qu\u00e9 es la hiperautomatizaci\u00f3n y por qu\u00e9 se ha convertido en un imprescindible para la empresa y los empleados. 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