{"id":18877,"date":"2021-09-14T00:00:26","date_gmt":"2021-09-13T22:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=18877"},"modified":"2026-02-04T17:02:14","modified_gmt":"2026-02-04T16:02:14","slug":"legislacion-venta-online-vender-por-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/legislacion-venta-online-vender-por-internet\/","title":{"rendered":"Legislaci\u00f3n venta online: Todo lo que debes tener en cuenta para vender por Internet"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/estrategia-gestion\/\" class=\"entry-header__link\">Estrategia y Gesti\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tLegislaci\u00f3n venta online: Todo lo que debes tener en cuenta para vender por Internet\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2021-09-14T00:00:26+02:00\">14 septiembre, 2021<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Legislaci\u00f3n venta online: Todo lo que debes tener en cuenta para vender por Internet\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/legislacion-venta-online-vender-por-internet\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar enlace<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiado<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author\">\n\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/jose-ramon-fernandez-de-la-cigona\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/foto_jose-ramon_400x400-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Sage\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/foto_jose-ramon_400x400-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/foto_jose-ramon_400x400.jpg 585w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Jose Ram\u00f3n Fern\u00e1ndez de la Cigo\u00f1a<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n<div class=\"sage-block-classic-wrapper\">\n\n<p>La venta online ha dejado de ser un canal opcional, para convertirse en el eje central de la estrategia de ventas de muchas empresas.<\/p>\n<ul>\n<li>Conoce la legislaci\u00f3n que debes tener en cuenta para vender por internet.<\/li>\n<li>Te detallamos las principales novedades de la nueva normativa del IVA aplicable a los ecommerce.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/covid-19\/\">COVID-19<\/a> ha acelerado la revoluci\u00f3n digital propiciando una transformaci\u00f3n de los canales de venta de muchas empresas.<\/p>\n<p>Hace unos a\u00f1os, la <strong>venta online<\/strong> era un complemento a las ventas tradicionales que se realizaban en las tiendas f\u00edsicas. Pero cada vez son m\u00e1s las empresas que se constituyen con la \u00fanica finalidad de vender por Internet.<!--more--><\/p>\n<p>Para realizar sus <strong>ventas por Internet<\/strong>, las empresas pueden utilizar sus propias <strong>tiendas online<\/strong>, o bien utilizar otro tipo de plataformas, como por ejemplo Amazon.<\/p>\n<p>En cualquier caso, conviene conocer la <strong>legislaci\u00f3n que afecta a las ventas online<\/strong>, ya que su incumplimiento puede acarrear problemas y sanciones.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1l es la legislaci\u00f3n que afecta a la venta online?<\/h2>\n<p>Una empresa que vende online est\u00e1 sujeta a las mismas leyes que el resto de empresas. Y, como tal, tiene que atenerse a lo dispuesto en el C\u00f3digo Civil.<\/p>\n<p>Otras <strong>leyes que afectan a las empresas que quieren vender por internet<\/strong> al igual que al resto de los comercios serian:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-1996-1072\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ley 7\/1996, de 15 de enero, de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-1998-8789\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ley 7\/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contrataci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2007-20555\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Sin embargo, hay otras <strong>leyes m\u00e1s espec\u00edficas<\/strong> que afectan m\u00e1s concretamente a este tipo de empresas, como:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/doc.php?id=BOE-A-2002-13758\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ley 34\/2002, de 11 de julio<\/a>, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y del comercio electr\u00f3nico. En ella, se regula el comercio electr\u00f3nico en Espa\u00f1a y otros servicios relacionados con Internet.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2020-14046#dd\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ley 6\/2020, de 11 de noviembre<\/a>, reguladora de determinados aspectos de los servicios electr\u00f3nicos de confianza.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/doue\/2014\/257\/L00073-00114.pdf#:~:text=REGLAMENTO%20%28UE%29%20N%20o%20910%2F2014%20DEL%20PARLAMENTO%20EUROPEO,EUROPEO%20Y%20EL%20CONSEJO%20DE%20LA%20UNI%C3%93N%20EUROPEA%2C\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reglamento (UE) 910\/2014<\/a>, del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de julio de 2014 relativo a la identificaci\u00f3n electr\u00f3nica y los servicios de confianza para las transacciones electr\u00f3nicas en el mercado interior.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Legislaci\u00f3n relativa a la protecci\u00f3n de datos que afecta a la venta online<\/h2>\n<p>Las empresas que venden por internet tienen que garantizar la <strong>protecci\u00f3n de los datos que recopilan de sus usuarios.<\/strong> De manera que deben cumplir con las siguientes leyes:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/doc.php?id=BOE-A-2018-16673\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre<\/a>, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/ES\/TXT\/?uri=CELEX:52017PC0010\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Directiva 2002\/58 de la CE, de Privacidad y Comunicaciones electr\u00f3nicas\u00a0(ePrivacy)<\/a>. M\u00e1s conocida como la \u201cley de las cookies\u201d, ya que, desde su implantaci\u00f3n, se obliga a informar a los usuarios que navegan por un sitio web, en el caso de que se almacenen cookies.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El objetivo principal de la <strong>ley de cookies de la UE<\/strong> es aplicar y asegurar el derecho a la privacidad a trav\u00e9s de la protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>Pr\u00f3ximamente est\u00e1 prevista la entrada en vigor del <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/ES\/TXT\/?uri=CELEX:52017PC0010\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Reglamento de privacidad electr\u00f3nica (ePrivacy)<\/strong><\/a> que sustituir\u00e1 a la directiva de ePrivacy vigente desde 2002, cuyo borrador fue presentado por la UE el 10 de enero de 2017, pero que a\u00fan sigue pendiente de aprobaci\u00f3n en el Parlamento Europeo.<\/p>\n<p>Para cumplir con la \u201cley de cookies\u201d, adem\u00e1s de informar sobre estas, se debe insertar una\u00a0<strong>p\u00e1gina de Pol\u00edtica de Cookies.<\/strong>\u00a0En ella se debe incluir la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Qu\u00e9 es una cookie.<\/li>\n<li>Qu\u00e9 tipo de cookies utiliza la web.<\/li>\n<li>Cu\u00e1l es su finalidad.<\/li>\n<li>Cu\u00e1ndo caducan.<\/li>\n<li>Instrucciones sobre c\u00f3mo desactivarlas.<\/li>\n<li>Referencias sobre lugares donde conseguir m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Legislaci\u00f3n fiscal que afecta a la venta online<\/h2>\n<p>Las empresas que se dedican al comercio online tambi\u00e9n tienen que conocer la legislaci\u00f3n fiscal que afecta a sus ventas.<\/p>\n<p>Una de las \u00faltimas modificaciones que se han producido en la legislaci\u00f3n fiscal, ha venido de la mano del <strong>Real Decreto-ley 7\/2021, de 27 de abril<\/strong>, publicado en el BOE del 28 de abril de 2021.<\/p>\n<p>Con la entrada en vigor de este Real Decreto el 1 de julio, se incorpor\u00f3 al ordenamiento jur\u00eddico espa\u00f1ol, entre otras Directicas de la Uni\u00f3n Europea (UE), la Directiva (UE) 2017\/2455.<\/p>\n<p>Las principales novedades de este Real Decreto que afectan al comercio online son las siguientes:<\/p>\n<h2>Unificaci\u00f3n de umbrales de venta<\/h2>\n<p>Se establece un <strong>importe \u00fanico de 10.000 euros al a\u00f1o en transacciones con cualquier Estado miembro<\/strong>, por lo que si las ventas son iguales o superiores a esa cantidad se deber\u00e1n gravar los productos con el <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/nueve-cosas-que-revisar-antes-de-presentar-la-liquidacion-de-iva-y-el-resumen-anual\/\">tipo de IVA<\/a> del pa\u00eds de destino. Por debajo de este umbral, se puede continuar aplicando la tasa impositiva del lugar de origen.<\/p>\n<h3>Ventanilla \u00fanica<\/h3>\n<ul>\n<li>Se establece la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/diccionario-empresarial\/ventanilla-unica\/\">ventanilla \u00fanica<\/a> en la que se puede <strong>declarar y pagar el IVA de forma electr\u00f3nica<\/strong>, ya que este sistema se encarga de remitir la tributaci\u00f3n recaudada al Estado comunitario que corresponda.<\/li>\n<li>Gracias a la ventanilla \u00fanica se evita tener que darse de alta ante la administraci\u00f3n de fiscal de cada pa\u00eds en el que se alcance el l\u00edmite de ventas, con lo que se facilita a los ecommerce poder cumplir con la legislaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Eliminaci\u00f3n de la exenci\u00f3n del IVA en importaciones<\/h3>\n<ul>\n<li>Todas las <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/importaciones-y-exportaciones-como-contabilizarlas-en-tu-empresa\/\">importaciones<\/a> que se hagan desde fuera de la UE ser\u00e1n gravadas con el impuesto del pa\u00eds de destino, independientemente de su valor, con lo que <strong>se suprime la exenci\u00f3n a las importaciones con un valor de hasta 22 euros<\/strong>. Sin embargo, se mantiene la exenci\u00f3n del pago de derechos de aduana para aquellas que no alcancen los 150 euros.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Gesti\u00f3n de impuestos de los Marketplace<\/h3>\n<ul>\n<li>Las plataformas de\u00a0mercados en l\u00ednea pasar\u00e1n a tener un papel m\u00e1s destacado, al ocuparse de la <strong>recaudaci\u00f3n y pago del IVA<\/strong>\u00a0a los Estados en los que vendan sus productos. Ser\u00e1 indiferente si son los proveedores directos o act\u00faan como intermediarios entre otros vendedores y el consumidor final.<\/li>\n<li>No obstante, la entrega del proveedor al titular de la interfaz estar\u00e1 exenta y no limitar\u00e1 el derecho a deducci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ante el imparable crecimiento de las ventas online, es conveniente conocer toda la legislaci\u00f3n que afecta a este tipo de ventas, ya que su incumplimiento puede traer consecuencias muy negativas para las empresas.<\/p>\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Sage 200 <\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><strong>Toma de decisiones al instante \u00a1Ahora s\u00ed! <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 11pt\">Con un software ERP como Sage 200 Edici\u00f3n Advanced podr\u00e1s transformar tus datos en informaci\u00f3n para tomar decisiones con rapidez. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/productos\/sage-200cloud\/\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"cta-id-17666\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-button-location=\"cta_box\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Inicia el tour interactivo<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/01\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_A6283-OK-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/01\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_A6283-OK-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La venta online ha dejado de ser un canal opcional, para convertirse en el eje central de la estrategia de ventas de muchas empresas. 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