{"id":19337,"date":"2022-01-03T12:10:00","date_gmt":"2022-01-03T11:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=19337"},"modified":"2026-02-04T16:51:34","modified_gmt":"2026-02-04T15:51:34","slug":"en-que-consiste-la-estrategia-b2x-y-como-pueden-aprovecharla-las-pequenas-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/en-que-consiste-la-estrategia-b2x-y-como-pueden-aprovecharla-las-pequenas-empresas\/","title":{"rendered":"En qu\u00e9 consiste la estrategia B2X (y c\u00f3mo pueden aprovecharla las peque\u00f1as empresas)"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/estrategia-gestion\/\" class=\"entry-header__link\">Estrategia y Gesti\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tEn qu\u00e9 consiste la estrategia B2X (y c\u00f3mo pueden aprovecharla las peque\u00f1as empresas)\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2022-01-03T12:10:00+01:00\">3 January, 2022<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"En qu\u00e9 consiste la estrategia B2X (y c\u00f3mo pueden aprovecharla las peque\u00f1as empresas)\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/en-que-consiste-la-estrategia-b2x-y-como-pueden-aprovecharla-las-pequenas-empresas\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar enlace<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiado<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/joseantoniocalvo\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/Foto_Jose-Antonio-Calvo_800x800-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Sage\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/Foto_Jose-Antonio-Calvo_800x800-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/Foto_Jose-Antonio-Calvo_800x800-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/Foto_Jose-Antonio-Calvo_800x800.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Jose Antonio Calvo<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sage-block-classic-wrapper\">\n\n<p>Pasar a una estrategia B2X es, en realidad, m\u00e1s sencillo para las peque\u00f1as empresas. En este post te explicamos c\u00f3mo hacerlo.<\/p>\n<ul>\n<li>B2X es una evoluci\u00f3n natural para muchos negocios que hasta ahora solo trabajan modelos B2B o B2C.<\/li>\n<li>La transformaci\u00f3n digital ha favorecido que la transici\u00f3n de un modelo a otro sea mucho m\u00e1s \u00e1gil y r\u00e1pida.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La <strong>estrategia B2X es una evoluci\u00f3n de otras estrategias comerciales<\/strong> que se han venido desarrollando hasta ahora, como B2C o B2B. Para entender bien la estrategia B2X, y saber c\u00f3mo pueden aprovecharlas al m\u00e1ximo, debemos en primer lugar definir brevemente los conceptos B2C y B2B.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><em><mark class=\"highlight-and-share\"><strong>\u00a1TUIT\u00c9ALO!<\/strong> B2X: \u00bfrealmente tu producto o servicio es \u00fanicamente para empresas o particulares?<\/mark><\/em><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es B2C y B2B?<\/h2>\n<p>Los t\u00e9rminos B2C y B2B hacen referencia a la terminolog\u00eda \u201cBusiness to Consumer\u201d o \u201cBusiness to Business\u201d. Es decir, est\u00e1n marcando a qui\u00e9n vendemos: si a consumidor final o a otros negocios. La traducci\u00f3n ser\u00eda algo as\u00ed como de \u201cEmpresa a consumidor final\u201d o de \u201cEmpresa a Empresa\u201d. Es una forma de establecer nuestra <strong>estrategia comercial en base a nuestro <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/claves-para-aumentar-la-confianza-de-tus-clientes\/\">tipo de cliente objetivo.<\/a><\/strong><\/p>\n<p>En una estrategia B2X se difumina esta limitaci\u00f3n, de manera que la empresa puede vender indistintamente a particulares o empresas.<\/p>\n<blockquote><p>En una estrategia B2X se vende indistintamente a particulares o empresas.<\/p><\/blockquote>\n<h2><strong>Ejemplos de estrategia B2X, B2B y B2C<\/strong><\/h2>\n<p>Para entender mejor todos los conceptos vamos a explicar casos concretos de cada uno. Una tienda de calzado tendr\u00eda una estrategia <strong>B2C<\/strong>. Es decir, vende a <strong>consumidor final<\/strong>, no profesional.<\/p>\n<p>Un desarrollador de p\u00e1ginas web tendr\u00e1 una estrategia <strong>B2B<\/strong>. Es un negocio que trata de comercializar el desarrollo de p\u00e1ginas web para <strong>otras empresas<\/strong>, siendo un p\u00fablico objetivo profesional.<\/p>\n<p>Un ejemplo de estrategia B2X ser\u00eda la implantada por una empresa de telecomunicaciones que cuente con una rama para particulares, a los que comercializa <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/internet\/\">Internet<\/a> u otros servicios para sus hogares. Pero que <strong>tambi\u00e9n trabaje con un p\u00fablico profesional<\/strong>, ofreciendo a empresas soluciones profesionales en el \u00e1mbito de las telecomunicaciones.<\/p>\n<h2>La peque\u00f1a empresa y una estrategia B2X<\/h2>\n<p>A priori, puedes pensar que una peque\u00f1a empresa no va a poder implementar una estrategia B2X. \u00bfDos planes de acciones? \u00bfDos planes de marketing? La transformaci\u00f3n digital y la apertura de nuevos canales de venta han facilitado el proceso, <strong>sin necesidad de que tengamos que duplicar nuestro trabajo<\/strong>.<\/p>\n<p>La estrategia B2X puede ser una <strong>evoluci\u00f3n natural<\/strong> del propio negocio. Especialmente en aquellos casos en los que la peque\u00f1a empresa cuenta ya con una <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/tienda-online\/\">tienda online<\/a> o p\u00e1gina web habilitada.<\/p>\n<p>Imaginemos por ejemplo una tienda de venta de ropa profesional. Se trata de una corporaci\u00f3n que fabrica y vende indumentaria para, por ejemplo, los jardineros que trabajan para Ayuntamientos u otras instituciones p\u00fablicas, y que deben cumplir con ciertas normativas a nivel de prevenci\u00f3n laboral, etc.<\/p>\n<p>Pero, <strong>\u00bfrealmente es un producto \u00fanico para empresas<\/strong>? \u00bfY si un aut\u00f3nomo o alguien aficionado al cuidado de su jard\u00edn quisiera realizar un pedido de uno de estos trajes? Seria relativamente sencillo habilitar la tienda online y subir este stock, al que tambi\u00e9n podr\u00eda acceder un particular, en el caso de estar interesado.<\/p>\n<p>Lo que debe hacer una <strong>peque\u00f1a empresa<\/strong> para afrontar una estrategia B2X de forma adecuada <strong>es dar peque\u00f1os pasos<\/strong> en esta direcci\u00f3n. Se trata de \u2018<strong>testear\u2019<\/strong> c\u00f3mo responde otro perfil que no es habitual. Quiz\u00e1s nos sorprendamos con los resultados.<\/p>\n<h2>Estrategia B2X bidireccional<\/h2>\n<p>La apertura a un nuevo tipo de p\u00fablico puede ser tambi\u00e9n en la otra direcci\u00f3n. Compa\u00f1\u00edas que vendan a usuario final pueden plantearse la venta a empresas. Imaginemos una tienda de inform\u00e1tica que vende productos y realiza reparaciones a particulares. \u00bfPor qu\u00e9 no habilitar en tu web un espacio para empresas y profesionales?<\/p>\n<p>Lo que antes requer\u00eda de grandes cambios y enfoques empresariales hoy puede testearse con la simple apertura de una subp\u00e1gina informando en tu propia web de que tambi\u00e9n se atiende a profesionales.<\/p>\n<p>Ni que decir tiene que este paso tiene a\u00fan m\u00e1s ventajas a nivel de facturaci\u00f3n. Pues, previsiblemente, cerrar un acuerdo con una empresa nos va a generar pedidos de mayor cuant\u00eda.<\/p>\n<h2>Consejos para una estrategia B2X<\/h2>\n<p>Para la <strong>peque\u00f1a <\/strong><strong>empresa va a ser m\u00e1s sencillo<\/strong> dar el paso hacia una <strong>estrategia B2X <\/strong>que para las grandes corporaciones. Tienen, en realidad, una ventaja competitiva, porque no ponen tanto en juego como las grandes corporaciones. Y pueden dar pasos y hacer testeos como los comentados de una forma mucho m\u00e1s sencilla, sin necesidad de grandes inversiones.<\/p>\n<p>Mientras que <strong>lanzar un \u00e1rea para empresas en una organizaci\u00f3n multinacional<\/strong> va a requerir de <strong>decenas de planes, supervisiones y \u2018okeis\u2019<\/strong>, en una corporaci\u00f3n m\u00e1s peque\u00f1a ser\u00e1 mucho <strong>m\u00e1s \u00e1gil<\/strong> cambiar ciertos enfoques y<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-ayudar-a-tus-equipos-comerciales-en-tiempos-post-coronavirus\/\"> objetivos comerciales<\/a>.<\/p>\n<p>La primera recomendaci\u00f3n para lograrlo ser\u00eda <strong>habilitar en la web<\/strong> un espacio para otros perfiles hasta los que ahora no nos dirig\u00edamos. O bien especificar en la propia web que nos dirigimos a profesionales y particulares.<\/p>\n<p>En segundo lugar, es importante que recalculemos y establezcamos <strong>costes de env\u00edo<\/strong> para la nueva parcela de p\u00fablico al que nos dirigimos. Si damos el salto hacia un perfil profesional, es posible que tengamos que prescindir de ciertos gastos de env\u00edo que hasta ahora aplic\u00e1bamos al usuario final.<\/p>\n<p>Sin embargo, es algo factible, dado que el volumen de sus pedidos ser\u00e1 mayor. Al contrario, debes calcular y establecer costes de env\u00edo y nuevos acuerdos con tus proveedores, si vas a iniciar una venta masiva de tus productos tambi\u00e9n para particulares, donde se exige ser m\u00e1s competitivo en cuanto a los procesos de env\u00edo.<\/p>\n<h3>Venta de servicios mediante estrategias B2X<\/h3>\n<p>Si tu peque\u00f1a empresa se dedica a la venta de servicios, puedes probar con peque\u00f1as inversiones en Google Adwords u otras plataformas de anuncios, en donde a\u00f1adas el t\u00e9rmino \u201cempresas\u201d para que cuando alguien busque \u201cimpresi\u00f3n de camisetas para empresas\u201d pueda aparecer tu negocio como una opci\u00f3n viable para ese potencial cliente.<\/p>\n<p>Como ves en este ejemplo, puede que tengas muy definido tu p\u00fablico objetivo, que ser\u00e1 particular. Pero parece un camino natural el hecho de que muchos negocios deriven hacia una estrategia B2X, dado que la l\u00ednea que separa a un p\u00fablico de otro (y los costes operativos de vender a ambos) es muy fina.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Subscr\u00edbete a la newsletter de Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Recibe nuestros consejos m\u00e1s recientes directamente en la bandeja de entrada de tu correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-263a5c00-99e4-4e71-8421-469deda8e674\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Suscr\u00edbete<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pasar a una estrategia B2X es, en realidad, m\u00e1s sencillo para las peque\u00f1as empresas. 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