{"id":19352,"date":"2022-01-13T14:24:20","date_gmt":"2022-01-13T13:24:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=19352"},"modified":"2026-02-04T16:50:40","modified_gmt":"2026-02-04T15:50:40","slug":"como-ensenar-a-tus-empleados-a-detectar-un-email-malicioso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-ensenar-a-tus-empleados-a-detectar-un-email-malicioso\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo ense\u00f1ar a tus empleados a detectar un e-mail malicioso"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/legal\/\" class=\"entry-header__link\">Legal<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tC\u00f3mo ense\u00f1ar a tus empleados a detectar un e-mail malicioso\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2022-01-13T14:24:20+01:00\">13 enero, 2022<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"C\u00f3mo ense\u00f1ar a tus empleados a detectar un e-mail malicioso\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-ensenar-a-tus-empleados-a-detectar-un-email-malicioso\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copy Link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copied<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/rociogonzalez\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/09\/rocio-gonzalez-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Roc\u00edo Gonz\u00e1lez\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/09\/rocio-gonzalez-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/09\/rocio-gonzalez-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/09\/rocio-gonzalez-810x810.jpg 810w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/09\/rocio-gonzalez.jpg 960w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Roc\u00edo Gonz\u00e1lez<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sage-block-classic-wrapper\">\n\n<p>En este post te damos algunas claves para que tus empleados sepan c\u00f3mo detectar un e-mail malicioso.<\/p>\n<ul>\n<li>Un informe revela que el 9,2% de los empleados no sabe c\u00f3mo detectar un e-mail malicioso.<\/li>\n<li>La pandemia ha provocado un incremento de los ciberataques a las empresas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es posible que te haya pasado alguna vez. Llegar a la oficina, abrir un correo electr\u00f3nico y darte cuenta de que es un e-mail que contiene un virus o alg\u00fan otro contenido malicioso. Esta situaci\u00f3n puede provocar un perjuicio enorme para la seguridad de los datos de tu empresa, que pueden quedar expuestos. Pero, no hay que alarmarse, lo mejor es prevenir, ya que es muy f\u00e1cil de evitar si sabemos c\u00f3mo detectar un e-mail malicioso.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Actualmente, un 9,2% de los trabajadores no sabe c\u00f3mo detectar un e-mail malicioso. As\u00ed se refleja en una encuesta elaborada por RRHH Nexian. En ese mismo informe se pone de manifiesto que en algunas empresas s\u00ed se hacen revisiones peri\u00f3dicas de los equipos. As\u00ed lo se\u00f1al\u00f3 <strong>el 24,2% de los encuestados, que explic\u00f3 que el departamento de IT hace revisiones exhaustivas<\/strong> de los equipos de la plantilla, acometiendo una serie de ex\u00e1menes peri\u00f3dicos en busca de amenazas y previniendo <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/ciberataques-eso-a-mi-empresa-no-le-puede-pasar\/\">ciberataques<\/a>.<\/p>\n<p>Sin embargo, es importante saber detectar estas amenazas a tiempo para evitar mayores perjuicios a la empresa como puede ser la p\u00e9rdida de datos.<\/p>\n<h2>Aumento de las amenazas tras la COVID<\/h2>\n<p>El correo electr\u00f3nico es una importante herramienta de comunicaci\u00f3n, especialmente para las empresas. Pero, por otro lado, es tambi\u00e9n el principal vector de amenazas y ciberataques. Teniendo esto en cuenta, \u00bfqu\u00e9 efectos podr\u00eda provocar un clic en un simple y peligroso enlace o archivo adjunto?<\/p>\n<p>No es exagerado decir que las p\u00e9rdidas financieras e intelectuales podr\u00edan ser astron\u00f3micas debido a una intrusi\u00f3n o una violaci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>Seg\u00fan un informe de IBM, <strong>el mayor coste de una violaci\u00f3n de datos es la p\u00e9rdida de negocio<\/strong>, ya que un ataque exitoso da\u00f1a la marca de la empresa y repercute directamente en la adquisici\u00f3n y retenci\u00f3n de clientes y negocios.<\/p>\n<p>Los correos electr\u00f3nicos de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/aviso-legal\/phishing\/\"><strong>phishing<\/strong><\/a> son uno de los tipos de correos maliciosos m\u00e1s utilizados. Una estafa de phishing se produce cuando el estafador intenta enga\u00f1ar a alguien con la intenci\u00f3n de robar datos sensibles.<\/p>\n<p>Un estudio de Microsoft se\u00f1ala que el <strong>54% de las empresas encuestadas informaron de un <\/strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/ataques-informaticos-gran-amenaza-para-las-pymes-en-tiempos-de-pandemia\/\"><strong>aumento de los ataques de phishing<\/strong> desde el comienzo de la pandemia de la COVID-19<\/a>.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n destacan otras estafas conocidas como \u2018Business Email Compromise\u2019 (BEC), o \u2018CEO Fraud\u2019. El BEC es un <strong>fraude dirigido que tiene como objetivo persuadir a las personas <\/strong>para que realicen una acci\u00f3n como, por ejemplo, hacer una transferencia bancaria. Los ataques BEC causaron p\u00e9rdidas de 1.700 millones de d\u00f3lares en 2021.<\/p>\n<h2>Claves para detectar un e-mail malicioso<\/h2>\n<p>Existen algunas se\u00f1ales que nos pueden alertar a la hora de detectar un e-mail malicioso. Si las conocemos y estamos pendientes, es f\u00e1cil impedir que un virus se cuele en nuestros sistemas.<\/p>\n<h3>1. Direcci\u00f3n del remitente sospechosa<\/h3>\n<p>Antes de abrir cualquier correo electr\u00f3nico es importante comprobar primero la direcci\u00f3n del remitente. Los ciberdelincuentes enga\u00f1an a trav\u00e9s de las peque\u00f1as cosas, los detalles. A veces es solo una letra la que marca la diferencia y lo que deber\u00eda ser example@hola.com se convierte en example@hoola.com.<\/p>\n<p>El nombre de esta t\u00e1ctica es <strong>spoofing<\/strong>. Se utiliza mucho en los correos electr\u00f3nicos maliciosos. Tan solo en 2019 las estafas de spoofing causaron p\u00e9rdidas por valor de m\u00e1s de 300 millones de d\u00f3lares en el mundo.<\/p>\n<h3>2. Links de llamada a la acci\u00f3n<\/h3>\n<p>Los enlaces y los botones de llamada a la acci\u00f3n pueden ser peligrosos. El uso de <strong>enlaces maliciosos<\/strong> es una de las principales caracter\u00edsticas de un correo electr\u00f3nico malicioso. Por ello, nunca hay que hacer clic inmediatamente en un enlace o en un bot\u00f3n de llamada a la acci\u00f3n.<\/p>\n<p>Cuando se pase por encima de ellos (sin hacer clic), <strong>se puede echar un vistazo y examinar la direcci\u00f3n que aparece<\/strong>. Si se advierte algo sospechoso es mejor no hacer clic.<\/p>\n<h3>3. Cuidado con los archivos adjuntos<\/h3>\n<p>Los archivos adjuntos pueden ser a\u00fan m\u00e1s peligrosos. Se aconseja no abrir los archivos adjuntos de correos que no esperas. Si el correo se recibe de parte de alguien a quien se conoce o con quien la empresa hace negocios, es importante comprobar el correo antes de abrir el archivo.<\/p>\n<p>El <strong>uso de archivos adjuntos sospechoso <\/strong>es otra caracter\u00edstica de los correos electr\u00f3nicos maliciosos. En estos casos, el gran problema es que estos archivos esconden malware y otras amenazas peligrosas, como ransomware, troyanos, virus y spyware.<\/p>\n<h3>4. Desconf\u00eda de correos que soliciten informaci\u00f3n sensible<\/h3>\n<p>Desconf\u00eda de los <strong>correos electr\u00f3nicos urgentes y de las solicitudes de informaci\u00f3n sensible. <\/strong>No hay que creerse todos los correos que se reciban con el asunto ASAP (As Soon As Possible) o que pidan que se compartan datos importantes. Son una se\u00f1al de fraude, o un correo malicioso.<\/p>\n<blockquote><p>El empleado debe desconfiar de correos electr\u00f3nicos de remitentes que no conozca o que le pidan informaci\u00f3n sensible o confidencial.<\/p><\/blockquote>\n<p>Para <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/protege-tu-informacion-como-evitar-un-ciberataque-infografia\/\">combatir los ciberataques<\/a> que llegan por correo electr\u00f3nico, las organizaciones <strong>deben impartir formaci\u00f3n peri\u00f3dica<\/strong> sobre este tema. Solo reforzando los consejos para evitar las estafas, el equipo podr\u00e1 desarrollar buenos h\u00e1bitos y detectar los mensajes maliciosos.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Subscr\u00edbete a la newsletter de Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Recibe nuestros consejos m\u00e1s recientes directamente en la bandeja de entrada de tu correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-263a5c00-99e4-4e71-8421-469deda8e674\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Suscr\u00edbete<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este post te damos algunas claves para que tus empleados sepan c\u00f3mo detectar un e-mail malicioso. 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