{"id":20361,"date":"2022-07-05T09:00:37","date_gmt":"2022-07-05T07:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=20361"},"modified":"2026-02-04T16:36:10","modified_gmt":"2026-02-04T15:36:10","slug":"como-influyen-los-datos-en-la-toma-de-decisiones-de-un-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-influyen-los-datos-en-la-toma-de-decisiones-de-un-negocio\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo influyen los datos en la toma de decisiones de un negocio"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/estrategia-gestion\/\" class=\"entry-header__link\">Estrategia y Gesti\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tC\u00f3mo influyen los datos en la toma de decisiones de un negocio\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2022-07-05T09:00:37+02:00\">5 julio, 2022<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"C\u00f3mo influyen los datos en la toma de decisiones de un negocio\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-influyen-los-datos-en-la-toma-de-decisiones-de-un-negocio\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar enlace<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiado<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author\">\n\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/davidtuneu\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/07\/DavidTuneu_-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Sage\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">David Tuneu<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n<div class=\"sage-block-classic-wrapper\">\n\n<p>En este art\u00edculo encontrar\u00e1s una reflexi\u00f3n sobre la necesidad de generar y obtener <strong>datos clave veraces y de calidad<\/strong>, para <strong>la toma de decisiones<\/strong> en la empresa.<!--more--><\/p>\n<p>\u00ad<\/p>\n<ul>\n<li>La calidad de los datos debe ser considerada como <strong>cultura de empresa.<\/strong><\/li>\n<li>Las herramientas de gesti\u00f3n del negocio tienen que aportar un nuevo nivel de servicio, el de la <strong>predicci\u00f3n personalizada.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><em><mark class=\"highlight-and-share\"><strong>\u00a1TUITEALO!<\/strong> \u00bfUtilizas correctamente los datos que generas o gestionas? En este art\u00edculo analizamos la importancia de los datos para la gesti\u00f3n empresarial.<\/mark><\/em><\/p>\n<p>Arqu\u00edmedes dijo en su d\u00eda, \u201c<em>dadme un punto de apoyo y mover\u00e9 el mundo\u201d<\/em>.<\/p>\n<p>En el entorno de los datos se podr\u00eda decir, dadme <strong>el dato que necesito<\/strong>, en el momento preciso, y podr\u00e9 tomar decisiones.<\/p>\n<p>Porque el dato, ese dato clave \u201climpio\u201d y veraz, es el que hace falta <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-basar-tu-filosofia-empresarial-en-una-toma-de-decisiones-mas-inteligente\/\">para tomar la mejor decisi\u00f3n<\/a>, sea luego la acertada o no.<\/p>\n<p>Y es que el disponer de datos (o informaci\u00f3n) precisos para tomar decisiones, viene de muy lejos para la Humanidad.<\/p>\n<p>Por ejemplo, saber en qu\u00e9 fecha (dato) habr\u00eda un eclipse ha hecho parar guerras o ser usado como artima\u00f1a en algunos momentos de la Historia. Saber las coordenadas exactas de un punto hace posible multitud de aplicaciones para la toma de decisiones. Sin los datos de trayectoria, matem\u00e1ticamente certeros, no habr\u00edamos llegado a la Luna. En el mar, el tener el dato de d\u00f3nde est\u00e1 un banco de arena o arrecifes o baj\u00edos, significa zozobrar o no.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/cp\/software-erp\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-20278 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/05\/800x418_TW_Sage-ERP-Medium_Producto.jpg\" alt=\"Sage\" width=\"800\" height=\"418\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/05\/800x418_TW_Sage-ERP-Medium_Producto.jpg 800w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/05\/800x418_TW_Sage-ERP-Medium_Producto-768x401.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>\u00bfUtilizan los datos las empresas para la toma de decisiones?<\/h2>\n<p>Igualmente, en el d\u00eda a d\u00eda, las empresas tambi\u00e9n necesitan disponer de datos clave veraces para tomar decisiones. Y no es necesario empacharse con ellos. Todos conocemos multitud de informes llenos de datos, gr\u00e1ficos, comparativas, tendencias, etc., que quedan muy bonitos, pero que al final son superfluos y distraen de lo que verdaderamente se precisa.<\/p>\n<blockquote><p>IBM estima que el 90% de todos los datos generados por el Internet de las Cosas (IOT) no se analizan ni se utilizan en los procesos de decisi\u00f3n de las empresas.<\/p><\/blockquote>\n<p>Y t\u00fa, \u00bfutilizas correctamente los datos que generas o gestionas? \u00bfSabes si son fiables? \u00bfTe sirven realmente para tomar decisiones sustentadas? \u00bfDispones de una pol\u00edtica de calidad de datos? \u00bfCu\u00e1l es la finalidad de generar datos clave en tu negocio?<\/p>\n<p>Preguntas que seguro te has hecho o te haces a menudo \u00bfNo?<\/p>\n<p>Disponer de los \u201cn\u201d <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/diccionario-empresarial\/kpi\/\">KPI\u2019s<\/a> (Indicador Clave del Negocio) justos y necesarios y personalizados para la\/s persona\/s que debe\/n tomar decisiones sobre ellos, es tendencia y es lo recomendable.<\/p>\n<p>Y, adem\u00e1s, cada empresa o negocio debe disponer de sus <strong>KPI\u2019s propios y ajustados a sus necesidades<\/strong>. Eso es s\u00ed que es clave.<\/p>\n<p>Porque hay directores generales que con 3 o 4 KPI\u2019s le bastan para saber c\u00f3mo late su negocio. Tienen acceso a muchos m\u00e1s, pero esos son los claves para su cuadro de mandos empresarial.<\/p>\n<h2>En busca de la calidad del dato<\/h2>\n<p>Las empresas, en general, ya deber\u00edan estar aplicando lo que se denomina \u201ccalidad del dato\u201d. El concepto ser\u00eda, ahora, algo largo de desarrollar.<\/p>\n<p>Pero, resumi\u00e9ndolo, la calidad del dato comienza por uno mismo y debe ser <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-construir-una-cultura-empresarial-fuerte-en-2021\/\"><strong>cultura de empresa<\/strong><\/a><strong>. <\/strong>Y eso quiere decir que, en tus tareas diarias, deber\u00edas introducir, en tiempo y forma, los datos que generes o recibas aplicando tu cultura de empresa en la forma adecuada. Adem\u00e1s de no retener, ni ocultar informaci\u00f3n, siendo veloz en su gesti\u00f3n.<\/p>\n<blockquote><p>Si todo el personal de una empresa cumpliera con este mandamiento vital, estar\u00eda aplicando un buen principio de calidad de datos.<\/p><\/blockquote>\n<p>Y si eso ocurre y los sistemas de informaci\u00f3n est\u00e1n personalizados a tus necesidades, pasaremos a otro escal\u00f3n o grado en la obtenci\u00f3n de datos clave para la toma de decisiones. A la vez que nos permitir\u00e1 generar nuevas estrategias de negocio. No s\u00f3lo procesan los datos propios sino todos los externos (sean del tipo que sean) \u00fatiles para la gesti\u00f3n del negocio.<\/p>\n<h2>El eslab\u00f3n en la evoluci\u00f3n de los softwares empresariales<\/h2>\n<p>\u00bfQue cu\u00e1l es ese nuevo eslab\u00f3n o grado en la obtenci\u00f3n de datos clave?<\/p>\n<p>Es el conseguir <strong>predecir escenarios o situaciones de riesgo, anticipar incidencias, problemas, bajas de clientes o saber c\u00f3mo mejorar la fidelizaci\u00f3n de los existentes<\/strong>, etc.<\/p>\n<p>Ya no se trata s\u00f3lo de generar datos sobre los procesos que se est\u00e1n produciendo o se han producido en\/dentro de tu negocio, lo verdaderamente importante es <strong>anticiparse al futuro<\/strong>, a predecir, a ver m\u00e1s all\u00e1. Esa es la tendencia actual.<\/p>\n<p>Aplicar <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tendencias-business-intelligence-empresas\/\">inteligencia de negocio<\/a> real, basada en datos veraces, construidos gracias a la experiencia y conocimiento de todos los integrantes de la empresa.<\/p>\n<p>Porque todos son importantes. As\u00ed es como se genera confianza en las personas, siendo un factor de uni\u00f3n y la base para confiar luego en los resultados de los KPI\u2019s personalizados.<\/p>\n<h2>La visi\u00f3n del dato de cada departamento de la empresa<\/h2>\n<p>Para <strong>Gerencia<\/strong> o el CEO o el propietario, por ejemplo, conocer la evoluci\u00f3n de su <strong>ROI<\/strong>, la <strong>liquidez<\/strong>, los <strong>m\u00e1rgenes beneficio<\/strong> o el <strong>crecimiento operativo<\/strong> formar\u00e1 parte de su visi\u00f3n del negocio.<\/p>\n<p>Para un <strong>financiero<\/strong>, tener el control de la <strong>tesorer\u00eda<\/strong> y la evoluci\u00f3n presente y futura del <strong>cash flow<\/strong> o disponer de ratios no est\u00e1ndares, sino personalizados, son su objetivo clave. As\u00ed como el seguir de cerca la evoluci\u00f3n del <strong>EBIDTA<\/strong>, el <strong>EBIT<\/strong> y el <strong>ROCE<\/strong>.<\/p>\n<p>Y para un <strong>responsable de ventas<\/strong> anticipar con antelaci\u00f3n el <strong>% de cierres de ventas<\/strong> previsto o la evoluci\u00f3n del <strong>n.\u00ba oportunidades<\/strong>, as\u00ed como la tendencia futura en la generaci\u00f3n de <strong>leads<\/strong>, o posibles variaciones del <strong>NPS<\/strong>, le van en su tarea personal.<\/p>\n<p>Y as\u00ed con muchos otros cargos de responsabilidad o no precisamente eso.<\/p>\n<p>Porque cada integrante de la empresa deber\u00eda tener sus propios KPI\u2019s con el fin de saber en todo momento su <strong>evoluci\u00f3n<\/strong> y <strong>rendimiento<\/strong>. Ya que, como se ha dicho antes, todos somos responsables de nuestra calidad de datos y acciones. Y por ello, todos debemos trabajar para que la fiabilidad y veracidad de los datos generados por la empresa, alcancen la excelencia con el fin de que, a quien corresponda, pueda <strong>tomar las mejores decisiones en el momento oportuno<\/strong>.\u00ad\u00ad<\/p>\n<p>Mucho de ello, tiene que aportarlo nuestro software y nuestras herramientas de negocio. Porque ya no se trata de disponer de ERP\u2019s, CRM\u2019s, Business Intelligence, etc., y s\u00f3lo procesar, masticar y ofrecer datos.<\/p>\n<blockquote><p>La verdadera evoluci\u00f3n es saber anticipar, detectar y avisar en el momento justo a la\/s persona\/s adecuada\/s.<\/p><\/blockquote>\n<p>Para ello, debemos utilizar herramientas que hayan evolucionado a estas nuevas prestaciones, como ya han hecho las soluciones ERP de Sage.<\/p>\n<p>Que tu software sea un colaborador m\u00e1s de tu negocio ayud\u00e1ndote y aprendiendo a partir de toda la informaci\u00f3n disponible. Que te permita generar ese dato, ese KPI clave personal y que te ayude a tomar la mejor de las decisiones posible, o incluso, que te proponga varias y en su caso, hasta que la pudiera aplicar o consultar previamente. Eso s\u00ed <strong>ser\u00eda inteligencia de negocio aplicada<\/strong>.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/cp\/software-erp\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-20277 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/05\/800x418_TW_Sage-ERP-Medium_Educa.jpg\" alt=\"Sage\" width=\"800\" height=\"418\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/05\/800x418_TW_Sage-ERP-Medium_Educa.jpg 800w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/05\/800x418_TW_Sage-ERP-Medium_Educa-768x401.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este art\u00edculo encontrar\u00e1s una reflexi\u00f3n sobre la necesidad de generar y obtener datos veraces para la toma de decisiones en la empresa.<\/p>\n","protected":false},"author":776,"featured_media":19674,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sage_video":false,"post_featured_image_hide":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[241,130],"business_type":[11],"lilypad":[],"context":[],"industry":[],"persona":[],"imagine_tag":[278],"coauthors":[714],"class_list":["post-20361","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estrategia-gestion","tag-big-data","tag-erp","business_type-mediana-empresa"],"sage_meta":{"region":"es-es","author_name":"David Tuneu","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-521696036.jpg","imagine_tags":{"278":"ERP"}},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Sage Advice Espa\u00f1a","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/20361","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/users\/776"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/comments?post=20361"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/20361\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/media\/19674"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/media?parent=20361"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/categories?post=20361"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/tags?post=20361"},{"taxonomy":"business_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/business_type?post=20361"},{"taxonomy":"lilypad","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/lilypad?post=20361"},{"taxonomy":"context","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/context?post=20361"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/industry?post=20361"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/persona?post=20361"},{"taxonomy":"imagine_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/imagine_tag?post=20361"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/coauthors?post=20361"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}