{"id":20678,"date":"2023-12-11T09:50:52","date_gmt":"2023-12-11T08:50:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=20678"},"modified":"2026-02-04T15:55:36","modified_gmt":"2026-02-04T14:55:36","slug":"que-se-considera-competencia-desleal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/que-se-considera-competencia-desleal\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 se considera competencia desleal?"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/estrategia-gestion\/\" class=\"entry-header__link\">Estrategia y Gesti\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\t\u00bfQu\u00e9 se considera competencia desleal?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2023-12-11T09:50:52+01:00\">11 diciembre, 2023<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"\u00bfQu\u00e9 se considera competencia desleal?\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/que-se-considera-competencia-desleal\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copy Link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copied<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/arantxaalvaro\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/foto_arantxa_alvaro_400x400-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Sage\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/foto_arantxa_alvaro_400x400-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/foto_arantxa_alvaro_400x400.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Arantxa \u00c1lvaro<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-competencia-desleal-se-produce-cuando-personas-o-empresas-de-un-mismo-mercado-no-pueden-competir-en-igualdad-de-condiciones\" style=\"font-style:normal;font-weight:100\">La competencia desleal se produce cuando personas o empresas de un mismo mercado no pueden competir en igualdad de condiciones.<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfQu\u00e9 ocurre si una empresa utiliza la reputaci\u00f3n de otra marca reconocida? Se trata de un acto de competencia desleal.<\/li>\n\n\n\n<li>Ante las pr\u00e1cticas desleales, el empresario puede tomar varias medidas para proteger sus derechos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En la pr\u00e1ctica existen numerosos casos reales de <strong>competencia desleal.<\/strong> Por ejemplo, el caso de plataformas de transporte colaborativo que fueron demandas por otros competidores. Otro supuesto muy habitual es el de un extrabajador de una empresa que capta clientes de su antiguo empleo para su propio negocio. <strong>Los actos de enga\u00f1o, confusi\u00f3n, imitaci\u00f3n o denigraci\u00f3n, son algunas de las conductas de competencia desleal m\u00e1s habituales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Este t\u00e9rmino se refiere a pr\u00e1cticas comerciales il\u00edcitas que&nbsp;<strong>impiden que todas las empresas compitan en igualdad de condiciones.<\/strong> En este art\u00edculo te explicamos qu\u00e9 pr\u00e1cticas se consideran competencia desleal.<\/p>\n\n\n\n<p><em><mark class=\"highlight-and-share\"><strong>\u00a1TUIT\u00c9ALO!<\/strong> Conoce qu\u00e9 es y qu\u00e9 no es competencia desleal y c\u00f3mo pueden las empresas responder ante esta pr\u00e1ctica.<\/mark><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-es-la-competencia-desleal\">\u00bfQu\u00e9 es la competencia desleal?<\/h2>\n\n\n\n<p>Engloba todas aquellas acciones contrarias a la buena fe en el sector comercial o empresarial. Estas tienen como objetivo que un consumidor compre un producto o servicio y reducen la libertad de decisi\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En general, el t\u00e9rmino se refiere a situaciones en las que las acciones de un competidor est\u00e1n dise\u00f1adas para confundir a los consumidores en cuanto al origen del producto.<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El art\u00edculo 2 de la Ley de Competencia Desleal establece los dos elementos que debe reunir un acto:<\/p>\n\n\n\n<p><em>Los comportamientos previstos en esta Ley tendr\u00e1n la consideraci\u00f3n de actos de competencia desleal, siempre que <strong>se realicen en el mercado y con fines concurrenciales.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-leyes-regulan-la-competencia-en-espana\">\u00bfQu\u00e9 leyes regulan la competencia en Espa\u00f1a?<\/h2>\n\n\n\n<p>En Espa\u00f1a existen varias normas que regulan la competencia desleal y son las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-1978-31229\"><strong>Constituci\u00f3n Espa\u00f1ola<\/strong><\/a>. En el art\u00edculo 38 establece lo siguiente:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Se reconoce la libertad de empresa en el marco de la econom\u00eda de mercado. Los poderes p\u00fablicos garantizan y protegen su ejercicio y la defensa de la productividad, de acuerdo con las exigencias de la econom\u00eda general y, en su caso, de la planificaci\u00f3n.<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ley de Competencia Desleal. <\/strong>En el art\u00edculo 1 de esta ley se regula lo siguiente:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Esta ley tiene por objeto la protecci\u00f3n de la competencia en inter\u00e9s de todos los que participan en el mercado, y a tal fin establece la prohibici\u00f3n de los actos de competencia desleal, incluida la publicidad il\u00edcita en los t\u00e9rminos de la Ley General de Publicidad.<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ley de Defensa de la Competencia.<\/strong> Define las conductas prohibidas en los art\u00edculos 1 y siguientes. Por ejemplo, en el art\u00edculo 1 establece que:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Se proh\u00edbe todo acuerdo, decisi\u00f3n o recomendaci\u00f3n colectiva, o pr\u00e1ctica concertada o conscientemente paralela, que tenga por objeto, produzca o pueda producir el efecto de impedir, restringir o falsear la competencia en todo o parte del mercado nacional y, en particular, los que consistan en (\u2026).<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>La competencia desleal genera efectos nocivos en el empresario, el inter\u00e9s del consumidor y el inter\u00e9s del Estado.<\/strong> Existen diversos instrumentos para combatirla.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Descubre <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/productos\/sage-200\/\">Sage 200<\/a> y empieza a controlar todos los aspectos de tu empresa desde hoy para tomar decisiones informadas y estrat\u00e9gicas. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tipos-de-competencia-desleal\">Tipos de competencia desleal<\/h2>\n\n\n\n<p>Podemos diferenciar varios tipos. A continuaci\u00f3n, <strong>te explicamos en qu\u00e9 consiste cada tipo y las posibles consecuencias que tienen para las organizaciones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-infraccion-de-marcas\">Infracci\u00f3n de marcas<\/h3>\n\n\n\n<p>Si alguien roba la&nbsp;<strong>propiedad intelectual de una marca<\/strong>&nbsp;y la utiliza para obtener ingresos o cuota de mercado, la empresa agraviada tendr\u00e1 derecho a presentar una demanda. <strong>Un ejemplo de esto se produce cuando un competidor utiliza el logotipo o eslogan de otra marca en su propia publicidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-publicidad-falsa\">Publicidad falsa<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando un competidor hace&nbsp;<strong>afirmaciones falsas sobre tus productos<\/strong>&nbsp;o servicios, esto tambi\u00e9n se engloba dentro de la competencia desleal. Este tipo de pr\u00e1ctica comercial enga\u00f1osa puede reducir tu base de clientes y tus beneficios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sustitucion-no-autorizada\">Sustituci\u00f3n no autorizada<\/h3>\n\n\n\n<p>Este m\u00e9todo consiste en que alguien falsea un producto y, tras la venta, lo sustituye por una versi\u00f3n de imitaci\u00f3n y de menor calidad, fijando un&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/precios-de-transparencia-que-son-y-como-se-fijan\/\">precio menor<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-apropiacion-indebida-de-secretos-comerciales\">Apropiaci\u00f3n indebida de secretos comerciales<\/h3>\n\n\n\n<p>Los conocimientos internos de la empresa, incluidas las&nbsp;<strong>f\u00f3rmulas, recetas, <\/strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-hacer-estrategia-comercial\/\">estrategias<\/a>&nbsp;y otros, est\u00e1n protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Si un competidor consigue la informaci\u00f3n de la competencia y la utiliza para su propio beneficio econ\u00f3mico, se puede reclamar ante los tribunales por el perjuicio que cause.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comparacion-de-productos\">Comparaci\u00f3n de productos<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La comparaci\u00f3n p\u00fablica o publicitaria de productos est\u00e1 permitida, pero solo en el caso de que los bienes o servicios comparados tengan la misma finalidad.<\/strong> Tambi\u00e9n se permite si la comparaci\u00f3n se realiza de modo objetivo entre una o m\u00e1s caracter\u00edsticas esenciales del producto o del servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>La comparaci\u00f3n de productos solo es v\u00e1lida dentro de una denominaci\u00f3n de origen, indicaci\u00f3n geogr\u00e1fica espec\u00edfica o especialidad tradicional garantizada. <strong>No podr\u00e1n presentarse bienes o servicios como imitaciones o r\u00e9plicas de otros a los que se aplique una marca o nombre comercial protegido.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-actuar-ante-la-competencia-desleal\">\u00bfC\u00f3mo actuar ante la competencia desleal?<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando nos encontramos ante un acto de competencia desleal, la empresa que sufre el perjuicio tiene la posibilidad de acudir a los tribunales e interponer una demanda.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Las acciones que se pueden ejercitar son las siguientes: <\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acci\u00f3n declarativa de la deslealtad.<\/li>\n\n\n\n<li>Acci\u00f3n de cesaci\u00f3n de la conducta desleal.<\/li>\n\n\n\n<li>Acci\u00f3n de rectificaci\u00f3n de informaciones enga\u00f1osas.<\/li>\n\n\n\n<li>Acci\u00f3n de resarcimiento de los da\u00f1os y perjuicios ocasionados.<\/li>\n\n\n\n<li>Acci\u00f3n de enriquecimiento injusto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Esta competencia se regula en varias normas: Constituci\u00f3n Espa\u00f1ola, Ley de Competencia Desleal y Ley de Defensa de la Competencia. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>En definitiva, ante un acto de competencia desleal es fundamental actuar r\u00e1pido y contar con la ayuda de abogados expertos. Ellos podr\u00e1n analizar el caso y determinar la mejor forma de actuar.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Nota del editor: <\/strong>Este art\u00edculo fue publicado con anterioridad y actualizado a 2023 por su relevancia.<\/em><\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Subscr\u00edbete a la newsletter de Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Recibe nuestros consejos m\u00e1s recientes directamente en la bandeja de entrada de tu correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-263a5c00-99e4-4e71-8421-469deda8e674\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button 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class=\"post-tags__list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/estrategia-empresarial\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tEstrategia empresarial\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/gestion-empresarial\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tGesti\u00f3n empresarial\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<div class=\"alignfull wp-block-sage-related-posts\">\n\t<section class=\"related-posts card-grid has-dark-background-color\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--featured h1\">Encuentra m\u00e1s consejos<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"row related-posts__featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-0 post-33676 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-crm tag-direccion-comercial tag-gestion-de-equipos tag-gestion-empresarial business_type-pequena-empresa business_type-mediana-empresa card-post--is-clickable\"\n>\n\t<div class=\"card-post__media-wrapper\">\n\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1214\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Financial-Services_0229-1214x810.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Chica al tel\u00e9fono en su empresa\" loading=\"lazy\" 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class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">8 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h3\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\tclass=\"card-post__title-link\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/funciones-departamento-comercial\/\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\tEl departamento comercial moderno: Funciones, roles y organigramas que s\u00ed venden\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<p class=\"card-post__description\">\n\t\t\t\t\u00bfTu equipo de ventas es un motor o un lastre? Descubre las funciones del departamento comercial, los roles y organigramas para escalar.\t\t\t<\/p>\n\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"row related-posts__non-featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col col-12\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--more h4\">M\u00e1s sobre esta tem\u00e1tica<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-1 post-33613 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-crm tag-estrategia-empresarial tag-gestion-empresarial tag-ventas business_type-pequena-empresa business_type-mediana-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/red-de-ventas\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img 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2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">9 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tRed de ventas: qu\u00e9 es, funciones y organizaci\u00f3n\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-2 post-33493 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-estrategia-empresarial tag-fidelizacion-de-clientes tag-tecnologia business_type-mediana-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/piloto-de-personalizacion-en-90-dias\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img 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2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">5 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tDe la idea a la realidad: C\u00f3mo montar un piloto de personalizaci\u00f3n en 90 d\u00edas\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-3 post-5457 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-crm tag-gestion-empresarial business_type-mediana-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/trucos-para-no-perder-de-vista-a-clientes-potenciales-infografia\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure 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datetime=\"2025-11-25T09:27:35+01:00\">25 noviembre, 2025<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">6 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tDe contacto a cliente: Pasos clave para no perder oportunidades\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-4 post-33206 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-erp tag-gestion-empresarial tag-solucion-de-gestion-empresarial-erp 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<\/p>\n","protected":false},"author":1304,"featured_media":24495,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sage_video":false,"post_featured_image_hide":false,"sage_hide_published_date":false,"sage_hide_read_time":false,"sage_hide_share_buttons":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[87,37],"business_type":[11],"lilypad":[],"context":[],"industry":[],"persona":[],"imagine_tag":[281],"coauthors":[443],"class_list":["post-20678","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estrategia-gestion","tag-estrategia-empresarial","tag-gestion-empresarial","business_type-mediana-empresa"],"sage_meta":{"region":"es-es","author_name":"Arantxa \u00c1lvaro","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/11\/BrandShootLDN_Dec2021_accountants_0045-original_LOW.jpg","imagine_tags":{"281":"Gesti\u00f3n 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