{"id":21014,"date":"2024-06-04T17:45:54","date_gmt":"2024-06-04T15:45:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=21014"},"modified":"2026-02-04T15:34:53","modified_gmt":"2026-02-04T14:34:53","slug":"erp-360-la-evolucion-en-software-de-gestion-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/erp-360-la-evolucion-en-software-de-gestion-empresarial\/","title":{"rendered":"El ERP 360, la evoluci\u00f3n en software de gesti\u00f3n empresarial (gu\u00eda)"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/tecnologia-innovacion\/\" class=\"entry-header__link\">Tecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tEl ERP 360, la evoluci\u00f3n en software de gesti\u00f3n empresarial (gu\u00eda)\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2024-06-04T17:45:54+02:00\">4 June, 2024<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"El ERP 360, la evoluci\u00f3n en software de gesti\u00f3n empresarial (gu\u00eda)\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/erp-360-la-evolucion-en-software-de-gestion-empresarial\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar enlace<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiado<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/franciscojaviermarchan\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/11\/Fran-Product-Lovers-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Sage\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Francisco Javier March\u00e1n L\u00f3pez<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-segun-las-ultimas-tendencias-y-analisis-se-espera-que-en-los-proximos-anos-una-proporcion-aun-mayor-de-organizaciones-adopte-soluciones-erp-que-integren-capacidades-avanzadas-de-inteligencia-artificial-para-la-automatizacion-de-procesos-la-toma-de-decisiones-basada-en-datos-y-el-analisis-predictivo\" style=\"font-style:normal;font-weight:100\">Seg\u00fan las \u00faltimas tendencias y an\u00e1lisis, se espera que, en los pr\u00f3ximos a\u00f1os, una proporci\u00f3n a\u00fan mayor de organizaciones adopte soluciones ERP que integren capacidades avanzadas de inteligencia artificial para la automatizaci\u00f3n de procesos, la toma de decisiones basada en datos y el an\u00e1lisis predictivo.<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un ERP 360 nos aporta la mejora de nuestra conectividad e interrelaci\u00f3n con los ecosistemas en los que nos solemos interactuar.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>En este art\u00edculo hacemos un repaso de c\u00f3mo ha evolucionado el software de gesti\u00f3n empresarial (ERP). \u00bfSabes qu\u00e9 es un ERP de 4\u00ba era?&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Como ya conoces, en toda la saga de Star Wars, las pel\u00edculas comienzan con un\u2026 <strong><em>Hace mucho tiempo en una galaxia muy, muy lejana\u2026,<\/em><\/strong> bueno, pues en este art\u00edculo comenzaremos con un\u2026 Hace mucho tiempo, sobre los a\u00f1os 70 y 80, aparecieron los MPR (I y II), herramientas de planificaci\u00f3n para gestionar los procesos de stock y manipulaci\u00f3n de materiales en las empresas. A estos, poco a poco, se les fueron incluyendo elementos para gestionar las finanzas, la gesti\u00f3n de la mano de obra, la organizaci\u00f3n, etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta gated-content\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">ERP 360<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\u00a1Descarga tu gu\u00eda gratuita en PDF y sum\u00e9rgete en el mundo de las soluciones ERP 360, dise\u00f1adas para llevar la gesti\u00f3n de tu negocio a un nivel superior!<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-8e4cfeb3-9f75-49e5-9b4f-ae649d212fe0\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\u00a1Descarga GRATIS tu gu\u00eda!<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1252\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/06\/Mockup_Tamano-Banner_Sage_ERP-360-o-como-gestionar-tu-negocio-de-forma-inteligente_White-1252x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/06\/Mockup_Tamano-Banner_Sage_ERP-360-o-como-gestionar-tu-negocio-de-forma-inteligente_White-1252x810.jpg 1252w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Es ya en 1990, cuando aparece el t\u00e9rmino ERP (Enterprise Resource Planning), en el que la idea del MRP evolucion\u00f3 hacia sistemas modulares con caracter\u00edsticas de <strong>gesti\u00f3n empresarial avanzadas<\/strong>.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El resto de la historia, hasta nuestros d\u00edas, ha estado plagada de un goteo constante de nuevas funcionalidades integradas para dar respuesta a la gesti\u00f3n de la cadena de suministro, gesti\u00f3n de relaciones con los clientes (CRM), inteligencia de negocio, uso en la nube, etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>CONTENIDO DEL POST<\/strong><\/p>\n\n\n<?xml encoding=\"utf-8\" ?><div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><ul><li><a href=\"#que\" data-level=\"2\">1)&iquest;Qu&eacute; es la 4&ordf; era del ERP?&nbsp;<\/a><\/li><li><a href=\"#un\" data-level=\"2\">2)&iquest;Un ERP &ldquo;Inteligente&rdquo;?&nbsp;<\/a><\/li><li><a href=\"#ecosistemas\" data-level=\"2\">3)Ecosistemas e intercambio de informaci&oacute;n&nbsp;<\/a><\/li><li><a href=\"#la\" data-level=\"2\">4)La flexibilidad como factor diferencial&nbsp;<\/a><\/li><li><a href=\"#el\" data-level=\"2\">5) El dato, luego el dato y finalmente el dato&nbsp;<\/a><\/li><li><a href=\"#customer\" data-level=\"2\">6)Customer first (el cliente primero)&nbsp;<\/a><\/li><li><a href=\"#resumen\" data-level=\"2\">7)Resumen de las ventajas del ERP 360&nbsp;&nbsp;<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"que\">1)\u00bfQu\u00e9 es la 4\u00aa era del ERP?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Y ahora llega, la <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/smarterwithgartner\/understand-the-4th-era-of-erp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">4\u00aa era<\/a>. La del ERP total, inteligente, envolvente, interactivo 360\u00ba real, en la que la necesidad de crear, gestionar y comprender los datos es primordial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esta cuarta era es un cambio m\u00e1s radical, m\u00e1s all\u00e1 de la gesti\u00f3n de los recursos y la planificaci\u00f3n. Se encamina hacia un ecosistema m\u00e1s amplio, en el que abarca no solo a clientes y proveedores. Tambi\u00e9n a socios, competidores y partes interesadas, a menudo con roles intercambiables.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Caracter\u00edsticas del ERP de 4\u00aa generaci\u00f3n&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Entre las se\u00f1as de identidad del ERP de 4\u00aa generaci\u00f3n, cabe destacar, entre otras:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El uso de la IA (Inteligencia Artificial o de negocio) para predecir escenarios o situaciones de riesgo, anticipar incidencias, etc.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>El uso de API\u2019s y Webhooks, para intercambiar datos entre softwares y sistemas con una conectividad desasistida a trav\u00e9s de protocolos abiertos.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>La mejora en la gesti\u00f3n, uso y seguridad en y de los datos.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>La anal\u00edtica inteligente de la informaci\u00f3n, en tiempo real, para la toma de decisiones.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>La flexibilidad en su capacidad de adaptaci\u00f3n, la facilidad en incorporar nuevas funcionalidades y en una r\u00e1pida actualizaci\u00f3n de nuevas versiones o releases.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>La usabilidad avanzada o el uso intuitivo de la soluci\u00f3n, sin men\u00fas, personalizada para cada usuario.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Un uso predominantemente del ERP <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/erp\/cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">en la nube<\/a> o en modo h\u00edbrido y en el concepto de pago por uso.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"un\">2)\u00bfUn ERP \u201cInteligente\u201d?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>La palabra inteligencia se define como la <strong><em>facultad de la mente que permite aprender, entender, razonar, tomar decisiones y formarse una idea determinada de la realidad.<\/em><\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Claro est\u00e1 que un ERP no dispone de una mente propia a semejanza de la humana, pero s\u00ed que puede aprender. Podemos hacer que \u201centienda\u201d unas determinadas reglas, que con esas reglas o programaciones pueda de alguna manera \u201crazonar\u201d y proponer soluciones u opciones, para que nosotros, como destinatarios de ellas, podamos tomar decisiones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso hablamos de <strong>inteligencia de negocio<\/strong> cuando hablamos de un ERP 360. Puesto que est\u00e1 programado para poderle aplicar todas las reglas, directrices y procedimientos que no se pod\u00edan llevar a cabo con los ERP\u2019s tradicionales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La importancia de todo ello radica en que disponen de herramientas para poderles personalizar a nuestras necesidades. Porque cada empresa necesita su propia inteligencia de negocio. Ya no existe el ERP para todos. Eso es pasado.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Lo que importa ahora es que mi ERP 360 sea uno m\u00e1s de mi equipo, sepa de mi negocio, ayude a mi empresa, conozca y de respuesta a mis necesidades de forma personalizada.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Para ello, deber\u00e9 invertir tiempo en ense\u00f1arle, en que aprenda el qu\u00e9, el c\u00f3mo y los porqu\u00e9s de mi negocio. El <strong>\u00e9xito de su implantaci\u00f3n<\/strong> ser\u00e1 un logro de todos los integrantes de la empresa, pues cada uno de ellos\/as deber\u00e1 aportar su conocimiento y experiencia para que ese ERP 360 potencie esa \u201csabidur\u00eda\u201d a su m\u00e1ximo exponente. Y, adem\u00e1s, les revierta valor a\u00f1adido a sus funciones.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En definitiva, el ERP 360 ser\u00e1 un aprendiz al principio y un maestro con el tiempo. Puesto que, adem\u00e1s, utilizar\u00e1 sus herramientas de aprendizaje autom\u00e1tico o <strong>machine learning<\/strong> para conjugar lo aprendido con los datos hist\u00f3ricos que tengamos y el c\u00f3mo usemos la aplicaci\u00f3n d\u00eda a d\u00eda y usuario a usuario.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1201\" height=\"1356\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/02\/INFG_Sage_Que-es-un-ERP-360_01.jpg\" alt=\"Infograf\u00eda ERP 360\" class=\"wp-image-21131\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/02\/INFG_Sage_Que-es-un-ERP-360_01.jpg 1201w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/02\/INFG_Sage_Que-es-un-ERP-360_01-680x768.jpg 680w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/02\/INFG_Sage_Que-es-un-ERP-360_01-717x810.jpg 717w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/02\/INFG_Sage_Que-es-un-ERP-360_01-768x867.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1201px) 100vw, 1201px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ecosistemas\">3)Ecosistemas e intercambio de informaci\u00f3n&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Roy Clapham, all\u00e1 por el a\u00f1o 1930, dio nombre al t\u00e9rmino <strong>ecosistema<\/strong>, con el objetivo de contar con un t\u00e9rmino espec\u00edfico que recogiera las interrelaciones que se establecen entre las comunidades de seres vivos y el medio f\u00edsico que los rodea. Hoy sabemos que hay muchos tipos de ecosistemas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pues aplicado a las empresas sucede lo mismo. Cada empresa se interrelaciona con muchos ecosistemas. Y seguramente coinciden entre ellas sabi\u00e9ndolo o no. Muchas dependen de los resultados o situaciones que sucedan en esos ecosistemas ya que, si hay incidencias, pueden afectar en positivo o en negativo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pues bien, los ERP 360 disponen de herramientas para interrelacionarse con ecosistemas propios o afines a proveedores de soluciones que pueden ayudar a dar respuesta a necesidades espec\u00edficas que no tiene resueltas el ERP por s\u00ed mismo, pero que, al conectarse de forma inteligente y desasistida a unas APP\u2019s o soluciones externas, les capacita para resolverlas formando parte del propio ERP de forma transparente para el usuario.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Y es el propio ERP 360, quien puede sugerir el explorar la lista o disponibilidad de esas aplicaciones externas que den respuesta a cada necesidad del usuario.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n el ERP 360, puede estar conectado, de forma inteligente y desasistida a fuentes externas de informaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p>O a clientes, proveedores, colaboradores, etc., cuya informaci\u00f3n sea necesaria para la gesti\u00f3n del negocio. Un cliente informado a tiempo es fundamental. <strong>Mejorar las relaciones de negocio con proveedores nos hace m\u00e1s fuertes.<\/strong>&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ve\u00e1moslo con algunos ejemplos\u2026&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 no tener actualizados los saldos bancarios cada d\u00eda o cada hora o cada<strong> <\/strong>x tiempo y a su vez conciliados con nuestros apuntes contables, con el fin de disponer de una posici\u00f3n tesorera en tiempo y forma?&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfO tener acceso a todos los cambios de divisa actualizados en tiempo real, si es que eso es un factor clave en nuestro negocio? Una fluctuaci\u00f3n de ello en una exportaci\u00f3n o importaci\u00f3n puede ser clave en la toma de decisiones.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Otro ejemplo ser\u00eda el tener un mejor control de nuestra flota de transporte, sea del tipo que sea, ubicada y pilotando que los planes de rutas est\u00e1n en orden y\/o anticipar incidencias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un ERP 360 nos aporta la mejora de nuestra conectividad e interrelaci\u00f3n con los ecosistemas en los que nos solemos interactuar. <strong>Ded\u00edcale un tiempo a pensar en c\u00f3mo podr\u00edas potenciar las interrelaciones con tus ecosistemas en tu negocio.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"la\">4)La flexibilidad como factor diferencial&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Los ERP tradicionales daban respuesta a necesidades concretas y generalistas. Salirse de ese patr\u00f3n, comportaba costosas readaptaciones o parametrizaciones, equivalentes a implantar algo nuevo de cero. Sin contar con el esfuerzo de los usuarios en aprender de nuevo nuevas metodolog\u00edas de uso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En el punto anterior ya hemos comentado sobre su capacidad de adaptarse a ecosistemas externos de forma natural y desasistida. Eso es una clara muestra de flexibilidad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pero es que, a todo ello, se le suma la posibilidad de uso sin lo que se denominan \u201cmen\u00fas\u201d, puesto que cada usuario acceder\u00e1 desde y con sus opciones personalizadas o propias. De manera que ser\u00e1 el mismo ERP 360 quien se las sugiera o le permita generarse sus accesos favoritos de uso diario. Es como usar algo sin tener que pensarlo. Es directo, intuitivo, f\u00e1cil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, dispone de tutoriales explicativos de funcionamiento que pueden ser propuestos por una especie de asistente personal del tipo \u201cSiri o \u201cAlexa\u201d, con el fin de ayudar a conocer mejor cada etapa de uso. Con ello, cualquier nuevo usuario se puede incorporar a su uso sin apenas formaci\u00f3n intensiva sobre el ERP 360.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n su flexibilidad radica en la <strong>posibilidad de adopci\u00f3n de nuevos n\u00f3dulos o funcionalidades anexadas<\/strong> de forma transparente seg\u00fan necesidades. Y lo m\u00e1s importante, sin necesidad de tener que aplicar importantes inversiones de dinero o tiempo de puesta en marcha.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La nueva flexibilidad de un ERP 360 radica en la posibilidad de uso en diversas plataformas tecnol\u00f3gicas. Bien sea en uso total en la nube (cada vez una apuesta m\u00e1s ganadora), o en modo h\u00edbrido o incluso en modo local. A\u00f1adamos a esta flexibilidad, la de la forma de pago por uso como identificador claro de un ERP de 4\u00ba Era.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido y seg\u00fan la \u00faltima versi\u00f3n del <a href=\"https:\/\/www.gartner.es\/es\/metodologias\/magic-quadrant\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cuadrante M\u00e1gico de Gartner<\/a> 2022 (Magic Quadrant) indica que para 2024, m\u00e1s del 60 por ciento de las empresas habr\u00e1n implementado herramientas ERP en la nube. Y, muchas de ellas, usar\u00e1n herramientas de plataformas de diferentes proveedores.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"749\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/02\/INFG_Sage_Que-es-un-ERP-360_02.jpg\" alt=\"Infograf\u00eda ERP 360\" class=\"wp-image-21133\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/02\/INFG_Sage_Que-es-un-ERP-360_02.jpg 1200w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/02\/INFG_Sage_Que-es-un-ERP-360_02-768x479.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"el\">5) El dato, luego el dato y finalmente el dato&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Cu\u00e1nta raz\u00f3n hay detr\u00e1s de esta cita. Y c\u00f3mo de clave es eso para un ERP 360. Porque al final, se trata de llegar a la excelencia en la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n. Y no me refiero a un grado idealizado de logro, sino en conseguir que todos los procesos de datos aporten informaci\u00f3n real, veraz, contrastada, \u00fanica en muchos casos. En definitiva, de calidad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si como hemos visto en puntos anteriores, la informaci\u00f3n puede llegarnos de diferentes fuentes, aplicaciones, servicios, etc., la necesidad de generar, administrar, alinear y comprender los datos es lo m\u00e1s de lo m\u00e1s que necesita nuestra organizaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Un dato por s\u00ed mismo no constituye informaci\u00f3n, es el procesamiento de los datos lo que nos proporciona informaci\u00f3n. Cita extra\u00edda de la Wikipedia.&nbsp;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Un ERP 360 est\u00e1 preparado para aportar esa \u201clucidez\u201d y claridad a toda esta amalgama informativa. Porque <strong>es fundamental el saber analizar esos datos para canalizar informaci\u00f3n clave <\/strong>a los usuarios que deben tomar decisiones. Par ello, dispone de <strong>automatismos<\/strong> que, adecuadamente configurados, clasifican, analizan, desmenuzan y aprenden sobre los datos para transformarlos en una informaci\u00f3n \u00fatil y lista para su consumo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El uso de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/asi-cambiara-el-blockchain-el-software-tradicional-en-las-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tecnolog\u00edas Blockchain<\/a> (cadena de bloques) para la gesti\u00f3n del dato es ya una realidad. Y para un ERP 360 forma parte de su estructura, ya que es obligatoria su aplicaci\u00f3n en:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>muchos de sus procesos contables (asientos correlativos sin posibilidad de eliminaci\u00f3n, gesti\u00f3n del IVA, etc.),&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>emisi\u00f3n de facturas (correlativas y dependientes una de otras, <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/certificacion-software\/antifraude\/\">Ley Antifraude<\/a>, Ticket BAI, etc.),&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>gesti\u00f3n de la cadena de suministro,&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>fabricaci\u00f3n,&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>aplicaciones en trazabilidad,&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>etc.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Y, a todo esto, un ERP aporta funcionalidades avanzadas para dar respuesta a la necesidad de mimar toda esa informaci\u00f3n:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La almacena de manera inteligente para un acceso r\u00e1pido y seguro.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>La protege de amenazas externas o internas.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si fuera necesario, la encripta.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Establece reglas de manipulaci\u00f3n, env\u00edo o uso.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Etc.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"customer\">6)Customer first (el cliente primero)&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>El cliente primero, naturalmente. Un ERP 360 se diferencia claramente de un ERP tradicional porque este \u00faltimo estaba focalizado a dar valor a lo interno. Pero de lo que se trata, es de hacer \u201cfelices\u201d a nuestros clientes, sin descuidar dar valor a nuestros empleados. Esto es como un c\u00edrculo virtuoso que se retroalimenta.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por tanto, ya hemos visto que el ERP 360 \u201ctrabaja\u201d para ayudar a los usuarios, pero tambi\u00e9n a su vez para que \u00e9stos prioricen sus actividades en favor de los clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Gracias a las prestaciones de nuestro nuevo ERP, podemos ser mucho m\u00e1s proactivos frente a preguntas o incidencias de nuestros clientes. Seremos capaces de responder con mucho conocimiento objetivo sobre temas que posiblemente no sean de nuestro \u00e1mbito, pero que, gracias a las herramientas del ERP, sabremos <strong>resolver con solvencia<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un ERP 360 suele disponer de diversas funcionalidades propias de un CRM que lo hacen m\u00e1s vers\u00e1til todav\u00eda. Me refiero a que la gesti\u00f3n de los contactos con clientes ya existe en el ERP 360:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Datos&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Ventas&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Hist\u00f3ricos&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Tendencias&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de consumos&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Comercio electr\u00f3nico&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Seguimiento de env\u00edos&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Transporte&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Etc.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n en lo que se refiere a gestiones sobre temas de postventa:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reparaciones&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Mantenimientos&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Intervenciones&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Garant\u00edas&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Devoluciones&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Reclamaciones&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Etc.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por tanto, un ERP 360 va m\u00e1s all\u00e1 del ERP tradicional en este sentido. Si, adem\u00e1s, le a\u00f1adimos <strong>conectividad trasparente o natural con un CRM<\/strong>, garantizamos un m\u00e1s que probable \u00e9xito en lo del \u201ccliente primero\u201d en nuestra organizaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Gracias a un ERP 360, cada contacto o touchpoint con nuestro cliente puede convertirse en una grata experiencia. Disponemos de suficiente informaci\u00f3n para dar respuesta de o con valor a muchas de sus preguntas o necesidades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1201\" height=\"1224\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/02\/INFG_Sage_Que-es-un-ERP-360_03.jpg\" alt=\"Infograf\u00eda ERP 360\" class=\"wp-image-21134\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/02\/INFG_Sage_Que-es-un-ERP-360_03.jpg 1201w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/02\/INFG_Sage_Que-es-un-ERP-360_03-754x768.jpg 754w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/02\/INFG_Sage_Que-es-un-ERP-360_03-795x810.jpg 795w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/02\/INFG_Sage_Que-es-un-ERP-360_03-768x783.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1201px) 100vw, 1201px\" \/><\/figure>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"resumen\">7)Resumen de las ventajas del ERP 360&nbsp;&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>El ERP 360 representa una nueva era para este acr\u00f3nimo. Se trata de un software \u201ctodoterreno\u201d, modular y escalable e integral, que conecta todas las \u00e1reas del negocio. Ayudando a las empresas a optimizar sus procesos y sus relaciones con los ecosistemas en los que se interrelaciona.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un ERP 360 flexible, \u201cinteligente\u201d, permanentemente conectado, abierto pero con avanzados sistemas de seguridad de datos, que aprende de c\u00f3mo es usado, que analiza la informaci\u00f3n para presentarte posibles soluciones, que se puede anticipar a situaciones cr\u00edticas o de riesgo, que puedes parametrizar y personalizar a tus necesidades de negocio, que es proactivo, que tiene multitud de automatismos que puedes programar, que puedes usar en la nube, en forma h\u00edbrida o tradicional en modo local, que puede crecer contigo a tu ritmo y que es y ser\u00e1 uno m\u00e1s de tu equipo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En definitiva, la 4\u00aa era del ERP de Gartner, yo la definir\u00eda como la era del ERP 360. \u00bfQu\u00e9 esperas para disfrutar de un ERP 360? Sube a la nueva era del con el <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/cp\/software-erp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">software ERP de Sage<\/a> adaptado a tu empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Nota del editor: <\/strong>Este art\u00edculo fue publicado con anterioridad y actualizado a 2024 por su relevancia.<\/em><\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta gated-content\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">ERP 360<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Descarga tu gu\u00eda gratuita en PDF<br \/>\npara descubrir:<\/p>\n<ul>\n<li>C\u00f3mo un ERP 360 te ayuda a gestionar<br \/>\ntu negocio de forma inteligente<\/li>\n<li>Por qu\u00e9 estas soluciones van m\u00e1s all\u00e1<br \/>\nen la gesti\u00f3n de recursos empresariales<br \/>\ntradicionales<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-8e4cfeb3-9f75-49e5-9b4f-ae649d212fe0\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\u00a1Quiero gratis mi GUIA!<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1252\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/12\/Mockup_Tamano-Banner_Sage_ERP-360-o-como-gestionar-tu-negocio-de-forma-inteligente_Green-1252x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/12\/Mockup_Tamano-Banner_Sage_ERP-360-o-como-gestionar-tu-negocio-de-forma-inteligente_Green-1252x810.jpg 1252w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este art\u00edculo hacemos un 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