{"id":25908,"date":"2024-03-26T14:52:30","date_gmt":"2024-03-26T13:52:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=25908"},"modified":"2026-02-04T15:39:58","modified_gmt":"2026-02-04T14:39:58","slug":"gestion-de-pagos-y-cobros-estrategias-para-una-administracion-financiera-eficiente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/gestion-de-pagos-y-cobros-estrategias-para-una-administracion-financiera-eficiente\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de pagos y cobros: Estrategias para una administraci\u00f3n financiera eficiente"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/finanzas\/\" class=\"entry-header__link\">Finanzas<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tGesti\u00f3n de pagos y cobros: Estrategias para una administraci\u00f3n financiera eficiente\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2024-03-26T14:52:30+01:00\">26 March, 2024<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Gesti\u00f3n de pagos y cobros: Estrategias para una administraci\u00f3n financiera eficiente\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/gestion-de-pagos-y-cobros-estrategias-para-una-administracion-financiera-eficiente\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar enlace<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiado<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/gonzalo-garcia-abad\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/Gonzalo-Garcia_2024_600x600-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/Gonzalo-Garcia_2024_600x600-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/Gonzalo-Garcia_2024_600x600.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Gonzalo Garc\u00eda Abad<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-en-este-contenido-te-explicamos-la-importancia-de-la-gestion-de-cobros-y-pagos-ademas-te-explicaremos-como-disenar-los-procedimientos-para-llevarla-a-buen-termino-y-te-indicaremos-como-te-puede-ayudar-la-automatizacion\" style=\"font-style:normal;font-weight:100\">En este contenido, te explicamos la importancia de la gesti\u00f3n de cobros y pagos. Adem\u00e1s, te explicaremos c\u00f3mo dise\u00f1ar los procedimientos para llevarla a buen t\u00e9rmino y te indicaremos c\u00f3mo te puede ayudar la automatizaci\u00f3n.<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La tecnolog\u00eda es el mejor aliado en la gesti\u00f3n de cobros y pagos.<\/li>\n\n\n\n<li>Los pagos son un elemento esencial en el dise\u00f1o de experiencias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La <strong>gesti\u00f3n de pagos y cobros<\/strong> es una de las facetas m\u00e1s cotidianas en todo tipo de negocios y actividades. Es inseparable de la corriente de bienes y servicios y factores de producci\u00f3n que implica cualquier empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, no siempre se le presta el mismo grado de atenci\u00f3n. De hecho, <strong>un esfuerzo esmerado en este campo es un signo de buena administraci\u00f3n<\/strong>. Suele coincidir que los negocios que m\u00e1s dedicaci\u00f3n prestan a la gesti\u00f3n de cobros y pagos, por lo general, destacan por llevar especialmente bien todo tipo de procesos.<\/p>\n\n\n<?xml encoding=\"utf-8\" ?><div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><ul><li><a href=\"#h-consejos-para-optimizar-tu-gestion-de-pagos-y-cobros\" data-level=\"2\">Consejos para optimizar tu gesti&oacute;n de pagos y cobros<\/a><\/li><li><a href=\"#h-como-se-gestiona-el-flujo-de-efectivo\" data-level=\"2\">C&oacute;mo se gestiona el flujo de efectivo<\/a><\/li><li><a href=\"#h-la-automatizacion-y-la-mejora-de-la-gestion-de-pagos-y-cobros\" data-level=\"2\">La automatizaci&oacute;n y la mejora de la gesti&oacute;n de pagos y cobros<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<div class=\"single-cta gated-content\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Convi\u00e9rtete en un experto contable<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p class=\"\">\u00bfQuieres saber m\u00e1s? \u00a1Descarga ahora tu Kit b\u00e1sico para mantener tu contabilidad al d\u00eda!<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-e1fb06a2-63d9-4444-ba2e-9b07f7a66fac\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\u00a1Quiero descargar mi gu\u00eda!<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__downloads\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tM\u00e1s de 2,000 usuarios se han descargado esta gu\u00eda\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1252\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/12\/Mockup_banner_Sage_Conviertete-en-un-experto-contable_Fondo-blanco_V2-1-1252x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/12\/Mockup_banner_Sage_Conviertete-en-un-experto-contable_Fondo-blanco_V2-1-1252x810.jpg 1252w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-consejos-para-optimizar-tu-gestion-de-pagos-y-cobros\">Consejos para optimizar tu gesti\u00f3n de pagos y cobros<\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque hay miles de <strong>pr\u00e1cticas <\/strong>que pueden mejorar tu gesti\u00f3n de pagos y cobros, algunas pueden realizar una contribuci\u00f3n especialmente importante. Puedes seguir los siguientes <strong>consejos<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Realiza regularmente <strong>previsiones de flujos de caja<\/strong>. Si son correctas, te servir\u00e1n para aproximar las necesidades de liquidez de tu negocio en cada momento.<\/li>\n\n\n\n<li>Elabora <strong>estados de flujos de tesorer\u00eda<\/strong>. Aunque no son obligatorios en cuentas anuales abreviadas, son la referencia que te va a permitir controlar cu\u00e1nto dinero te llega o te sale y cu\u00e1ndo y por qu\u00e9 v\u00edas lo hace.<\/li>\n\n\n\n<li>Consolida <strong>todos los datos de tesorer\u00eda en una \u00fanica herramienta<\/strong>. Eso te permitir\u00e1 contar una visi\u00f3n global.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Categoriza tus clientes y deudores en funci\u00f3n del riesgo de impago<\/strong>. Podr\u00e1s elaborar diferentes perfiles de gesti\u00f3n de cobro y realizar\u00e1s un seguimiento m\u00e1s adecuado a las circunstancias.<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliza al m\u00e1ximo las <strong>ratios de tesorer\u00eda<\/strong>. Son tu mejor gu\u00eda para analizar hasta qu\u00e9 punto la liquidez fluye bien por tu negocio sin comprometer tu capacidad de pago ni la rentabilidad empresarial.<\/li>\n\n\n\n<li>Presta atenci\u00f3n a los <strong>procesos de datos de tesorer\u00eda<\/strong>. Tienes que llegar m\u00e1s all\u00e1 del dato sobre cobros o pagos y llegar a los algoritmos que sirven para tratarlos, de forma que puedas valorar si est\u00e1n actualizados.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Realiza formaciones peri\u00f3dicas a tus trabajadores<\/strong> con funciones de gesti\u00f3n de cobros o pagos. Es la mejor manera de aprovechar nuevos protocolos asociados a novedades tecnol\u00f3gicas y jur\u00eddicas.<\/li>\n\n\n\n<li>Rod\u00e9ate de <strong>buenos profesionales, tanto internos como externos<\/strong>. El cobro y el pago son acciones con implicaciones de todo tipo: mercantiles, de facturaci\u00f3n, contables, de gesti\u00f3n de tesorer\u00eda, de seguridad inform\u00e1tica, de dise\u00f1o y usabilidad, de confecci\u00f3n de protocolos, etc\u00e9tera.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>La gesti\u00f3n de cobros y pagos est\u00e1 \u00edntimamente relacionada con muchas \u00e1reas de tu empresa.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-se-gestiona-el-flujo-de-efectivo\">C\u00f3mo se gestiona el flujo de efectivo<\/h2>\n\n\n\n<p>En la actualidad, <strong>lo mejor es tener muy bien estudiadas y dise\u00f1adas las experiencias y estrategias de pagos y cobros<\/strong>. Aunque cada situaci\u00f3n demandar\u00e1 unas pr\u00e1cticas concretas, en todas ellas deber\u00e1s estudiar ciertos aspectos para poder negociarlos con tu contraparte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Disponibilidad de medios de pago o cobro<\/strong>. Emplear muchos puede complicar algo el seguimiento, pero permite adaptar el proceso a las necesidades de cada operaci\u00f3n.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguridad del pago<\/strong>, tanto f\u00edsica como inform\u00e1tica. No todas las operaciones exigen las mismas medidas para garantizarla.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comodidad de cobrador y pagador<\/strong>. Esto es especialmente relevante cuando te relacionas con consumidores finales o empresas o aut\u00f3nomos poco habituados a la gesti\u00f3n de cobros y pagos.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/estas-son-las-claves-para-escoger-entre-distintos-tipos-financiacion\/\"><strong>Posibilidades de financiaci\u00f3n<\/strong><\/a><strong> y garant\u00edas requeridas<\/strong>. Si se estudian bien, facilitan que las operaciones comerciales, financieras, de inversi\u00f3n y desinversi\u00f3n, etc\u00e9tera puedan tener lugar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Documentaci\u00f3n<\/strong>, tanto del pago como de la operaci\u00f3n. En algunos casos, puede ser necesario ligar el pago al intercambio de documentos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tratamiento de datos de pago<\/strong>. Puede ser muy \u00fatil para el dise\u00f1o de experiencias de cobro o pago y para analizar el impacto de la tesorer\u00eda en el negocio. Debes, en todo caso, respetar las <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/preguntas-frecuentes-sobre-la-proteccion-de-datos\/\">normas de protecci\u00f3n de datos<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Efectos fiscales del pago<\/strong>. En general, la mayor\u00eda de los impuestos siguen la corriente real de bienes y servicios. Sin embargo, hay supuestos, como, por ejemplo, los <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/declaras-correctamente-el-iva-de-los-anticipos-de-clientes\/\">pagos anticipados en el IVA<\/a> en los que el momento del desembolso puede afectar al devengo.<\/li>\n\n\n\n<li>Monitorizaci\u00f3n de <strong>reclamaciones de clientes o proveedores<\/strong>. Muchas de ellas est\u00e1n relacionadas con los pagos de forma directa (morosidad, importes incorrectos, problemas al realizar el desembolso, etc\u00e9tera).&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Empleados implicados<\/strong>. Debes aclarar qui\u00e9n puede cobrar o pagar, c\u00f3mo lo hace, los poderes de los que dispone y su documentaci\u00f3n, los controles internos, etc\u00e9tera.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Toma el control de tu facturaci\u00f3n y contabilidad online con <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/productos\/sage-active\/\">Sage Active<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-automatizacion-y-la-mejora-de-la-gestion-de-pagos-y-cobros\">La automatizaci\u00f3n y la mejora de la gesti\u00f3n de pagos y cobros<\/h2>\n\n\n\n<p>En este campo, hay <strong>dos l\u00edneas de automatizaci\u00f3n<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La que se orienta al <strong>lanzamiento autom\u00e1tico de los pagos<\/strong>. Para ello, se requiere un gran <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-controlas-tus-cobros-y-pagos-en-tu-empresa\/\">control sobre la tesorer\u00eda<\/a>. Adem\u00e1s, debe haber un algoritmo inform\u00e1tico pactado entre cobrador y pagador que traduzca todas las vicisitudes por las que puede pasar la relaci\u00f3n. L\u00f3gicamente, para ello, es tambi\u00e9n necesario un sistema automatizado de entrada de datos y mecanismos que garanticen que estos no van a ser falseados.<\/li>\n\n\n\n<li>La dirigida a la<strong> automatizaci\u00f3n de tareas relacionadas con el tratamiento de datos de cobro o pago<\/strong>. A partir de estos, surgen labores de facturaci\u00f3n, contables, de gesti\u00f3n de tesorer\u00eda, comerciales, fiscales, financieras\u2026 La automatizaci\u00f3n pretende un engarce y aprovechamiento conjunto de los datos. Con pocos clics puedes tener gran parte del trabajo bajo control.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Estas \u00faltimas tareas han venido consumiendo muchos recursos en las peque\u00f1as empresas<\/strong>. Detr\u00e1s de cada cobro o pago hab\u00eda que hacer muchas comprobaciones y repetir una y otra vez tr\u00e1mites repetitivos pero imprescindibles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Todo esto ha cambiado con herramientas como <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/productos\/sage-active\/\"><strong>Sage Active<\/strong><\/a> que han facilitado la automatizaci\u00f3n de labores tan importantes como la generaci\u00f3n de asientos contables, la obtenci\u00f3n de informes, las <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/la-conciliacion-de-cuentas-contables-automatica-o-manual\/\">conciliaciones<\/a> o el seguimiento de los plazos.<\/p>\n\n\n\n<p>El resultado es palpable. Los peque\u00f1os negocios<strong> han liberado muchas horas de trabajo<\/strong>, tanto de empleados propios como de profesionales externos. Eso ha permitido dedicar a las personas dedicadas a estas labores a otras m\u00e1s especializadas y orientadas a la mejora del negocio. En particular, se ha avanzado en capacidad de an\u00e1lisis, interpretaci\u00f3n del entorno, seguimiento de transformaciones internas y elaboraci\u00f3n de informaci\u00f3n de calidad para la toma de decisiones.<\/p>\n\n\n\n<p>Por tanto, la automatizaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de pagos y cobros se ha convertido en una <strong>herramienta de adaptaci\u00f3n al entorno y en una palanca de crecimiento<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta gated-content\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Convi\u00e9rtete en un experto contable<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>KIT B\u00c1SICO PARA LLEVAR LA CONTABILIDAD AL D\u00cdA<\/p>\n<p><strong>Consigue gratis tu gu\u00eda en PDF y descubre:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 11pt\">El papel del contable frente al empresario<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 11pt\">Los conocimientos que diferencian al buen contable<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 11pt\">Qu\u00e9 tecnolog\u00eda tiene el contable a su alcance<br \/>\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-e1fb06a2-63d9-4444-ba2e-9b07f7a66fac\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\u00a1Quiero descargar mi gu\u00eda!<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__downloads\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tM\u00e1s de 2,000 personas se han descargado esta gu\u00eda\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1252\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/11\/Mockup_banner_Sage_Conviertete-en-un-experto-contable_V2_FONDO-VERDE-1252x810.jpg\" 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