{"id":28989,"date":"2025-12-04T13:51:55","date_gmt":"2025-12-04T12:51:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=28989"},"modified":"2025-12-04T13:53:05","modified_gmt":"2025-12-04T12:53:05","slug":"verifactu-transparencia-relacion-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/verifactu-transparencia-relacion-clientes\/","title":{"rendered":"Verifactu: C\u00f3mo mejorar la relaci\u00f3n con tus clientes mediante la facturaci\u00f3n electr\u00f3nica"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/estrategia-gestion\/\" class=\"entry-header__link\">Estrategia y Gesti\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tVerifactu: C\u00f3mo mejorar la relaci\u00f3n con tus clientes mediante la facturaci\u00f3n electr\u00f3nica\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2025-12-04T13:51:55+01:00\">4 diciembre, 2025<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Verifactu: C\u00f3mo mejorar la relaci\u00f3n con tus clientes mediante la facturaci\u00f3n electr\u00f3nica\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/verifactu-transparencia-relacion-clientes\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar enlace<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiado<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/gonzalo-garcia-abad\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/Gonzalo-Garcia_2024_600x600-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/Gonzalo-Garcia_2024_600x600-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/Gonzalo-Garcia_2024_600x600.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Gonzalo Garc\u00eda Abad<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<p class=\"has-paragraph-medium-font-size\">Conoce qu\u00e9 implica Verifactu y c\u00f3mo puede reforzar la relaci\u00f3n con tus clientes, as\u00ed como el papel que jugar\u00e1 la factura electr\u00f3nica obligatoria en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Adem\u00e1s, en un contexto marcado por el reciente aplazamiento del calendario de aplicaci\u00f3n de Verifactu a 2027, es importante entender qu\u00e9 cambia y qu\u00e9 no en la normativa.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aunque el control fiscal es el principal objetivo de Verifactu, la transparencia debe salir reforzada.<\/li>\n\n\n\n<li>La facturaci\u00f3n electr\u00f3nica B2B debe contribuir a la optimizaci\u00f3n de procesos de cobro y pago.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/certificacion-software\/sistema-verifactu\/\"><strong>Verifactu<\/strong><\/a><strong> y la relaci\u00f3n con los clientes <\/strong>marcan considerable atenci\u00f3n por parte de pymes y aut\u00f3nomos. Y lo mismo pasa con la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/factura-electronica-obligatoria-este-es-el-calendario-de-implementacion\/\">factura electr\u00f3nica obligatoria en relaciones B2B<\/a>. De hecho, ambos proyectos, aunque muy diferentes y con objetivos distintos, son abiertamente complementarios. Lo son porque han de marcar hitos fundamentales en la digitalizaci\u00f3n de las pymes, pero tambi\u00e9n por el aporte a la <strong>transparencia <\/strong>y la <strong>relaci\u00f3n con clientes y proveedores<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>De hecho, se espera que la ronda de cambios que llegar\u00e1n en los pr\u00f3ximos a\u00f1os contribuya a <strong>generar confianza y a optimizar los procesos de cobro<\/strong>. Verifactu en relaci\u00f3n con los clientes supondr\u00e1 una mayor garant\u00eda de cumplimiento fiscal. Junto a ello, la factura electr\u00f3nica B2B redefinir\u00e1 el seguimiento de las facturas y sus estados.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">\u00bfEst\u00e1 tu software listo para Verifactu 2027?<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\u2705 El calendario cambia y la <strong>entrada obligatoria se aplaza a 2027<\/strong>, pero la oportunidad de profesionalizar tu facturaci\u00f3n sigue ah\u00ed.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><small>Y aqu\u00ed tienes una ventaja: en Sage hemos sido los <strong>primeros en certificar nuestras soluciones con Verifactu<\/strong>, garant\u00eda de que ya trabajas con un <strong>software verdaderamente adaptado a la Ley Antifraude. <\/strong><\/small><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/certificacion-software\/certificaciones-sage\/\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"cta-id-31589\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-button-location=\"cta_box\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Descubre cu\u00e1l se adapta mejor a tu negocio<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"934\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/05\/Verifactu-Ready-2-934x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/05\/Verifactu-Ready-2-934x810.jpg 934w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contenido del post<\/h2>\n\n\n<?xml encoding=\"utf-8\" ?><div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><ul><li><a href=\"#actualizacion-normativa\" data-level=\"2\">Actualizaci&oacute;n normativa: qu&eacute; implica el aplazamiento de Verifactu<\/a><ul><li><a href=\"#mas-tiempo-no-para-esperar\" data-level=\"3\">M&aacute;s tiempo, pero no para esperar: una oportunidad estrat&eacute;gica<\/a><\/li><li><a href=\"#dos-normativas-paralelas\" data-level=\"3\">Dos normativas paralelas, un mismo reto: claridad y coordinaci&oacute;n<\/a><\/li><li><a href=\"#resumen-retraso-plazos\" data-level=\"3\">Resumen: retraso en los plazos, no en las obligaciones<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#verifactu-y-la-relacion-con-los-clientes\" data-level=\"2\">Verifactu y la relaci&oacute;n con los clientes<\/a><ul><li><a href=\"#como-la-visibilidad-en-facturacion-refuerza-la-confianza-mutua\" data-level=\"3\">C&oacute;mo la visibilidad en facturaci&oacute;n refuerza la confianza mutua<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#la-facturacion-electronica-y-la-relacion-con-los-clientes-empresariales\" data-level=\"2\">La facturaci&oacute;n electr&oacute;nica y la relaci&oacute;n con los clientes empresariales<\/a><\/li><li><a href=\"#consejos-para-mejorar-la-relacion-con-tus-clientes-gracias-a-verifactu\" data-level=\"2\">Consejos para mejorar la relaci&oacute;n con tus clientes gracias a Verifactu<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><em><strong>Contenido actualizado a la nueva normativa (2025):<\/strong> el Gobierno ha ampliado el periodo voluntario y ha pospuesto la <\/em><strong><em>entrada obligatoria de Verifactu <\/em>a 2027<\/strong>, manteniendo las mismas fases y calendario previsto originalmente, pero desplazado un a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Esto significa que las empresas disponen ahora de <strong>un a\u00f1o adicional de margen<\/strong> para adaptarse al Reglamento de Facturaci\u00f3n y completar su transici\u00f3n a software certificado con mayor seguridad y planificaci\u00f3n.<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"actualizacion-normativa\"><strong>Actualizaci\u00f3n normativa: qu\u00e9 implica el aplazamiento de Verifactu<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En las \u00faltimas semanas se ha producido un <strong>cambio relevante en el calendario de entrada en vigor de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/certificacion-software\/sistema-verifactu\/\">Verifactu<\/a><\/strong>. El <a href=\"https:\/\/www.eleconomista.es\/legal\/noticias\/13672020\/12\/25\/hacienda-da-un-respiro-a-empresas-y-autonomos-y-retrasa-verifactu-a-2027.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gobierno ha aprobado un Real Decreto-ley<\/a> que <strong>ampl\u00eda el periodo voluntario<\/strong> para que empresas y aut\u00f3nomos puedan adaptarse al nuevo Reglamento de Facturaci\u00f3n <strong>con m\u00e1s margen y menos presi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque la normativa sigue <strong>plenamente vigente<\/strong>, incluido el requisito de utilizar software certificado y la <strong>prohibici\u00f3n de comercializar soluciones no adaptadas<\/strong>, este nuevo escenario permite <strong>planificar la transici\u00f3n con mayor serenidad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"mas-tiempo-no-para-esperar\"><strong>M\u00e1s tiempo, pero no para esperar: una oportunidad estrat\u00e9gica<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El aplazamiento <strong>no debe interpretarse como una invitaci\u00f3n a frenar<\/strong>, sino como una <strong>oportunidad para avanzar sin prisas<\/strong> y evitar los problemas de \u00faltima hora vividos en los meses anteriores.<\/p>\n\n\n\n<p>Disponer de m\u00e1s margen permite a las empresas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Revisar y optimizar procesos internos<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Elegir adecuadamente el software certificado<\/strong> que mejor encaje con su actividad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Familiarizarse con los flujos de trabajo<\/strong> asociados a la factura verificable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para muchos negocios, es el momento ideal para <strong>profundizar en la normativa<\/strong> y <strong>organizar la implantaci\u00f3n de forma m\u00e1s profesional y ordenada<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"dos-normativas-paralelas\"><strong>Dos normativas paralelas, un mismo reto: claridad y coordinaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El debate regulatorio tambi\u00e9n ha puesto sobre la mesa la necesidad de <strong>coordinar los plazos de Verifactu con los de la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/software-contabilidad\/factura-electronica\/\">factura electr\u00f3nica<\/a> B2B<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para gran parte del tejido empresarial, ambas normativas se perciben como similares, y <strong>dos calendarios distintos generan incertidumbre<\/strong>, duplicaci\u00f3n de esfuerzos y posibles sobrecostes.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ello, una transici\u00f3n m\u00e1s sencilla deber\u00eda apoyarse en:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Plazos unificados y m\u00e1s f\u00e1ciles de interpretar<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ayudas e incentivos fiscales<\/strong> para acelerar la adopci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Programas de formaci\u00f3n<\/strong> que reduzcan la brecha tecnol\u00f3gica, especialmente en pymes y peque\u00f1os negocios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"resumen-retraso-plazos\"><strong>Resumen: retraso en los plazos, no en las obligaciones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En definitiva, estamos ante un <strong>aplazamiento del calendario<\/strong>, pero <strong>no del cumplimiento normativo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Verifactu sigue avanzando<\/strong>, y esta ampliaci\u00f3n del periodo voluntario permite:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prepararse mejor,<\/li>\n\n\n\n<li>Planificar la implantaci\u00f3n con m\u00e1s eficiencia,<\/li>\n\n\n\n<li>Y reforzar la transparencia que marcar\u00e1 la relaci\u00f3n entre empresas, clientes y proveedores en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"verifactu-y-la-relacion-con-los-clientes\">Verifactu y la relaci\u00f3n con los clientes<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando un empresario o profesional que haya optado por incorporarse a Verifactu emita una factura, el proceso seguir\u00e1 los siguientes <strong>pasos<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El <strong>emisor<\/strong>, que suele ser el proveedor, expide la factura y se la env\u00eda al destinatario, que suele ser el cliente. En esa factura, aparecer\u00e1 un <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/factura-electronica-incorporacion-codigo-qr-y-nuevos-elementos-obligatorios\/\">c\u00f3digo QR<\/a> que representar\u00e1 parcialmente el contenido de la factura (NIF del expedidor, n\u00fameros de serie y de factura, fecha de expedici\u00f3n e importe). Adem\u00e1s, figurar\u00e1 la siguiente menci\u00f3n: \u201cFactura verificable en la sede electr\u00f3nica de la AEAT\u201d o \u201cVERIFACTU\u201d. Con esto, el receptor sabr\u00e1 que se encuentra ante una factura cuyo registro inform\u00e1tico se remite de forma inmediata y autom\u00e1tica a la AEAT.<\/li>\n\n\n\n<li>Inmediatamente, como consecuencia de Verifactu, <strong>los <\/strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/diccionario-empresarial\/estandarizacion-registros-facturacion\/\"><strong>registros inform\u00e1ticos de facturaci\u00f3n<\/strong><\/a><strong> ser\u00e1n remitidos autom\u00e1ticamente a la AEAT<\/strong>, tal como advert\u00eda la menci\u00f3n. L\u00f3gicamente, si no lo hiciese, estar\u00edamos ante un uso fraudulento de la alusi\u00f3n a Verifactu.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Con la factura, el destinatario tendr\u00e1 la<strong> posibilidad de elegir si decide o no facilitar los datos contenidos en el c\u00f3digo QR a la AEAT<\/strong>. Podr\u00e1 hacerlo a trav\u00e9s de un dispositivo capaz de leer el c\u00f3digo y transmitir y recibir datos (un <em>smartphone<\/em>, por ejemplo).<\/li>\n\n\n\n<li>Si el receptor de la factura se ha decidido por la remisi\u00f3n a la AEAT de los datos contenidos en el QR, <strong>la AEAT le confirmar\u00e1 si la factura ha sido recibida o no<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-la-visibilidad-en-facturacion-refuerza-la-confianza-mutua\">C\u00f3mo la visibilidad en facturaci\u00f3n refuerza la confianza mutua<\/h3>\n\n\n\n<p>Las <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/webinar-verifactu-asesoria\/\">relaciones entre proveedor y cliente<\/a> se caracterizan por muchos <strong>rasgos de informaci\u00f3n asim\u00e9trica<\/strong>. Esto quiere decir que una de las partes tiene m\u00e1s informaci\u00f3n que la otra, lo cual puede perjudicar a ambos. De hecho, es frecuente que el que m\u00e1s informado est\u00e9 salga perjudicado, en especial cuando realiza buenas pr\u00e1cticas que no es capaz de demostrar a los dem\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Uno de esos aspectos es el <strong>cumplimiento normativo<\/strong>. El cliente debe esperar que su proveedor siga lo establecido, pero no es frecuente que tenga medios para constatarlo por s\u00ed mismo. Tampoco es f\u00e1cil, en muchos casos, que el proveedor pueda mostrar pruebas que ayuden a generar confianza.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de Verifactu, las cosas cambian. Verifactu en s\u00ed es un <strong>sistema orientado al control fiscal<\/strong>, ya que los registros de facturaci\u00f3n son remitidos inmediatamente a la AEAT. Adem\u00e1s, como figurar\u00e1 en la propia factura una menci\u00f3n,<strong> el cliente sabr\u00e1 que su proveedor dice estar en ese sistema<\/strong>. Y, si decide remitir a Hacienda los datos del QR, podr\u00e1 comprobarlo por s\u00ed mismo, ya que, de ser cierto lo que dice la factura (que su proveedor est\u00e1 en Verifactu), Hacienda tendr\u00eda que haber recibido los datos. Y Hacienda se lo va a confirmar.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, Verifactu es<strong> una se\u00f1al indirecta de otros cumplimientos<\/strong>. Un proveedor que parece estar al d\u00eda con Hacienda es m\u00e1s probable que tambi\u00e9n lo est\u00e9 con las normas sectoriales, laborales, de consumo, garant\u00edas, etc\u00e9tera. Y eso no solo debe dar confianza al cliente, sino tambi\u00e9n un medio para que el proveedor la refuerce. El beneficio, por tanto, deber\u00eda ser mutuo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p><em>La transparencia que propicia Verifactu ha de ser un buen instrumento para estimular las buenas relaciones con los clientes.<\/em><\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"la-facturacion-electronica-y-la-relacion-con-los-clientes-empresariales\">La facturaci\u00f3n electr\u00f3nica y la relaci\u00f3n con los clientes empresariales<\/h2>\n\n\n\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/nueva-era-facturacion-electronica-tecnologia-impulsa-desarrollo-equidad\/\"><strong>facturaci\u00f3n electr\u00f3nica<\/strong><\/a>, por su parte, ataca otro de los enemigos de la confianza en relaciones B2B, <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-la-facturacion-electronica-puede-mitigar-la-morosidad\/\">los <strong>plazos de pago<\/strong><\/a> que se dilatan m\u00e1s all\u00e1 de lo debido. En concreto, lo har\u00e1 a trav\u00e9s de los estados de factura:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aceptada o rechazada.<\/li>\n\n\n\n<li>Pagada o por pagar.<\/li>\n\n\n\n<li>Incluso se prev\u00e9n estados de factura opcionales para reflejar fen\u00f3menos de aceptaci\u00f3n o rechazo, y pagos parciales. Igualmente, se prev\u00e9 que pueda informarse de la cesi\u00f3n de una factura para su cobro o pago por un tercero.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estos datos, por tanto, permitir\u00e1n un mayor <strong>estudio del fen\u00f3meno de la morosidad<\/strong> y sus causas e, incluso, abre la puerta a su utilizaci\u00f3n en <strong>normas sancionadoras<\/strong>. Adem\u00e1s, la morosidad B2B se castiga en \u00e1mbitos como las <strong>subvenciones <\/strong>o la <strong>contrataci\u00f3n p\u00fablica<\/strong>. Por tanto, se espera que estas medidas contribuyan a generar una reducci\u00f3n de los plazos de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Junto a ello, la factura electr\u00f3nica B2B debe reforzar la relaci\u00f3n entre proveedor y cliente por <strong>un renovado flujo de datos<\/strong>. Se intercambiar\u00e1n las facturas y estados de factura en un formato conveniente para ambas partes, incluso con la intervenci\u00f3n de plataformas privadas o la soluci\u00f3n p\u00fablica. As\u00ed, resultar\u00e1 m\u00e1s sencillo incorporar herramientas de automatizaci\u00f3n y an\u00e1lisis que puedan dar<strong> fluidez a las relaciones<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"consejos-para-mejorar-la-relacion-con-tus-clientes-gracias-a-verifactu\">Consejos para mejorar la relaci\u00f3n con tus clientes gracias a Verifactu<\/h2>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 claro que <strong>tienes ante ti una oportunidad<\/strong>. Medidas como las siguientes te ayudar\u00e1n a aprovecharla para que Verifactu y la factura electr\u00f3nica contribuyan a mejorar las relaciones con tus clientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuenta siempre con<strong> herramientas inform\u00e1ticas de garant\u00edas<\/strong> que, como <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/productos\/sage-50cloud\/\"><strong>Sage 50<\/strong><\/a>, te aporten un plus sobre el cumplimiento de la obligaci\u00f3n de uso de <em>software<\/em> certificado. Lo ideal es que unifiquen la visi\u00f3n de tu negocio y coloquen al cliente en el centro de tu mirada con unos procesos de decisi\u00f3n optimizados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analiza el grado de conocimiento de tus clientes<\/strong> sobre la nueva factura. Haz saber a cada uno lo que necesita para poner en valor la mayor transparencia que se le ofrece. Adem\u00e1s, conviene que trabajes qu\u00e9 mensajes llegar\u00e1n mejor a cada segmento.<\/li>\n\n\n\n<li>En toda la labor de adaptaci\u00f3n a la nueva factura y en la optimizaci\u00f3n de las relaciones con los clientes, <strong>los empleados juegan un papel clave.<\/strong> Por eso, aunque no gestionen la facturaci\u00f3n, s\u00ed atienden al cliente, y es clave que comprendan los fundamentos de la nueva factura. Necesitas que asimilen los mensajes y que sepan transmitir esa mayor transparencia y el avance en el cumplimiento normativo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ten siempre a mano el <\/strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/factura-electronica-obligatoria-este-es-el-calendario-de-implementacion\/\"><strong>calendario de la nueva factura<\/strong><\/a>. Recuerda que son dos reformas paralelas y que van dando pasos progresivos. Por tanto, en cada fase, deber\u00e1s planificar adaptaciones en el proceso de adaptaci\u00f3n con tus clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Como ves, no se trata de pasos complejos: con la preparaci\u00f3n adecuada, la nueva factura puede convertirse en una <strong>aut\u00e9ntica inversi\u00f3n en transparencia y confianza<\/strong>. Si aprovechas este periodo para ordenar procesos y reforzar la relaci\u00f3n con tus clientes, ellos lo percibir\u00e1n y tu negocio obtendr\u00e1 <strong>beneficios tangibles a medio plazo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Nota del editor: <\/strong>Tras el anuncio oficial, las empresas disponen de m\u00e1s de un a\u00f1o adicional para completar su transici\u00f3n a software certificado y preparar la adopci\u00f3n de Verifactu de manera ordenada, evitando prisas y situaciones de urgencia.<\/em><\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">\u00bfEst\u00e1 tu software listo para Verifactu 2027?<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\u2705 El calendario cambia y la <strong>entrada obligatoria se aplaza a 2027<\/strong>, pero la oportunidad de profesionalizar tu facturaci\u00f3n sigue ah\u00ed.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><small>Y aqu\u00ed tienes una ventaja: en Sage hemos sido los <strong>primeros en certificar nuestras soluciones con Verifactu<\/strong>, garant\u00eda de que ya trabajas con un <strong>software verdaderamente adaptado a la Ley Antifraude. <\/strong><\/small><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/certificacion-software\/certificaciones-sage\/\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"cta-id-31589\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-button-location=\"cta_box\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Descubre cu\u00e1l se adapta mejor a tu negocio<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"934\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/05\/Verifactu-Ready-2-934x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/05\/Verifactu-Ready-2-934x810.jpg 934w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Explicamos c\u00f3mo Verifactu y la factura electr\u00f3nica contribuyen a la transparencia en la relaci\u00f3n con los clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":240,"featured_media":23544,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sage_video":false,"post_featured_image_hide":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[28,29,30,361],"business_type":[10,11,8],"lilypad":[],"context":[],"industry":[],"persona":[],"imagine_tag":[363],"coauthors":[412],"class_list":["post-28989","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estrategia-gestion","tag-factura-electronica","tag-facturacion","tag-facturas","tag-antifraude","business_type-pequena-empresa","business_type-mediana-empresa","business_type-asesorias-despachos-profesionales"],"sage_meta":{"region":"es-es","author_name":"Gonzalo Garc\u00eda Abad","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/09\/GettyImages-1340724966.jpg","imagine_tags":{"363":"Ley 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