{"id":32839,"date":"2025-10-20T13:38:40","date_gmt":"2025-10-20T11:38:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=32839"},"modified":"2025-10-22T16:48:53","modified_gmt":"2025-10-22T14:48:53","slug":"personalizacion-cliente-erp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/personalizacion-cliente-erp\/","title":{"rendered":"Conquistando al nuevo cliente: Lo que aprender\u00e1s en nuestro webinar sobre personalizaci\u00f3n y ERP"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/estrategia-gestion\/\" class=\"entry-header__link\">Estrategia y Gesti\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tConquistando al nuevo cliente: Lo que aprender\u00e1s en nuestro webinar sobre personalizaci\u00f3n y ERP\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \">Publicado el <time class=\"entry-date published\" datetime=\"2025-10-20T13:38:40+02:00\">20 octubre, 2025<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Conquistando al nuevo cliente: Lo que aprender\u00e1s en nuestro webinar sobre personalizaci\u00f3n y ERP\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/personalizacion-cliente-erp\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copy Link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copied<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/josehuete\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/09\/Foto-Josechu_Sage-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Sage\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/09\/Foto-Josechu_Sage-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/09\/Foto-Josechu_Sage-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/09\/Foto-Josechu_Sage.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Jos\u00e9 Jes\u00fas Huete Gonz\u00e1lez<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<p class=\"has-paragraph-medium-font-size wp-block-paragraph\">Este art\u00edculo es un anticipo del contenido del webinar <em>\u201cConquistando al nuevo cliente: La personalizaci\u00f3n como clave competitiva\u201d<\/em>, donde exploramos estrategias pr\u00e1cticas para aplicar la personalizaci\u00f3n a gran escala con el apoyo de tecnolog\u00eda ERP.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Por qu\u00e9 la personalizaci\u00f3n es hoy una ventaja competitiva clave para conquistar al nuevo cliente, fidelizarlo y diferenciar tu oferta en mercados saturados.<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3mo un ERP flexible permite ofrecer productos y servicios personalizados a escala, integrando datos, configuraciones y automatizaci\u00f3n en todo el ciclo de relaci\u00f3n con el cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En un mercado cada vez m\u00e1s saturado y competitivo, las empresas deben encontrar formas de destacarse y conectar verdaderamente con sus clientes. Este art\u00edculo, basado en los contenidos del <strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/webinar-conquistando-al-nuevo-cliente\/\">webinar gratuito<\/a> <em>\u201cConquistando al nuevo cliente: La personalizaci\u00f3n como clave competitiva\u201d<\/em><\/strong>, analiza c\u00f3mo la personalizaci\u00f3n (potenciada por herramientas como el<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-usar-tu-erp-para-fidelizar-a-tus-clientes\/\"> ERP<\/a>) se convierte en una ventaja competitiva clave para fidelizar, diferenciarse y crecer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <strong>personalizaci\u00f3n de productos y servicios<\/strong> se ha convertido en una estrategia central para lograrlo. Al adaptar la oferta a las necesidades, preferencias y comportamientos individuales, las empresas no solo <strong>incrementan las ventas<\/strong>, sino que tambi\u00e9n <strong>fidelizan a los clientes<\/strong>, transformando transacciones aisladas en relaciones duraderas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta gated-content\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner on-scroll-highlight__target\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">\u00bfTe perdiste el webinar?<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>No pasa nada. <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Vuelve a ver el <strong>webinar on-demand<\/strong><em> <\/em><em>\u00abPersonalizar: La f\u00f3rmula para vender m\u00e1s\u00bb <\/em>cuando quieras.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\u00a1Y de modo gratuito!<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-a1bb886e-df41-433f-8581-799b4a096d05\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Ver el webinar on-demand<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1252\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/1700x1100_02-1252x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/1700x1100_02-1252x810.jpg 1252w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contenido del post<\/h2>\n\n\n<?xml encoding=\"utf-8\" ?><div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><ul><li><a href=\"#por-que-es-tan-poderosa-la-personalizacion\" data-level=\"2\">&iquest;Por qu&eacute; es tan poderosa la personalizaci&oacute;n?<\/a><ul><li><a href=\"#como-se-traduce-esto-en-ventas-concretas\" data-level=\"3\">&iquest;C&oacute;mo se traduce esto en ventas concretas?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#erp-la-columna-vertebral-de-la-personalizacion-operativa\" data-level=\"2\">ERP: La columna vertebral de la personalizaci&oacute;n operativa<\/a><ul><li><a href=\"#casos-practicos\" data-level=\"3\">Casos pr&aacute;cticos<\/a><\/li><li><a href=\"#recomendaciones-clave-para-implementar-personalizacion-via-erp\" data-level=\"3\">Recomendaciones clave para implementar personalizaci&oacute;n v&iacute;a ERP<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#conclusiones\" data-level=\"2\">Conclusiones<\/a><ul><li><a href=\"#recuerda-estos-5-mensajes\" data-level=\"3\">Recuerda estos mensajes<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"por-que-es-tan-poderosa-la-personalizacion\">\u00bfPor qu\u00e9 es tan poderosa la personalizaci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En un entorno donde los clientes valoran cada vez m\u00e1s la relevancia y la atenci\u00f3n personalizada, <strong>adaptar la experiencia a sus expectativas <\/strong>deja de ser un valor a\u00f1adido y se convierte en un diferenciador esencial. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La personalizaci\u00f3n no solo impacta la conversi\u00f3n y la fidelizaci\u00f3n, sino que <strong>redefine la forma en que las empresas dise\u00f1an, comunican y entregan sus productos y servicios. <\/strong>Este enfoque centrado en el cliente es precisamente el eje del webinar <em>\u201cConquistando al nuevo cliente: La personalizaci\u00f3n como clave competitiva\u201d<\/em>, donde profundizamos en c\u00f3mo transformar esta exigencia en una ventaja competitiva sostenible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>a) Conexi\u00f3n emocional y relevancia<\/strong><br>Cuando un producto o servicio se siente pensado espec\u00edficamente para ti, genera una conexi\u00f3n m\u00e1s profunda. Esto mejora la percepci\u00f3n del valor y la experiencia del cliente, que no solo compra, sino que <strong>se identifica<\/strong> con la marca y adem\u00e1s ve resueltas sus necesidades, en muchas ocasiones, complicadas de resolver.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>b) Diferenciaci\u00f3n competitiva<\/strong><br>Ofrecer una experiencia personalizada ayuda a las empresas a escapar de la <em>\u201ccommoditizaci\u00f3n\u201d<\/em> de sus productos. De esta forma, se posicionan m\u00e1s all\u00e1 del precio, convirti\u00e9ndose en competitivas por la relevancia que ofrecen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>c) Incremento del valor de por vida del cliente (Customer Lifetime Value, CLV)<\/strong><br>Los clientes que reciben bienes y servicios personalizados tienden a confiar sus necesidades y mostrar mayor lealtad. Esto se traduce en un <strong>mayor CLV<\/strong>, clave para la rentabilidad sostenida.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-se-traduce-esto-en-ventas-concretas\"><strong>\u00bfC\u00f3mo se traduce esto en ventas concretas?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Upselling y cross-selling inteligentes<\/strong>: conociendo el historial y las preferencias del cliente, la empresa puede recomendar productos complementarios o de mayor valor en el momento justo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketing m\u00e1s eficiente<\/strong>: campa\u00f1as segmentadas o incluso individualizadas, con mensajes que resuenan porque hablan \u201cel idioma\u201d del usuario.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reducci\u00f3n del churn o tasa de abandono<\/strong>: un <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/factura-electronica-relacion-asesoria-cliente\/\">cliente<\/a> que siente que la marca lo entiende y atiende sus necesidades tiene menos razones para irse a la competencia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"erp-la-columna-vertebral-de-la-personalizacion-operativa\">ERP: La columna vertebral de la personalizaci\u00f3n operativa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los sistemas <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/erp-y-la-personalizacion-del-mismo-en-funcion-de-las-necesidades\/\">ERP <\/a>(<strong>Enterprise Resource Planning<\/strong>), como <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/sage-business-cloud\/sage-x3\/\">Sage X3<\/a>,  suelen asociarse con funciones internas como contabilidad, inventario, producci\u00f3n o compras, entre otras. Pero hoy d\u00eda, tambi\u00e9n juegan un papel esencial en habilitar y gestionar la personalizaci\u00f3n de las empresas. Veamos c\u00f3mo:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>a) Visi\u00f3n integral del cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un ERP integra datos de ventas, historial de compras, ordenes de fabricaci\u00f3n, devoluciones, solicitudes de soporte\u2026 todo en un solo lugar. Esta <strong>vista 360\u00b0 del cliente<\/strong> es el punto de partida para ofrecer personalizaci\u00f3n basada en hechos \u2014no en intuiciones\u2014 y concentrar la informaci\u00f3n en las \u00e1reas comerciales, marketing y producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>b) Gesti\u00f3n flexible del cat\u00e1logo y configuraci\u00f3n de productos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos ERP avanzados permiten definir productos configurables (pongamos el ejemplo de una bicicleta con distintas opciones de color, formas, tama\u00f1o, tipo de uso, componentes, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto facilita que el cliente pueda \u201ccrear\u201d el producto que desea, mientras el sistema calcula autom\u00e1ticamente la estructura de materiales \u201cbill of material\u201d, los tiempos de producci\u00f3n, el coste, el precio y la disponibilidad, todo en tiempo real, teniendo en cuenta todas las casu\u00edsticas t\u00e9cnicas en ese escenario de configuraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>c) Automatizaci\u00f3n del ciclo de venta y postventa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con un ERP, el proceso desde la selecci\u00f3n personalizada hasta la entrega y seguimiento postventa se automatiza: definici\u00f3n del producto y\/o servicio, presupuestos, \u00f3rdenes de venta, producci\u00f3n, almacenamiento, log\u00edstica y atenci\u00f3n al cliente quedan totalmente sincronizados. Esto no solo mejora la eficiencia, sino tambi\u00e9n la satisfacci\u00f3n del cliente, que recibe un servicio a su medida, \u00e1gil y coherente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>d) An\u00e1lisis y aprendizaje continuo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los ERP generan datos clave (configuraciones t\u00e9cnicas seg\u00fan necesidades del cliente, variaciones m\u00e1s vendidas, combinaciones preferidas, restricci\u00f3n de combinaciones t\u00e9cnicamente \u201cimposibles\u201d, etc.). Esta informaci\u00f3n alimenta la estrategia: permite refinar y adecuar la oferta a los clientes, anticiparse a las tendencias y dise\u00f1ar productos m\u00e1s alineados con sus requerimientos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"casos-practicos\">Casos pr\u00e1cticos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>F\u00e1brica de muebles modulares<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una empresa de mobiliario ofrece <strong>muebles modulares personalizados<\/strong> para hogares y oficinas: armarios, estanter\u00edas, cocinas o escritorios configurables en tama\u00f1o, acabados, color, material y accesorios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfC\u00f3mo ayuda el ERP?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Configuraci\u00f3n inteligente:<\/strong> El <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/errores-implantacion-erp-como-evitarlos\/\">ERP<\/a> integra un m\u00f3dulo <strong>de configuraci\u00f3n de modelos<\/strong> que permite a comerciales, clientes o departamento de ingenier\u00eda configurar los muebles en tiempo real, creando art\u00edculos, BOM y ruta, calculando precios y plazos seg\u00fan las combinaciones elegidas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de inventario y producci\u00f3n:<\/strong> Ajusta autom\u00e1ticamente la disponibilidad de materiales y lanza \u00f3rdenes de producci\u00f3n optimizadas para minimizar desperdicios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguimiento postventa:<\/strong> Centraliza datos para programar entregas, instalaciones y soporte, generando alertas autom\u00e1ticas para el equipo de log\u00edstica, transportistas y clientes.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Beneficios:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reducci\u00f3n de tiempos de producci\u00f3n en torno a un <strong>27%<\/strong> gracias a la automatizaci\u00f3n de ofertas, pedidos y la generaci\u00f3n de datos maestros.<\/li>\n\n\n\n<li>Incremento de la <strong>satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong> al recibir productos exactamente como los configur\u00f3 y en los plazos prometidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Insights valiosos para marketing y dise\u00f1o de nuevos productos, al identificar combinaciones y acabados m\u00e1s solicitados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Fabricante de maquinaria industrial \u2013 Soluciones a medida<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una empresa que fabrica <strong>maquinaria para procesos industriales<\/strong> ofrece equipos que se adaptan a las necesidades t\u00e9cnicas de cada cliente: funcionalidades, tama\u00f1o, capacidad, potencia, integraci\u00f3n con otros sistemas, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfC\u00f3mo ayuda el ERP?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gesti\u00f3n de proyectos complejos:<\/strong> El ERP integra ingenier\u00eda, compras y producci\u00f3n para coordinar todas las fases del proyecto, desde el dise\u00f1o hasta la entrega.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Trazabilidad total:<\/strong> Permite hacer seguimiento de cada componente y proceso, asegurando cumplimiento normativo y calidad certificada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Simulaci\u00f3n de costes y tiempos:<\/strong> Con herramientas de an\u00e1lisis, calcula costes, m\u00e1rgenes, plazos y recursos antes de cerrar la oferta, mejorando la precisi\u00f3n de las ofertas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Servicio postventa optimizado:<\/strong> Conecta los datos del equipo vendido con los contratos de mantenimiento, garantizando que el servicio t\u00e9cnico tenga acceso inmediato al historial del cliente y a las especificaciones del equipo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Beneficios:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reducci\u00f3n de errores en especificaciones y costes no previstos.<\/li>\n\n\n\n<li>Mayor <strong>rentabilidad por proyecto<\/strong>, al optimizar tiempos y recursos.<\/li>\n\n\n\n<li>Fidelizaci\u00f3n de clientes industriales gracias a una correcta definici\u00f3n de sus necesidades, plazos ajustados y un soporte postventa m\u00e1s eficiente y personalizado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"recomendaciones-clave-para-implementar-personalizacion-via-erp\">Recomendaciones clave para implementar personalizaci\u00f3n v\u00eda ERP<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Seleccionar ERP con m\u00f3dulo de configuraci\u00f3n de productos <\/strong>y an\u00e1lisis incorporado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dise\u00f1ar escenarios de configuraci\u00f3n de productos con configuraciones l\u00f3gicas y coherentes<\/strong>, gestionables desde el sistema.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Capacitar al equipo comercial y de atenci\u00f3n<\/strong>: personalizaci\u00f3n no es solo tecnolog\u00eda, tambi\u00e9n es filosof\u00eda y protocolo de interacci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recoger y usar m\u00e9tricas \u00fatiles<\/strong>: qu\u00e9 configura el cliente, tiempos de entrega, tasas de conversi\u00f3n, satisfacci\u00f3n post-venta, etc., para ajustar oferta y procesos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-sage-container is-constrained is-style-bordered\"><div class=\"sage-container__inner\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfQuieres profundizar en estos conceptos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este art\u00edculo resume algunos de los temas que abordamos en el webinar \u201c<strong>Conquistando al Nuevo Cliente<\/strong>\u201d.<br>Descubre casos reales, tecnolog\u00edas aplicadas (como ERP y configuradores de productos) y estrategias que puedes implementar para transformar la experiencia de tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udc49 <strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/webinar-conquistando-al-nuevo-cliente\/\">Ver el webinar on-demand<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusiones\">Conclusiones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La personalizaci\u00f3n ya no es una opci\u00f3n: es una <strong>estrategia decisiva<\/strong> para ganar en un entorno empresarial exigente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Integrar un sistema ERP capaz de gestionar configuraciones, datos y automatizaci\u00f3n, permite a las empresas convertir esa personalizaci\u00f3n en una ventaja competitiva sostenible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En definitiva, conquistar al nuevo cliente pasa hoy por entenderlo y ofrecerle exactamente lo que quiere \u2014no lo que simplemente vendemos\u2014, con procesos s\u00f3lidos y tecnolog\u00eda que respondan en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"recuerda-estos-5-mensajes\">Recuerda estos mensajes<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El cliente ha cambiado radicalmente. Ya no se conforman con lo est\u00e1ndar: <strong>esperan experiencias, productos y servicios hechos a su medida<\/strong>. El cliente de hoy no quiere lo mejor del mercado, quiere lo mejor para <strong>\u00e9l<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>La personalizaci\u00f3n no es una tendencia, es una exigencia. Ya no es opcional: <strong>personalizar es imprescindible para competir<\/strong>, diferenciarse y fidelizar.<\/li>\n\n\n\n<li>Estudios muestran que los consumidores est\u00e1n dispuestos a pagar m\u00e1s por productos personalizados y valoran m\u00e1s a las marcas que los entienden.<\/li>\n\n\n\n<li>Personalizar es redise\u00f1ar todo el ciclo de relaci\u00f3n con el cliente. No se trata solo de adaptar el producto final: tambi\u00e9n se personaliza la comunicaci\u00f3n, el proceso de compra, la log\u00edstica y el servicio postventa. Las empresas deben pensar en <strong>\u00abpersonalizaci\u00f3n de inicio a fin\u00bb<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Las empresas que personalizan bien ganan en fidelizaci\u00f3n, margen y crecimiento. Personalizar correctamente genera m\u00e1s valor por cliente, mayor retenci\u00f3n y m\u00e1s recomendaciones. Facilita el crecimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tecnolog\u00eda hace posible la personalizaci\u00f3n a escala. Gracias a herramientas como la inteligencia artificial, el an\u00e1lisis de datos, el ERP y los configuradores de productos, ya es viable ofrecer experiencias personalizadas sin perder eficiencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En resumen, la personalizaci\u00f3n ya no es una opci\u00f3n. Y si quieres liderar esa transformaci\u00f3n, este webinar te dar\u00e1 la hoja de ruta para empezar.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta gated-content\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner on-scroll-highlight__target\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">\u00bfTe perdiste el webinar?<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>No pasa nada. <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Vuelve a ver el <strong>webinar on-demand<\/strong><em> <\/em><em>\u00abPersonalizar: La f\u00f3rmula para vender m\u00e1s\u00bb <\/em>cuando quieras.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\u00a1Y de modo gratuito!<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-a1bb886e-df41-433f-8581-799b4a096d05\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Ver el webinar on-demand<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1252\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/1700x1100_02-1252x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/1700x1100_02-1252x810.jpg 1252w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n<section class=\"more-topics alignfull has-grey-light-background-color wp-block-sage-post-topics\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-4\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"more-topics__title h2\">Encuentra m\u00e1s art\u00edculos sobre estas tem\u00e1ticas<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-8\">\n\t\t\t\t<ul class=\"post-tags__list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/erp\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tERP\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/solucion-de-gestion-empresarial-erp\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tSoluci\u00f3n de gesti\u00f3n empresarial (ERP)\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<div class=\"alignfull wp-block-sage-related-posts\">\n\t<section class=\"related-posts card-grid has-dark-background-color\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--featured h1\">Encuentra m\u00e1s consejos<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"row related-posts__featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-0 post-39876 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-erp tag-tecnologia business_type-mediana-empresa card-post--is-clickable\"\n>\n\t<div class=\"card-post__media-wrapper\">\n\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/09\/BrandShoot-UK_Apr2026_Small-Restaurant_4136-1215x810.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Persona sentada frente a un ordenador port\u00e1til conversando con otra persona en una mesa de un establecimiento de hosteler\u00eda, con documentos y material de trabajo sobre la mesa.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/09\/BrandShoot-UK_Apr2026_Small-Restaurant_4136-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/09\/BrandShoot-UK_Apr2026_Small-Restaurant_4136-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/09\/BrandShoot-UK_Apr2026_Small-Restaurant_4136-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"card-post__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__label\">Recomendado<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-09-08T12:50:38+02:00\">8 septiembre, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">14 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h3\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\tclass=\"card-post__title-link\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/fases-implantacion-erp-pasos-tiempos-errores\/\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\tFases de implantaci\u00f3n de un ERP: pasos, tiempos y errores que debes evitar\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<p class=\"card-post__description\">\n\t\t\t\tImplantar un ERP requiere analizar necesidades, planificar el proyecto, preparar y migrar los datos, configurar y probar el sistema, formar a los usuarios y hacer seguimiento despu\u00e9s de la puesta en marcha. Conoce qu\u00e9 revisar en cada fase y qu\u00e9 errores pueden complicar el proyecto.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"row related-posts__non-featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col col-12\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--more h4\">M\u00e1s sobre esta tem\u00e1tica<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-1 post-39402 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-erp tag-solucion-de-gestion-empresarial-erp business_type-mediana-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/software-logistica-evita-errores\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Discrete-Mfg-Appliances_0182-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Personal de almac\u00e9n con chalecos de alta visibilidad inspecciona mercanc\u00edas y revisa documentaci\u00f3n junto a estanter\u00edas con cajas y un montacargas en un entorno log\u00edstico.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Discrete-Mfg-Appliances_0182-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Discrete-Mfg-Appliances_0182-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Discrete-Mfg-Appliances_0182-1214x810.jpg 1214w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-08-24T09:08:22+02:00\">24 agosto, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">8 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tC\u00f3mo los errores en la gesti\u00f3n log\u00edstica aumentan los costes de tu empresa\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-2 post-32589 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-crm tag-erp tag-solucion-de-gestion-empresarial-erp business_type-mediana-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-evitar-perdida-clientes-signos-alerta-crm\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_C8626-original-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Una mujer y un hombre est\u00e1n sentados en una mesa redonda en una oficina moderna, hablando de trabajo. La mujer tiene un ordenador port\u00e1til delante de ella. Est\u00e1n cerca de grandes ventanales, con una pared de ladrillos al fondo. Otra persona es parcialmente visible en primer plano.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_C8626-original-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_C8626-original-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_C8626-original-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-08-20T13:07:54+02:00\">20 agosto, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">7 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tC\u00f3mo evitar fugas de clientes: se\u00f1ales que un CRM puede ayudarte a detectar\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-3 post-39374 post type-post status-publish format-standard hentry category-estrategia-gestion tag-erp tag-solucion-de-gestion-empresarial-erp business_type-mediana-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/centralizar-procesos-senales-alerta-empresa\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/themes\/sage\/dist\/images\/placeholder-related.png\" class=\"card-post__image\" loading=\"lazy\" alt=\"\">\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-08-19T09:17:01+02:00\">19 agosto, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">8 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\t5 se\u00f1ales de que tu empresa necesita centralizar procesos\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-4 post-39273 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-finanzas tag-erp tag-solucion-de-gestion-empresarial-erp tag-tecnologia business_type-mediana-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/nis2-y-erp-ciberseguridad\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Financial-Services_0794-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Compa\u00f1eras en la oficina\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Financial-Services_0794-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Financial-Services_0794-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Financial-Services_0794-1214x810.jpg 1214w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-08-13T09:00:00+02:00\">13 agosto, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">8 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tNIS2 y ERP: c\u00f3mo proteger los datos y procesos cr\u00edticos del negocio\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre c\u00f3mo la personalizaci\u00f3n y un ERP flexible pueden ayudarte a fidelizar clientes, aumentar ventas y destacar en un mercado 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